Сегментация рынка как средство выбора наиболее перспективных целевых рынков. Основные сегменты туристского рынка.

Покупат имеют разные вкусы, привычки, возм-ти, и предъявляют неодинаковый спрос. Продавец выявляет широкие группы потребит со сходными признаками, хар-ся относительно однородным спросом. Такие группы называются сегментами, а процесс их выделения – сегментированием. Туррынок – это сис-ма мирохоз-ных связей, в кот совершается процесс превращения тур-экскурс услуг в деньги и обратного превращения денег в тур-экскурс услуги. Для успешного ведения тур д-ти фирмам рекоменд сосредоточится на опред круге потреб турпрод и наиболее полно удовлетв-ть все потребн именно для узкого сегмента туристов. Поэтому проводится сегментация туррынка, т.е. разделение его на однород удельные рынки, сегменты. В т-ме распространено деление туррынка по разным признакам: 1.Географ-й – страны, регионы, прир-клим зоны, насел пункты; 2.Демографич-й – возраст, пол, сам полож-е, род занятий, образ-е, культ ценности, религия; 3.Соц-эконом-й – доход, ур обеспеч-ти недвиж-ю, размеры сбережений, источники доходов, соц статус; 4.Поведенч-й – повод для соверш покупки, искомые выгоды, отнош к поездке, интенсивн польз-я продуктом, готовность к восприятию турпрод; 5.Психографический – стиль жизни, тип личности, отнош к покупке, отнош к новому, отнош к рекламе, престижу, своему здоровью, личные кач-ва, эмоц-е сост-е; 6.Потребительский – цена, сервис, экономичность, имидж. 7.Сезонный - завис от вр года или отпусков. Сегмент рынка проводится разными методами. В число самых известных и распр-х входят совокупн математич методов, получивших название кластерного анализа. Они позволяют разбить анализируемое множество объектов на небольшое коли-во классов, однородных внутри и предельно отличных м/у собой. В т-ме существует тенденция выделения относительно однородных сегментов по возрасту потребит. В соотв-ии с данным признаком разл три сегмента, кот должно соотв-ть разное предложение турпрод: 1)молодёжный т-м (до 30) - более дешевые путеш с использ-м менее комфортаб ср-в размещения и транспорта, веселый вечерний отдых. Хар-на высокая турактивн-ть. 2)т-м среднего возраста (30-50) – хар-но преоблад семейного т-ма. Необход предусм использ детских площадок. Предъявл повыш требования к комфорту и удобству, содержат экскурс прогам, вкл ознакомление с объектами в соотв-ии с их проф интересами. Это экон активное население. Сезонность из-за отпусков и каникул. Предложение турпрод для этих двух сегм должно быть разл. Если первых интересуют групповые поездки, позвол получить макс скидку, то вторые предпочитают индивид-е путеш. К первому сегм относ лица со средним или даже относит-но низким уровнем доходов. Ко второму сегм - лица с уровнем доходов выше среднего. 3)т-м третьего возраста (после 50) – индивид путеш, в осн на лечение. Иногда груупов по интересам.