Тема 60. Метод наблюдения в социологическом исследовании.

Под наблюдением в социологии подразумевается прямая регистрация событий очевидцем. (Ядов). В широком смысле любое научное знание начинается с наблюдения - непосредственного восприятия живой действительности. В одних случаях мы наблюдаем сами, в других - пользуемся данными наблюдений других лиц.

В отличие от обыденного научное наблюдение: во-первых, подчинено ясной исследовательской цели и четко сформулированным задачам исследования. Это не просто беспорядочный и хаотичный набор случайных впечатлений, а процесс определенным образом целенаправленный. Во-вторых, наблюдение планируется по заранее обдуманной процедуре: устанавливаются определенные сроки и средства сбора этой информации. В-третьих, данные научного наблюдения записываются в определенные документы-дневники наблюдателя, протоколы. Эти материалы и записи носят упорядоченный характер. В-четвертых, наблюдение как метод сбора информации в социологическом исследовании должно контролироваться и проверяться с точки зрения критериев надежности и обоснованности получаемых данных.

Особенности социологического наблюдения. В процессе применения социологического наблюдения необходимо учитывать его особенности:

1. Для социологического наблюдения характерна связь наблюдателя с изучаемым объектом. Это объясняется тем, что социолог изучает общество, ту или иную его совокупность - территориальную, этническую и др., сам, являясь членом данного общества, а иногда и членом изучаемой совокупности. И эта принадлежность к обществу накладывает отпечаток на восприятие наблюдателем социальной действительности, на ее понимание, истолкование и оценку.

2. Наблюдатель воспринимает изучаемый социальный объект через призму своих интересов, привязанностей, эмоций, симпатий, антипатий и т. п., а все это не может не накладывать определенный отпечаток на сам процесс наблюдения (выбор его объекта, точки зрения на объект и т. п.), так и на его оценку и интерпретацию.

3. В процессе социологического исследования наблюдение является селективным, т. е. изобразительным, направленным на совершенно определенные объекты, которые подлежат наблюдательным операциям, и не принимающим во внимание все остальные. Направленность селективности определяется целями и задачами проводимого исследования.

4. В социологии, в отличие от других наук, сложно провести повторное наблюдение. Социальные процессы и явления подвергаются воздействию огромного количества факторов, под влиянием которых постоянно видоизменяются, даже если объектом наблюдения выступают циклические события (например, движение людей на работу и с работы).

Соотношение метода наблюдения с другими методами сбора социологической информации. Наблюдение редко бывает основным методом сбора социальной информации. Наблюдение как метод социологического исследования способствует получению весьма ценных сведений, которые часто невозможно извлечь с помощью других методов. Обычно оно применяется наряду с другими методами и служит специфическим целям всего исследования. В качестве самостоятельного метода наблюдение чаще и успешнее всего применяется в монографическом исследовании (массовые митинги, демонстрации).

Наблюдение дает информацию описательного характера. Поэтому оно применяется на тех стадиях исследования, где необходимо нарисовать картину происходящих процессов, поведения коллектива, индивидуальные действия его членов и т.п.

Достоинства и недостатки метода наблюдения:

«+»

• непосредственная связь исследователя с объектом его изучения, отсутствие опосредствующих звеньев, оперативность получения информации;

• гибкость и многовариантность;

• относительная дешевизна, малозатратность.

«-»

• вмешательство исследователя в естественный процесс

• понимания и истолкования исследователем поведения и действий других людей через призму собственного «Я», через свою систему ценностных ориентаций и Т.П.

• ограниченность времени наблюдения временем совершения события, кроме того, не все социальные факты поддаются непосредственному наблюдению;

• невозможность применения метода к большим социальным совокупность (нация).

• наблюдение дает возможность получать только качественные характеристики изучаемых явлений, процессов соц. действительности.

Сфера применения. К наблюдению как методу сбора социологической информации обращаются в различных обстоятельствах:

- для того чтобы получить предварительный материал для уточнения направлений планируемого исследования.

- метод наблюдения используют, когда надо получить иллюстративные данные.

- наблюдение выступает в качестве основного приема получения первичной информации. Если перед исследователем стоит эта цель, то ему необходимо соотнести позитивные и негативные аспекты метода.

Таким образом, используется наблюдение тогда, когда требуется минимальное вмешательство в естественное поведение, взаимоотношение людей, когда стремятся получить целостную картину происходящего.

