Анализ внешней среды организации.

Функционирование и развитие каждой организации осуществляется в среде (внутренней и внешней). Внешняя среда является источником, питающим п/е ресурсами. Взамен п/е должно отдавать результаты своей деятельности. Таким образом, п/е находится в состоянии взаимообмена с внешней средой. Внешние элементы (факторы) оказывают влияние на работу п/я, поэтому их нужно изучать, анализировать и контролировать. Факторы внешней среды можно разделить на 2 группы:

1. Факторы общего окружения: состояние общества, экономики, природной среды;

2. Факторы делового окружения: покупатели, поставщики, конкуренты, деловые партнеры, государственные и местные органы регулирования, криминальные структуры.

Внешняя обстановка изменчива, поэтому п/е должно постоянно приспосабливаться, чтобы обеспечит выживаемость и достижение поставленных целей. Анализ внешней обстановки – основа выработки стратегии п/я, его успешного развития.

Виды и уровни стратегического планирования организации.

Стратегическое планирование – процесс формулировки стратегии по этапам. Стратегия представляет собой «план действий», включающий в себя понятия о том когда, как, зачем и что мы собираемся предпринять, т.е. это прогнозы в отношении совершенствования конкурентной позиции, выбора рынка, видов продукции и путей достижения поставленных целей. Существует 2 вида стратегий:

1. Прямая (или целенаправленная) программа, устанавливающая цели и пути их достижения.

2. Косвенная (или стратегия последовательного внедрения) – приспособление к внешнему влиянию

Любая стратегия формулируется на нескольких уровнях:

1. уровень – стратегия корпорации в целом (она составляется членами Совета директоров корпорации, исполнительными директорами и другими членами администрации).

2. уровень – стратегия на уровне п/я (уполномоченными по разработке стратегии являются руководители п/я, корпорации).

3. уровень – предполагает участие в разработке стратегии функциональных руководителей.

Стратегическое планирование осуществляется в несколько этапов:

1. этап – анализ среды организации. Он предполагает изучение макроокружения (состояние экономики, правовой среды, социального и технического уровня развития общества); непосредственного окружения (покупателей, конкурентов, поставщиков); внутренней среды (кадры, производство, финансы, маркетинг).

2. этап – определение миссии организации.

3. этап – формирование целей.

4. этап – выбор стратегии. На этом этапе определяется то, как организация будет достигать своих целей – средства, форма достижения.