Общие логистические издержки, структура, особенности как экономической категории.

Согласно теории трансакционных затрат, наиболее эффективный способ осуществления сделки (трансакции) – тот, который оборачивается для организации наименьшими затратами на заключение этой сделки. Трансакционные затраты включают в себя затраты на заключение и отслеживание выполнения контракта, стоимость затраченных внутренних ресурсов организации (включая время менеджеров), потери из-за сокращения эффекта масштаба и т.д.

Основная идея заключается в том, что именно уровень трансакционных затрат должен определять, следует ли совершать сделку внутри организации (т.е. внутри организационной иерархии) или на рынках (т.е. купить продукт, деталь или услугу у внешнего поставщика). Подсчитав полные трансакционные затраты за весь срок жизни сделки для каждого варианта, можно провести объективное сравнение вариантов совершения сделки внутри организации или на внешних рынках.

Уже на этапе составления схемы процесса появляются идеи о возможных причинах проблем. Их обычно записывают во время описания процесса для дальнейшего обсуждения на этапе анализа. Следующие признаки могут помочь в поиске проблем в процессе:

Разъединения: шаги в процессе, где возникает разрыв связи между сменами, между клиентами и поставщиками или между начальником и подчиненными.

«Бутылочные горлышки» (или узкие места): моменты в процессе, когда объем работы превышает возможности его выполнения, что приводит к замедлению выполнения всего процесса.

Избыточность: шаги в процессе, которые дублируют действия или результаты, уже имевшие место. Например, одна и та же информация получается на двух разных этапах процесса и отправляется в одно и то же место.

Циклы переделок: точки, где блоки с недостающими частями или информацией должны отсылаться на предыдущий уровень или откладываются на один шаг до тех пор, пока не будет сделана необходимая работа по переделке. Экспертиза часто выявляет такое «зацикливание».

Точки решений/инспекции: ступени процесса, где проводятся разнообразные проверки и оценки, создающие задержки и переделки. В организациях, страдающих от высокого уровня брака, эти точки имеются в большом количестве.

Каждый из этих типов проблем является возможной причиной недостатков в процессе. С точки зрения покупателя эти шаги не увеличивают ценности, потому что они либо ведут к погрешностям в исполнении, либо растягивают время, в течение которого продукт или услуга доставляется покупателю. Так что цена этих задержек, так или иначе, сказывается на клиентах.

«Анализ ценности» - это способ переосмыслить основную причину пребывания в бизнес-процессе путем взгляда на него с точки зрения клиента.

Для того чтобы понять, добавляет или не добавляет работа ценности, дадим четкие определения этим понятиям. Существует 4 вида работ: VA for Client, VA for Company, NVA, NVA but necessary.

К типу VA for Client (добавляющая ценности для Клиента) относится работа, которая добавляет ценность (полезность) конечному продукту со стороны клиента (сервис обслуживания, качество продукта, стоимость и т.п.). Такого вида работы можно изменять (улучшать), но нет смысла их убирать.

К типу VA for Company (добавляющая ценности для Компании) относится работа, которая имеет ценность для компании. Такие работы приводят к снижению рисков, издержек и увеличению прибыли компании. Их можно изменять, удалять нецелесообразно. Примером может послужить верификатор в банке (этот процесс не добавляет ценности конечному продукту со стороны клиента, но важен для банка, так как уменьшает риск не возврата денежных средств).

К типу NVA (не добавляющая ценности) относится работа, которая не имеет ценности ни для клиента, ни для банка. Удаление данного вида работ не увеличит издержки для банка и не уменьшит полезность конечного продукта для клиента. Поэтому такие работы удаляются.

К типу NVA but necessary (не добавляющая ценности, но необходимая) относится работа, за которую потребитель не пожелал бы платить (с его точки зрения она не добавляет ценности), но которая обязательна по законодательству. Такие работы можно изменять, но нельзя удалять.

Таким образом, любую работу можно отнести к тому или иному виду, что помогает определить, является ли она необходимой для организации и для клиента.

