Реклама, стимулирование сбыта, организация общественного мнения.

Реклама представляет собой неличные формы коммуникации, осущ через посредство платных средств распространения информ. , с четко указ источником финансирования.

Среди тратящих деньги на рекламу не только коммерческие фирмы, но и музеи, фонды и различные общественные организации, стремящиеся разрекламировать сови цели перед различными аудиториями.

В процессе разработки программы рекламной деятености руководству службой маркетинга необходимо принять пять принципиальных решений:

1. Постановка задач: цели коммуникации, цели сбыта

2. решения о разработке бюджета: метод исчисления от налчных ср-в, метод исчисл «в процентах к сумме продаж», мет. Конкурентного паритета, мет исчисления «исходя из целей и задач»

3. Решения о рекламном обращении: формирование идеи обращения, исполнение обращения, оценка и выбор вариантов обращения

4. решения о ср-вах распростр информ: охват, частота, возд-е; осн виды средств распространения информ, конкретные носители рекламы, график использования ср-в рекламы

5. оценка рекламной кампании: коммуникативная эффективность, коммерческая эффективность.

Стимулирование сбыта – использ многообразных ср-в стимулирующего возд, призванных ускорить и/или усилить ответную реакцию рынка. К ним относятся Стимулирование потребителей( распространение образцов, купоны, предложения о возврате денег, упаковки и пр.), стимулирование сферы торговли (зачеты за акупку, предоставление товаров беспл, зачеты дилерам за включение товара в номенклатуру, проведение совместной рекламы), стимулирование собственного торгового персонала фирмы (премии, конкурсы, конференции продавцов).

Перед деятельностью по формированию общ мнения ставят несколько задач:

1. установление и поддержание связей с прессой: размещение сведений познавательно-событийного характера в сми для привлечения внимания к лицам, тов и услугам.

2. товарная пропаганда: дяет, объединяющая в себе разнообразные усилия по популяризации конкретных товаров.

3. общефирменная коммуникация: деят по фнутрифирменной и внеш коммуникации, направленная на обеспечение более глубокого понимания общественностью специфики фирмы.

4. лоббизм: работа с зоконодателями и правительственными чиновниками с целью добиться усиления или недопущения какого-либо законод-ва или руглирования.

5. консультирование: выдача рекомендаций рук-ву по вопросам общественной значимости, положения и образа фирмы.

2. В каких случаях целесообразно использовать прямой и косвенный канал продвижения товара на рынок?

Прямые каналы распределения ( прямой ли маркетинг) предлагают перемещение продукции непосредственно от производителя до потребителя, минуя промежуточных независимых посредников. Прямые каналы распределения используют фирмы-производители, которые хотят контролировать маркетинговую программу в целом, поддерживают тесные контакты с потребителями, имеют ограниченные целевые рынки и достаточное количество возможностей для эффективной организации сбыта своей продукции.

Косвенные каналы товародвижения ( косвенный ли маркетинг) связанные с использованием независимых посредников, к которым продукция перемещается от предприятия-производителя и которые потом переотправляют ее непосредственным потребителям.

· короткий канал, если имеется только одно звено между производителем и потребителем — розничный продавец;

· длинный канал, если наряду с розничным торговцем в цепочке появляется оптовик.

Прямой канал сбыта: дорогие товары, громоздкие товары, товары, требующие специального обслуживания, изготовленные по заказу клиента, товары с коротким сроком хранения.

Косвенный канал сбыта: стандартные товары повседневного спроса с достаточно большим сроком хранения.