Институт социального образования

Одним из основных вопросов формирования организационной структуры ИС ТП явля­ется определение количественного состава диспетчеров ЦДС по оперативному управлению движением ТЕ на маршрутах. Учитывая вероятностный характер по­ступления информации, количество диспетчеров можно определить следующим образом. Диспетчерский персонал ЦДС в условиях функционирования ИС ТП можно рассматривать, как систему массового обслуживания содержащую

m - обслуживающих каналов, на вход которых поступает пуассоновский поток требо­ваний определенной интенсивности на обслуживание ТЕ.

Время обслуживания каждого требования, учитывая быстродействие ВК, можно считать постоянным, интенсивность диспетчерских воздействий зависит от отклонения ТЕ от расписания. Такая модель системы массового обслуживания по­зволяет при известной интенсивности требований, времени их обслуживания оп­ределить количество каналов (диспетчеров), при наличии которых вероятность отказа в обслуживании ТЕ будет достаточно мала, например равна 0.001.

Для других подразделений организационной структуры ЦДС численность может быть определена в соответствии с нормативными требованиями.

Министерство образования и науки

Российской Федерации

Федеральное агентство по образованию

Государственное образовательное учреждение высшего

Профессионального образования

«УРАЛЬСКИЙ государственный

педагогический университет»

институт социального образования

Л.П. Безуглова