Студопедия

КАТЕГОРИИ:

АстрономияБиологияГеографияДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника


Управление маркетингом в системе управления предприятием. Процесс управления маркетингом.




Содержание понятия «управление маркетингом» может быть раскрыто в связи с пониманием процессов формирования и развития рынка, обслуживаемого конкретной группой фирм.

Управленческий подход в маркетинге возник в 1950-1960-е г.г. и связывается с выходом в свет нескольких работ, наиболее целостно воспроизводящих концепцию маркетингового управления (Howard, 1957; McCarthy, 1960; Davis, 1961; Kotler, 1967). Его основоположники определяют маркетинг-менеджмент как процесс принятия решений, базирующийся на междисциплинарных аналитических основаниях, заимствованных из экономики, психологии, социологии и статистики.

Управление маркетингом – это целенаправленная деятельность фирмы по регулированию своей позиции на рынке посредством планирования, организации, учета, контроля исполнения каждой фазы ее поведения с учетом влияния закономерностей развития рыночного пространства, конкурентной среды для достижения прибыльности и эффективности деятельности субъекта на рынке.

Сущность маркетингового управления предприятием заключается в том, чтобы приспособить компанию к изменениям внешних условий с учетом имеющихся внутренних возможностей.

Исходным пунктом управления маркетингом является формирование его целей. Цель управления маркетингом сводится к достижению прибыльности и эффективности деятельности субъекта на рынке, реализуемому посредством совокупности маркетинговых мероприятий, обеспечивающих установление, укрепление и содержание выгодных обменов компании с целевыми покупателями, способствующих росту объемов сбыта и увеличению доли рынка.

Цели следующих уровней могут подразделяться на количественные и качественные. Качественные цели ведут к росту престижа фирмы, усиливают ее социальную значимость. Количественные цели выражаются в определенном денежном или натуральном исчислении.

Методы управления маркетингом – это способы осуществления управления маркетинговой деятельностью. Их совокупность образует систему методов, стратегий управления маркетингом, включающую: исследование маркетингового пространства; управление коммуникативными отношениями в маркетинге; оценку решений на рынке и др.

Структура управления маркетингом закрепляет формы разделения труда, устанавливает устойчивые связи между элементами системы управления маркетингом.

Технология процесса управления маркетингом отображает совокупность операций и процедур, выполняемых работниками маркетинговых служб в определенной последовательности. Она включает в себя:

1 сбор и анализ экспертной информации о поведении рынка и конкурентов на нем:

2 позиционирование динамических процессов на рынке;

3 моделирование психологических реакций поведения потребителей на рынке.

Управление маркетингом рассматривается как вид деятельности, направленный на решение проблем и организацию планомерного, целесообразного функционирования фирмы. Данная деятельность акцентирует внимание на анализе информационной среды рынка через применение самостоятельной системы методов оценки информации. Процесс управления маркетингом включает следующие этапы:

- формирование целей,

- выявление проблем, которые могут возникнуть в ходе достиже­ния целей,

- оценка имеющихся в распоряжении предприятия средств для достижения поставленных целей,

- определение возможных вариантов путей достижения целей предприятия, их эффективности и последствий.

- выбор наиболее предпочтительного варианта,

- разработка детального плана (программы) деятельности и обес­печение его финансовыми и другими ресурсами,

- руководство исполнением программы (выдача рекомендаций, указаний, директив),

- контроль исполнения,

- оценка достижения поставленных целей,

- анализ процессов, происходящих в окружающей среде, тенден­ций ее изменения, и выработка действий по корректировке деятель­ности предприятия, создание обратных связей.

Управление маркетингом рассматривается как вид деятельности, направленный на решение проблем и организацию планомерного, це­лесообразного функционирования фирмы. Процесс управления включает следующие этапы:

- формирование целей,

- выявление проблем, которые могут возникнуть в ходе достиже­ния целей,

- оценка имеющихся в распоряжении предприятия средств для достижения поставленных целей,

- определение возможных вариантов путей достижения целей предприятия, их эффективности и последствий.

- выбор наиболее предпочтительного варианта,

- разработка детального плана (программы) деятельности и обес­печение его финансовыми и другими ресурсами,

- руководство исполнением программы (выдача рекомендаций, указаний, директив),

- контроль исполнения,

- оценка достижения поставленных целей,

- анализ процессов, происходящих в окружающей среде, тенден­ций ее изменения, и выработка действий по корректировке деятель­ности предприятия, создание обратных связей.

Таким образом,маркетинг занимается сбором и обработкой информации о рынке, а управленческое действие осуществляется на основе этой информации посредством проводимых маркетинговых исследований в целях принятия тактических программ маркетинга.


Поделиться:

Дата добавления: 2015-04-18; просмотров: 87; Мы поможем в написании вашей работы!; Нарушение авторских прав





lektsii.com - Лекции.Ком - 2014-2024 год. (0.007 сек.) Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав
Главная страница Случайная страница Контакты