КАТЕГОРИИ:
АстрономияБиологияГеографияДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника
Установление контакта. Цель – создание благоприятной обстановки для проведения визита и лояльного отношения к себе со стороны сотрудников торговой точки.
Цель – создание благоприятной обстановки для проведения визита и лояльного отношения к себе со стороны сотрудников торговой точки.
3 КОМПОНЕНТА ПРИВЕТСТВИЯ:
- ПРИВЕТСТВИЕ / ПРЕДСТАВЛЕНИЕ Себя, Компании и Торговых марок
- УСТАНОВЛЕНИЕ КОНТАКТА
- ОБОЗНАЧЕНИЕ ЦЕЛИ ВИЗИТА
В первые 30 секунд о Вас формируется первое впечатление
Первое впечатление составляется лишь один раз!
ТЕХНИКА «3 + »
- УЛЫБКА естественная и непринужденная
- ИМЯ человеку приятно, когда его называют по имени
- КОМПЛИМЕНТ
3 типакомплимента:
| 1. Торговой точке, офису, компании (применяется к владельцу) | «Какой прекрасный ремонт Вы сделали!» |
| 2. Личный комплимент (применяется к продавцу) | «Вы сегодня прекрасно выглядите!» |
| 3. Деловым качествам (применяется к товароведу) | «Вы профессионально разбираетесь в алкоголе!» |
Позитивный результат этапа = хорошее впечатление + разрешение на работу в торговой точке!
Работа с товарным запасом
| Чего не должно быть! при качественной работе с товарным запасом | |
| «ПЕРЕТАРКА» | ОТСУТСТВИЕ ТОВАРА (ООS) |
| У клиента возникает ощущение непродаваемости марки | Клиент недоволен отсутствием ходовых позиций |
| Невозможность увеличения ассортимента и доли полки | Покупатель может перейти на другую торговую марку |
| Просроченная дебиторская задолженность | Недополученный объем продаж и не дополученная заработная плата |
Оптимальные остатки = Количество бутылок для продаж до следующей поставки + Полочный стандарт.
Полочный стандарт – это количество бутылок, необходимых для обеспечения доли полочного пространства, закрепленного под торговую марку.
Полочный стандарт обеспечивает эффективную представленность
по стандартам Компании.
Полочный стандарт не может вымываться с торговой точки!
АЛГОРИТМ КОНТРОЛЯ ЗАПАСОВ:
• ОСМОТР ПОЛКИ
• ДОСТУПНОСТЬ ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ
• ПРОВЕРИТЬ ЗОНУ ХРАНЕНИЯ
• СДЕЛАТЬ РОТАЦИЮ
• ФИКСАЦИЯ ОСТАТКОВ
• РАСЧЕТ ПРОДАЖ ЗА ПОСЛЕДНИЙ ПЕРИОД
• СОСТАВЛЕНИЕ РЕКОМЕНДОВАННОГО ЗАКАЗА
Для того чтобы товар не вымывался, и остатков всегда хватало на случай увеличения продаж, следует использовать правило 1.5!
Правило 1.5 – правило составления рекомендованного заказа!
Рекомендованный заказ = Реализация за период х коэффициент 1.5 – текущие остатки.
Реализация за период = Прошлая заявка + Прошлый запас – Текущие остатки.
Всегда настоятельно рекомендуй составленный заказ, и ни в коем случае не бери его под диктовку товароведа!
Дата добавления: 2015-09-13; просмотров: 45; Мы поможем в написании вашей работы!; Нарушение авторских прав |