Студопедия

КАТЕГОРИИ:

АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника



Введение. Новое хождение в капитализм

Читайте также:
  1. b) и с) Происхождение эксогамии и ее отношение к тотемизму
  2. Введение.
  3. Введение.
  4. Введение.
  5. Введение.
  6. Введение.
  7. Введение.
  8. Введение.
  9. Введение.
  10. Введение.

Маркетинговый аудит


К

АК БОЛЬНОГО невозможно лечить без тщательного об­следования и диагноза, так и рекламу невозможно делать без подробного маркетингового аудита (диагностики), фирмы и рынка, без выявления продающих моментов товаров и услуг. В общем случае, аудит охватывает следующее:

Фирма

• Общая характеристика;

• История;

• Позиционирование и имидж;

• Категории товаров и услуг, с которыми работает фирма;

• Вопросы брэндинга;

• Членство в престижных организациях;

• Предыдущая реклама;

Продающие моменты фирмы.

Логистика

• Наличие товаров на складе;

• Доставка;

• Приём и оформление заказов.

Персонал

• Общая характеристика;

• Квалификация;

• Подготовка.

Продукты (товары и услуги)

Характеристика продуктов собственного производства и приобретаемых у поставщиков.

Собственное производство

• Общая характеристика;

• Исследования и разработки;

• Контроль качества.

Поставщики товаров и/или комплектующих

• Общая характеристика;

• Отношения с поставщиком (дистрибьютер, дилер и т.д.);

• Сертификация;

• Маркетинговая поддержка.

По каждой категории товаров

• Общая характеристика;

• Связь с другими категориями;

• Опыт работы с категорией;

• Продающие моменты.

Отдельные товары

• Общая характеристика;

• Позиционирование и имидж;

• Вопросы брэндинга;

• Продающие моменты.


Сопутствующие сервисные и прочие услуги

• Общая характеристика;

• Их продающие моменты.

Рынок

• Общая характеристика;

• Степень осведомлённости рынка о фирме и её товарах;

• Наличие на рынке предубеждений против фирмы/товара;

• Ограничения (юридические, административные и пр.)

Регион

• Общая характеристика;

• Покупательная способность;

• Наличие товара в магазинах;

• Как товар поступает в регион;

• Региональные представители.

Сегментирование

• Обоснование сегментирования;

• Изменение во времени.

• По каждому сегменту

• Ёмкость рынка сегмента;

• Продающие моменты в сегменте и их приоритетность.

Целевая аудитория

Кто потребитель данного товара в данном регионе или сегменте? Пользователь; покупатель- не пользователь; корпо­рация (состав покупающей группы); посредник?

Его возраст, доход, интересы, образ жизни, какие у него проблемы, что для него важно и престижно, что он читает и смотрит, насколько он образован, насколько он квалифициро­ван, каким языком он говорит, понимает ли он жаргон и тер­минологию данной области. И так далее и тому подобное.




Дата добавления: 2015-09-14; просмотров: 5; Нарушение авторских прав


<== предыдущая лекция | следующая лекция ==>
Теория продаж | Продающие моменты
lektsii.com - Лекции.Ком - 2014-2019 год. (0.013 сек.) Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав
Главная страница Случайная страница Контакты