Сущность менеджмента

Менеджмент- это самостоятельный вид профессиональной де­ятельности, направленной на достижение намеченных целей путем рационального использования материальных и трудовых ресурсов с применением экономических методов управления.

Менеджмент - это управление в условиях рынка. Он предпола­гает:

v ориентацию предприятия на спрос и потребности рынка, запро­сы конкретных потребителей и организацию производства тех ви­дов продукции, которые пользуются спросом;

v постоянное стремление к повышению эффективности произ­водства, получению оптимальных результатов с меньшими затрата­ми;

v хозяйственную самостоятельность, обеспечивающую свободу принятия решений тем, кто несет ответственность за конечные ре­зультаты деятельности предприятия и его подразделений;

v постоянную корректировку целей и программ в зависимости от состояния рынка;

v выявление конечного результата деятельности предприятия или его подразделений на рынке в процессе обмена;

v необходимость использования современной информационной базы с компьютерной техникой для многовариантных расчетов при принятии оптимальных решений.

Термин «менеджмент» по сути является аналогом термина «управление»,однако не в полной мере. Термин - «управление» шире, поскольку применяется к разным видам человеческой деятельности (например, управление транспортными средствами); к разным сфе­рам деятельности (управление в живой и неживой природе, управ­ление государством); к разным органам управления (подразделени­ям в государственных и общественных организациях, а также на предприятиях и в объединениях).

Термин «менеджмент» применяется лишь к управлению соци­ально-экономическими процессами на уровне предприятия, дей­ствующего в рыночных условиях.

Рассматривая суть понятия «менеджмент», важно уточнить не­
которые положения. Менеджмент как самостоятельный вид профессиональной дея­тельности предполагает, что менеджер независим от собственности предприятия, на котором он работает. Он может владеть его акция­ми, а может и не иметь их, работая по найму. Труд менеджера - производительный, возникающий в условиях комбинирования вы­сокотехнологичного производства с высоким уровнем специализации работников. Обеспечивая связь и единство производственного процесса, менеджмент объединяет работников различных специ­альностей: инженеров, проектировщиков, маркетологов, экономи­стов, статистиков, психологов, бухгалтеров и т. д., работающих под руководством менеджера, управляющего предприятием или производственным отделением.

Возросшие требования к управлению обусловлены увеличением размеров предприятий, сложностью технологии. В современных условиях все решения по финансовым, организационным и эконо­мическим вопросам подготавливаются и вырабатываются профес­сионалами в области управления, осуществляющими также наблю­дение и контроль за выполнением принятых решений.

Под хозяйственной деятельностью применительно к менедж­менту понимают деятельность предприятия, во-первых, в любой отрасли экономики - промышленности, торговле, строительстве, транспорте, банковском и страховом деле и т. д.; во-вторых, в лю­бой сфере деятельности - производстве, сбыте, финансах, если она направлена на получение прибыли как конечного результата или предпринимательского дохода в зависимости от конкретных целей предприятия.

Таким образом, «менеджмент» применим только к тем категориям предприятий, которые осуществляют свою деятельность в целях получения прибыли (предпринимательского дохода). Менеджмент охватывает деятельность не только производственных предприя­тий, но и банков, страховых обществ, туристических агентств, гос­тиниц,. транспортных. компаний и других хозяйственных единиц, выступающих на рынке как самостоятельные экономические субъекты. Содержанием хозяйственной деятельности предприятия являет­ся снабжение производства всеми необходимыми ресурсами и орга­низация технологического цикла в целом: внедрение результатов научно-исследовательских работ; разработка и совершенствование технологии; обеспечение требуемого уровня качества продукции; проведение коммерческих операций, операций товародвижения; осуществление всех видов расчетов; техническое обслуживание; материально-техническое снабжение; обеспечение финансовыми ресурсами; подбор персонала.

Эффективная хозяйственная деятельность предприятия требует стиля работы, основанного на постоянном поиске новых возмож­ностей, умении привлекать и использовать для решения поставлен­ных задач ресурсы из самых разнообразных источников.

Изменения в содержании хозяйственной деятельности предпри­ятия связаны, прежде всего, с изменениями в характере собственнос­ти и появлением многочисленных индивидуальных или коллектив­ных собственников.

