Студопедия

КАТЕГОРИИ:

АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника






Эффект очевидца, или апатия прохожего

Читайте также:
  1. III. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОИЗВОДСТВА
  2. VI. Педагогические технологии на основе эффективности управления и организации учебного процесса
  3. VII этап. Формирование эффективных условий привлечения кредитов
  4. Автотрансформаторы, схемы включения обмоток, энергетическая эффективность.
  5. Анализ безубыточности при оценке эффективности инвестиционных проектов
  6. Анализ и оценка обобщающих и частных показателей эффективности торговой деятельности
  7. Анализ и оценка эффективности управления. Критерии и показатели эффективности. Экономические критерии эффективности и затраты на управление.
  8. Анализ наилучшего и наиболее эффективного использования как этап процесса оценки.
  9. Анализ обобщающих показателей эффективности и деловой активности предприятия для оценки его устойчивого развития
  10. Анализ состояния и эффективности использования основных средств

Всё началось 13 марта 1964 года на улицах Нью-Йорка. Поздно вечером маньяк напал на девушку, которая стала отчаянно сопротивляться и звать на помощь. 38 человек в течении получаса наблюдали за происходящим из окон своих квартир, но никто из них не вызвал полицию и не пришел на помощь. Вскоре жертва скончалась от ножевого ранения, и журналисты подняли шум, сокрушаясь о человеческой «отчужденности», «апатии», «безразличии» и «неосознанных садистских импульсах».
Этот случай вызвал широкие общественные дискуссии, а социальные психологи впервые обратили внимание на жестокое явление, получившее название «эффект очевидца» (вystander effect), или апатия прохожего - склонность не помогать людям в критических ситуациях, когда вокруг есть другие. Чем город больше по размерам и по численности населения, тем меньше желающих прийти на помощь – как поодиночке, так и целой группой людей.
Сегодня исследователи полагают, что эффект прохожего не связан с индивидуальным эгоизмом или нечувствительностью к страданиям других (ведь по одиночке испытуемые начинают действовать в 90% случаев). На вероятность оказания помощи так же не влияют ни гендерные, ни возрастные, ни расовые особенности пострадавшего лица. Можно ли объяснить такое поведение?
Серия экспериментов
Социальные психологи Бибб Латане (Bibb Latanft) и Джон Дарли (John М. Darley) инсценировали оригинальные ситуации и собрали интересную статистику. Когда исследователи «случайно» роняли монеты или карандаши во время поездки в 1497 лифтах, в 40% случаев им оказали помощь, когда в лифте был один человек, и лишь в 20% случаев, когда в лифтах было 5-6 пассажиров.
В следующем эксперименте 75% испытуемых, будучи одни в комнате и заметив дым из-под двери, выходили сообщить об этом. Когда в комнате находилось трое испытуемых, не знающих об условиях опыта, о дыме сообщали только в 38% случаев. А когда испытуемый сидел в компании двух подсадных уток, которые нарочно никак не реагировали на густой дым(спокойно потирали глаза и кашляли), только в 10% случаев он был способен принять правильно решение и сообщить о подозрительной ситуации.
Да что с вами, люди?
Первая причина эффекта очевидца – это рассеивание ответственности. Нахождение в группе уменьшает индивидуальное самосознание и ответственность. Каждый ждёт, что с проблемой разберётся кто-то другой, даже если очевидно, что никто ничего не делает. Могут быть и другие причины, например: человек не думает, что он может оказать квалифицированную помощь или надеется, что среду других очевидцев окажется человек с нужной компетенцией – врач, пожарник, охранник порядка и так далее.
Вторая причина бездействия очевидцев - неопределенность ситуации. Часто чрезвычайная ситуация далеко не очевидна. Является ли человек, лежащий в парке, спящим пьяным – или погрузился в диабетическую кому либо стал жертвой сердечного приступа? Громкие вопли за окном - это просто дурачество или же отчаянные крики человека, подвергшегося нападению? Подростковые потасовки – это шуточное сражение друзей или жестокая драка?
В случае, когда происходящее можно трактовать неоднозначно, самое естественное поведение – оглянуться вокруг в поисках подсказок. Обычно мы приглядываемся к другим людям, чтобы на основе их поведения понять: является ли событие чрезвычайной ситуацией или нет? Чаще всего окружающие делают то же самое и озираются на нас – нужно ли начать беспокоиться? Но никто из нас при этом не хочет выглядеть смешно в глазах других - мы предпочитаем выглядеть уравновешенными и сохраняющими самообладание… Подтверждение своим опасениям люди ищут скрытно, поэтому все видят друг друга спокойными и ничего не делающими.
Этим, кстати, можно объяснить практически полное безразличие большинства людей к угрозе экологического коллапса, которая давно и довольно «успешно» воплощается в жизнь. Ядовитыми становятся воздух, вода, почва, продукты питания… но люди продолжают выбрасывать тонны мусора, поддерживать разрушающие природу производства, питаться чем попало. И всё из-за эффекта очевидца: если ближайшее окружение так поступает и продолжает улыбаться, значит нужно вести себя так же?
Возможно, в этом виноваты и многочисленные фантастические фильмы, где показаны разные версии далёкого будущего - большинство из них совершенно оторваны от реальности и выстроены без учёта реальных возможностей планеты и человеческого организма. Эта антинаучная оптимистическая отрава заставляет людей верить, что всё будет хорошо не смотря ни на что. Значит, можно делать что угодно – а мир спасёт кто-нибудь другой. Между прочим, экологов-активистов до сих пор считают какой-то диковинкой – чем-то вроде безобидных сумасшедших, которые кричат о пользе овощей и таянии ледников только из-за неуравновешенной нервной системы, от скуки и безделья. А бросать бутылки в кусты – это в порядке вещей, никто даже замечания не сделает...
Что делать в экстремальной ситуации?
Психологи рекомендует человеку, оказавшемуся в чрезвычайной ситуации, обратиться за помощью к какому-то одному человеку, выделив его из толпы. Таким образом человек «проснётся» от стадного инстинкта и преодолеет рассеяние ответственности.
Но есть в толпе и такие люди, которые никогда не теряют самоконтроля, даже будучи жителями перенаселённого мегаполиса. Так, например, в 1977 году Эверетт Сандерсон, уже слыша шум и видя огни приближающегося поезда нью-йоркской подземки, спрыгнул на рельсы, чтобы спасти упавшую с платформы четырехлетнюю девочку. За считанные секунды до столкновения мужчина забросил девочку в толпу, молчаливо и ошарашенно созерцавшую происходящее. Поезд уже ворвался на станцию, когда Сандерсон попытался вспрыгнуть на платформу. Первая попытка оказалась неудачной. И только в самый последний момент кто-то из стоящих на платформе очнулся и помог герою выбраться наверх.
Многие люди, осознав печальную подверженность толпы эффекту очевидца, начинают вести себя в экстремальных ситуациях иначе: в отличие от остальных «зевак», они стараются помочь вмеру своих возможностей. Надеемся, что и в вашем мировоззрении теперь что-то изменится. Перефразируя известное высказывание, «на соседа надейся – да сам не плошай!»





