Студопедия

КАТЕГОРИИ:

АстрономияБиологияГеографияДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника


основные функции стандартизации




 

1. Представление о сущности стандартизации как весьма сложного явления, дают также содержание ее основных функций и целей: функции: экономическая, информационная, социальная, коммуникативная.[kql]

 

[ql]Тема 8 Государственная система стандартизации РК[:]

План лекции (1 час)

 

1. Структура Государственной системы технического регулирования

2. Нормативные документы по стандартизации РК

3. Государственные стандарты и государственные классификаторы технико-экономической информации РК

 

 

1. Структура Государственной системы технического регулирования

 

Структура государственной системы технического регулирования составляет:

- правительство РК

- уполномоченный орган

- государственные органы в пределах своей компетенции

- экспертные советы в области технического регулирования при государственных органах

- информационный центр по техническим барьерам в торговле, санитарным и финансовым мерам (информационный центр)

- технические комитеты по стандартизации

- органы по подтверждению соответствия, лаборатории

- эксперты-аудиторы по подтверждению соответствия, стандартизации и аккредитации

- государственный фонд нормативных правовых актов в области технического регулирования и стандартов.

 

Компетенция Правительства Республики Казахстан в области технического регулирования

К компетенции Правительства Республики Казахстан в области технического регулирования относятся:

1) разработка основных направлений государственной политики в области технического регулирования;

2) формирование государственной системы технического регулирования;

3) обеспечение правовой реформы в области технического регулирования;

4) утверждение программы развития государственной системы технического регулирования;

5) утверждение правил применения защитных технологий и перечня документов и объектов, подлежащих обязательной защите;

6) утверждение правил создания и ведения депозитария классификаторов технико-экономической информации;

7) создание консультативно-совещательных органов в интересах обеспечения безопасности продукции, услуги, процессов;

8) принятие, внесение изменений и (или) дополнений, отмена нормативных правовых актов в области технического регулирования в пределах своей компетенции;

9) установление порядка аккредитации органов по подтверждению соответствия и лабораторий;

10) выполнение иных функций, возложенных Конституцией, законами Республики Казахстан и актами Президента Республики Казахстан.

 

Компетенция уполномоченного органа

Уполномоченный орган выполняет следующие функции:

В области технического регулирования:

1) участвует в формировании государственной системы технического регулирования;

2) осуществляет реализацию государственной политики в области технического регулирования;

3) осуществляет межотраслевую координацию деятельности государственных органов, физических и юридических лиц в области технического регулирования;

4) совместно с государственными органами разрабатывает программы развития государственной системы технического регулирования и координирует их выполнение;

5) организует анализ и проведение экспертизы проектов и нормативных правовых актов в области технического регулирования на соответствие государственной политике в области технического регулирования и целям, предусмотренным пунктом 1 статьи 4 настоящего Закона;

6) взаимодействует с техническими комитетами по стандартизации, физическими и юридическими лицами по вопросам технического регулирования;

7) представляет Республику Казахстан в международных и региональных организациях по стандартизации, подтверждению соответствия и аккредитации, участвует в работах по международной и региональной стандартизации, взаимному признанию результатов подтверждения соответствия;

8) организует ведение реестра государственной системы технического регулирования;

9) организует и координирует работу государственного фонда нормативных правовых актов в области технического регулирования и стандартов;

10) обеспечивает функционирование Информационного центра;

11) определяет порядок и организует аттестацию экспертов-аудиторов по подтверждению соответствия, стандартизации, аккредитации, а также организует профессиональную подготовку и переподготовку кадров в области технического регулирования;

12) организует и координирует работы по проведению государственного контроля и надзора за соблюдением требований, установленных нормативными правовыми актами в области технического регулирования;

13) в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан, выдает, приостанавливает действие аттестата аккредитации на срок до шести месяцев, привлекает к ответственности физических и юридических лиц, нарушивших требования, установленные нормативными правовыми актами в области технического регулирования в отношении продукции, услуги, на стадии реализации.

При неустранении причин, по которым было приостановлено действие аттестата аккредитации, или при выявлении в течение срока действия аттестата аккредитации повторного нарушения требований, установленных нормативными правовыми актами в области технического регулирования, аттестат аккредитации аннулируется только судом по представлению уполномоченного органа.

В сфере стандартизации:

1) устанавливает порядок разработки, согласования, учета, утверждения, экспертизы, изменения, отмены и введения в действие государственных стандартов и классификаторов технико-экономической информации;

2) организует анализ и разработку стандартов, гармонизированных с нормативными правовыми актами в области технического регулирования;

3) устанавливает порядок учета и применения международных, региональных и национальных стандартов, классификаторов технико-экономической информации, правил и рекомендаций иностранных государств по стандартизации, подтверждению соответствия и аккредитации на территории Республики Казахстан;

4) организует издание и распространение официальных изданий государственных, международных, региональных стандартов, стандартов иностранных государств, правил и рекомендаций по стандартизации, подтверждению соответствия и аккредитации, публикует информацию о них;

5) устанавливает порядок разработки планов и программ государственной стандартизации;

6) организует подтверждение переводов нормативных документов по стандартизации на государственный и русский языки.

В сфере подтверждения соответствия и аккредитации:

1) устанавливает правила проведения работ с участием государственных органов, технических комитетов по стандартизации и органов по подтверждению соответствия;

2) осуществляет аккредитацию юридических лиц;

3) устанавливает формы сертификата соответствия, декларации о соответствии и аттестата аккредитации;

4) разрабатывает правила государственной системы технического регулирования;

5) создает апелляционную комиссию для рассмотрения жалоб (апелляций);

6) подготавливает предложения об отмене документов по вопросам подтверждения соответствия, изданных другими организациями, если они не отвечают требованиям государственной системы технического регулирования в соответствии с законодательством Республики Казахстан;

7) организует работы по межлабораторным сравнительным испытаниям (сличениям).

Уполномоченный орган выполняет иные функции в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

 

 

2. Нормативные документы (НД) по стандартизации РК.

Нормативный документ по стандартизации – документ, устанавливающий нормы, правила, характеристики, принципы, касающиеся различных видов деятельности по стандартизации или ее результатов.

Основными НД по стандартизации в сфере услуг является: СТРК – государственные стандарты РК; ТУ – технические условия, правила, рекомендации, инструкции, классификаторы.

Международные стандарты ИСО серии 9000.

ГОСТы – международные стандарты.

В зависимости от специфики объекта стандартизации и содержания устанавливаемых к нему требований в сфере услуг разрабатывают Госстандарты следующих видов: (СТРК 1.28)

1. Основополагающие – устанавливающие общие организационно-методические положения, номенклатуру, терминологию, требования, правила, регламентирующие общий порядок разработки, исполнения и оказания услуг.

