Организационная структура маркетинга.

Маркетинговая ориентация нуждается, чтобы предложения о выпуске новых товаров, доведение этих товаров к покупателям и влияние на покупателей через качество товара было сосредоточенно в одних руках - маркетинга-директора и его аппарата.

Основными направлениями деятельности маркетинга-директора и его аппарата есть:

- проведение исследований рынков (анализ рыночных ситуаций, наработки рекомендаций на выбор наиболее удобного рынка, получение информации о реальных покупателях на рынке предприятия, изучение тенденций перспектив рынка и прогнозирование объемов продажи, рекомендации на разработку рыночных стратегий);

- разработка рекомендаций из имиджа предприятия;

- проведение и координация маркетинговых действий руководителей предприятия относительно дизайна товаров, их производства, продажи и цен;

- постоянный анализ действенности принятых решений, распоряжений и технологий;

- определение влияния потребительских характеристик новых товаров на решение покупателей об их приобретении;

- определение этапов жизненного цикла товара и своевременная разработка рекомендаций относительно изъятия товара из производства и экспорта;

- создание программы деятельности службы формирования спроса и стимулирование сбыта, наработка рекомендаций относительно ее выполнения, обеспечение планирования, управление и контроля работ;

- координация работы подразделов службы спроса и сбытовой сети;

- контроль за деятельностью предприятия, что влияет на решение покупателей о приобретении его продукции;

- рассмотрение бюджетов и кадровой политики всех отделов службы маркетинга.

На предприятиях с централизованной структурой управления маркетинговую деятельность осуществляет служба маркетинга. Она может быть организована по-разному:

- организация "за функциями" наиболее целесообразная, когда и товаров, и рынков у предприятия немного. Внешние рынки и произведенные товары рассматриваются как определенные однородности. Для работы с ними достаточно иметь специализированные отделы: рыночных исследований, планирование производства и маркетинга, управление сбытом и сервисом, службы спроса;

- организация "по видам товаров" целесообразная, когда у предприятия широкий ассортименты товаров, который нуждается в специфических условиях производства, сбыта, обслуживание. При такой организации в отделах формируются группы, которые занимаются только "своим" товаром. А уже относительно этого товара устанавливается функциональная организация.