Технологии ввода и вывода информации

Современные средства ИКТ и их использование в образовании приводят к тому, что наряду с общением учащихся и педагогов появляется общение педагогов и учащихся с компьютером и установленным на нем программным обеспечением. Изучение возможностей организации такого диалога оказывается очень существенным с точки зрения построения эффективных систем обучения.

Современный педагог должен знать и учитывать особенности организации диалога с разными средствами ИКТ, применяемыми для обучения.

Организация диалога в каждом конкретном средстве ИКТ несет в себе две основные функции:

1. диалог для управления компьютерной программой;

2. диалог, организованный в терминах предметной области, в которой происходит обучение.

При этом организация пользовательского интерфейса отражает внешнюю, видимую сторону диалога учащегося с учебным средством ИКТ.

С определенной долей допущения такой диалог можно трактовать как информационную технологию ввода информации в компьютер и вывода информации для ее изучения обучаемым или педагогом.

Очень часто траектория общения педагогов, учащихся и компьютеров заранее не прогнозируема и задается содержательными направлениями, которые порождаются в ходе самого диалога. В большинстве средств ИКТ, применяемых в образовании, заранее задаются те «ветви иерархии», по которым движется процесс, инициируемый учащимися или педагогами. Если педагоги или учащиеся попадут не на ту «ветвь», компьютер выдаст «реплику» о том, что пользователь ошибся и «забрел» не туда, куда предусмотрено логикой работы средства ИКТ, и что необходимо повторить попытку или начать с просмотра другой ветви, что совершенно не характерно межличностному общению людей.

Современные средства ИКТ, применяемые в образовании сами не обеспечивают процессов творчества даже в том случае, когда они осуществляют учебное имитационное моделирование, задают режим «интеллектуальной игры», несмотря на то, что именно в этой форме обучения применение ИКТ наиболее перспективно. Подобные средства информатизации помогают педагогу создать такую обучающую среду, которая не предопределяет формирование мышления учащихся, а способствует такому формированию.

В процессе работы обучающихся со средствами ИКТ изменяется и личностная регуляция мыслительной деятельности: повышается роль защитных механизмов личности, субъективный уровень достижимости цели, перестраиваются механизмы контроля деятельности, трансформируется мотивация. Воздействие на мотивационную сферу позволяет управлять целеобразованием. Можно предположить, что возникает новая форма общения между участниками образовательного процесса, опосредствованная использованием в образовании средств ИКТ.

Интерактивность большинства средств ИКТ, применяемых в системе образования, означает, что ребенку предоставляется возможность активного взаимодействия с компьютерной программой. Должны быть созданы единообразные условия для учебного диалога обучающегося и средств информатизации – диалога, принципы организации и стиль которого не зависят от специфики конкретной методической системы обучения или применяемой технологии информатизации.

Следует отметить, что под диалогом чаще всего подразумевается такой обмен информацией, в котором участвуют две стороны. В науке встречается более широкое понимание диалога, причем основным его признаком считается не обмен речевыми сообщениями собеседников, а наличие нескольких позиций.

Язык диалога, организованного средством ИКТ, должен одновременно удовлетворять двум противоречивым требованиям: быть максимально близким к естественному языку и поддаваться формализации для обеспечения надежной работы подсистем анализа сообщений. Очевидно, что выполнение данного требования влечет за собой ряд проблем: общение пользователя со средствами ИКТ на естественном языке очень удобно для учащихся, но трудно реализуемо в процессе создания конкретных средств информатизации образовательного процесса.

Общение на естественном языке может быть организовано для разных средств ИКТ за счет специальной системы, включающей предредактор и блоки морфологического, синтаксического и семантического анализа. Наибольшие трудности вызывает смысловая неоднозначность многих слов и словосочетаний. Одним из возможных путей решения этой проблемы может стать введение некоторых незначительных ограничений (по возможности максимально единообразных и универсальных) на естественный язык педагогов и учащихся, которые не оказывают существенного влияния ни на деятельность обучаемых, ни на их отношение к информационным технологиям.

Оптимальным при работе с образовательными средствами ИКТ можно считать единый уровень взаимодействия, соответствующий диалогу педагога с одним обучаемым.

В случае использования корректных подходов к созданию образовательных средств ИКТ, ими моделируется не просто общение, а педагогическое общение, при котором создаются условия для развития мотивации и правильного формирования личности учащегося, обеспечивается благоприятный эмоциональный климат обучения в ДОУ.

Наряду с этим важной предпосылкой эффективного диалога между обучаемым и средством ИКТ является соблюдение социальной дистанции. Как известно, сокращение этой дистанции, обычно выражающейся в фамильярном обращении с собеседником, в условиях обучения приводит к утрате авторитета педагога. В практике обучения с использованием ИКТ этот недостаток выражается в обращении «на ты», в злоупотреблении юмором, в результате чего у учащихся может возникнуть желание поставить обучающее средство ИКТ в тупик. Такое же стремление появляется у учащихся и в тех случаях, когда социальная дистанция неоправданно велика, когда реплики компьютера даются в категоричной форме, задевающей самолюбие учащихся.

Наибольшее значение должна иметь педагогическая направленность диалога, т. е. направленность на достижение учебных целей. Другим существенным требованием, предъявляемым к диалогу между обучаемым и средством ИКТ, должно быть требование простоты и минимальности времени ввода ответа. Необходимо так построить диалог, чтобы обучаемые думали о содержании своего ответа, а не о том, как ввести его в компьютер.

Для обеспечения гибкости и ясности диалога обучающегося с образовательным средством ИКТ необходима рациональная организация пользовательского интерфейса. Должна быть обеспечена возможность быстрого освоения правил работы со средством информатизации даже для учащегося. Средство ИКТ должно предоставлять структурированный список своих функций, быть способным объяснить свое состояние и действия. При разработке пользовательского интерфейса желательно придерживаться стандартов ведущих фирм-производителей программного обеспечения.

От того, насколько удобен, интуитивно понятен внешний вид и диалоговое взаимодействие между человеком и средством ИКТ зависит дальнейшее отношение обучаемого к конкретной обучающей компьютерной программе.

Обучение с помощью средства ИКТ осуществляется, либо под руководством педагога, либо полностью обучающим средством ИКТ. Систему диалогов следует планировать и строить в зависимости от того, какой из двух вариантов обучения предполагается использовать в образовании.

В случае обучения с преподавателем диалог средства ИКТ с обучаемым должен быть более кратким, что позволяет сократить время на чтение информации с экрана и соответственно больше времени остается на анализ и принятие решения. Недостаток информации, в случае необходимости, может восполнить педагог.

Решению задачи облегчения знакомства и оперирования педагогов и учащихся со средствами ИКТ способствует унификация и возможная интеграция таких средств. Очевидно, что в этом случае мы получаем существенное взаимное влияние процессов организации компьютерного диалога и унификации средств информатизации образования: унификация способствует единообразию принципов построения интерфейса средств ИКТ и, как следствие, упрощает взаимодействие с обучаемым. В свою очередь, единообразное соблюдение принципов организации диалога является существенным фактором унификации образовательных средств ИКТ.