2. Стандарты на услугу, устанавливающие общие требования к группам однородных услуг, виду услуг или конкретной услуге.

3. Стандарты на процессы, регламентирующие основные требования технологии исполнения различных услуг на всех этапах их жизненного цикла (проектирование, маркетинг, исполнение, обслуживание, информирование).

4. Стандарты на методы оценки качества услуг.

5. Стандарты на предприятия, регламентирующие требования к предприятиям однородных услуг и их классификация.

Стандарты организации – разработка на услуги, оказываемые внутри предприятия и применяемые только на данном предприятии

 

К нормативным документам ГСС относятся также Правила и Рекомендации. Правила это документы, которые устанавливают обязательные к исполнению организационно-технические и общетехнические положения, способы выполнения работ и требования к оформлению результатов этих работ. Рекомендации регулирует аналогичные вопросы но добровольны в использовании.

Обозначение правил и рекомендаций состоит из;

Индексов ПР или Р соответственно;

Цифрового обозначения РК-50

Цифрового кода направления работ (по стандартизации-1

По метрологии-2. по сертификации-3)

Регистрационного номера ПР или Р

Двух последних цифр года утверждения.

 

Пример обозначения правил.

ПРРК 50.3.14 «Система сертификации продукции пищевой промышленности и сельскохозяйственного производства»

 

 

3. Государственные стандарты и государственные классификаторы технико-экономической информации РК.

 

 

Государственные стандарты Республики Казахстан

Порядок разработки, согласования, принятия, учета, изменения и отмены государственных стандартов устанавливается уполномоченным органом.

Государственные стандарты подразделяются на:

- основополагающие стандарты, устанавливающие общие организационно-методические положения государственной системы технического регулирования;

- стандарты на продукцию, услугу, которые устанавливают требования к однородным группам продукции, услуги и при необходимости к конкретной продукции, услуге;

- стандарты на процессы;

- стандарты на методы контроля продукции, услуги, процессов.

Основополагающие государственные стандарты разрабатываются предприятиями уполномоченного органа.

Нормы и стандарты иностранных государств, международных организаций могут применяться в качестве основы при разработке государственных стандартов Республики Казахстан полностью или частично, за исключением случаев, когда данные стандарты являются неэффективными или неподходящими для достижения целей

В государственных стандартах могут устанавливаться:

- необходимые требования по безопасности продукции, услуги, процессов, обеспечивающие соблюдение требований, установленных нормативными правовыми актами в области технического регулирования;

- требования к классификации продукции, услуги;

- показатели унификации, совместимости и взаимозаменяемости продукции;

- термины и определения;

- показатели функционального назначения, включая потребительские свойства и характеристики продукции, услуги;

- правила приемки, упаковки, маркировки, транспортировки, хранения, утилизации и уничтожения;

- методы испытаний качества и безопасности;

- требования к сохранению и рациональному использованию всех видов ресурсов;

- требования к организации производства, обеспечивающие внедрение систем менеджмента качества и экологического менеджмента;

- положения организационно-методического характера для определенной области деятельности, а также общетехнические нормы и правила.

Государственные стандарты применяются на добровольной основе в равной мере независимо от места происхождения продукции, услуги.

 

Государственные классификаторы технико-экономической информации Республики Казахстан

Классификации и кодированию подлежит технико-экономическая информация, используемая в отраслях экономики и подлежащая учету. Разработка государственных классификаторов технико-экономической информации проводится в соответствии с планами и программами работ по государственной стандартизации. Государственные органы в пределах своей компетенции осуществляют разработку, ведение и актуализацию государственных классификаторов технико-экономической информации. Реестр государственных классификаторов технико-экономической информации ведется уполномоченным органом.

Координация работ по созданию и контролю за функционированием в Республике Казахстан системы классификации и кодирования технико-экономической информации устанавливается уполномоченным органом.

 

Стандарты организаций и рекомендации по стандартизации в Республике Казахстан

Стандарты организаций разрабатываются и утверждаются организациями самостоятельно. Порядок разработки, утверждения, учета, изменения, отмены, регистрации, обозначения, издания стандартов организаций устанавливается организациями, утверждающими их, самостоятельно. Требования к построению, оформлению, содержанию, изложению рекомендаций, порядку их разработки, согласования, утверждения, регистрации и применения устанавливаются организацией, их утверждающей

Стандарты организаций имеют добровольный для применения характер и не должны противоречить требованиям, установленным нормативными правовыми актами в области технического регулирования.

Рекомендации включают добровольные для применения организационно-методические положения, касающиеся проведения работ по стандартизации, обеспечению единства измерений, подтверждению соответствия.[kql]

 

[ql]Тема 9 Организация работ по стандартизации в РК[:]

План лекции (1 час)

 

1. Планирование работ по стандартизации

2. Порядок разработки стандартов

3. Технические комитеты по стандартизации

 

1. Планирование работ по стандартизации

Организационно методическое руководство планированием работ по стандартизации в республике осуществляет Комитет по техническому регулдированию. Планы и программы работ по стандартизации на основании предложений государственных органов, технических комитетов по стандартизации, физических и юридических лиц Республики Казахстан с учетом приоритетных направлений в отраслях экономики Республики Казахстан утверждаются в порядке, установленном уполномоченным органом.

Планы разрабатывают с целью организации и координации работ по стандартизации, в части разработки, пересмотра и внесения изменений в действующие стандарты. При разработке планов и программ работ по государственной стандартизации учитываются требования, установленные нормативными правовыми актами Президента Республики Казахстан и Правительства Республики Казахстан, планы социального и экономического развития Республики Казахстан и научно-исследовательских работ, годовых и долгосрочных государственных и отраслевых научно-технических программ.

