Общие издержки 1 страница

Для экономического анализа особый интерес имеют средние издержки.

Средние издержки – это издержки в расчете на единицу продукции. Роль средних издержек в экономическом анализе определяется тем, что, как правило, цена товара (услуги) устанавливается на единицу продукции (за штуку, килограмм, метр и т.п.).

КРАТКОСРОЧНЫЙ ПЕРИОД [short run] - период, в котором не все ресурсы и издержки являются переменными, т.е. какие-то издержки можно считать постоянными. В экономике период продолжительностью до одного года.
В микроэкономике — период времени, в течение которого увеличение объема производства возможно осуществить только лишь за счет увеличения переменных издержек и невозможно заменить оборудование, иные основные средства. Факторы, которые не могут изменяться в К. п., называются фиксированными производственными факторами. Другое определение, которое можно привести к первому, — период, за который фирма или домохозяйство не успевают в полной мере приспособиться к изменению внешнего уровня цен.

ДОЛГОСРОЧНЫЙ ПЕРИОД [long run] - период, в котором все ресурсы и издержки являются переменными.
В макроэкономике — период, достаточно долгий для такого изменения всех производственных факторов, чтобы производство и уровень цен достигли своего равновесного состояния (уровня долгосрочного равновесия);
В микроэкономике — период, достаточно длительный для того, чтобы фирма под влиянием изменившейся рыночной ситуации могла изменить объемы используемых факторов производства, или же достаточный для того, чтобы она полностью приспособилась к внешнему изменению цен. Надо указать, однако, что разделение долгосрочного и краткосрочного периодов не только проводится по-разному в разных областях экономики (напр., в анализе спроса и предложения, оценке бизнеса, оценке эффективности инвестиционных проектов), но и по-разному трактуется многими авторами.

13. вопрос. Равновесие совершенно конкурентной фирмы.

Структура рынка – совокупность условий, определяющих характер формирования цен. Классификация структуры рынка базируется на определении количества продавцов и природы продукта.

Барьеры входа/выхода– условия для начала занятия опред. деят.

Дифференцирование продукта–отношение к товарам, как к имеющим разное качество

Монополия- Отрасль представлена только 1 фирмой. Продукт уникален. Монополист диктует цены. Серьезные барьеры для новых фирм. Причины возникновения монополий:1). экономия обусловленная эффектом от масштаба (авиастроение); 2). коммунальные услуги - газ, электричество, вода (это естесств. монополия, эти услуги требуют наличия дорогостоящих распред. сетей); 3). государственные монополии (выдача лицензий на добычу сырья).

Моноп. конкуренция- достаточно много небольших производителей, выпускающих схожую продукцию. Производители имеют относит. контроль над ценой. Дифференциация продукта. Эк. соперничество сосредотачивается не только на цене, но и на качестве, рекламе, сервисе. Барьеры невысоки.

Олигополия – небольшое число фирм. Решения о ценах и объемах принимаются с учетом решений конкурентов. Возникновению олигополии могут способствовать слияния и поглощения. Продукт как стандартиз. (сталь), так и диффер. (авто).

Монопсония- много производителей и 1 потребитель

Олигопсония - много производителей и несколько потребителей

Совершенная конкуренция

Конкуренция способствует развитию общественного производства, стимулирует науч.-техн. прогресс. Но в то же время в силу стихийности действия конкур. сил к-я может привести к тяжелым эк. и соц. последствиям.

§ отд. фирма не способна влиять на цену товара, цена навязана рынком

§ множество продавцов, торгующих однородным товаром

§ может продать любое кол-во выпускаемой продукции

§ восн.- ценовая конкуренция

MR=MC=AR=P –свойство соверш. конкур

MR–предельная выручка

АR–средняя выручка

MС–предельные затраты

Р–цена

MR=MC–условие максимизации прибыли

14 вопрос. Решение монополиста относительно объема производства и цены.

Монополия – это 1 из видов несовершенной конкуренции. Чистая м. – единственный продавец товара, не имеющего товаров-сабститутов. Монополист может иметь исключительное право на производство, промысел, торговлю и другие виды деятельности, принадлежащее одному лицу, определенной группе или государству.