Помимо анализа ценности так же проводят анализ времени процесса. Время процесса состоит из двух компонентов:

Время работы - время, которое тратится на какие-то действия с товарами или услугами на их пути к покупателю.

Время ожидания - время, в течение которого продукт или услуга ждет, пока что-то будет сделано. Это также называется «временем в очереди».

Каждый этап процесса, который не добавляет ценности для покупателя, любой этап, добавляющий время, но не добавляющий ценности, - и есть причина дефекта «потерянного времени». Цель, конечно, заключается в том, чтобы устранить все, что не добавляет товару ценности в глазах покупателя, включая переделывание, проверку и т.д. Дополнительная выгода в устранении всех не добавляющих ценности шагов, состоит в том, что, вероятно, сократится общее время цикла процесса, что, в конечном счете, понравится покупателям. Но недостаточно просто ускорить проблемный процесс: необходимо еще и ликвидировать причины недостатков, выявленные в ходе анализа.

Теория трансакционных затрат занимает центральное место в теории конкуренции на основе способностей. Ее основная идея заключается в том, что трансакционные затраты должны определять решения о размере, разнообразии деятельности и границах организации. Она помогает ответить на следующие фундаментальные вопросы:

Какие операции важно осуществлять внутри организации, чтобы удержать потребителей и долю рынка?

Какие операции, выполняемые внутри организации, лучше перепоручить внешним подрядчикам?

Определение трансакционных издержек основано на понятии трансакции:

Трансакционные издержки — это ценность ресурсов, затрачиваемых на осуществление трансакций.

Для объяснения феномена трансакционных издержек наиболее существенны два момента: несовпадение экономических интересов взаимодействующих друг с другом агентов и феномен неопределенности. Неопределенность определяется не только через фрагментарность (и, как правило, искаженность) располагаемой индивидами информации, но и ограниченные возможности ее переработки.

Учитывая наличие двух аспектов в объяснении трансакционных издержек, их можно интерпретировать как издержки по координации деятельности экономических агентов и снятию распределительного конфликта между ними.

Если бы трансакционные издержки были равны нулю, то, следуя предпосылкам новой институциональной (и неоклассической) теории, ресурсы распределялись и использовались бы там, где они обладают наибольшей ценностью (если не принимать во внимание эффект дохода). Однако в реальных экономических ситуациях обмен правами оказывается затруднен и требует дополнительных издержек по сбору информации, оценке альтернатив, заключению договоров, спецификации и защите переданных правомочий.

На возможности извлечения выгод от обмена влияет не только общая величина трансакционных издержек, но и распределение их бремени между участниками обмена.

Виды трансакционных издержек и средства их минимизации

Разнообразие трансакционных издержек обусловливает и многообразие средств, позволяющих снизить данные издержки:

- издержки выявления альтернатив;

- издержки измерения;

- издержки ведения переговоров и заключения контрактов;

- издержки спецификации и защиты прав собственности;

- издержки спецификации и защиты прав собственности;

- издержки оппортунистического поведения.

Издержки выявления альтернатив.

Один из фундаментальных моментов функционирования экономической системы – это индивидуальный выбор. В свою очередь принятие решения предполагает сопоставление альтернатив. Однако альтернативы изначально не даны лицу, принимающему решение. Существование данного вида трансакционных лежит феномен неопределенности, проявляющийся во фрагментарности и неоднородности информации, которую получает каждый экономический агент. В условиях неопределенности неизбежно возникают издержки, обусловленные поиском наиболее выгодной цены (как со стороны покупателей, так и со стороны продавцов), других условий контракта, а также подбором потенциальных контрагентов.

Для минимизации издержек поиска наименьшей цены используются такие институты, как специализированные рынки, в частности биржи, а также реклама и/или репутация. Что касается организованных рынков, то экономия на издержках возможна за счет концентрации спроса и предложения. В результате ускоряется циркуляция информации и происходит более интенсивное выравнивание цен.

Проверка надежности контрагента (как один из моментов процесса поиска) требует также времени и ресурсов. Так, для получения чековой книжки с гарантией банка потенциальному клиенту придется не только заполнить достаточно подробную форму, в которой он дает интересующую банк информацию о себе, в том числе и о доходах, но и побеседовать с сотрудником или руководителем отделения банка, предоставить рекомендательное письмо, а также в случае необходимости пройти испытательный срок с книжкой без права на овердрафт.