Структура плана состоит из двух частей: государственной стандартизации; межгосударственной стандартизации. В план включают: разработку государственных и межгосударственных стандартов на основополагающие нормы и требования в области стандартизации, метрологии и сертификации, общетехнические нормы и нормы безопасности продукции, процессов ( работ) и услуг для жизни и здоровья населения, имущества (охраны) и окружающей среды, постановку продукцию на производство, классификацию, терминологию, правила приемки, отбор проб и методы контроля качества продукции, правила упаковки, маркировки, транспортирования и хранения продукции; гармонизацию государственных стандартов с международными требованиями. В качестве заказчиков разработки государственных стандартов могут выступать заинтересованные органы государственного управления, научно технические, инженерные и другие общественные объединения, физические и юридические лица. План разрабатывается на 1 год и является постоянно действующим в этот период документом, содержащим намечаемых к выполнению работ по государственной и межгосударственной стандартизации. План формируется уполномоченным органом по стандартизации, метрологии и сертификации на основе предложений заинтересованных органов государственного управления, научно технических, инженерных и других общественных объединений, и других физических и юридических лиц, исходя из приоритетных направлений по стандартизации, метрологии и сертификации на планируемый период. Предложения на планируемый период предоставляются в срок до 15 июля текущего года. Предложения к плану, в части разработки представляют заинтересованные национальные организации по стандартизации стран СНГ, МТК, секретариаты которых ведет РК или по согласованию с ними другие организации. Уполномоченный орган анализирует поступившие предложения, и формирует проект не позднее 1 сентября года предшествующего планируемому, и направляет проект плана заинтересованным органам государственного управления и другим, физическим и юридическим лицам. После получения отзывов уполномоченный орган формирует окончательную редакцию проекта плана для принятия решения о его утверждении или возврате на доработку в срок не позднее 1 октября года предшествующего планируемому. К окончательной редакции прилагаются поступившие заявки и пояснительная записка с аналитическим обзором запланированных работ, устанавливаемых приоритетных направлений, категории и видов нормативных документов, видов работ, сроков выполнения работ разработчиком, источников финансирования в пояснительной записке указывают общее количество поступивших заявок на разработку, количество не принятых заявок с указанием причин, переходную тематику разработок. Проект плана рассматривается на заседании научно – технического совета (НТС) уполномоченного органа после рассмотрения проекта плана уполномоченный орган при необходимости, принимает решение о дополнительном согласовании окончательной редакции проекта плана с заинтересованными органами государственного управления и другими юридическими или физическими лицами. Доработанный план с учетом предложений заинтересованных сторон представляется на рассмотрение и утверждение в срок до 1 декабря текущего года. Информация плана размещается на веб – сайте уполномоченного органа. В месячный срок, после утверждения уполномоченным органом, план работ публикуется в полном объеме в очередном ежемесячном информационном указателе стандартов РК (ИУ СТ. РК)

Контроль за выполнением плана осуществляет уполномоченный орган. Организации – разработчики стандартов несут ответственность за выполнение работ, включенных в план по их предложениям. Решение споров между разработчиками государственных и межгосударственных стандартов, включенных в план, осуществляющим планирование работ и контроль за выполнением утвержденного плана на этапе сдачи приемки работ должно осуществляться на согласительном совещании. Предложения по внесению изменений в план относительно названия, категории нормативного документа, вида работ, сроков подачи на утверждение, организации разработчика, организации – соисполнителя, приостановлению работ по разным объективным причинам, в том числе, из- за прекращения финансирования, направляются на рассмотрение уполномоченному органу. Уполномоченный орган в двухнедельный срок рассматривает предложения, готовит по ним проект решения и передает на утверждение. Принятое решение сообщается в срок, не превышающий 1 месяца со дня подачи предложений по разработке стандартов. Изменение в план вносится с письменного разрешения при наличии обоснования и согласования его с заинтересованными организациями, после чего доводятся до заинтересованных сторон.

Источниками финансирования работ по плану являются: средства, выделяемые из госбюджета на реализацию государственных и межгосударственных программ, планов НИР, разработку государственных стандартов и других нормативных документов; другие источники финансирования; за счет средств разработчика; заказчика, производителя и др.

 

2. Порядок разработки стандартов

 

Разработка стандартов.

- Государственные стандарты разрабатываются на продукцию, процессы (работы) и услуг.

- Разработку стандартов осуществляют государственные и межгосударственные технические комитеты по стандартизации ( далее ТК ), другие заинтересованные юридические лица республики в соответствии с заданиями планов ( программ ) государственной стандартизации или в инициативном порядке.

- Заказчиками разработки стандартов могут быть органы государственного управления, изготовители и потребители продукции, общественные организации и объединения, другие заинтересованные лица республики.

- Разработка стандартов, для государственных нужд осуществляется на конкурсной основе, в соответствии с законом РЕСПУБЛИКИ КАЗАХСТАН " О государственных закупках" и правилами, устанавливаемыми заказчиком.

С разработчиками стандартов заключаются договора на их разработку.

- С целью исключения дублирования разрабатываемых и действующих в республики стандартов (в т. ч. межгосударственных, международных, зарубежных), информация о разработке стандартов, не вошедших в планы (программы) государственной стандартизации, должна направляться в уполномоченный орган государственного управления в области стандартизации, метрологии и сертификации для координации проводимых работ.

- Требования, устанавливаемые в стандартах должны основываться на результатах научно - исследовательских, опытно - конструкторских и проектных работ, патентных исследовании, иной официальной информации о современных достижениях отечественной и зарубежной науки, техники и технологии.

- При разработке стандартов применяются международные технические регламенты и стандарты или их проекты в стадии завершения, национальные стандарты зарубежных стран (далее международные стандарты), представляющие интерес для Республики Казахстан, кроме случаев, когда они не соответствуют требованиям безопасности для жизни и здоровья людей, их имущества, охраны окружающей среды и обязательными техническим нормам, принятым для применения Республике Казахстан.

- Порядок применения международных стандартов должен соответствовать СТ. РК 1.9.

- Информация о государственных стандартах, разрабатываемых по государственному заказу, включенных в план государственной стандартизации должна быть размещена на Web - site Госстандарта.

- Положение разрабатываемых стандартов не должны противоречить положениям взаимосвязанных законодательных, иных нормативных правовых актов и технических регламентов, а также стандартов и документов, на которые в них даны ссылки.

- При отсутствии международных стандартов или несоответствии разрабатываемых стандартов международным требованиям на ранней стадии их разработки на Web - site Госстандарта публикуется уведомление о разработке таких стандартов и имеющихся различиях в техническом содержании стандартов.

- Разработку стандартов осуществляют, как правило, в следующем порядке:

1 стадия - организация разработки;

2 стадия - разработка проекта стандарта (первая редакция) и рассылка его на рассмотрение и согласование;

3 стадия - разработка окончательной редакции проекта стандарта и представление на утверждение;

4 стадия - утверждение и государственная регистрация ;

5 стадия - издание;

Примечание - В обоснованных случаях допускается совмещать или вводить дополнительные стадии разработки стандартов (вторая и последующие редакции).

- Построение, изложение, оформление и содержание стандартов должны соответствовать СТ. РК 1.5.

- Стандарты, разрабатываемые в рамках проводимых тендеров на закупку государственных стандартов, могут быть сняты с разработки на любом этапе первого проекта не были реализованы цели, предусмотренные на этапе проведения тендера.