§ единственный продавец

§ нет близких заменителей товара

§ высокие барьеры вступления на рынок

§ концентрация производства

Причины возникновения монополий:1). экономия обусловленная эффектом от масштаба (авиастроение); 2). коммунальные услуги - газ, электричество, вода (это естественная монополия, эти услуги требуют наличия дорогостоящих распред. сетей); 3). государственные монополии (выдача лицензий на добычу сырья).

Виды: естественная (когда обеспечение рынка одной фирмой более эффективно, чем несколькими); государственная (возникает на основе регулирующей функции государства); конкурентная (на основе сговора, разорения или поглощения конкурента); случайная (осн. на преимуществе временного характера, напр.- ночной магазин).

Естественные барьеры для вхождения в отрасль- размер предприятия, доверие потребителей

Легальные барьеры- патенты, лицензии, доступ к сырью.

Организационные формы: картели, синдикаты, тресты, концерны

Чистая монополия может увеличить свои продажи, только назначая более низкую цену на ед. своей продукции. Это является причиной того, что предельный доход становится меньше, чем цена(сред. доход) для каждого уровня выпуска кроме 1-го. Монополист одновременно выбирает цену и V производства. В случае несовершенной конкуренции монополист обладает определенной властью над ценой, сознательно устанавливая такой уровень цены, при котором прибыль была бы max. Функция спроса является заданной => монополист не может влиять на неё. Кривая спроса на продукцию монополиста – это отраслевая кривая спроса. Чтобы продать дополнительное количество продукции, ему необходимо снизить цену.

Монополист никогда не выбирает такую комбинацию цена-качество, при кот валовый доход уменьшается, он стремится избежать неэластичного отрезка кривой спроса. Монополист будет наращивать производство продукции до такого V, при котором предельный доход равен пред издержкам.

Монополист не реагирует на цену, а устанавливает ее сам. Но повышение цены, отнюдь не всегда является для него выгодным, т.к. чем больше Q товаров, кот намерена продать фирма, тем ниже должна быть цена, кот она устанавливает => когда монополист выбрасывает на рынок большее кол продукции ее цена падает.Для максимизации прибыли монополист создаёт определенный дефицит, который обуславливает цену, превышающую предельные издержки.

Монополист способен устанавливать ценовую дискриминациюпокупателя (продавать товар разным покупателям / группам по разной цене). При этом увеличивается выгода (излишек) монополиста, уменьшается выгода (излишек) у покупателей.

Экономические последствия монополии:

§ недораспределение ресурсов (в следствие сдерживания объемов производства)

§ возможна неэффективность производства по сравнению с сов. конкур. (монополия, как правило, не стремиться "выжить", она и так обладает некоторым запасом устойчивости, поэтому эффективность не всегда главенствует)

§ с другой стороны монополии заинтересованы в НТП и техническом развитии (кот. увеличивают эффективность), т.к. это позволит им сохранять высокие барьеры входа на рынок для других фирм.

§ способствует неравенству распределения доходов

§ общественная выгода от монополий меньше, чем от сов. конкуренции

15 вопрос. ВВП и способы его измерения.

Для измерения национального продукта используются различные показатели: валовой национальный продукт (ВНП), валовой внутренний продукт (ВВП), национальный доход (НД), чистый национальный продукт (ЧНП).

ВВП – измеряет стоимость конечной продукции, произведенной на территории данной страны за определенный период.

ВНП – рыночная стоимость конечных товаров и услуг, произведенных факторами производства, находящимися в собственности данной страны, в том числе и на территории других стран за определенный период времени (год).

Существуют три способа измерения ВВП (ВНП):

1. Производственный – суммирование добавленных стоимостей всех производителей товаров и услуг данной страны. Добавленная стоимость – это стоимость, созданная в процессе производства, не включающая стоимость потребленного сырья и материалов.

2. Распределительный (по доходам) – использование потоков доходов средств. Доходы получают владельцы факторов производства. Различают два вида доходов: трудовые и на собственность (предпринимательский). Основную часть трудовых доходов составляет заработная плата. Предпринимательские доходы включают: ренту (Р), доходы от собственного (частного) предприятия (Дс), прибыль корпораций (Пк), включающую налог на прибыль корпораций (НПк), чистую прибыль (ЧПк), дивиденды (Д); проценты по вкладам (%). По данному методу расчета учитываются два компонента, не относящиеся к выплатам: амортизация (А) – износ капитала и косвенные налоги (Кн = таможенные пошлины, налоги с продаж, НДС):

В анализе движения доходов различают следующие фазы: образование доходов, первичное распределение, перераспределение, формирование конечных (располагаемых) доходов, использование располагаемых доходов для финансирования конечного потребления и сбережения. Так, чистый национальный продукт (ЧНП) – это действительный объем конечных продуктов, произведенных за год, т. е. ВНП за исключением износа факторов производства:

ЧНП=ВНП–А.