Для экономии на этом виде трансакционных издержек также используется репутация (как общественно значимая оценка экономического агента с точки зрения деловой этики, если речь идет о предпринимателе), которая, в свою очередь, может рассматриваться как актив (обладающий определенной ценностью и, следовательно, могущий быть использованным, например, в качестве взноса в уставный капитал или для обращения на него взыскания). В частности, поручительство в приведенном примере оказывается формой залога, который должен обеспечить предсказуемость поведения клиента в будущем.

Если речь идет о продукции, то репутация тесно связана со средствами индивидуализации предприятий, в частности с фирменными наименованиями, товарными знаками, знаками обслуживания и наименованиями мест происхождения товаров. Именно данные средства позволяют потребителями сэкономить на издержках поиска.

Издержки измерения.

Любое благо имеет множество измерений, поскольку обладает комплексом полезных свойств. Существует два типа характеристик благ – физические и правовые, следовательно, можно выделить и два типа издержек измерения, связанных с оценкой свойств, принадлежащих различным типам. Необходимо измерить и/или оценить наличие этих свойств, что предполагает затраты на измерительную аппаратуру, затраты времени.

Для снижения издержек измерения возможно использование суррогатов (оценка качества товара по физическим свойствам, по цене, по оценкам других агентов) или посредников (в том числе и государственных по формальному статусу): в виде госторгинспекции, обществ потребителей, оценщиков, конкурентов и т. п. Кроме того, необходимо знание правил, а также технологии обеспечения их соблюдения для того, чтобы оценить, насколько велика ожидаемая полезность вещи.

Информация о свойствах благ распределяется неравномерно между контрагентами, что и является содержанием феномена асимметрии информации, которая вынуждает сторону, обладающую относительно меньшей информацией, нести относительно более высокие издержки (через использование экспертов, затраты времени и т. п.), связанные с восстановлением симметрии в обладании ею.

В связи с определением данного вида трансакционных издержек можно было бы выделить три категории благ: исследуемые, опытные и доверительные. Блага с запретительно высокими издержками измерения качества до их приобретения (потребления) называются опытными. Блага со сравнительно дешевой процедурой предварительного определения их качества называются исследуемыми. Качество последних может быть относительно легко оценено до покупки, качество же других — главным образом в процессе потребления. Для доверительных благ характерны высокие издержки измерения качества как ex ante, так и ex post.

Отметим, что одно и то же благо может быть в одной ситуации опытным, а в другой — исследуемым. В частности, большое значение могут иметь физические свойства блага, в том числе делимость, а также технология и существующие правила измерения. Например, если покупатель приобретает один апельсин, то издержки измерения по отношению к его стоимости слишком высоки. Однако, если предположить, что апельсины стандартные, то при покупке десяти килограммов можно съесть один апельсин для оценки всей партии.

В историческом аспекте институциональной реакцией на издержки измерения стала система мер и весов, которая обеспечивала сопоставимость различных количеств благ, значительно облегчая обмен. Однако ее (систему мер и весов) можно трактовать шире, включая, например, меру хозяйственного успеха в виде максимальной (или приемлемой величины) экономической прибыли.

Издержки ведения переговоров и заключения контракта.

Поскольку в условиях неопределенности сложно предугадать развитие событий, контракты, с одной стороны, призваны придать устойчивость взаимоотношениям, но с другой — разработка условий контракта, согласование их между сторонами также требует ресурсов и времени.