 

 

3. Технические комитеты по стандартизации

 

Технические комитеты по стандартизации
Технические комитеты по стандартизации создаются в отраслях экономики по предложениям государственных органов и заинтересованных сторон для проведения работ по стандартизации на межотраслевом уровне.
В состав технических комитетов по стандартизации включаются представители государственных органов и заинтересованных сторон.
К компетенции технических комитетов по стандартизации относятся:
1) подготовка предложений по определению основных направлений развития государственной системы технического регулирования по закрепленным объектам и направлениям деятельности;
2) участие в разработке и экспертизе государственных стандартов и классификаторов технико-экономической информации, международных, региональных, национальных стандартов и классификаторов технико-экономической информации иностранных государств и изменений к ним в установленном порядке;
3) подготовка предложений к программам развития государственной системы технического регулирования по разработке нормативных правовых актов в области технического регулирования и государственных стандартов.
Порядок создания, работы, ликвидации технических комитетов по стандартизации устанавливается уполномоченным органом.[kql}

 

 

[ql]Тема 10. Международная и региональная стандартизация[:]

План лекции (1 час)

 

  1. Международные организации по стандартизации (ИСО), их организационная структура
  2. Участие международных организаций в работах по стандартизации
  3. Региональные организации по стандартизации

 

  1. Международные организации по стандартизации, их организационная структура

 

Национальные стандарты отражают особенности и уровень научного и технического развития страны, в которой они разработаны и применяются. Поэтому требования стандартов различных стран на однородные изделия часто отличаются друг от друга, что является препятствием международной торговли.

В 1926 году была создана Международная федерация ассоциаций по стандартизации (ИСО) в состав которой вошло 20 национальных организации по стандартизации. Сейчас в состав ИСО входит 146 стран (94 –члены, 37- члены-корреспонденты и 15-подписавшиеся) Высшим органом ИСО является генеральная ассамблея

Использование большинства международных стандартов ИСО предполагает, что конкретные технические требования к товару устанавливаются непосредственно в контрактах.

Стандарт ИСО в случае его применения вводится в национальную систему стандартизации данной страны, а так же может применяться в двух - или многосторонних торговых отношениях.

Международные стандарты ИСО не имеют статуса обязательных для стран - участниц, т.е. каждая страна вправе применять их целиком, отдельными разделами или вообще не применять. Решение вопроса об их применении связано в основном со степенью участия страны в международном разделении труда и состоянием ее внешней торговли. Однако в условиях острой конкуренции на мировом рынке изготовители продукции, стремясь поддержать высокую конкурентоспособность своих изделии, вынуждены пользоваться международными стандартами. По оценке зарубежных специалистов, промышленно развитые страны применяют до 80% всего фо6нда стандартов ИСО. Эти страны стремятся не создавать национальные стандарты в тех областях, в которых действуют соответствующие международные стандарты.

Высшим достижением для государства-члена ИСО является принятие национального стандарта в качестве международного. Для включения национального стандарта в план работы ИСО необходимо представить в Совет ИСО обоснованное предложение, показывающее роль стандарта в расширении международной торговли, обеспечении безопасности людей и защите окружающей среды.

Острая конкуренция на мировом рынке стран и фирм, являющихся мировыми изготовителями конкретной продукции, начинается и проявляется на этапе разработки международного стандарта, когда ТК ИСО сталкивается с определенным давлением со стороны представителей отдельных стран по поводу технических требовании и норм, которые должны включаться в будущий международный стандарт. Экономически развитые страны вполне справедливо видят в проекте конкретного международного стандарта соответствующий национальный стандарт и борются за отражение в этом проекте своих национальных интересов. Не случайно из общего количества международных стандартов ИСО более 70% соответствуют национальным или фирменным стандартам промышленно развитых стран.

Лидерство той или иной страны в разработке международных стандартов огромной мере определяется степенью участия ее специалистов в деятельностью рабочих органов ИСО.

В последние годы ИСО уделяет много внимания международной стандартизации в области услуг и систем обеспечения качества. На основе обобщения национального опыта США, Франции, Великобритании и других стран были разработаны и опубликованы в 1987 году международные стандарты серии ИСО9000, а в последующее время - серий ИСО 14000 и ИСО17025.

ИСО установила стратегическое партнерство с ВТО. Все страны, которые являются членами ВТО или планируют ими стать, должны разбираться в вопросах международной стандартизации и осознавать свой вклад в международную торговлю.

Более 100 стран из 146 членов ИСО являются развивающимися странами с переходной экономикой. Большинство из них не имеют развитой инфраструктуры в области стандартов и смежных областях, таких, как технические регламенты, оценка соответствия, качество и метрология, что представляет серьезную проблему для участников экономических процессов в этих странах. В результате сдаются излишние барьеры в торговле, неэффективно используется ресурсы и возможности производство. Что ведет к напрасным усилиям по поднятию экономики и низкому качеству жизни. Именно по этим причинам ИСО оказывает большую помощь развивающимся странам в совершенствовании деятельности по стандартизации и созданию инфрастуктуры стандартов, необходимой для экономического развития государства и интеграции его в мировую экономики.

 

2. Участие международных организаций в работах по стандартизации

 

Из обшего числа четырех с лишнем тысяч международных организации, действующих в современном мире, более 400 в той или иной мере занимаются вопросами стандартизации.

Европеиская экономическая комисся ООН (ЕЭК ООН)известна своей деятельностьюв области стандартизации требований безопастности механических транспортных средств. Правила ЕЭК ООНимеют статус маждународных стандартов и являются нормативной базой сертификации автомобилей.

ЕЭК ООН совместно сИСО разработаны международные стандарты на универсальные провила по электронному обмену данными в управлении, торговле и на транспорте.

Международная торговая палата известно работами по унификации торговой документации и сборникам “ НИКОТЕРМС”- международными правилами толкования торговых терминов.

В рамках обьединенного комитета экспертов ФАО/ВОЗ (Продовльственной и сельскохозяйственной организации ООН и Всемирной организации здравоохранения) действует комисссия “ Кодекс Алиментариус”, в работе которой участвуют более 130 стран.

Цель её деятельности:

§ Ограждение потребителя от опасных для здорорвья продуктов и от мошенничества;

§ Обеспечение выполнения норм торговли пищевыми продуктами.

Направлениями деятельности являются:

§ Координация работ по стандартизациями;

§ Публикация принятых правительственными организациями стандартов в “Кодекс Алиментариус” в качестве региональных или международных стандартов.

Комиссией к настоящему времени разработано свыше 300 международных стандартов на пищевые продукты и несколько десятков свродов гигиенических правил. Европейское отделение комиссии определяет возможность использования пищевых добавок в пищевых продуктах. Впределах своей компетенции в работах по стандартизации участвуют и другие международные организации при ООН-ЮНЕСКО-МАГАТЕ и пр.

К международным стандартам можно условно отнести стандарты международных профессиональных обьединений производителей отдельных видов продукции, например шерсти, текстиля, мяса и пр. с 1937 года известна деятельность Международного секретариата шерсти. При разработке национальных стандартов учитывают требования таких организации, как Международная организация виноградства и виноделия, Международная асоцация производителей бутилтрованнрй воды и тд.

