Билет №2. 1. Производственный процесс и принципы его рациональной организации

1. Производственный процесс и принципы его рациональной организации.

Производственный процесс (ПП) – комплекс любых операций (технологич-х, конструкторских, транспорт-х), при последовательном выполнении которых сырье, мат-лы, п/фабрик. превращаются в готовый продукт.

В завис-ти от сложности работ ПП бывают простые (процесс изготовления отдельных деталей и простых узлов) и сложные (изгот-е изделия в целом, сложных агрегатов, узлов).

Стадии ПП:

1) Заготовительные работы (заготовки, литье, паковки);

2) Механообработка (изгот-е отдельных деталей и простых узлов);

3) Агрегатная сборка (сборка агрегатов и узлов);

4) Окончательная сборка и контроль.

На каждой стадии выполнение работ регламентируется технологическим процессом (ТП) – законченная часть ПП, в резул-те которого осуществляется качественное изменение предметов труда.

Каждый ТП состоит из отдельных взаимосвязанных технологич-х операций (ТО – часть ТП, выполняемая 1 рабочим или бригадой на 1 рабоч. месте и над 1 предметом труда). В зависимости от механизации работ операции бывают: ручные, машинно-ручные, машинные, автоматические.

Все ПП с учетом вида выполн-я работ делятся на:

1) Основные ПП – ПП, в рез-те которого осуществляется изгот-е реализуемой продукции или реализуемых услуг;

2) Вспомогательные ПП – ПП, направленные на обеспечение изгот-я реализуемой продукции (ремонт оборуд-я, инструмент-е обеспеч-е, транспорт-е работы);

3) Обслуживающие ПП – ПП, обеспечивающие основные и вспомогат. процессы всем необходимым (энергообеспеч-е, матер.-технич. обеспеч-е).

Любой ПП должен строится так, чтобы при его организации max использовались основные принципы организ-ии ПП:

1) Принцип специализации – выделение из всего комплекса работ однотипных работ, объединение их в 1 группу и закрепление за отдельными специализиров. рабоч. местами. На основе этого можно добиться большой повторяемости одинаковых работ, что приводит к ↑ качества и к ↑ производит-ти труда. Специализация осуществляется в пределах отрасли и внутри предприятия.

Специализация: - технологическая (за рабоч.местами закрепляется определенные виды технологич.работ). Характерна для единич. производства;

- предметная (за отдельн. раб.местами закрепл-ся изготовление отдельн. предметов труда). Наиболее перспективная и чаще всего используется в массовом произв-ве.

Специализация может быть узкой – закрепление за 1 раб.местом 1-2 предметов труда (используется в массовом произв-ве). Требуемый фонд времени Фтj = tшт.ij * Nij (tшт.ij – штучная норма времени, Nij – норма запуска). И широкой – за каждым раб.местом закрепляется n деталей (используется в единичном произв-ве). Фтj = ∑tшт.ij * Nij

2) Принцип пропорциональности – загрузка всех раб.мест должна быть пропорциональна количеству исполнителей (tшт.j * Nij) / Рj = const Єj. Объем работ должен строго соответствовать количеству имеющихся специалистов. Несоблюдение может привести к возникновению «узких» раб.мест (объем работ > трудовой возможности исполнителя, «узкие» раб.места могут сдерживать ход произв-ва) и неполной загрузке рабочих (приводит к ↓ эффективности произв-ва).

3) Принцип непрерывности работ – полная ликвидация или max исключение всех видов перерывов при выполнении работ. Особенно для организации сборочных работ, т.к. может быть срыв договорных сроков поставки продукции.

4) Принцип ритмичности – выпуск одинаковых объемов продукции стабильно по времени. Несоблюдение может привести к простою оборудов-я.

5) Принцип прямоточности – исключение возвратных и петлеобразных движений предметов труда в процессе работ.

6) Принцип механизации и автоматизации ПП – max сокращение затрат ручного труда за счет достаточной механизации и автоматизации ПП, применение средств механ-ии и автом-ии должно обеспечить и экономическую эффективность и окупаемость затрат.

2. Сущность и содержание этапов процесса принятия решений в менеджменте.

Выполнение функции управления всегда требует определенных затрат времени и сил, в результате которых управляемый объект при­водится в заданное или желаемое состояние. Это и составляет основ­ное содержание понятия «процесс управления». Чаще всего под ним понимается определенная совокупность управленческих действий, кото­рые логично связываются друг с другом, чтобы обеспечить достижение поставленных целей путем преобразования ресурсов на «входе» в продук­цию или услуги на «выходе» системы.

В этом определении подчеркивается целенаправленный характер процесса, осуществляемого аппаратом управления организации, а также его связь с функциями, целями и необходимыми для их реали­зации ресурсами. Наряду с этим широко используется и другое определение процесса управления, в котором в качестве его ключевого момента рассматриваются не функции, а управленческое решение, на разработку, принятие и выполнение которою направ­ляются усилия и организационная деятельность профессиональных управляющих, Процесс управления представляется как совокупность циклических действий, связанных с выявлением проблем, поиском и орга­низацией выполнения принятых решений. Схематически этот подход отражен на рис.1, где производственный процесс представлен в виде «черного ящика» с «входами» и «выходами», а управленческий процесс рассматривается в составе трех блоков: М — моделирование со­стояния объекта управления на основании поступающей от него ин­формации; Р — разработка и принятие управленческих решений; В — организация выполнения принятых решений. Последний блок по ин­формационным каналам связан со «входом» производственного про­цесса и таким образом обеспечивает изменения, запланированные си­стемой управления.

Рис. 1.8. Процесс принятия управленческих решений

Между этими двумя подходами к определению сущности процес­са управления нет противоречий, они дополняют друг друга, образуя непрерывность циклически повторяющихся процессов принятия ре­шений, связанных с выполнением управленческих функций. В процессе выполнения функций управления менеджерам приходится принимать большое количество решений, осуществляя планирование, органи­зовывая работу, мотивируя людей, занятых в организации, контро­лируя и координируя все происходящее в ней процессы.

Так, составление плана на предстоящий плановый период связа­но с принятием таких решений, как постановка целей, определение необходимых ресурсов, выбор способов достижения целей и задач. Процесс организовывания неизбежно вызывает необходимость при­нятия решений по вопросам о структуре производства и управления, об организации производственного процесса, вспомогательных служб и обслуживающего производства, об организации труда рабочих и специалистов. Процесс контроля связан с принятием решений о том, что, как и когда контролировать, какие виды и формы контроля ис­пользовать, как производить анализ полученной информации и ка­ким образом корректировать процессы в соответствии с данными контроля и т.д.

Таким образом, начальный импульс процессу принятия решений задает информация о состоянии контролируемых параметров управ­ляемого объекта, а воздействие осуществляется после выработки и принятия соответствующего решения, которое в виде той или иной информации (команда, приказ, распоряжение, план и т. д.) подает­ся на «вход» управляемого объекта. Процесс принятия управленчес­ких решений носит циклический характер, начинается с обнаруже­ния несоответствия параметров плановым заданиям или нормативам и заканчивается принятием и реализацией решений, которые долж­ны это несоответствие ликвидировать. В центре этой циклически раз­вивающейся деятельности находятся три элемента процесса: пробле­ма, ее решение и люди, участвующие в процессе на всех его этапах.