Классификация видов наблюдения, их характеристика. Классификация наблюдения производится по различным основаниям:

1. По степени формализованности выделяют:

Нестандартизированноее (неструктурализованное) - это такой способ изучения социальных явлений и процессов, при котором определен только объект наблюдения, исследователь не определяет заранее, какие именно элементы изучаемого процесса, события, ситуации и т. п. он будет наблюдать. Этот вид наблюдения чаще всего применяется на начальной стадии социологического исследования с целью определения проблемной ситуации.

Стандартизированное (структурализованное) наблюдения - такой способ сбора эмпирической социологической информации, при котором заранее определен не только предмет и объект исследования, но и состав элементов изучаемого процесса. Оно может быть использовано как основной метод сбора информации для точного описания предмета исследования и в качестве способа проверки результатов, полученными другими методами. Его применение требует хорошего предварительного знания предмета исследования и предварительной стандартизации категорий, применяемых в процессе наблюдения, определения факторов, отражение их в таблицах, протоколах, карточках, и с использованием различных технических средств.

2. По положению и роли наблюдателя различают:

Невключенное наблюдение - способ социологического исследования, при котором исследователь находится вне изучаемого объекта, изучает его как бы со стороны. Наблюдатель не включается в ход событий, регистрирует происходящее под углом зрения целей и задач исследования. Оно применяется для описания социальной ситуации, в условиях которой происходят интересующие наблюдателя события.

Включенное наблюдение - способ социологического исследования, при котором исследователь в той или иной степени непосредственно включен в изучаемый социальный процесс, находится в прямом контексте с изучаемыми индивидами и группами и участвует вместе с ними в определенной сфере деятельности.

В зависимости от места и роли наблюдателя различают 4 типа включенного наблюдения:

а) полное включение - наблюдение производится, скрыто, изнутри исследуемой группы или общности и цели наблюдателя неизвестны наблюдаемым личностям (исследователь - активный член изучаемой общности).

б) второй тип - включенного наблюдения - исследователь не скрывает своей роли, наблюдает жизнь коллектива в различных ситуациях. Например, он член того же предприятия, где проводит наблюдение. Здесь его роль определяется как «участник-наблюдатель».

в) третий тип - «наблюдатель - участник». Контакт наблюдателя с членами коллектива минимален, исследователь не скрывает своих целей, но осуществляемое им наблюдение носит более формальный характер.

г) четвертый тип - «полный наблюдатель». Исследователь выполняет функции наблюдателя, не взаимодействуя с участниками наблюдаемой ситуации.

3. По месту организации:

Полевое наблюдение - проводится в реальной жизненной ситуации, в естественной обстановке, в непосредственном контакте исследователя с изучаемым объектом. Большинство стандартизированных, не стандартизированных, включенных наблюдений проводится в форме полевого наблюдения.

Лабораторное наблюдение - тип сбора эмпирической социологической информации, который осуществляется в искусственно созданных для наблюдаемых группы и контролируемых исследователями условиях. При проведении такого наблюдения социологи часто используют различные технические средства для фиксации поведения группы в измененных условиях и ситуациях.

4. По степени регулярности:

Систематическое наблюдение характеризуется, прежде всего, регулярностью фиксации действий, ситуаций, процессов в течение определенного периода времени. Оно позволяет выявить динамику процессов, значительно повысить достоверность экстраполяции их развития. Вести наблюдение можно: а) за определенной группой; б) за определенным процессом в разных группах; в) за определенным процессом в определенной группе.

К случайному наблюдению относится наблюдение заранее незапланированного явления, деятельности, социальной ситуации.

5. В зависимости от наличия элементов контроля при про ведении наблюдения:

Контролируемое - наблюдение осуществляется целенаправленно по заранее подготовленной программе с применением стандартизированных планов и документаций. Контроль организуется путем увеличения количества наблюдателей и сравнения результатов их наблюдений и сравнение результатов их наблюдений.

Неконтролируемое - осуществляется наблюдателем при изучении им реальных жизненных ситуаций без строгого плана и заранее подготовленной документации.

6. Также различают:

Одномоментные наблюдения - в нем фиксируется одно явление или событие, происходящее в определенном месте и в определенное время.

Панельное наблюдение - процесс неоднократного, протяженного во времени, проводимого через определенные интервалы, систематического и организованного наблюдения за одним и тем же объектом, имеющее целью выявить происходящие в нем изменения.

