Оценка персонала.

Оценка персонала – организация процесса установления соответствующих характеристик персонала требованиям, должности или рабочему месту.

Оценка персонала проводится на разных этапах функционирования системы управления и для разных целей:

1. При определении потребностей в персонале

2. При отборе персонала

3. При планировании обучения персонала

4. На этапе аттестации персонала

Задача оценки – выявление трудового потенциала персонала, определение степени его использования и установление соответствия работников занимаемым должностям.

Предметы оценки:

· особенности поведения (важно, чтобы темпераменты совпадали)

· эффективность деятельности (производительность)

· степень выполнения должностных обязанностей (за основу берется должностная инструкция)

· уровень достижения цели

· уровень компетентности

· особенности личности

Все показатели можно сгруппировать:

1) Результативность труда и уровень достижения поставленных целей

2) Показатели, характеризующие профессионализм

3) Показатели, характеризующие личностные качества

Оценка может быть запланированной и внеплановой (в случае необходимости)

Критерии оценки должны соответствовать общим целям организации и содержанию работы

Группы критериев:

1. Профессиональные

(критерии профессиональных знаний, навыков, умений; квалификация и опыт работы)

2. Организационные

(ответственность работника, его инициативность и предприимчивость)

3. Морально-психологические

(честность, психологическая устойчивость работника, его способность к самооценке)

4. Личностные характеристики

(умение говорить, мышление, авторитет)

Требования к оценке:

o объективность

o оперативность

o гласность

o единство требований для всех лиц, занимающих одинаковую должность

o результативность

30.Методы оценки персонала:

1. Метод экспертных оценок

2. Индивидуальная оценка

3. Шкала рейтинга поведенческих установок

4. Метод групповой оценки

5. Метод классификации (от лучшего к худшему)

6. Метод парного сравнения