3. Региональные организации по стандартизации

В мире действует три региональных организации по стандартизации, подобных МГС - в Скандинавии, Латинской Америке, Арабском регионе, в европейском союзе. Интересен опыт стандартизации в ЕС.

Европейскими организациями по стандартизации являются Европейский комитет по стандартизации (СЕН). Утвержденный в 1961 году, и Европейский комитет по стандартизации в электротехнике (СЕНЭЛЕК), созданный в 1972 году.

Членами СЕН являются национальные организации по стандартизации 18 европейских государств Австрии, Испании, Исландии, Бельгии, Италии, Греции, Португалии, Финляндии, ФРГ, Швеции, Швейцарии

По решению Генеральной ассамблен СЕН создана новая категория членства - асоциативный член.

Ассоциативным членом может быть любая обшественная, научная. Экономическая или другая организация страны – члена СЕН. Чей статус определяется национальным или европейским законодательством.

Ассоциативные члены обязаны способствовать достижению целей СЕН, содействовать процессу стандартизации, принимать участие в обсуждениях проектов стандартов (до принятия решения ) но они не имеют права голоса.

Оснвные цели СЕН:

§ содействие европейским государством в развитые торговли товарами и услугами путйм разрабоки европейских стандартов (евронорм, ЕН ), на которые могли бы ссылатся своих директивах государства ЕС и др. международные организации:

§ обеспечение единообразного применения в странах членах международных стандартов ИСОи МЭК :

§ сотрудничество с организациами европейского региона занимающимся стандартизацией:

§ предоставление услуг по сертификации на соответствие европейским стандартом (евронормам)

высшим органом СЕН является Генераральная ассамблея, в которой представлены национальные организации по стандартизации, правительственные органы стран-членов ЕС и европейской ассоцации свободной торговли ( ЕАСТ), а также ассоцированные организации.

Генеральная ассамблея изберает Административный совет. Который выполняет следующие функции:

§ устанавливает правила и способы применения национальных стандартов в странах- участницах и международных стандартов при разработке европейских стандартов:

§ определяет возможность прямого прнименения национальных и международных нормативных документов в качестве европейских стандартов контролья за их соблюдением;

§ координируер работу по национальной стандартизации в рамках региона.

Полтика в области стандартизации определяется Коолегиейдиректоров - представителей национальных организации и утверждаерся Генеральной ассамблеей.

Техническая работа по стандартизации выполняется техническими комитетами, деятельность которых координируется техническим бюро.

В рамках СЕНи СЕНЭЛЕК-деиствуют 239 ТК, которыми разработано свыше 1200 европеиских стандартов и более 200 директив.

СЕН разрабатывает европеиские стандарты в таких областях, как обарудывание для авиации, водонагревательные газовые приборы, газовые баллоны, комплектующие детали для подъемных механизмов, газовые плиты, сварка и резка, трубопроводы и трубы, насосные станции и др., СЕНЭЛЕК -стандарты на различные виды электрообарудования и в области информатики.

Вопросы стандартизации на европейском уровне в рамках СЕН включает панирование, разработку и принятие стандарта на основе консенсуса всех заинтересованных сторон.

При планировании работ по стандартизации учитываются предложения, поступающее отнациональных организации по стандартизации, ассоциативных органов, европейских организации и торговых ассоцации.

Один из принципов работы СЕН-обязательное использованиие международных стандартов ИСО как основы для разработки евронорнм либо дополнение тех результатов, котрые достигнуты в ИСО.

Выбор приоритетного направления должен быть обаснован экономической необхадимостью, диктуемой степенью влияния будущего стандарта на развитие взаимовыгодных связей, невозможностью применения международного или другого стандарта для данной цели, предложением стран-участниц СЕН или рекомендациями органов ЕС.

Подготовка проекта стандарта вложена на соответствующии техническии комитет, который утверждает первоначальный проект, а после регистрации его в центральном секретариате документ становится официальным проектом европеиского стандарта.

Технические комитеты опираются в работе на международные стандарты, поддерживают, поддерживают контакты с региональными организациями, учитывают результаты деятельности других технических комитетов, которые занимаются смежными проблемами.

После того как задача, поставленная перед комитетом, выполнена, он может быть либо расформирован техническим бюро, либо сохраняет формальную безопастностьза пересмотр стандарта.

В ряде случаев подготовка проекта стандарта проводится в рамках ИСО, причём руководителем проекта назначается представитель европейской страны-члена ЕС

Процедура приняти стандарта включает одобрения проекта рабочеи группой технического комитета, рассылку проекта технических бюро всем стракнам-членам СЕН в лицет национальных организации по стандартизации для голосования в установленный срок.

Европейскии стандарт считается принятым, если за него прогголосовало не менее 80% членов СЕН. Принятый стандарт вводится в национальные системы стандартизации всех стран членов, в том числе и голосовавших “против”.

Далеке Административный совет рассматривает степень важности этого стандарта для стран-членов ЕС. В случае положительного решения на него делается ссылка в соответствующей директиве ЕС и стандарт приобретает статус обязательного для выполнения в странах-членах ЕС.

Кроме разработки стандартов на продукцию, услуги, процессы. СЕН занимается стандартизацией систем обеспечения качества продукц, методов испытании и аккредитации испытате6льных лаьоротории.

В том направлении созданы и утверждены европеиские стандарты евронормы серии 29000 (EN 29000), которые представляют собой принятые “методомобложки” международные стандарты ИСО серии 9000.

Таким образом, нормативную базу стандартизации ЕС представляет хорошо развитое техническое законодательство Евростандарты отражают новеишие достижение техники и технологии, а директивы содержат эффективные меры против проникновения в ЕС продукции, небезопасной или вредной для населения и окружающей среды. Стандарт считается гармонизированным , т.е. обеспечивающим реализацию соответстыавющей директивы, после его опубликования в бюллетене ЕС с указанием номера директивы.

Особенность большинства европеиских стандартов заключается в том, что в их основу закладывают, как правило, лучшие стандарты отдельных европейских стран. Например, известные своим высоким техническим уровнем стандарты Швеции по электромагнитной безопастности персональных компьютеров положены в основу единогог стандарта ЕС.

Политика комитетов СЕН и СЕНЭЛЕК заключается в том, чтобы как можно чаще использовать международные стандарты ИСОи МЕК в качестве региональных. В итоге около 45% нормативных документов в рамках ЕС представляют международные стандарты ИСО документов в рамках ЕС представляют международные стандарты, разботанные ИСО\МЭК[kql]

 

 

Модуль 3

[ql] Тема 11. Общая характеристика сертификации[:]

План лекции (1 час)

1. Значение сертификации

2. Основные понятия в области подтверждения соответствия

3. Основные цели и принципы сертификации

 

1.Значение сертификации

 

Хотя термин «сертификация» появился в повседневной жизни сравнительно недавно, тем не менее, сертификация как процедура применяется давно и термин «сертификат» известен с XIX века.