Для иллюстрации можно перечислить действия банка при заключении соглашения о кредитовании. Непосредственно на стадии заключения договора необходимо подготовить предложения по кредиту в случае принципиально положительной оценки заявки. В силу того, что данные предложения достаточно существенно могут отличаться от запросов заемщика, возникает необходимость в проведении переговоров. Поскольку устанавливаемая цена кредита, сроки, способы погашения и так далее являются предметами торга, существенное значение имеет то, кто из участников торга обладает сравнительными преимуществами в переговорах. Ключевой фактор, позволяющий получить эти преимущества, — конфиденциальная информация, которая позволяет обладающему ей построить игру на выгодных для него условиях. Соответственно добыча и/или сохранение конфиденциальной информации также оказывается элементом издержек при подготовке контракта. Наконец, необходимо задокументировать ссуду и подписать кредитное соглашение, содержащее согласованные условия по свидетельствам и гарантиям, характеристикам кредита, обязывающим условиям, запрещающим условиям, определению ситуации нарушения кредитного соглашения, санкций в случае нарушения соглашения.

В числе способов снижения издержек заключения контрактов иногда используются стандартные формы контрактов, если ситуации, которые регулируются с помощью данный контрактов, типовые с точки зрения взаимных обязательств сторон. Кроме того, для снижения издержек заключения контракта используют в качестве гаранта третью сторону, которая отчасти может компенсировать недостаток доверия сторон контракту друг у другу.

Издержки спецификации и защиты прав собственности.

Поскольку благо имеет множество измерений с точки зрения возможных способов его использования, требуются определенные ресурсы и время для четкого определения объекта и субъекта права собственности и способа наделения им. Характерный пример — это определение границ между соседними государствами или садовыми участками. С этой точки зрения издержки, связанные с урегулированием пограничных споров (в том числе и содержание вооруженных подразделений в непосредственной близости от границы, сооружение укрепленных районов), так же как и стоимость услуг землемера должны быть отнесены к категории трансакционных издержек. Проблема спецификации прав собственности, а также разграничения прав возникает практически повсеместно, если воспроизводится система взаимодействия между людьми по поводу ограниченных ресурсов. В частности, определение сферы компетенции в рамках фирмы, домашнего хозяйства, государственного учреждения также сопряжены с определением субъекта-носителя права, объекта, набора действий, которые могут быть осуществлены в отношении данного объекта а также условий делегирования данного права.

В той степени, в какой деятельность по спецификации прав собственности подчиняется закону убывающей предельной производительности, можно говорить о некотором оптимальном уровне их размывания (то есть воспроизводства ситуации, когда не удается обеспечить точное соблюдение того или иного правового режима). Таким образом, совершенная исключительность в реализации того или иного правомочия — скорее исключение, чем правило.

Ключевой фактор экономии на издержках обеспечения соблюдения правил, и в частности заключенных контрактов — идеология. Посредством использования идеологии осуществляется не только экономия на издержках принятия решений, но и интериоризация норм, которая понимается, как процесс превращения ограничения в элемент системы предпочтений, ценностей, так что они выполняются даже в том случае, если их нарушение проходит незамеченным окружающими.

Издержки оппортунистического поведения.

В основе оппортунистического поведения лежит несовпадение экономических интересов, обусловленное ограниченностью ресурсов, неопределенностью и как следствие несовершенной специфицированностью условий контракта. Если ожидаемые издержки, связанные с уклонением от условий контракта, оказываются меньше, чем те выгоды, которые оно принесет, то данный экономический агент выберет ту или иную форму оппортунистического поведения.

С точки зрения контрактного процесса выделяется два типа оппортунистического поведения — предконтрактное и постконтрактное.

Предконтрактное оппортунистическое поведение.

Первый тип оппортунистического поведения характерен для стадии заключения контракта. Формой предконтрактного оппортунизма является сокрытие одним из контрагентов информации о характеристиках обмениваемого блага. Следствием данного типа оппортунизма становится неблагоприятный, или ухудшающий условия обмена, отбор. Он характеризуется неблагоприятными для части экономических агентов свойствами внешней среды, выделяющими в ней как потенциальных партнеров тех экономических агентов, которые являются наименее желательными для рассматриваемого субъекта. Например, если работодатель не может по внешнему виду определить производительность потенциального работника, то нанимающемуся на работу будет предложена некоторая заработная плата, соответствующая средней производительности. Однако она не удовлетворит высокопроизводительных работников, лучше информированных о собственных характеристиках. Они предпочтут предложить свои услуги другой фирме. Зато работники с низкой производительностью с радостью примут условия контракта. Если все работодатели будут предлагать некоторую среднюю заработную плату, то у потенциальных работников вообще исчезнут стимулы повышать свою квалификацию и производительность.