Национальный доход (НД) – это совокупный доход, который зарабатывают владельцы факторов производства (заработная плата, процент на капитал, рента):

НД=ЧНП–Кн.

Заработанные владельцем каждого фактора производства доходы всегда больше реально получаемых, так как национальный доход на пути движения к каждому собственнику фактора производства претерпевает изменения – вычитания и прибавления. После внесения этих поправок в НД образуется еще один макроэкономический показатель – личный доход (ЛД):

ЛД=НД-НПк – ЧПк – взносы на соцстрах+Т,

где НД – национальный доход;
НПк – налог на прибыль корпораций;
ЧПК – чистая (нераспределенная) прибыль корпораций;
Т – трансферты (пенсии, стипендии, пособия);

Однако эта сумма не полностью используется гражданами страны. Как и прибыль предпринимателей, личные доходы граждан облагаются налогами, важнейшим из которых является подоходный (индивидуальный) налог (ИН). И только после его уплаты оставшаяся часть личных доходов поступает в распоряжение индивидов – личный располагаемый доход (персональный доход – ПД):

ПД = НД – НПк – ЧПк – взносы на соц. cтрах. + Т – ИН,

где ИН – индивидуальные (подоходные) налоги.

3. Конечного потребления (по расходам) – сумма расходов всех экономических агентов, т.е. совокупный спрос на национальный продукт

ВНП = С + Ig + G + Xn,

где С – личные потребительские расходы, включающие расходы домохозяйств на товары длительного пользования и текущего потребления;
Ig – валовые инвестиции, включающие производственные капиталовложения в основные производственные форды, в жилищное строительство. Валовые инвестиции – это сумма чистых инвестиций (In), увеличивающих запас капитала в экономике и амортизации (А);
G – государственные закупки товаров и услуг на строительство и содержание бюджетных организаций;
Xn – чистый экспорт товаров аи услуг за рубеж, рассчитываемый как разность экспорта (Ех) и импорта (Im).

16 вопрос. Экономический рост и его факторы.

Экономический рост – есть увеличение объема создаваемых полезностей а, следовательно, есть повышение жизненного уровня населения.

Экономический рост – это количественное и качественное совершенствование общественного продукта за определенный период времени. растущий объем реального производства позволяет в какой-то степени раз­решить проблему ограниченности ресурсов при безгранич­ности человеческих потребностей. Раздвигая границы на­личных ресурсов, экономический рост способствует одно­временному решению задач, связанных как с ростом теку­щего потребления, так и осуществлением новых инвести­ций.

В следствии эффективного экономического роста наблюдается: увеличение продолжительности жизни;более полное удовлетворения потребностей и рационализация потребления;социальная стабильность; защита окружающей среды и повышение экологической безопасности;

Показатели эк. роста

Экономический рост является критерием экономического развития. Экономический рост может измеряться как в физи­ческом выражении (физический рост), так и в стоимостном (стоимостной рост). Первый способ более надежен (так как позволяет исключить воздействие инфляции), но не универса­лен (при расчете темпов экономического роста трудно вывести общий показатель для производства разных изделий). Второй способ употребляется чаще, однако, не всегда возможно до кон­ца «очистить» его от инфляции.

Экономический рост выражается через:

рост за определенный период реального ВВП (ВНП);

рост ВВП (ВНП) на душу населения.

Использоваться могут оба определения.

На основании показателя ВВП выделяют классификацию стран:

· развитые страны;

· развивающиеся страны.

Факторы эк. роста

Теория трех факторов производства, родоначальником которой был Ж.-Б. Сэй.

Факторы производства:

· труд;

· земля;

· капитал.

Позднее трактовка производственных факторов получила более глубокое и расширительное толкование.

