КАТЕГОРИИ:
АстрономияБиологияГеографияДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника
Выберите правильный ответ и закончите высказывание
Основной целью управления качеством является:
1) контроль качества;
2) обеспечение качества;
3) улучшение качества;
4) оценка качества.
3. Выберите правильный ответ и закончите высказывание:
Бенчмаркинг – это…
1) анализ видов и последствий отказов;
2) процедура сравнения конкурентов;
3) концепция основанная на неуклонном стремлении к устранению всех потерь;
4) концепция технического обслуживания машин.
4. Выберите правильный ответ и закончите высказывание:
Метод FMEA – это…
1) анализ видов и последствий отказов;
2) процедура сравнения конкурентов;
3) концепция основанная на неуклонном стремлении к устранению всех потерь;
4) концепция технического обслуживания машин.
5. Выберите правильный ответ и закончите высказывание:
Метод TPM – это…
1) анализ видов и последствий отказов;
2) процедура сравнения конкурентов;
3) концепция основанная на неуклонном стремлении к устранению всех потерь;
4) концепция технического обслуживания машин.
ПРИЛОЖЕНИЕ А
Историческая эволюция понятий качества
| Автор формулировки | Формулировка определений качества |
| Платон (5 в. до н.э.) | Качество – это совокупность определенных свойств, отличающих данный предмет от других предметов того же вида |
| Аристотель (3 в. до н.э.) | Различие между предметами. Дифференциация по признаку «хороший-плохой» |
| Локк (17 в.) | Качество составляется основными свойствами, объективно присущими предметам |
| Гегель (19 в. ) | Качество есть в первую очередь тождественная с бытием определенность, так что нечто перестает быть тем, что оно есть, когда оно теряет свое качество |
| Китайская версия | Иероглиф, обозначающий качество, состоит из двух элементов – равновесие» и деньги» (качество= равновесие+деньги), следовательно, качество тождественно понятию «высококлассный», «дорогой» |
| Шухарт (1931г.) | Качество имеет два аспекта: Объективные физические характеристики. Субъективная сторона: насколько вещь «хороша». |
| Исикава К. (1950 г.) | Качество, которое реально удовлетворяет потребителей |
| Джуран Дж.М. (1974г.) | Пригодность для использования (соответствие назначению). Качество есть степень удовлетворения потребителя. Для реализации качества производитель должен узнать требования потребителя и сделать свою продукцию такой, чтобы она удовлетворяла этим требованиям |
| ГОСТ 15467-79 | Качество продукции – совокупность свойств продукции, обусловливающих ее пригодность удовлетворять определенные потребности в соответствии с ее назначением |
| ИСО 9000-2005 | Степень соответствия совокупности присущих характеристик требованиям |
ПРИЛОЖЕНИЕ Б
Дата добавления: 2015-09-13; просмотров: 229; Мы поможем в написании вашей работы!; Нарушение авторских прав |