Ведущей задачей построения программы метода наблюдения является классификация тех фактов, которые составляют наблюдаемую ситуацию и без которых наблюдаемые факты будут изолированы, лишены смысла.

Разработка программы социологического наблюдения предполагает:

I. Методологическая часть.

1. Обоснование применения метода наблюдения, выделение проблемной ситуации, подлежащей наблюдению;

2. Выделение целей и задач наблюдения;

3. Определение объекта наблюдения и предмета наблюдения, категорий, единиц наблюдения, условий наблюдения;

4. Формулировка гипотез наблюдения.

II. Методическая часть (методика и техника наблюдения).

1. Выбор способа наблюдения - как наиболее эффективно обеспечивающего сбор информации.

2. Определение способов регистрации (дневник наблюдения, протокол наблюдения, карточки для регистрации, блокноты, технические устройства). Подготовка инструментария.

3. Апробировать инструментарий, внести в него коррективы (при необходимости), размножить в необходимом количестве.

4. Составление графика выполнения наблюдения (кто, где, когда его проводит)

5. Разработка инструкции наблюдателям, проведение их обучения и инструктажа.

Выбор единиц и категорий наблюдения. Единицы наблюдения - это акты поведения наблюдаемых, в которых проявляются категории наблюдения в оговоренных ситуациях при определенных условиях или акты поведения, сводимы в систему, отражающую значимые свойства наблюдаемой ситуации. Описательные единицы наблюдения – фиксируют конкретные фактические проявления свойств объектов. Оценочные единицы наблюдения фиксируют оценку наблюдателя о состоянии проявления свойств.

Категории наблюдения - конкретные признаки предмета наблюдения, которые одновременно отвечают следующим требованиям:

- они особенно значимы для решения определенных в общей программе исследования задач и гипотез;

- выражают те операциональные понятия, которые определены в программе;

- имеют количественный характер, т.е. могут быть замерены.

Для того чтобы данные наблюдения могли быть понятными другим исследователям, а результаты однотипных исследований были сопоставимыми, необходимо разработать такую систему понятий, при помощи которых будут описываться результаты наблюдения.

Инструментарий наблюдения включает:

- дневник наблюдения, где будут фиксироваться его результаты в закодированной или общепонятной форме, а также действия наблюдателя и реакции наблюдаемых;

- карточки для регистрации единиц наблюдения в строго формализованном и закодированном виде (этих карточек должно быть ровно столько, сколько единиц наблюдения);

- протокол наблюдения - методический документ, обобщающий данные всех карточек и содержащий, как минимум, три оценочных показателя;

1. коэффициент устойчивости наблюдения (КУН), характеризующий совпадение результатов, полученных одним и тем же наблюдателем в различное время (один наблюдатель в разное время);

2. коэффициент согласия наблюдателей (КСН), показывающий степень совпадения данных, полученных одновременно разными наблюдателями в разное время (одно событие разные наблюдатели);

3. коэффициент надежности (различные наблюдатели в разное время).

- классификатор контент-анализа дневниковых и протокольных записей;

- аудиовизуальные технические средства фиксации единиц наблюдения;

- программу обработки данных наблюдения.

Подготовка наблюдателей. При применении метода наблюдения в социологии предъявляются высокие требования к личности наблюдателя: проф. компетентность, квалификация, умение входить в контакт, концентрация внимания на наиболее существенных особенностях, сосредоточенность, контроль своих действий, терпение, способность фиксировать изменения в наблюдаемой ситуации, добросовестность.

Использование технических средств в наблюдении. При проведении социологического наблюдения могут быть использованы: видео-, кино-, фото- и звукозаписывающая аппаратура (диктофоны). Применение технических средств повысит надежность и достоверность получаемых данных, но не во всех случаях удобно использовать технические средства. Основная цель использование технических средств фиксация результатов. Запись должна вестись на месте наблюдения и в момент совершения наблюдаемого события. Неконтролируемое наблюдение не имеет жестких форм записи. При контролируемом наблюдении система категорий оформляется в виде таблицы, карточки или протокола. В обоих вышеуказанных случаях может использоваться видео-, кино-, фото- и звукозаписывающая аппаратура.

Проблемы надежности и достоверности результатов наблюдения.

Связаны с фиксацией информации. Этот пункт играет очень важную роль при оценке данных наблюдения и сильно влияет на результат исследования. Порой неправильная организация регистрации событий влечет за собой совершенно ложный вывод об исследуемой ситуации.