Розділ 4

ПСИХОЛОГІЯ УПРАВЛІННЯ

1. Головною ознакою управління у соціальних системах є:

а) прийняття рішення на основі аналізу і оцінки інформації суб¢єктом управління;

б) контроль діяльності людей для досягнення певних результатів;

в) координація спільних зусиль для ефективного виробництва.

2. Що є симтемоутворюючим чинником будь – якої системи управління з психологічної точки зору?

а) „мотив - ціль“;

б) „ціль - результат“;

в) „стимул - дія“.

3. Психологічна готовність до професійної діяльності…

а) пов¢язана з настановами суб¢єкта;

б) є важливою умовою успішного оволодіння будь – якою професійної діяльністю;

в) проявляється у суб¢єкта тільки по відношенню до певного кола професій.

4. Схема психологічного вивчення професії називається:

а) психограма;

б) професіограма;

в) професіографія.

5. У чому проявляється комунікативна функція спілкування

а) пов¢язана з організацією спільної діяльності людей, їх взаємодії;

б) включає у себе формування суб¢єктом спілкування образу іншої людини;

в) прявляється в обміні інформацією (накази, ідеї, розпорядження, тощо).

6. Феномен суггестії пов¢язаний із :

а) віком індивіда;

б) конформністю індивіда;

в) соціальним статусом індивіда.

7. Демократичний стиль керівництва найбільш відповідає за своїми психологічними якостями такому типу темпераменту:

а) холерік;

б) сангвінік;

в) меланхолік, флегматик.

8. Ліберальний стиль керівництва найбільш відповідає за своїми психологічними якостями такому типу темпераменту:

а) холерік;

б) сангвінік;

в) меланхолік, флегматик.

9. Автократичний стиль керівництва найбільш відповідає за своїми психологічними якостями такому типу темпераменту:

а) холерік;

б) сангвінік;

в) меланхолік, флегматик.

10. Яка мета використання слухів у діловій бесіді?

а) отримати недоступну інформації;

б) поставити партнера у позицію захищаючого;

в) обманути співбесідника.

11. Переконання (як метод психологічного впливу) – це….(оберіть найбільш повну відповідь).

а) вплив на свідомість, почуття, волю людей за допомогою роз¢яснення і доказу важливості того чи іншого положення з метою змінити думку, погляди, позиції, уявлення партнера;

б) метод аргументованого впливу на людину за допомогою графічного знаку, слова, образу, жествів, наочного засобу, тощо;

в) вплив однієї людини на іншу з метою досягти такого стану, коли переконуєш внаслідок логічних довідок, погодитися з певною точкою зору і бути готовим захищати її.

12. Психологічне значення висування тези (як прийому переконання):

а) це повідомлення працівникам інформації про внутрішні та зовнішні стани людей, предметів, явищ, маючих відношення до їх діяльності;

б) полягає у концентрації уваги, спрямування мислення найбільш економним, чітко заданим шляхом;

в) полягає у інформуванні про наочні та практичні досягнення за умови, коли предмет розглядання достатньо вивчений.

13. Функціональна роль конфлікту у колективі:

а) обумовлена необхідністю знайти „вихід“ емоціям;

б) обумовлена необхідністю змін у міжособістісних стосунках, в соціально – психологічному кліматі групи, тощо;

в) обумовлена необхідністю змінити уявлення сторін конфлікту на предмет конфлікту.

14. Психологічне значення зв¢язку між конфліктом і тривогою полягає у тому, що тривога призводить до…

а) підсилення агресивності до участі у конфлікті;

б) послаблення енергічності участників конфлікту, і таким чином, зменшує ії участь у конфліктній ситуації;

в) появи різних захістних механізмів, спрямованих на зменшення тривоги.

15. Метою у конфлікті є не те, щоб його запобігти, а те, шоб знайти засіб, щоб зробити його…

а) короткотривалим;

б) небезречним;

в) конструктивним;

г) непомітним.

16. Психологія управлінян вивчає:

а) психологічні проблеми спілкування та взаємодії людей у різних соціальних структурах;

б) психологію стосунків керівника та підлеглих;

в) психологію особливості управлінського середовища.

17. Психологія управління – це галузь…

а) загальної психології;

б) соціальної психології;

в) инженерной психології.

18. На Вашу думку, важливим елементом психологічної придатності людини до професії є:

а) усвідомлення суспільної значущості професії;

б) отримання задоволення від професії;

в) успішне оволодіння професією та ступінь задоволення своїм трудом.