В условиях полной определенности заработная плата производительного и непроизводительного работника соответствует их предельному продукту, то есть Wп = MPп; Wн = MPн. В том случае, если уровень производительности конкретного работника неизвестен, ставка заработной платы будет единой и соответствовать ожидаемой производительности работника W* = xMPп + (1—x) MPн, где х – представления работодателя о доле высокопроизводительных работников на рынке. Таким образом, Wп³W*³Wн.

В данном случае существующие издержки измерения неблагоприятно сказывается как на благосостоянии работодателя, так и производительного работника, поскольку сужают область взаимовыгодного обмена. Наоборот, непроизводительные работники заинтересованы в существовании такого рода асимметрии, поскольку в данном случае они могут получить более высокий доход, чем в условиях полной определенности. Можно сказать, что производительные работники создают позитивные внешние эффекты для непроизводительных, а последние — отрицательные внешние эффекты для производительных работников и работодателей.

Институциональной реакцией на существование проблемы неблагоприятного отбора может быть, во-первых, использование сигналов, во-вторых, самоотбор. В качестве сигналов используются данные об образовании потенциального работника, в том числе о том учебном заведении, которое данный работник закончил, система частных рекомендаций, а также предварительное получение информации через анкетирование и собеседование.

Получение образования свидетельствует об определенном уровне способностей работника усваивать необходимые знания и навыки. В данном случае предполагается, что учебное заведение, чей диплом рассматривается в качестве сигнала, обладает необходимой репутацией. Предполагается, люди откажутся от инвестиций в образование, если альтернативные издержки его получения будут слишком высоки по сравнению с разницей в заработной плате.

В той мере, в какой затраты на образование обусловливают повышение предельного продукта работника, они являются производительными. Однако в силу того, что зачастую значение имеет сам факт получения образования, а не его содержание, издержки, связанные и с производством сигнала, могут считаться непроизводительными.

В процессе отбора часто большое значение имеют письменные или устные рекомендации. Особенно это относится к рынку услуг труда, который зачастую характеризуется неформальными связями и нестандартизованностью, что не позволяет использовать общедоступную информацию о высшем учебном заведении как надежный сигнал о качестве работника.

Система сигналов далеко не всегда позволяет удовлетворительно решить проблему неблагоприятного отбора, поэтому в качестве дополнения к ней используют систему самоотбора. Она может быть построена на существовании меню контрактов, которое формирует ожидания потенциальных работников и позволяет им выбрать форму соглашения в соответствии со своими межвременными предпочтениями и способностями.

Постконтрактное оппортунистическое поведение.

Одной из причин возникновения данного вида оппортунистического поведения является неполнота контракта, поскольку при составлении контракта невозможно предсказать все возможные действия агентов. Рациональный субъект, максимизирующий свою полезность, доход которого не зависит от прибыли контрагента, попытается, формально не нарушая контракт, использовать ситуацию в собственных целях. Другая причина возникновения постконтрактного оппортунистического поведения – это сложности измерения качества деятельности сторон.

Одним из типов постконтрактного оппортунистического поведения является так называемое отлынивание, то есть работа с меньшей отдачей, чем установлено по договору. Например, в рабочее время работник может играть в компьютерные игры или разговаривать с близкими людьми по телефону за счет фирмы. Особенно актуальна эта проблема, когда результат деятельности работника не связан напрямую с прилагаемыми усилиями, поскольку усилия – явление ненаблюдаемое.

Чтобы сократить вероятность возникновения отлынивания, можно применить две технологии. Во-первых, можно создать систему мониторинга за деятельностью работника с определенными наказаниями за выявленное отлынивание. Во-вторых, можно создать систему стимулов, когда вознаграждение работника зависит от результатов деятельности предприятия.

