Контроль и оценка реализации стратегии

Задачей стратегического контроля является выяснение того, приведет ли реализация стратегии к достижению поставленных целей.

Основные элементы системы стратегического контроля:

1. Установление параметров, по которым будет проводиться оценка реализации стратегии.

Базовые группы параметров:

- Показатели эффективности

- Показатели использования человеческих ресурсов

- Показатели, характеризующие состояние внешней среды

- Показатели, характеризующие внутриорганизационные процессы.

1. Создание системы измерения и отслеживания состояния параметров контроля.

Подходы к созданию системы контроля реализации стратегии:

- Система контроля на основе рыночных показателей функционирования фирмы. (цены на продукцию, акции). Контроль осуществляется на основе рыночного сравнения.

- Контроль состояния различных подразделений предприятия. Отдельным подразделениям устанавливаются цели и оценивается их достижение.

- Бюрократический подход к контролю. Устанавливаются подробные процедуры и правила поведения и действия и проверяется правильность их выполнения. Основой является стандартизация .

- Самоконтроль, то есть контроль на основе установления норм и системы ценностей в организации. Не кто-то контролирует результаты деятельности других, а сами участники контролируют свою работу с позиции стратегических интересов организации.

3. Сравнение реального состояния параметров контроля с их желаемым состоянием(соответствует, ниже, выше).

4. Оценка результатов сравнения и принятие решения по корректировке.

Этапы проведения корректировки:

- Пересмотр параметров контроля

- Если они не противоречат целям и стратегии, то начинается пересмотр целей.

- Пересмотр стратегии

- Пересмотр структуры организации, системы информационного обеспечения, функциональных систем обеспечения деятельности организации.

- Пересмотр отдельных операций и процессов. Корректировка должна коснуться того, как сотрудники выполняют свою работу, и быть направлены на улучшение систем мотивирования, повышения мотивации работников и т.д.

Негативные проявления систем стратегического контроля:

- Подмена целей организации параметрами контроля результате того, что сотрудники начинают ориентировать свою деятельность на те показатели, которые контролируются;

- Чрезмерное контролирование деятельности подразделений и сотрудников

- Перегрузка руководителей информацией, поступающей из системы контроля.

Литература

Парахина раздел 8; Маркова, глава 9

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО

Примерный перечень вопросов для подготовки к экзамену
по курсу «Стратегический менеджмент»

1. Сущность стратегического управления

2. Объективные предпосылки возникновения стратегического менеджмента

3. Отличия стратегического менеджмента от преимущественно оперативного управления.

4. Основные элементы стратегического управления и их особенности.

5. Анализ внешней среды как один из этапов стратегического менеджмента: цель, объекты, методы.

6. Анализ внутренней сферы предприятия как один из этапов стратегического менеджмента: цель, объекты, методы.

7. Понятие «стратегия развития фирмы»

8. «Стратегическая пирамида» фирмы.

9. Логика разработки стратегии развития предприятия

10. Использование SWOT-анализа для выработки стратегии развития фирмы

11. Портфельная стратегия фирмы и методология ее разработки

12. Матрица Бостонской консультационной группы (БГК) как инструмент выработки портфельной стратегии.

13. Матрица МакКинси и ее использование для выбора стратегии развития фирмы

14. Использование SPACE –анализа для выработки стратегии развития фирмы

15. Стратегический синергизм и пути его достижения

16. Конкурентные преимущества фирмы и факторы, его определяющие

17. Базовые конкурентные стратегии по М. Портеру

18. Особенности, факторы выбора и риски применения стратегии «лидерство в издержках»

19. Особенности, факторы выбора и риски применения стратегии дифференциации

20. Особенности, факторы выбора и риски применения стратегии фокусирования

21. Взаимосвязь ролевой функции предприятия с его поведением в конкурентной борьбе

22. Наступательные и оборонительные стратегии поведения предприятий в конкурентной борьбе

23. Система планов предприятия, обеспечивающая реализацию стратегии развития

24. Организационная структура фирмы, ориентированная на стратегическое управление.

25. Концепция стратегических хозяйственных подразделений и ее использование для построения структуры организации

26. Проблемы внедрения стратегических изменений и способы их решения