К ним обычно относят:

· труд(затраты труд). Этот фактор прежде определяется численностью населения страны. Данный показатель затрат труда не отражает действительное положение вещей. Наиболее точным измерителем затрат труда является показатель количества отработанных человеко-часов, позволяющий учесть суммарные затраты рабочего времени.

· земля - а точнее, количество и качество природных ресурсов.

· капитал - это оборудование, здания и товарные запасы.

· предпринимательскую способность;

· научно-технический прогресс является важным двигателем экономического роста. Он охватывает целый ряд явлений, характеризующих совершенствование процесса производства. Научно- технический процесс включает в себя совершенствование технологий, новые методы и формы управления и организации производства.

По внешне- и внутриэкономическим элементам можно выделить:

· внешние;

· внутренние факторы.

Также существует деление факторов в зависимости от характера роста (количественного или качественного):

1. Интенсивные факторы (факторы совокупного предложения. От них зависит производство национального продукта):

ускорение научно-технического прогресса (внедрение новой техники, технологий, путем обновления основных фондов и т.д.);

повышение квалификации работников;

улучшение использования основных и оборотных фондов;

повышение эффективности хозяйственной деятельности за счет лучшей ее организации.

2. Экстенсивные факторы: (факторы совокупного спроса. От этих факторов зависит реализация выросшего национального продукта, т.е. они должны обеспечивать полную занятость всех увеличивающихся ресурсов. Также к факторам связанным с совокупным спросом относят и эффективное распределение ресурсов)

увеличение объема инвестиции при сохранении существующего уровня технологии;

увеличение числа занятых работников;

рост объемов потребляемого сырья, материалов, топлива и других элементов оборотного капитала.

17 вопрос. Макроэкономические нестабильности: циклы,безработица и инфляция.

Экономический цикл - это периодические колебания уровня деловой активности, представленного реальным ВВП .Э.Ц. – повторяющееся через определенные промежутки времени состояние экономики, характеризуемое одними и теми же макроэконом параметрами.

Факторы, вызывающие циклические характер экономики:

1. экстернальные: войны,миграции

2. интернальные : обновление основных производственных фондов

малые циклы(8-10 лет), большие циклы(40-50 лет)

Неотъемлемый элемент экономических колебаний, порождённый нестабильностью экономики и порождающий их - эффект акселератора-мультипликатора.

Регулирование эконом нестабильностей – проводится стабилизационная политика государства.

Управление совокупным спросом:

· на понижающейся волне циклических колебаний в период кризиса, государственная политика направлена на стимулирование совокупного спроса

· на фазе подъёма во избежание перегрева экономики осуществляется понижение спроса для ликвидации инфляционного разрыва.

Безработица – социально-экономическое явление, при кот часть активного населения не может приложить свою рабочую силу. В РФ безработные – граждане, кот не имеют заработка и работы, зарегестрированные в службе занятости в целях поиска подходящей работы.

Виды безработицы:

1) фрикционная– люди ищут работу впервые, либо по душе, меняя старую (молодые люди, лица, добровольно меняющие работу, лица, уволенные с работы по инициативе предпринимателя); отличительная черта – обладают необходимыми профессиональными навыками; период безработицы более короткий.

2) структурная– связана с изменениями структуры спроса на рынке; требуется переквалификация. Возникает в связи с технологическими сдвигами в структуре совокупного спроса или предложения.

3) циклическая– обусловлена циклическим спадом.

Естественный уровень безработицы = фрикционная + структурная

Инфляция - повышение общего (среднего) уровня цен в экономике.

Дефляция – обратный процесс. Снижение цен и увеличение покупательской способности денег

Стагфляция – сочетание падения цен, падения производства, роста инфляции и безработицы

Стагнация – застой производства

Измерение инфляции: наиболее распространенный способ – ИПЦ (индекс повышения цен).

Признаки: большая денежная масса и небольшой объем предложения товара, избыточный спрос провоцирует рост цен.

§ инфляция предложения

o увеличение цен на сырье и топливо

o увелич. зарплаты, как издержек производства

o направ. налоговая политика

o

Признаки: характеризуется ростом издержек - расходы на производство растут быстрее, чем цены; введение налога на добавочную стоимость, налога с продаж.

Антиинфляционная(дефляционная) политика:

1. сокращение бюджетного дефицита, ограничение кредитной экспансии. Таргетирование – регулирование темпа прироста денежной массы в определённых пределах в соответствии с темпами прироста ВВП

2. политика регулирования цен и доходов, цель которой – увязать рост заработков с ростом цен

3. индексация доходов

18. Совокупный спрос и совокупное предложение.