Другая форма постконтрактного оппортунистического поведения, вымогательство. Вымогательство возможно в случае, если в данной трансакции используются специфичные активы, имеющие особенную ценность в рамках данных отношений. Если активы обеих сторон специфичны, вымогательство носит двухсторонний характер. Так, работник, приобретший важные для этой фирмы навыки и знания, может шантажировать фирму угрозой ухода в то время, как фирма – единственная сфера применения данных навыков и знаний – угрозой увольнения. Условия шантажа зависят от переговорной силы сторон и от размера потерь для каждой стороны. Логично предположить, что проблема вымогательства гораздо острее, если специфичность существует только с одной стороны. Так, если уникальные навыки работника важны для этой фирмы, но могут быть применены и на другой, вероятность вымогательства возрастает. Следовательно, эту проблему можно решить обеспечением взаимной специфичности активов, например, созданием взаимных инвестиций. Другое решение проблемы вымогательства – составление как можно более полного, формализованного контракта, либо переход к долгосрочным контрактным отношениям, основанным на доверии.

Если представить экономику как систему жизнеобеспечения, то тогда трансакционные издержки можно рассматривать как издержки эксплуатации экономической системы. Определяя содержание понятия «трансакционные издержки» иногда используют аналогию, предложенную Кеннетом Эрроу: трансакционные издержки в экономической системе подобны феномену трения в мире физических объектов. Данная аналогия позволяет говорить о всеобщем распространении трансакционных издержек.

Значение анализа трансакционных издержек станет более понятным, если предложить историческую иллюстрацию, данную Д. Нортом:

«Торговля, как учит нас теория международной торговли, всегда сулила выгоду, но при этом существовали и препятствия, мешающие эту выгоду реализовать. Причем если бы единственным препятствием на пути развития торговли были транспортные издержки, то существовала бы обратная зависимость между транспортными издержками, с одной стороны, и торговлей, обменом и благосостоянием государств — с другой. Но вспомним, что уже на заре нашей эры, как показывает опыт Римской империи I—II вв., было возможно охватить торговыми связями обширные территории, несмотря на все транспортные издержки того времени, а с закатом Римской империи торговля пришла в упадок, а вместе с ней, по всей вероятности, снизилось и благосостояние общества и отдельных социальных групп. И причина была не в том, что выросли транспортные издержки, а в том, что с расширением региона торговли выросли трансакционные издержки, а целостные политические системы, способные эффективно охранять правопорядок и соблюдение законов, исчезли».

Для иллюстрации взаимозаменяемости трансакционных и трансформационных издержек сравним два вида обмена: персонализированный и безличный. В рамках персонализированного обмена в силу высокой степени повторяемости сделок с одними и теми же участниками обман, мошенничество, воровство, нарушение взятых на себя обязательств либо вообще отсутствуют, либо представлены слабо. Таким образом, прямые, явные трансакционные издержки в таком обмене низки. Вместе с тем персонализированный обмен возможен в очень узких пределах, что оказывается препятствием для разделения труда и специализации. В свою очередь, специализация — условие снижения трансформационных издержек. Следовательно, в условиях персонализированного обмена общие издержки оказываются высокими за счет трансформационных издержек. В то же время безличный обмен позволяет экономическим агентам производить товары с низкими трансформационными издержками за счет кардинального расширения масштабов специализации.

Скрытые логистические издержки

LFA-технология определяет три основных источника скрытых логистических издержек и, соответственно, три основные области логистического анализа, в результате проведения которого можно достичь повышения финансовой эффективности компаний через улучшение логистической функции:

снижение операционных издержек,

уменьшение оборотного капитала,

улучшение коэффициента возврата на активы.

Снижение операционных затрат

Это одна их ключевых зон анализа логистических издержек и потенциальных зон совершенствования логистических процессов.

Основными зонами выявления скрытых издержек являются:

Скадские издержки. Большинство компаний имеют неиспользованные возможности значительно снизить прямые логистические издержки на рабочую силу даже на тех складах, где уже применяются системы управления складами (Warehouse Management System – WMS). Новейшие технологии и передовой опыт позволяют достичь большей эффективности, чем было возможно в недавнем прошлом.