Так, в Энциклопедическом словаре Ф.А. Брокгауза и И.А. Ефро­на, изданном в 1890-1907 годах, дается несколько определений сер­тификата, одно из них: «сертификат, фр., удостоверение».

В метрологии сертификация известна уже более 100 лет как дея­тельность поофициальной поверке и клеймению (или пломбиро­ванию) измерительных приборов.

 

На сегодняшний день высокоразвитые страны в стремлении защитить потребителя ввели как обязательную норму экспертизу продукции на безопасность для жизни и здоровья людей и окружаю­щей среды. В результате этой досконально продуманной, признан­ной во всем мире процедуры независимые от изготовителей и потребителей испытательные центры подтверждают сертификатами соответствие продукции международным требованиям безопас­ности.

Сертификация в большинстве стран стала одним из важнейших элементов рыночного и государственного менеджмента качества, обязательным условием конкурентоспособности продукции и услуг, как на внутреннем, так и на внешнем рынках.

В связи с этим наша страна в 1993 году приняла систему оценки качества продукции и услуг, систему гарантий их безопасности и высокого уровня качества. Сертификация - это принципиально новое направление в Республике Казахстан в работе по повышению технического уровня, качества и безопасности продукции и услуг, по обеспечению их конкурентоспособности на внешнем рынке, защищающее внутренний рынок республики от продукции и услуг, использование которых может причинить вред жизни и здоровью людей, их имуществу и окружающей среде.

Предшественницей отечественной сертификации была сертифи­кация в СССР экспортируемой продукции.

В бывшем СССР процесс формирования системы сертификации можно условно разделить на два периода: первый - до введения системы сертификации и второй - после ее введения в 1984 году.

До введения системы сертификации в стране существовала сис­тема государственных испытаний средств измерений, авиационной, сельскохозяйственной, автомобильной и других видов техники. В 1979 году испытаниям стали подвергать важнейшие виды продукции производственно-технического назначения и культурно-бытовые товары. Данная система была приведена в полное соответствие с существовавшими на тот период нормами международных стан­дартов сертификации, включавшими не только первоначальные процедуры испытаний, но и последующие инспекционные испыта­ния с целью контроля стабильности качества. Однако в последую­щем государственные испытания практически всех видов продук­ции, за исключением оборонной техники и средств измерений, были отменены.

Второй этап формирования системы сертификации связан с при­нятием в 1984 году постановления Совета Министров СССР, которым была введена обязательная сертификация продукции машиностроения, и утверждением руководящего нормативного документа РД 50-596-86 «Временное положение о сертификации продукции машиностроения в СССР».

Предусматривалась реализация комплекса действий, в результате которых посредством специального документа - сертификата или Знака соответствия подтверждалось бы соответствие отечественной продукции машиностроения требованиям международных или национальных стандартов стран-импортеров этой продукции или иных документов, установленных международными системами или соглашениями по сертификации.

Деятельность по сертификации включала следующие мероприя­тия:

w установление номенклатуры продукции, подлежащей серти­фикации;

w установление требований безопасности и их введение в норма­тивную документацию на конкретные виды продукции;

w разработку документов, определяющих правила проведения сертификации конкретных видов продукции;

w присоединение к международным системам сертификации или заключение соглашений о сертификации продукции;

w аттестацию производства сертифицируемой продукции на предприятиях-изготовителях;

w аккредитацию испытательных организаций, определенных для проведения сертификационных испытаний;

w испытания продукции, подлежащей сертификации;

w выдачу сертификатов и простановку Знаков соответствия;

w надзор и контроль за качеством сертифицированной продук­ции и правильностью проведения сертификации;

w информацию о результатах сертификации.

Таким образом, система сертификации продукции машинострое­ния, решившая многие организационные и методические вопросы, может рассматриваться как прообраз будущей системы сертифика­ции продукции и услуг в странах СНГ, в том числе и в Казахстане.

Вместе с тем в СССР осуществлялась оценка соответствия про­дукции установленным требованиям и в других формах, таких, как:

w аттестация по категориям качества;

w государственная приемка продукции;

w государственные испытания;

w государственный надзор за стандартами.

В Казахстане после распада СССР аттестация продукции по категориям качества, государственные испытания и государст­венная приемка продукции были официально отменены.

Современный этап развития сертификации в Республике Казах­стан связан с принятием в 1991 году Закона «О защите прав потреби­телей», предусматривающего обязательность проверки продукции (услуги) по показателям, обеспечивающим безопасность жизни, здоровья и имущества граждан и охрану окружающей среды. Важной вехой в сертификации продукции в Казахстане явилось принятие Закона РК «О техническом регулировании».

 

2. Основные понятия в области подтверждения соответствия

 

Сертификация в переводе с латыни означает «сделано верно». Для того чтобы убедиться в том, что продукция «сделана верно», надо знать, каким требованиям она должна соответствовать и каким образом возможно получить достоверные доказательства этого соответствия. В международной практике общепризнанным способом такого доказательства служит сертификация.

Известно, что продукция создаётся для дальнейшего её использования или потребления. В общей цепочке жизненного цикла продукции изготовитель является «первой стороной». И он, конечно, считает, что произвел хорошую продукцию, которая удовлетворит потребителя.

«Второй стороной» в этой цепочке является потребитель, желающий приобрести качественную продукцию. От оценки потребителя зависит дальнейшая судьба продукции.

«Третьей стороной», т.е. арбитром, является независимый от изготовителя и потребителя орган или лицо. В международной практике в оценке соответствия наиболее объективными и достоверными считаются результаты испытаний, проведенные третьей стороной.

В соответствии с Законом РК «О техническом регулировании» сертификация – процедура, посредством которой орган по подтверждению соответствия письменно удостоверяет соответствие продукции установленным требованиям

Сертификация продукции (работы, услуги) представляет собой комплекс мероприятий, проводимых с целью подтверждения соответствия продукции (работы, услуги) требованиям, установленным в нормативных документах.

Вопросы безопасности продукции, защиты жизни, здоровья и имущества людей и окружающей среды заставляют законодательную власть, с одной стороны, устанавливать ответственность производителя за выпуск некачественной продукции, с другой стороны, устанавливать обязательные к выполнению минимальные требования, касающиеся характеристик выпускаемой продукции.

Объектами сертификацииявляются продукция, услуги, процессы, работы и системы качества (производства).

