Характеристика рекламной деятельности. Участники, их характеристики

Ни одна коммерческая организация, успешно ведущая дела не может обойтись без опыта и поддержки специалистов - специалистов стилистов, художников, дизайнеров, операторов, режиссеров - одним словом рекламистов.

Реклама- это, как правило, оплаченная неперсонифицированная передача информации о товарах, услугах или идеях при помощи средств распространения рекламы с целью оказания влияния на потенциальных потребителей данной информации.

Сферы рекламной деятельности можно классифицировать следующим образом.

Приведенные в таблице виды рекламной деятельности имеют различные предметы или объекты рекламного воздействия. Наиболее распространенной сферой рекламной деятельности является торговая реклама, предметом рекламного воздействия-товары, торговые предприятия, услуги, оказываемые этими предприятиями. По своей сущности торговая реклама - это целенаправленное распространение информации о потребительских свойствах товаров и различных сопровождающих продажу товаров видах услуг, предпринятое для создания им популярности, привлечение к ним внимания потребителей с целью создания спроса на товары и услуги и увеличения их реализации.

Рекламные сообщения отличаются от обычных информационных тем, что они выполняют функцию увещевательного воздействия на человека с целью побудить его приобрести те или иные товары.

При помощи рекламы покупатели быстрее находят необходимые им товары, приобретают их с наибольшими удобствами и наименьшей затратой времени.

Торговой рекламе должны быть присущи черты добросовестной рекламы, такие, как правдивость, конкретность, целенаправленность, гуманность и компетентность.

Компетентность рекламы заключается в том, что она базируется на новейших достижениях различных наук и технического прогресса (искусство, социология, психология, медицина, дизайн и др.).

Задачи, решаемые рекламой, на различных стадиях развития рынка товаров народного потребления

· Рекламодатели – юридические или физические лица, являющиеся источником рекламной информации для производства, размещения, последующего распространения рекламы (кратко: организации и граждане, инициирующие производство рекламы).

· Рекламопроизводители – юридические или физические лица, осуществляющие полное или частичное приведение рекламной информации к готовой для распространения форме.

· Рекламораспространители – юридические или физические лица, осуществляющее размещение и (или) распространение рекламной информации путем предоставления и (или) использования имущества, в том числе технических средств радиовещания, телевизионного вещания, а также каналов связи, эфирного времени и иными способами.

· Потребители рекламы – юридические или физические лица, до сведения которых доводится или может быть доведена реклама, следствием чего является или может являться соответствующее воздействие рекламы на них.

47. 47. Особенности рекламы услуг: банков, ресторанов, туристических услуг, мобильной связи и т.д.

Средства стимулирования туристских услуг включают:

1. Предоставление скидок с объявленных цен на туристские услуги и поездки в случае предварительного их бронирования в сроки ранее установленной даты.

2. Предоставление дополнительного бесплатного обслуживания в течение одного-трех дней, если турист купит тур с максимальной продолжительностью поездки.

3. Включение в комплексное обслуживание некоторых бесплатных дополнительных услуг, например, бесплатный вход в диско-клуб, на пляж и др.

4. Проведение фирмой в прессе, по радио, ТВ, или на выставке викторины по вопросам туризма, в которой победитель получает награду, например, бесплатную туристическую поездку.

5. Широкая раздача бесплатных фирменных сувениров (сумок, ручек, зажигалок и т.п.).

6. Оказание особого внимания в обслуживании постоянных клиентов путем размещения их в более престижных номерах в гостинице, на лучших местах в ресторане и др.

7. Торжественное чествование юбилейных (1,10,100-тысячных) туристов. Публикация по этому поводу, сообщения в прессе, радио, ТВ, вручение ценных подарков.

Заметим, что сегодня с помощью видеоносителей рекламируется не так много туристских услуг. При этом этот носитель является уникальным по воздействию на аудиторию в предложенных местах размещения и характеризуется отсутствием давления на потребителя, его максимальной лояльности и даже интереса.

48. Документооборот и его роль в рекламной деятельности. Юридическое оформление взаимоотношений: договоры на изготовление, размещение, гарантийное обслуживание рекламы.

Общие принципы, на которых строится документооборот субъектов рекламной деятельности, регулирулируются в первую очередь законодательством страны, в которой проходит такая деятельность.

Работа рекламного агентства, как правило, начинается с подписания "Договора О Сотрудничестве" с клиентом-заказчиком услуг.

Договор заключается сроком на 1 год. В этом документе указывают общий перечень услуг, которые предоставляет меди-агентство (стратегия, анализ целевых аудиторий, анализы рынков СМИ, анализы рекламной активности конкурентов, услуги по медиапланированию и размещению рекламы), сроки предоставления этих услуг и их стоимость.

Стоимость услуг может определятся как фиксированная (характерна для услуг кроме планирования и размещения), как комиссия агентства в виде процента от оборота клиента, либо могут быть описаны принципы формирования стоимости (например, как сумма стоимости затрат времени специалистов, задействованных для выполнения услуг) - что обычно используется для описания расчетов за услуги не предусмотренные прямо основным договором.

Далее, в рамках договора о сотрудничестве, либо отдельным документом подписывается "Договор на планирование и размещение рекламы".

Этот договор содержит детальную информацию об объемах размещения, порядке предоставления креативных материалов для размещения, нормах отчетов и порядке расчетов по факту оказания услуг по размещению.

Обязательным приложением к такому договору являются шоп-листы, согласно которым происходит ценообразование и рассчитывается комиссия агентства.

СМИ может работать как с агентством, так и напрямую с клиентом, предоставляя пространство для размещения рекламы.

Сотрудничество начинается с подписания "Контракта на размещение", то есть договора, который регулирует формат взаимоотношений, порядок предоставления услуг по размещению.

В рамках контракта подписывается шоп-лист, в соответствии с которым устанавливаются объемы бюджетов и стоимость размещения.

Кроме того, не лишним будет и подписание отдельного "Соглашения о конфиденциальности", если в процессе сотрудничества предполагается передача специфической информации, которая должна остаться секретом, также и для сохранения комерческой тайны и недопущения разглашения условий сделки третьим лицам.