КАТЕГОРИИ:
АстрономияБиологияГеографияДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника
Продвижение с ориентацией на потребителя
| Степень готовности основной массы потребителей к восприятию товара | Цель продвижения | Задачи и средства продвижения | |
| 1. Абсолютно ничего о нём не знает | Создание осведомлённости о товаре | Добиться узнавания товара или предприятия, его производящего | Информация для потребителей о том, что товар и предприятие существуют |
| 2. Слышали название товара или фирмы, его выпускающей | Формирование знаний о товаре | Информирование потребителей о: характеристиках товара, его предназначении, условиях продажи, условиях эксплуатации | Многократные и простые обращения с названиями товара и / или предприятия |
| 3. Знают товар, но часть из них | Выяснить отношение большей части потребителей к товару и формировать поддержание благожелательного отношения к нему | Убеждение потребителей в полном соответствии вашего товара их вкусам и требованиям | - “ - |
| А) благожелательно настроена к товару | |||
| Б) Негативно относятся к товару (потребитель избегает его) | Выяснить причину неблагоприятного отношения к товару | ||
| Внешняя: неправильные знания о товаре | Формирование правильных знаний о товаре | Информирование потребителя о действительных характеристиках товара | - “ - |
| Внутренняя: действительные недостатки товара | Исправление недостатков, убеждение потребителей в соответствии товара их вкусам и предложениям | ||
| 4. Благоприятно относятся к вашему товару, но предпочитают другие товары | Формирование потребительского предпочтения к вашему товару | Убедить потребителей в преимуществах вашего товара по его: качеству, целостным характеристикам, рабочим характеристикам, дизайну | Подробная информация о характеристиках товара |
| 5. Предпочитают ваш товар всем другим товарам, но не до конца уверены, нужен ли им вообще этот тип товара | Формирование убеждённости потребителя | Убедить потребителя в жизненной необходимости для него товара | - “ - |
| 6. Есть необходимая убеждённость, но потребители не собрались сделать покупку | Подталкивание потребителя к совершению покупки | Сохранить намерение совершить покупку (напомнить о товаре), убедить потребителей купить товар именно сейчас, не откладывая на завтра, проинформировать потребителей о дополнительных стимулах к покупке товара (скидка с цены, продажа в кредит, вознаграждение за покупку, гарантийные обязательства, предложение опробовать товар в течение определённого времени) |
Создание образа (имиджа) предприятия.
Дата добавления: 2015-08-05; просмотров: 59; Мы поможем в написании вашей работы!; Нарушение авторских прав |