Совокупный спрос — это объемтоваров и услуг (объем национального продукта, совокупность конечных товаров), который потребители, предприятия и правительство готовы купить (на которые предъявляется спрос на рынках страны) при данному уровне цен (в данный момент времени, при данных условиях).

Совокупный спрос показывает реальный объем национального производства, который потребители, предприятия и правительство готовы купить при любом возможном уровне цен.

Потребление: с ростом уровня цен реальная покупательская способность падает, в результате чего потребители будут чувствовать себя менее состоятельными и соответственно будут покупать меньшую долю реального выпуска по сравнению с той, которую они купили бы при прежнем уровне цен.

Инвестиции: рост уровня цен приводит, как правило, к росту процентных ставок. Кредит становится более дорогим, а это удерживает фирмы от осуществления новых инвестиций, т.е. повышение уровня цен, воздействуя на процентные ставки, приводит к уменьшению второй составляющей — реального объема инвестиций.

Государственные закупки товаров и услуг: в той степени, в которой расходные статьи госбюджета определяются в номинальном денежном выражении, реальная величина государственных закупок при повышении уровня цен также будет сокращаться.

Чистый экспорт: при росте уровня цен в одной стране импорт из других стран будет расти, а экспорт из этой страны — сокращаться, в результате реальный объем чистого экспорта снизится.

Совокупное предложение (aggregate supply) — общее количество товаров и услуг, произведённых в экономике (в стоимостном выражении). Часто используется как синоним ВНП (или ВВП).

Состояние совокупного предложения в первую очередь зависит от состояния издержек производства на единицу продукции, что оказывает прямое воздействие на величину цен товаров и услуг. В свою очередь, это оказывает огромное воздействие на деловую активность самых различных отраслей производства, поскольку речь идет о величине прибыли и соответствующей рентабельности производства.

Конечно, факт снижения издержек производства на единицу производимой продукции для объяснения изменений в росте производства не вызывает сомнений. Однако за этим фактом скрывается огромная творческая работа на самых различных уровнях экономической жизни страны. Снижение издержек возможно только при росте общественной производительности труда, что в свою очередь предполагает использование более совершенной технологии производства, организации и управления бизнесом, существование рациональной отраслевой производственной структуры, гармоничное взаимодействие производственной и внепроизводственной сфер деятельности, стабильное социально-экономическое положение в стране.

Совокупный спрос и предложение воздействуют на установленние равновесного общего уровня цен и равновесного объема производства в экономике в целом.

При прочих равных условиях, чем ниже уровень цен, тем большую часть национального продукта захотят приобрести потребители.

Зависимость между уровнем цен и реальным объемом национального продукта, на который предъявляется спрос, выражается графиком совокупного спроса, который имеет отрицательный наклон.

19. Бюджетно-налоговая и кредитно-денежная политика.

Фиска́льная (налогово-бюдже́тная) поли́тика(англ. Fiscal policy) — правительственная политика, один из основных методов вмешательства государства в экономику с целью уменьшения колебаний бизнес-циклов и обеспечения стабильной экономической системы в краткосрочной перспективе[1]. Основными инструментами фискальной политики являются доходы и расходы государственного бюджета, то есть: налоги, трансферты и государственные закупки товаров и услуг. Фискальную политику в стране проводит правительство государства

Фискальная политика, помимо монетарной политики, является исключительно важной составляющей работы государства как распределителя в экономике. Будучи инструментом правительства, фискальная политика имеет несколько целей. Первая цель — стабилизация уровня совокупного спроса и, соответственно валового внутреннего продукта. Затем, государству необходимо поддерживать макроэкономическое равновесие, что может быть успешным только в том случае, когда все ресурсы в экономике эффективно использованы. В итоге, вместе со сглаживанием параметров государственного бюджета, стабилизируется и общий уровень цен[3]. Под влияние фискальной политики попадает как совокупный спрос, так и совокупное предложение[4].

Денежно-кредитная (монетарная) политика — это политика государства, воздействующая на количество денег в обращении с целью обеспечения стабильности цен, полной занятости населения и роста реального объема производства. Осуществляет монетарную политику Центральный банк.

