Особенности PR-деятельности на выставках и ярмарках.

В настоящее время весьма эффективным и распространенным средством реализации PR-деятельности являются выставки и ярмарки.

Проведение ярмарки предполагает не только демонстрацию новых товаров, услуг и технологий, но и их последующую продажу посетите­лям ярмарки, а также заключение выгодных контрактов на длитель­ную перспективу. Конечной целью выставки являются иногда не толь­ко продвижение и реализация какого-либо продукта или завоевание новых сегментов рынка, но и распространение информации (о пред­приятии, товаре, услуге, технологии, знаменательном событии и т. п.) с образовательной или культурной целью, а также поднятие престижа фирмы и укрепление ее делового имиджа.

Товар или услуга, представленные на ярмарке, имеют, как прави­ло, форму технологически завершенного продукта, адаптированного к запросам различных групп покупателей и полностью готового к продаже и потреблению (эксплуатации). Экспонаты выставок могут отражать идеи, перспективные разработки и будущие модификации существующих товаров, которые изготовитель пока не готов предло­жить рынку в объемах, достаточных для удовлетворения спроса всех потенциальных покупателей.

Товар или услуга, представленные на ярмарке и предлагаемые к продаже, имеют, как правило, фиксированные показатели качества (прежде всего показатели назначения продукции, ее надежности, дол­говечности, технологичности, стандартизации, унификации, безопас­ности использования, транспортабельности, а также эргономические, эстетические, патентно-правовые, экологические и экономические показатели продукции). Все названные показатели могут быть объек­тивно оценены и проверены потенциальным покупателем еще до со­вершения сделки. Экспонаты выставок часто не содержат информа­цию о фиксированных значениях основных показателей их качества.

Целью участия в выставке для конкретного предприятия является в данном случае изучение мнения при разработке и производстве но­вых товаров.

Большинство ярмарок обеспечивают всем желающим весьма широкий доступ к экспозиции. Выставки же, особенно специали­зированные, нередко ограничивают (или запрещают) вход на свою территорию случайных посетителей и лиц, не имеющих пригласи­тельных билетов.

Подготовка и проведение выставок и ярмарок (или организация участия предприятия в них) возлагаются в большинстве случаев на внутрифирменную службу по связям с общественностью, которая должна принимать экономически обоснованные решения по следу­ющим вопросам:

- в какой конкретной выставке или ярмарке должно участвовать предприятие;

- насколько масштабной и разносторонней должна быть экспо­зиция;

- что необходимо сделать для подготовки основных экспонатов и сопутствующих информационных материалов;

- как организовать работу персонала во время проведения выс­тавки или ярмарки;

- какие дополнительные ПР-мероприятия необходимо сплани­ровать и провести в период работы выставки или ярмарки и особен­но после ее окончания.

Участие предприятия в выставке или ярмарке почти всегда сопря­жено с существенными финансовыми расходами. Чтобы эти расхо­ды не превратились в безвозвратные потери, специалисты по связям с общественностью должны представить руководству фирмы обосно­ванное заключение по всем вопросам участия в подобных мероприя­тиях. Окончательное решение об участии предприятия в выставке или ярмарке принимается, как правило, его руководством с учетом мне­ния ведущих специалистов службы связей с общественностью.