Определение целей деятельности предприятия на ближайшую и дальнюю перспективы главное в менеджменте. Управление путем постановки целей осуществляется с учетом оценки потенциаль­ных возможностей предприятия и обеспеченности соответствую­щими ресурсами. Различают цели общие и специфические. Общие цели отражают концепцию развития фирмы в целом, специфичес­кие разрабатываются в рамках общих целей по основным видам деятельности.

Рациональное использование материальных и трудовых ресурсов предполагает достижение целей при минимуме затрат и максимуме эффективности, что осуществляется в процессе управления, когда группа сотрудничающих людей направляет свои действия на достижение общих целей на основе соответствующих мотиваций.

Экономический механизм менеджмента объективно обусловлен требованиями рынка, в соответствии с которыми результаты управ­ленческой и хозяйственной деятельности получают оценку в про­цессе обмена.

Экономический механизм менеджмента состоит из трех блоков: внутрифирменное управление, управление производством, управ­ление персоналом.

Конечная цель менеджмента состоит в обеспечении прибыль­ной деятельности предприятия путем рациональной организации производственного процесса, включая управление производством и развитие технико-технологической базы, а также эффективное использование кадрового потенциала при одновременном повы­шении квалификации и творческой активности каждого работника. Прибыль создает определенные гарантии дальнейшего функционирования фирмы, поскольку только ее накопление в виде раз­личных резервных фондов позволяет ограничивать и преодолевать риски связанные с реализацией товаров. Ситуация на рынке постоянно меняется, происходят изменения в положении конкурентов, условиях и формах финансирования, конъюнктуре в отрасли или в стране в целом, в условиях торговли на мировых товарных рынках. Отсюда постоянный риск. Целью менеджмента является преодоление риска или рисковых ситуаций не только в настоящем, но и в будущем, для чего требуются определенные резервные денежные средства и предоставление определенной степени свободы и самостоятельности в целях быстрого реагирования и адаптации к изменяющимся условиям.

Важнейшей задачей менеджмента является организация производства товаров и услуг с учетом спроса потребителей на основе име­ющихся материальных и людских ресурсов и обеспечение рентабель­ности предприятия и его стабильного положения на рынке.

В связи с этим в задачи менеджмента входят:

v обеспечение автоматизации производства и подбор работников, обладающих высокой квалификацией;

v стимулирование работы сотрудников путем создания для них лучших условий труда и установления более высокой заработной платы;

v постоянный контроль за эффективностью деятельности пред­
приятия, координация работы всех его подразделений;

v постоянный поиск и освоение новых рынков.

v К задачам, решаемым менеджментом, также относятся:

v определение конкретных целей развития фирмы;

v выявление приоритетности целей, очередность и последова­тельность их решения;

v разработка стратегии развития фирмы - хозяйственных задач и путей их решения;

v выработка системы мероприятий для решения намечаемых про­блем на различные временные периоды;

v определение необходимых ресурсов и источников их обеспече­ния;

v контроль за выполнением поставленных задач.

Задачи управления усложняются по мере увеличения масштабов производства, что требует возрастающих объемов ресурсов - мате­риальных, финансовых, трудовых и др.

Существуют экономический, социально-психологический, пра­вовой и организационно-технический аспекты менеджмента.

Экономический аспект - это управление процессом производ­ства, в ходе которого достигается координация материальных и тру­довых ресурсов, необходимых для эффективного достижения целей.

Социально-психологический аспект присущ деятельности особой группы лиц по организации персонала и руководству для достиже­ния поставленных целей. К нему относится система власти, посред­ством которой регулируются отношения между руководителем и подчиненными, а также социальная функция, в которой отражают­ся культура общества, его традиции, ценности и обычаи.

Правовой аспект отражает структуру государственных, полити­ческих и экономических институтов, проводимую ими политику и существующее законодательство. Важнейшее значение имеют по­ложения торгового права, касающиеся вопросов создания предпри­ятий, заключения контрактов, промышленной собственности, а также государственное регулирование бизнеса.

Организационно-технический аспект включает рациональную оценку ситуации и систематический отбор целей и задач, упорядо­чение требуемых ресурсов, рациональное проектирование, органи­зацию, руководство и контроль за действиями, необходимыми для достижения избранных целей, мотивацию и вознаграждение лю­дей, осуществляющих эту работу.

Менеджмент в зависимости от видов и последовательности дей­ствий можно разделить на три стадии: стратегическое управление, оперативное управление, контроль.