Воздействие на макроэкономические процессы (инфляцию, экономический рост, безработицу) осуществляется посредством денежно-кредитного регулирования.

Обычно денежно-кредитная политика ЦБ направлена на достижение и сохранение финансовой стабилизации, в первую очередь укрепление курса национальной валюты и обеспечение устойчивости платежного баланса страны.

Денежно-кредитное регулирование — это совокупность конкретных мероприятий центрального банка, направленных на изменение денежной массы в обращении, объема кредитов, уровня процентных ставок и других показателей денежного обращения и рынка ссудных капиталов.

Денежно-кредитная политика является составной частью единой государственной экономической политики. Государственная экономическая политика должна предусматривать меры по решению проблем в каждом блоке. Центральный банк выполняет свою часть — денежно-кредитную политику, он отвечает за её проведение.

ОПД.Ф.03. Маркетинг
20. Сущность маркетинга. Концепции маркетинга. Цели и задачи маркетинга.

Термин «маркетинг» произошел от слияния двух английских слов «market» и «getting», условно переводимое как завоевание рынка.
^ Основная цель маркетинга: удовлетворение запросов отдельного потребителя быстрее и качественнее конкурентов без серьезных негативных последствий для общества в целом.
Для этого необходимо:
- с одной стороны – тщательно изучать рынок и ориентировать на него производство;
- с другой стороны – активно воздействовать на формирование покупательских вкусов предпочтений.
Маркетинг – это вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение потребностей с помощью обмена .
В настоящее время маркетинг – это система взглядов (концепция) на управление деятельностью фирмы по разработке, производству и сбыту товаров и предоставление услуг на основе изучения рынка и запросов покупателей с целью их удовлетворения и получения прибыли.

Маркетинг повышает культуру предпринимательской деятельности, позволяет фирмам увязывать ресурсы с целями, а цели – с запросами покупателей.

^ Сущность маркетинга: производить то, что, безусловно, найдет сбыт, а не пытаться продавать то, что уже произведено.
Перед современным маркетингом как рыночной концепцией управления стоят следующие задачи:

· тщательно и всесторонне изучать спрос, вкусы и желания покупателей;

· приспосабливать производство к этим требованиям, выпускать товары, отвечающие спросу;

· воздействовать на рынок и общественный спрос в интересах фирмы.

^ Принципы маркетинга – это основные черты маркетинга как системы управления деятельностью организации. Они отражают сущность маркетинга, вытекают из его современной концепции и предлагают эффективное достижение целей маркетинговой деятельности:

1. Производство продукции, основанное на точном знании потребностей покупателей, рыночной ситуации и реальных возможностей предприятия;

2. Наиболее полное удовлетворение потребностей покупателя, обеспечение его комплексом средств для решения конкретных проблем (альтернативный принцип – производство товаров и услуг с последующим поиском сбыта);

3. Эффективная реализация продукции и услуг на определенных рынках в запланированных объемах и в намеченные сроки;

4. Обеспечение долговременности результативности производственно – коммерческой деятельности предприятии, что предполагает постоянный задел научно – технических идей и разработок для подготовки производства товаров рыночной новизны;

5. Единство стратегии и тактики производителя в целях активной адаптации к изменяющимся требованиям покупателей при одновременном воздействии на формирование потребностей.
^ Функции маркетинга – это взаимосвязанный комплекс действий, включающий:
- анализ внутренней и внешней среды, в которой действует предприятие;
- анализ рынков, потребителей;
- изучение конкурентов и товаров;
- формирование концепции нового товара;
- планирование производства товара на основе маркетинговых исследований;
- планирование товародвижения, сбыта и сервиса;
- формирование спроса и стимулирование сбыта;
- формирование и реализация ценовой политики;
- разработку и реализацию маркетинговых программ;
- информационное обеспечение маркетинга;
- управление маркетингом.

21. Маркетинговые исследования: этапы, принципы, виды и методы.

Маркетинговые исследования - это вид деятельности, который связывает маркетолога с потребителями, покупателями и обществом через информацию, которая используется для выявления и определения маркетинговых Возможна ностей и проблем, для разработки, совершенствования и оценки маркетинговых действий, для мониторинга эффективности маркетинговых мероприятий, для улучшения понимания процесса управления маркетинга.