Результатом проведения работ по сертификации является сертификат соответствия- сертификат соответствия - документ, удостоверяющий соответствие продукции, услуги требованиям, установленным нормативными правовыми актами в области технического регулирования, положениям стандартов или иных документов;
Подтверждение соответствия в Республике Казахстан проводится посредством не только сертификата соответствия, но и декларации о соответствии.

Декларация о соответствии- декларация о соответствии - документ, которым изготовитель (исполнитель) удостоверяет соответствие выпускаемой в обращение продукции, услуги установленным требованиям; Декларация о соответствии имеет юридическую силу наравне с сертификатом соответствия.

Перечни продукции и услуг (работ), соответствие которых должно быть подтверждено сертификатом соответствия или декларацией о соответствии, утверждаются постановлениями правительства Республики Казахстан.

Реализация продукции, работ, услуг, подлежащих обязательной сертификации, без сертификата соответствия (копии сертификата соответствия) и (или) Знака соответствия или декларации о соответствии (копии декларации о соответствии) запрещается.

Запрещается рекламирование продукции, работ, услуг, подлежащих обязательной сертификации, которые не прошли сертификацию в Республике Казахстан.

Лица, нарушившие законодательство Республики Казахстан о сертификации, несут ответственность в соответствии с законами Республики Казахстан.

 

 

3. Основные цели и принципы сертификации

 

Сертификация – процедура, посредством которой орган по подтверждению соответствия письменно удостоверяет соответствие услуги установленным требованиям.

Сертификация м. б. обязательной и добровольной.

Результатом проведения работ сертификации является сертификат соответствия – документ удостоверяющий соответствие услуги требованиям, установленным нормативными правовыми актами в области технического регулирования, положением стандартов или иных документов.

Перечень услуг, соответствие которых д б. подтверждено сертификатом соответствия, утверждаются постановлениями правительства РК.

Реализация услуг, подлежащих обязательной сертификации, без сертификата соответствия запрещается. Запрещается рекламирование услуг, подлежащих обязательной сертификации, которые не прошли сертификацию в РК.

Цели сертификации:

1. Обеспечение безопасности услуг для жизни, здоровья людей, охраны имущества граждан и окружающей среды.

2. Защита интересов потребителей в вопросах качества услуг.

3. Устранение технических барьеров в торговле, обеспечение конкурентоспособности услуг на внутреннем и внешнем рынках.

4. Содействие потребителям в компетентном выборе услуг.

5. Защиту потребителя от недобросовестного исполнения.

Основными принципами, которыми следует руководствоваться при подтверждении соответствия, являются:

1. Законодательная основа сертификации (закон о сертификации, о защите прав потребителей и др. нормативные акты).

2. Открытость системы сертификации (в работе по сертификации участвуют предприятия независимо от форм собственности, признающие и выполняющие ее правила).

3. Гармонизация национальных НД по сертификации с международными нормами и правилами.

4. Независимость ОС и ИЛ от изготовителей и потребителей.

5. Одновременная открытость (доступность) и закрытость информации (конфиденциальность составляет коммерческую тайну).

6. Исключение дискриминации по отношению к заявителям.

7. Право выбора заявителем органа по подтверждению соответствия.

8. Профессиональность испытаний по идентификации и сертификации.

9. Признание аккредитации зарубежных ОС и знаков соответствия на основе односторонних и двусторонних соглашений, в которых участвует Казахстан.[kql]

 

 

[ql] 12. Качество продукции и услуг[:]

Тема лекции (1час)

1. Понятие качества. Свойства и показатели качества продукции

2. Правовое обеспечение защиты прав и интересов потребителей

3. Классификация показателей качества продукции

4. Качество и конкурентоспособность продукции

 

 

1. Понятие качества. Свойства и показатели качества продукции

Качество товара зависит от свойств, которыми он обладает, а также от его способности удовлетворять определенные потребности благодаря этим свойствам. Оценка качества продукции заключается в оценке его свойств, а также в соответствии их предъявляемым требованиям. В соответствии с международным стандартом ИСО 8402 под качеством продукции (услуги) понимают совокупность свойств и характеристик продукции, (слуги), которые придают им способность свойств удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности, или качество продукции это совокупность свойств, обуславливающих ее пригодность удовлетворять определенные потребности в соответствии с ее назначением.

Свойство товара предполагает собой его объективную особенность, которая наиболее полно проявляется в процессе его потребления или эксплуатации. Свойство товаров могут быть простыми и сложными. Так, например, внешний вид является сложным свойством товара и состоит из таких простых свойств, как форма, масса и цвет товара. Качество товара оценивается с помощью показателей качества, которые представляют собой количественные характеристики наиболее важных свойств продукции.

Каждый отдельный товар имеет определенную номенклатуру показателей качества, которые классифицируются по количеству характеризуемых свойств, по способу выражения, по методу определения, по стадии определения.

В зависимости от количества характеризуемых свойств показатели качества подразделяются на единичные( стойкость запаха духов, покрывная способность краски) и комплексные показатели.

 

Факторы, формирующие качество продукции.

Маркетинговые исследования. Маркетологи осуществляют анализ конъюнктуры рынка, соотношения спроса и предложения, уровня качества товаров у конкурентов, номенклатуры продукции данного вида, определяется оптимальный объем выпуска продукции, его возможная стоимость.

Нормативная документация. Должна предъявлять такие требования к качеству продукции, ее производству, исходному сырью, материалам, которые бы обеспечили максимальную защиту интересов покупателей, наивысшее качество продукции, ее безопасность.

Качество сырья и материалов. Качество готовой продукции непосредственно зависит от качества сырья и материалов. Основной опасностью снижения качества товара является несоблюдение условий эксплуатации и транспортировки.

 

 

2. Правовое обеспечение защиты прав и интересов потребителей

 

Основным документом гарантии защиты прав потребителей является Закон РК «О защите прав потребителей» Принятие этого закона преследует цели:

-признание приоритета законных интересов граждан перед интересами производителей и продавцов

-Осуществление потребителями прав на информацию, качество продукции, обмен товара ненадлежащего качества, а также прав потребителя в случае продажи им товаров ненадлежащего качества

-защиту потребителей от опасностей для его жизни и здоровья

 

Закон определяет права потребителей и их защиту. Любой потребитель имеет право на гарантированный уровень потребления, свободное приобретение товаров, использование работ, услуг, на надлежащее качество продукции, полную и достоверную информацию о продукции, ее безопасность. В случае нарушения своих прав человек может обращаться в суд и другие уполномоченные государством органы, имеет право на возмещение причиненного ущерба.