19. На які індивідуально-психологічні особливості слід звертати увагу при виборі професії:

а) спрямованість особистості, світосприйняття, ідеали;

б) темперамент, характер;

в) здібності;

20. Який з наведених нижче критеріїв не є критерієм оцінки психологічної сумісності у системах управління?

а) результати спільної діяльності;

б) емоціонально-енергічні затрати учасників діяльності;

в) дружні стосунки;

г) задоволення учасниками цією діяльністю.

21. Головною ознакою управління у соціальних системах є:

а) прийняття рішення на основі аналізу і оцінки інформації суб¢єктом управління;

б) контроль діяльності людей для досягнення певних результатів;

в) координація спільних зусиль для ефективного виробництва.

22. Що є симтемоутворюючим чинником будь – якої системи управління з психологічнох точки зору?

а) „мотив - ціль“;

б) „ціль - результат“;

в) „стимул - дія“.

23. Управлінські стосунки дісціпліни та ініциативи властиві:

а) вертикальним організаційним зв’язкам;

б) горизонтальним організаційним зв’язкам;

в) вертикальним і горизонтальним організаційним зв’язкам;

24. Психологічна готовність до професійної діяльності…

а) пов¢язана з настановам суб¢єкта;

б) є важливою умовою успішного оволодіння будь – якою професійної діяльністю;

в) проявляється у суб¢єкта тільки по відношенню до певного кола професій.

25. Схема психологічного вивчення професії називається:

а) психограма;

б) професіограма;

в) професіографія.

26. З психологічної точки зору, успішність навчання та швидкість виробки навичок більш ефективна:

а) при груповій взаємодії;

б) при індивідуальному навчанні.

27. Які вчені розробили класичну типологію темперамента?

а) Гіппократ – І.П. Павлов;

б) Виготський – Рубінштейн;

в) І.П. Павлов – Г. Айзенк.

28. Феномен суггестії пов¢язаний із :

а) віком індивіда;

б) конформністю індивіда;

в) соціальним статусом індивіда.

29. Психологи розрізняють три типи настанови

а) позитивна настанова;

б) нейтральна настанова;

в) негативна настанова;

г) адекватна настанова;

30. Хто є автором класичної типології стилей кервництва?

а) У. Джеймс;

б) Пітерс, Уотермен;

в) К. Левін.

31. Яка мета використання слухів у діловій бесіді?

а) отримати недоступну інформаці.;

б) поставити партнера у позицію захищаючого;

в) обманути співбесідника.

32. Переконання (як метод психологічного впливу) – це….

а) вплив на свідомість, почуття, волю людей за допомогою роз¢яснення і доказу важливості того чи іншого положення з метою змінити думку, погляди, позиції, уявлення партнера;

б) метод аргументованого впливу на людину за допомогою графучного знаку, слова, образу, жеств\ів, наочного засобу, тощо;

в) вплив однієї людини на іншу з метою досягти такого стану, коли переконуєш внаслідок логічних довідок погодитися з певною точкою зору і бути готовим захищати її.

33. Психологічне значення висування тези (як притому переконання):

а) це повідомлення працівникам інформації про внутрішні та зовнішні стани людей, предметів, явищ, маючих відношення до їх діяльності;

б) полягає у концентрації уваги, спрямування мислення найбільш економним, чітко заданим шляхом;

в) полягає у інформуванні про найчні та практичні досягнення за умови, коли предмет розглядання достатньо вивчений.

34. Функціональна роль конфлікту у колективі:

а) обумовлена необхідністю знайти „вихід“ емоціям;

б) обумовлена необхідністя змін у міжособістісних стосунках, в соціально – психологічному кліматі групи, тощо;

в) обумовлена необхідністю змінити уявлення сторін конфлікту на предмет конфлікту.

35. Психологічне значення зв¢язку між конфліктом і тривогою полягає у тому, що тривога призводить до…

а) підсилення агресивності до участі у конфлікті;

б) послаблення енергічності участників конфлікту, і таким чином, зменшує ії участь у конфліктній ситуації;

в) появи різних захістних механізмів, спрямованих на зменшення тривоги.

36. Метою у конфлікті є не те, щоб його запобігти, а те, шоб знайти засіб, щоб зробити його…

а) короткотривалим;

б) небезречним;

в) продуктивним;

г) непомітним.

37. Психолічний бар¢єр – це…

а) психологічний стан людини, при якому вона проявляє негативне ставлення до певних явищ;

б) психологічний стан, який проявляється у неадекватній пасивності людини, що зашкоджує виклнанню ним певних дій;

в) неспроможніст людини діяти внаслідок негативного ставлення до певних об¢єктів.