Е. Внешняя среда

91.Необходимые ресурсы: перечисление; стоимость
каждого (на единицу поставки); доступность каждого.

92.Способствует ли правительственная политика
страны-импортера экспорту наших товаров?

93.Каковы в стране, куда мы ведем экспорт, зако­
ны относительно предпринимательской деятельности,
производства товаров, аналогичных нашему, защиты
окружающей среды, экспортно-импортных операций?

94.Какое влияние на нашу деятельность в данной
стране окажут тенденции развития научно-техническо­
го прогресса?

95.Тенденции развития экономической ситуации в
мире и в данной стране.

96.Изменения в импортной политике стран-экспор­
теров.

Ж. Конкуренция и конкуренты

97.Кто основные конкуренты нашего предприятия в
каждой стране по каждому рынку и каждому сегменту?

98.Какие методы конкурентной борьбы они исполь­
зуют?

99.Какую долю рынка занимает каждый конкурент?

100.Каковы перспективы развития конкуренции?

101.Каковы у конкурентов цены, ценовая полити­
ка, качество товаров, упаковка?

102.Каковы сильные и слабые стороны каждого кон­
курента?

103.По отношению к каким конкурентам и в каких
странах мы действуем и почему?

104.Как распространяем мы этот опыт на другие
страны?

105.Отвечают ли товары конкурентов таким требо­
ваниям покупателей, как потребительские свойства,
типоразмеры, вес, расфасовка, удобство использования,
цвет, вкус, запах, надежность и т. д.?

106.Какова возможная реакция конкурентов на вве­
дение нами нового товара на рынок, изменения цены
нашего товара, увеличение доли рынка нашего пред­
приятия?

107.Какие стратегии стимулирования сбыта приме­
няют наши конкуренты?

108.Что нам известно относительно НИОКР наших
конкурентов?

109.Что мы знаем об их технологии производства?

110.Какова патентная защита товаров наших кон­
курентов?

111.Каковы их официальные данные о прибылях и
убытках?

112.Число рабочих у каждого конкурента.

113.Как они ведут рекламу новых товаров?

114.Как они подбирают себе управляющих (менед­
жеров)?

115.Каковы результаты выступлений наших кон­
курентов на торгах?

116.Какова у них обстановка со снабжением сырь­
ем и комплектующими изделиями?

117.Каковы их коммерческие результаты на выс­
тавках и ярмарках?

118.Что пишет о конкурентах нашего предприятия
местная и общенациональная пресса тех стран, куда
мы ведем экспорт?

119.Что известно о продажах и покупках нашими
конкурентами дочерних фирм?

3. Цели маркетинга

120.Каковы долгосрочные цели (коммерческие) на­
шего предприятия?

121.Каковы среднесрочные цели?

122.Каковы краткосрочные?

123.Как эти цели взаимосвязаны?

124.Выражены ли все эти цели в форме, удобной :
для контроля приближения к ним (желательно цифро-
вая форма)?

125.Соответствуют ли эти цели конкурентоспособ­
ности товара, престижу и имиджу фирмы, ресурсам
нашего предприятия, производственным и иным воз­
можностям?

И. Программа маркетинга

126.Какова глобальная стратегия нашего предпри­
ятия?

127.Какова вероятность достижения целей марке­
тинга?

128.Достаточно ли выделено средств для достиже­
ния этих целей?

129.Как распределены эти средства между различ­
ными рынками, сегментами и товарами?

130.Как распределены ресурсы предприятия между
инструментами достижения целей маркетинга: обеспе­
чением высокого качества изготовления товара; рекла­
мой и другими мероприятиями ФОС; рекламой и дру­
гими мероприятиями СТИС; системой товародвижения;
системой сбыта; системой сервиса?

131.Имеется ли годовой план маркетинга?

132.Какова процедура планирования?

133.Проводится ли ситуационный анализ?

134.Собирается ли маркетинговая информация по
каждому из рынков, на которых мы выступаем?