Инвентаризационные издержки. Издержки, связанные с пересортицей и потерями товара (пропажи, брак складской обработки и пр.), могут быть значительно снижены и имеют прямое влияние на издержки дистрибутивных центров и прибыльность предприятия.

Транспортные издержки. Доля скрытых издержек значительно варьируется в зависимости от используемого компанией вида транспорта и системы управления транспортом (Transportation Management System – TMS). Многие организации имеют потенциал для снижения совокупных транспортных счетов на 10-25 процентов, что часто означает выявление миллионов долларов скрытых издержек.

Издержки ВЭД. Внешняя экономическая деятельность компаний – одна из наиболее сложных логистических функций, требующих согласованной работы многих отделов компаний. Несогласованность отделов закупок (импорт) и/или продаж (экспорт), финансового отдела и отдела логистики может приводить к существенному росту затрат в процессе обеспечения ВЭД.

Издержки обеспечения логистической функции. Под этим видом издержек подразумеваются не только издержки, возникающие непосредственно внутри дистрибутивных центров (ремонт техники, закупки упаковочных материалов, вывоз мусора, и т.п.), но и издержки, связанные с обслуживанием клиентов, экспедиторские издержки и прочие издержки, на которые влияет логистика.

Структурные логистические издержки. Усовершенствование логистических процессов и повышение производительности позволяют сократить количество дистрибутивных центров и связанных с ними постоянных и переменных операционных издержек. Более эффективное использование помещений и уменьшение уровня запасов снижают необходимость использования внешних складов, уменьшая связанные с этим затраты.

Сокращение оборотного капитала

Сокращение необходимого оборотного капитала компании имеет значительное влияние на финансовые показатели деятельности компании и стоимость ее акционерного капитала. Ведущая компания по производству компьютеров Dell Computers Corporation прославилась на фондовом рынке благодаря отрицательному оборотному капиталу. Быстрый оборот товаров и способность получать оплату от клиентов раньше, чем оплачивать счета поставщиков, и, как следствие, возможность иметь отрицательный оборотный капитал, переворачивает традиционное понимание об управлении оборотным капиталом.

Снижение оборотного капитала является основным интересом компании, т.к. ведет к прямому повышению ее стоимости. Логистика может повлиять на оборотный капитал многими способами:

Ускорение оборота товаров на складе

Уменьшение безопасного уровня стоков и общего уровня запасов

Уменьшение дебиторской задолженности путем улучшения обработки заказов клиентов и достижения полноты информации (напр., принцип «the perfect `order`») для сокращения разногласий с клиентами, повышения удовлетворения клиентов и ускорение оплаты клиентами счетов

Оптимизация цикличности, которая влияет как на ускорение складского оборота, так и на ускорение оборота наличных средств

Способность логистики влиять на уровень складских запасов и оборотный капитал является для многих предприятий, в особенности в технологичных отраслях, движущей силой для принятия стратегий «придерживания», которые позволяют задерживать проведение части затратных операций (упаковка, ко-пакинг, подборка, отгрузка и т.п.) до момента окончательного уточнения заказа.

Повышение коэффициента возврата на активы

Коэффициент возврата на активы (Return on Assets – ROA), или прибыль, отнесенная к основным средствам, является основным показателем деятельности фирмы.

Десятки или даже сотни миллионов долларов заключены в логистических системах клиента в форме дистрибутивных центров, складского оборудования, транспортного парка. Капитал на приобретение вышеперечисленных активов выделяется владельцами компании, которые, в свою очередь, ожидают прибыли на сделанные инвестиции.

Логистика может приносить ценность путем прямого повышения коэффициента возврата на активы компании. Повышение эффективности дистрибуции и производительности снижают инвестиции в материалы и оборудование (уменьшение активов), и в то же время повышают прибыль, связанную с действующими дистрибутивными центрами. Таким образом, положительное влияние оказывается одновременно на числитель и знаменатель коэффициента возврата.

Во многих случаях усовершенствование логистической системы позволяет сократить или вообще устранить необходимость дорогостоящего складского оборудования, не теряя уровня эффективности. Транспортные парки могут быть сокращены за счет улучшенного составления графиков и эффективного управления.