 

Выразите свое отношение к прочитанному

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

 

4. Познакомьтесь с высказывания о толпе. Заполните таблицу

Высказывание, автор Психологические свойство толпы, отраженное в цитате Степень принятия (согласия)
Толпа, ведомая вождем, его же и ненавидит. Хэзлитт У.    
Толпа достойна умереть прежде, чем она родилась. Аристотель    
Нет более ничтожного, глупого, презренного, жалкого, себялюбивого, злопамятного, завистливого и неблагодарного животного, чем Толпа. Хэзлитт У.    
Любовь толпы похожа на любовь той сладострастной волшебницы из арабских сказок, которая не только бросала своих любовников, когда проходили сорок дней ее нежности, но еще заставляла их — посредством самых ужасных кар и превращений — искупать свою вину и расплачиваться за то, что когда-то они слишком нравились ей. Маколей Т.    
Никто не знает, как поступит Толпа, тем более — она сама. Карлейль Т.        
Умные... всегда с большим подозрением взирали и на ангелов, и на демонов толпы. Миколей Т.      

 


Дата добавления: 2015-01-05; просмотров: 24; Нарушение авторских прав


<== предыдущая лекция | следующая лекция ==>
Оцените «степень достоверности» информации, возможность ее использования в практике взаимодействия | Психология спортивных болельщиков
lektsii.com - Лекции.Ком - 2014-2017 год. (0.01 сек.) Главная страница Случайная страница Контакты