За якими критеріями можна класифікувати цілі органі зації?

а) рівень ієрархії;

б) часовий період;

в) сфера діяльності;

Розділ З

Визначення місії та цілей організації

г) характер діяльності; ґ) зміст діяльності.

5. За характером діяльності організації цілі поділяють на такі
види:

а) зростання;

б) стабільності;

в) маркетингові;

г) скорочення;
ґ) фінансові.

6. Встановлення цілей передбачає проходження таких стадій:

а) встановлення індивідуальних цілей та задач як інстру
менту забезпечення їх виконання;

б) проведення SWOT-аналізу;

в) побудова ієрархії цілей;

г) встановлення загальної мети організації;

ґ) виявлення та аналіз тенденцій зміни оточення організації.

7. Сформульовані цілі управління повинні відповідати таким
вимогам:

а) конкретність та вимірюваність;

б) жорсткість щодо шляхів їх досягнення;

в) реальність, досяжність;

г) гнучкість;

ґ) орієнтація на високий результат, успіх.

.

8. "Дерево цілей" трактують як:

а) графічне зображення зв'язків організації із зовнішнім
середовищем;

б) розподіл обов'язків в апараті управління організацією;

в) графічне зображення співпідпорядкованості цілей, що
демонструє розподіл загальної мети на підцілі, завдан
ня й окремі операції.

9. Централізований підхід до формулювання цілей передбачає:

а) формулювання вищим керівництвом головних цілей організації, а на їх основі вибір цілей нижчими рівнями управління;

б) формулювання цілей нижчими рівнями, які потім ви
ступають основою для головних цілей;

в) формулювання цілей як багатоітераційний процес;

г) вище керівництво розробляє цілі для кожного рівня
і вимагає точного їх виконання.

10. Враховуючи зв'язок між цілями: а) збільшення рентабельності активів; і б) збільшення коефіцієнта оборотності активів, сформулюйте їх характеристику:

а) комплементарність;

б) індиферентність;

в) конфліктність;

г) конфліктно-індиферентність.

Питання для поглибленої самоперевірки знань

1.Перелічіть основні елементи місії організації. З якою ме
тою організація формулює свою місію?

2. Інтереси яких груп беруть до уваги при формулюванні кре
до організації?

3. Як би Ви сфомулювали місію підприємства, якщо б у Вас
з'явилася можливість зайнятися підприємницькою діяльністю?

4. Оцініть правильність вислову: "Ціль є вихідним, момен
том, будь-якої управлінської дії, а також лежить в основі побудо
ви критеріїв оцінки діяльності організації".

5. Які особливості процесу визначення цілей у системах дов
гострокового і стратегічного планування?

6. Які основні ознаки класифікації цілей організації?

7. На яких принципах базується, оцінка якості сформульова
них цілей організації?

8. З яких етапів складається процес визначення цілей? Який
з них, на Вашу думку, має особливе значення?

9. Сформулюйте основні правила побудови "цільового карка
су організації".

10. Оцініть переваги та недоліки трьох можливих підходів до визначення цілей організації.

Розділ З
Визначення місії та цілей організації

Практичні завдання