Технология социального обслуживания граждан (на примере одного из видов с определенной группой граждан).

Соц. обслуживание – это деятельность соц. служб по соц. поддержке, оказанию соц-бытовых, соц-медицинских, психолого-педагогических, соц-правовых услуг и материальной помощи, проведению соц. адаптации и реабилитации граждан, находящихся в ТЖС. В нашей стране соц. обслуживание основывается на 2 федеральных законах: «Об основах социального обслуживания населения в РФ» №195 и «О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов» №122.

Принципы соц. обслуживания: равные возможности граждан, доступность, добровольность, содействие соц. адаптации с опорой на собственные силы, адресность, гуманность, конфиденциальность, профилактическая направленность, законность и учет международных стандартов.

Виды соц. обслуживания: материальная помощь (продукты питания, предметы ухода за детьми, одежда, обувь, ортопедические средства, транспортные средства и денежные выплаты); соц. патронаж людей, которые нуждаются в постоянном нестационарном обслуживании, медицинской, бытовой, психологической помощи; предоставление временного приюта; консультативная помощь (по вопросам соц-бытового, соц-медицинского обеспечения жизнедеятельности, психолого-педагогической помощи и социально-правовой защиты); реабилитационные услуги (профессиональная, социальная, психологическая реабилитация лицам с ограниченными возможностями, другим гражданам, попавшим в ТЖС); организация дневного пребывания в учреждении соц. обслуживания (соц-бытовое и соц-медицинское обслуживание сохранивших способность к самообслуживанию граждан пожилого возраста и инвалидов); соц. обслуживание на дому (соц. услуги гражданам, нуждающимся в постоянном или временном нестационарном соц. обслуживании).

Основные элементы соц. обслуживания: сами соц. службы (система государственных, муниципальных, частных или иных органов, учреждений, организаций, осуществляющих соц. обслуживание) и работники соц. служб и люди, которые оказывают или организуют соц. помощь и состоят в штате органов соц. обслуживания.

Основные функции соц. обслуживания: соц. помощь (выявление, учет потенциальных клиентов, проблемных групп, оказание различных видов помощи); консультирование (различных специалистов, проф. ориентация, планирование семьи); соц. корректирование и реабилитация – все виды адаптации – дети, инвалиды, девиантные и др.); информирование (распространение знаний среди населения, научные работы); участие в реализации чрезвычайных мер (зоны конфликтов, стихийных бедствий, войн).

29. Добровольцы (волонтеры): сущность, организационные формы, мотивы, виды деятельности, проблемы. Добровольческие организации.

Волонтеры (от англ «доброволец») – это люди, делающие что-либо по свое воле, по согласию, а не по принуждению. Волонтерские организации представляют собой свободные союзы людей, объединенных каким-либо интересом, отраженным в программе организации. Такие программы направлены на предоставление помощи и услуг и основаны на 3 принципах: 1) защита общих интересов своих членов; 2) вступление в организацию только по желанию; 3) негосударственная сущность организации, хотя возможно привлечение государства к нуждам своих клиентам. Крупные добровольческие ассоциации иногда превращаются в сложные организации (Армия спасения, Корпус мира, Общество Красного Креста). Деятельность волонтерских организаций часто связана с благотворительностью и милосердием. Работа может быть 2 типов: непосредственно исполнительская и организаторская (создание и руководство благотворительными организациями). Благотворительному фонду соответствуют организации, собирающие средства и распределяющие их среди нуждающихся. Мотивы для вступления в ряды волонтеров: убеждения нравственного и религиозного характера; потребность в общении, активности, реализации своих способностей, желание приобрести новую работу или профессию, добиться улучшения деятельности соц. учреждения. Волонтерами могут стать студенты во время прохождения практики. Их мотивы – самореализация, профессиональная подготовка, написание диплома или научной работы. Часто добровольцами становятся те, кто уже получил помощь и поддержку от организации и теперь хотел бы передать собственный опыт преодоления критической ситуации тем, кто в этом нуждается. Примером могут служить добровольные организации родителей, дети которых страдают хроническими заболеваниями.

Волонтерская деятельность как проявление человеколюбия, будет существовать до тех пор, пока сохраняется потребность людей в той или иной помощи и ограниченность государства удовлетворять потребности своих граждан в соц. поддержке. Поэтому основы добровольной деятельности и подготовка к использованию волонтеров на практике должны стать неотъемлемой частью профессиональной подготовки соц. работников.