 

 

3. Классификация показателей качества продукции

 

Номенклатура потребительских свойств товаров и их показателей качества-совокупность свойств и показателей, обуславливающих удовлетворение реальных или предполагаемых потребностей и проявляющихся непосредственно в процессах потребления (эксплуатации) продукции, а также при ее создании, оценке, хранении. По сути эта номенклатура и определяет качественные характеристики потребительских товаров.

В пределах номенклатры потребительские свойства и показатели подразделяются на группы и подгруппы в зависимости от их особенностей и удовлетворяемых потребностей.

Назначение-это способность товаров удовлетворять физиологические и социальные и потребности, а также потребности в их систематизации.

Функциональное назначение (функциональные свойства) отражает способность товаров выполнять их основные и вспомогательные функции, а также универсальность применения.

Социальное назначение-способность товаров удовлетворять индивидуальные или общественные социальные потребности.

Классификационное назначение-способность ряда свойств и показателей выступать в качестве классификационных признаков.

Универсальное назначение-способность свойств и показателей обеспечивать диапазон условий и возможностей применения конкретного товара по его назначению с указанием дополнительных функций, полезных для человека.

Надежность-способность товаров сохранять функциональное назначение в процессе хранения и/или потребления (эксплуатации) в течение заранее оговоренных сроков.

Долговечность-способность товаров сохранять работоспособность до наступления предельного состояния или установленного времени технического обслуживания и ремонта.

Срок эксплуатации-продолжительность эксплуатации течение которой они выполняют свои основные функции.

Ресурс-предельная возможность эксплуатации товаров, зафиксированная в нормативных документах. Например, число часов работы, количество включений и выключений (выключатели).

Безотказность-способность товаров выполнять функциональное назначение без возникновения дефектов, из-за которых невозможна или затруднена их дальнейшая эксплуатация.

Вероятность безотказной работы Р(1) изделия означает, что в пределах заданной наработки отказ не возникает.

Ремонтопригодность-способность товаров восстанавливать свои исходные свойства, в первую очередь функциональное назначение, после устранения выявленных дефектов.

Сохраняемость-способность товара поддерживать исходные количественные и качественные характеристики без значительных потерь в течение определенного срока, если же эти потери происходят, то они должны быть экономически оправданны.

Эргономические свойства- способность товаров создавать ощущения удобства, комфортности, наиболее полного удовлетворения потребностей в соответствии с гигиеническими, антропометрическими, психологическими и психофизиологическими характеристиками потребителя.

Эргономика-наука, комплексно изучающая человека в конкретных условиях его деятельности с целью оптимизации средств и процессов труда или эксплуатации либо потребления.

Гигиенические свойства-способность товара отражать внешние условия, которые влияют на здоровье и работоспособность человека. К ним относятся освещенность и запыленность помещения, температура и влажность воздуха, гигроскопичность, шум, вибрация, нагрев деталей , соприкасающихся с телом человека и т. д. Нормальные условия жизнедеятельности человека во многом зависят и от гигиенических свойств обуви и одежды, особенно изготовленных из полимерных материалов, которые способны накапливать заряды статического электричества и имеют низкую гигроскопичность, паропроницаемость.

Антропометрические свойства-способность товара при потреблении соответствовать в наибольшей степени изменяемым характеристикам потребителя, создавать комфортность, удобства. Наибольшее значение они имеют при оценке качества непродовольственных товаров, особенно одежно- обувных.

Психологические свойства – способность товаров обеспечивать при потреблении душевную комфортность потребителю

Психофизиологические свойства- способность товаров обеспечивать соответствие психофизиологическим возможностям человека, комплексно удовлетворять психологические и физиологические потребности.

 

 

4. Качество и конкурентоспособность продукции

Последние годы отмечены беспрецедентным ростом внимания к проблеме качества.

Мировой опыт показывает, что научно-технический прогресс в таких странах, как Япония, Южная Корея и Китай, был определен прорывом именно в качестве, позволившим им резко увеличить свой экспорт.

Без расширения экспорта товаров и услуг не может быть решена и такая важная проблема, как конвертируемость рубля, что является препятствием для широкого участия России в международной торговле.

В момент своего распада СССР по объему экспорта занимал седьмое место в мире после ФРГ, США, Японии, Франции, Великобритании и Италии. Но структура экспорта не соответствовала мировым экономическим и научно-техническим требованиям.

Примерно 50% экспорта приходилось на долю топливно-энерге-тических ресурсов, а доля машин, оборудования, транспортных средств в советском экспорте составляла около 11%. Лишь немногим более 20% советского экспорта шло в развитые государства.

В экспорте развитых стран преобладают промышленные изделия. Для Японии этот показатель равен 97%, для США — 65%, а мы по этому показателю находимся на уровне развивающихся стран.

Увеличение экспорта отечественных товаров в условиях постоянно растущих требований внешнего рынка невозможно без повышения их качества.

Сегодня среди составляющих конкурентоспособности товара цена уже не доминирует. На лидирующие позиции выходят потребительские свойства (функциональность, дизайн) и уровень сервиса, под которым понимается не только возможность ремонта, но и быстрота, с которой он может быть произведен в любой точке планеты.

Именно то обстоятельство, что современный мировой рынок — это рынок покупателя, и побуждает правительства всех промышленно развитых и многих развивающихся стран всячески способствовать наращиванию национального экспорта.

Понятие конкурентоспособности. Это очень важный критерий, характеризующий возможности фирмы существовать в рыночных условиях.

Понятие конкуренции (как и понятий управления, качества) весьма разнообразно (конкуренция фирм, государств, внутриотраслевая, межотраслевая, ценовая, неценовая, недобросовестная, чистая, монополистическая, олигополистическая, функциональная, видовая, предметная прямая, скрытая, свободная, совершенная и т. п.) и рассматривается в специальных курсах. В общем случае подконкуренцией понимается:

• элемент рыночного механизма или

• форма взаимодействия рыночных субъектов или ^« экономическое соперничество обособленных товаропроизводителей за долю рынка и прибыли, получение заказа или

• механизм регулирования пропорций общественного производства.

конкурентоспособность товара — способность товара отвечать требованиям рынка данного вида товара.

Оценка конкурентоспособности товара (КСП) производится на основе сопоставления данной продукции с соответствующей продукцией других фирм. Показатель конкурентоспособности продукции выражается отношением полезного эффекта к цене потребления, а за полезный эффект принимаются интегральные показатели характеристик товара — его качество.

Если цена потребления исключается из анализа, то оценки конкурентоспособности называются неценовыми.[kql]

 

 

[ql] Тема 13. Государствен


Поделиться:

Дата добавления: 2015-09-13; просмотров: 100; Мы поможем в написании вашей работы!; Нарушение авторских прав





lektsii.com - Лекции.Ком - 2014-2024 год. (0.006 сек.) Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав
Главная страница Случайная страница Контакты