Классификация затрат рабочего времени

Для установления обоснованных нормативов и норм труда требуется прежде всего тщательно изучить затраты рабочего времени исполнителя и времени использования оборудования. Основой для такого изучения служит соответствующая классификация этих затрат по категориям. Она создает определенное единообразие, что позволяет применять единые методы изучения и анализа затрат или потерь рабочего времени, единые нормативные материалы и методы нормирования труда. В качестве удовлетворяющих требованиям всех отраслей приняты дифференцированные классификации затрат рабочего времени исполнителя.

Таким образом, рабочее время выступает в качестве меры затрат труда и имеет свою структуру (рис. 2.1).

Учитывая специфику торговых предприятий, структуру рабочего времени торгово-оперативных работников обычно подразделяют на:

• основное время (время обслуживания покупателей);

• время вспомогательной работы. Оно включает время выполнения работ, позволяющих, например, продавцу нормализовать процесс обслуживания покупателей (доставка товаров к рабочему месту, размещение их на полках и стеллажах, оформление ценников и др.);

• время подготовительно-заключительной работы. Это время, которое обычно составляет 10-30 мин. до начала работы и после окончания рабочего дня. Оно устанавливается для того, чтобы работник в начале рабочего дня подготовился к работе (переоделся в спецодежду, подготовил свое рабочее место) или завершил рабочий день (подсчитал выручку, проверил наличие товаров, привел в порядок свое рабочее место и др.);

• время перерывов, в том числе: 1) независящих от работника (отсутствие покупателей, отвлечение от работы по заданию администрации и др.); 2) зависящих от работника (на личные надобности, нарушения трудовой дисциплины, посторонние разговоры и др.)

Рис. 2.1. Классификация затрат рабочего времени исполнителя[5]

В ходе изучения рабочего времени и в целом в процессе нормирования пользуются следующими индексами: