Студопедия

КАТЕГОРИИ:

АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника



Сломался компьютер. Способы определения неисправности. Ремонт компьютера самостоятельно.

Читайте также:
  1. A. осуществляет передачу данных устройствам компьютера.
  2. B.6.4.1. Способы выделения текста.
  3. R Терапевтическая доза лазерного излучения и методы ее определения
  4. V. Способы и методы обеззараживания и/или обезвреживания медицинских отходов классов Б и В
  5. V.2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ
  6. VII.2.2) Способы приобретения права собственности.
  7. XII. Способы оплаты труда
  8. А) для определения уровня принятия решения в случае, когда другие компании группы не кредитуются в Сбербанке
  9. Акт о приемке из ремонта объекта, разрешающий его пуск в эксплуатацию, утверждается в установленном порядке.
  10. Алгоритм определения предпочтительной организационной структуры управления диверсифицированной фирмой

«Основные подходы инновационного менеджмента»

1. Изобразите графически организационную структуру фирмы, занятой разработкой, внедрением и продвижением на рынок нового продукта технологии или услуги (с указанием конкретного направления фирмы - по Вашему выбору). Опишите функции основных элементов этой структуры и взаимосвязи между ними (вертикальные и горизонтальные).

2. Составьте штатное расписание одного из подразделений инновационной фирмы, входящего в научно-производственную структуру. Перечислите должностные обязанности каждой штатной единицы. Укажите и опишите вертикальные и горизонтальные связи между ними.

3. Перечислите объекты управления, с которыми имеет дело инновационный менеджер на различных уровнях. Какие из объектов управления не зависят от характера фирмы, а какие специфичны для инновационного предприятия?

4. Каким образом получает прибыль венчурный капиталист? и как он минимизирует финансовый риск? Приведите конкретные примеры.

5. Опишите жизненный цикл изделия на примере любого конкретного продукта. Какие проблемы сопутствуют каждому этапу? Какое минимальное количество продуктов должно быть одновременно в разработке и производстве инновационного предприятия.

6. Перечислите и поясните примерами основные признаки инноваций и типичные изменения, относящиеся к инновациям (по Дж.Шумпетеру). Что является движущей силой инновационного процесса?

7. Опишите на примере конкретного нововведения фазы инновационного процесса. Что такое диффузия нововведений? Чем отличаются новаторы от имитаторов? Приведите классификацию имитаторов, проиллюстрировав ее конкретными примерами.

8. Сформулируйте профессиональные требования к инновационным менеджерам.

9. Приведите классификацию нововведений по различным общепринятым критериям. Приведите примеры инноваций для каждой классификационной позиции.

10. Как рассчитывается эффективность инноваций? Приведите основные показатели эффективности.

11. Из чего складывается процесс исследования и разработки нового продукта? Опишите кратко содержание этапов НИР и ОКР.

12. Какие факты подлежат учету при выборе и реализации инновационной стратегии? Что такое "внутренняя" и "внешняя" стратегия? Приведите примеры.



13. Приведите примеры изобретений, товарных знаков, торговых марок, "ноу-хау". Что объединяет эти понятия?

14. Приведите примеры диверсификации. Какова роль менеджмента инновационной фирмы в этом процессе?

15. Как институализировать новое управленческое решение? Распишите последовательность действий на конкретном примере.

16. Опишите процесс снятия продукта с производства. Что является основным для этой процедуры? Когда в связи со снятием старого продукта должен появиться на рынке новый продукт?

17. В чем состоит предпродажное и послепродажное обслуживание нового продукта? Приведите примеры.

18. Сформулируйте 10 конкретных целей инновационной стратегии фирмы, разрабатывающей: новый высокотехнологичный продукт, новую наукоемкую технологию, новую услугу, (по выбору). Инновация должна быть названа (придумана Вами или заимствована из литературы), ее основные признаки и потребительские преимущества должны быть перечислены.

19. Вы - заместитель генерального директора инновационной фирмы по работе с персоналом. Определите круг своих обязанностей и распределительных функций. Составьте организационную структуру подчиненных Вам подразделений, опишите их функции. Составьте должностную инструкцию для руководителя одного из этих подразделений.



20. Перечислите и приведите примеры мотивационных воздействий на сотрудников, занимающихся исследованиями и разработкой новых продуктов.

21. Перечислите и приведите примеры известных Вам инновационных рисков с указанием способов их минимизации.

22. Опишите процесс технологического трансфера с помощью лицензионного соглашения, включающего передачу "ноу-хау". Как защитить "ноу-хау" от несанкционированного использования?

23. Проанализируйте известные методы управления применительно к разработке, внедрению в производство и продвижению на рынок "нового" продукта: "по отклонениям", "по продукту", "по процессу", "по целям".

 

Контрольная работа №2 «Инновации и инновационная политика»

Вариант 1

1. Определите понятие «нововведение»

2. Дайте характеристику основным технологическим укладам

3. Что такое инновационный процесс? С каких позиций он может быть рассмотрен?

4. В чем состоит роль и назначение инновационного менеджмента

5. Что такое государственная инновационная политика, в чем состоят ее основные цели?

6. Дайте основные классификации инновационных организаций

7. Опишите инновационные стратегии фирмы при проведении НИОКР

8. Опишите организацию оценки инновационного проекта

9. Назовите основные инструменты государственного регулирования инновационной деятельности

Вариант 2

1. Определите понятие «инновация»

2. Дайте классификацию инноваций с точки зрения цикличного развития техники

3. Опишите развитие моделей инновационного процесса

4. Кратко опишите подходы к формированию модели инновационного менеджера

5. Назовите приоритетные направления инновационной политики в РФ

6. Кратко охарактеризуйте малые формы инновационных организаций

7. Что такое инновационная стратегия, в чем ее сущность и задачи?

8. Перечислите виды эффективности инновационных проектов. Приведите примеры

9. Опишите элементы необходимой инфраструктуры поддержки инноваций

Вариант 3

1. Что такое инновационный цикл?

2. Дайте классификацию инноваций по степени использования научного знания и приоритетам применения

3. Перечислите основные этапы инновационного процесса

4. Каковы основные функции инновационного менеджмента?

5. Что такое инновационная политика предприятия? Назовите основные подходы к ее разработке

6. Кратко охарактеризуйте комплексные формы инновационных организаций

7. Дайте классификацию инновационных стратегий

8. Какие методы оценки экономической эффективности можно использовать?

9. Определите основные черты государственной системы поддержки инновационной деятельности

Вариант 4

1. В каких аспектах можно рассматривать инновацию?

2. Дайте классификацию инноваций по единой схеме

3. Перечислите фазы жизненного цикла инновационного продукта

4. Каковы основные задачи инновационного менеджмента?

5. Опишите особенности развития инновационного процесса в современной российской экономике

6. Кратко охарактеризуйте крупные формы инновационных организаций

7. Опишите инновационные стратегии фирмы при внедрении и адаптации нововведений

8. Зачем в финансовом анализе проекта необходимо дисконтирование? Приведите примеры дисконтирования

9. Кратко опишите действующую нормативную базу регулирования инноваций

ПРИЛОЖЕНИЕ №2 (краткий конспект лекций)

 

Введение. Тенденции и разновидности развития. Управление развитием.

 

Имеет место несколько различных подходов к определению понятия “развитие”: Увеличение сложности какой-либо системы

Улучшение приспособленности к внешним условиям (развитие организма)

Увеличение масштабов явления (развитие вредной привычки, стихийного бедствия)

Количественный рост экономики и качественное улучшение ее структуры

Социальный прогресс

Уточняет понятие «развитие» термин «прогресс». Известны различные формы развития.

Таблица - Формы развития

Классификационный признак Форма развития Характеристика
Результаты развития Эволюционная Постепенные количественные изменения
Революционная Принципиальные качественные изменения
Источник развития Экзогенная Источник развития находится вне объекта
Эндогенная Источник развития находится внутри объекта
Механизм развития Экстенсивная Проявление и увеличение уже имеющегося
Интенсивная Использование качественно новых элементов

Волновую (циклическую) концепцию развития нововведений впервые предложил русский экономист Н.Д. Кондратьев. Согласно теории длинных волн Н. Кондратьева, научно-техническая революция в мировом масштабе развивается волнообразно с циклами протяженностью примерно в 50 лет. В соответст­вии с этим может быть рассмотрена эволюция следующих пяти технологических волн. (5 волн).

Продолжительность некоторых волн превышает 50 лет по причине совпадения периода спада уходящей волны с периодом роста новой волны. В связи с ускорением НТП в будущем про­должи­тельность волн (укладов) будет сокращаться.

Тенденции развития науки. Основная тенденция развития науки заключается в ее интеграции с прогрессом техники и производства. Различают три стадии этого процесса.

1 стадия. В ХVII-XVIII вв. наука отставала от производства. Наука только объясняла природу явлений, которые уже нашли применение в производстве. Наука была неразрывно связана с производством.

2 стадия. Наука начинает догонять производство, решая задачи параллельно с их реализацией на практике. Происходит отделение науки от производственного труда. Изобретательство становится особым (специализированным) видом деятельности.

3 стадия. На современном этапе не наука опирается на производство, а производство на науку.

Развитие науки осуществляется в двух основных формах: эволюционной и революционной. Эволюция в науке - это накопление в течение многих лет новых фактов и знаний в рамках прежних теорий, научных принципов и представлений. Революция в науке - это коренная ломка и перестройка ранее установившихся воззрений в данной области науки.

Направления научно-технического развития. Выделяются пять основных направлений научно-технического развития:

автоматизация и электронизация на базе применения компьютеров и роботов, внедрение гибкой технологии, позволяющей быстро и эффективно перестраивать производство на изготовление новых образцов продукции;

использование безотказных и энергосберегающих технологий, развитие биотехнологий;

изменения в энергетическом обеспечении (новейшие атомные реакторы, управляемый термоядерный синтез, другие альтернативные источники энергии - энергия водорода, ветра, солнца, морских волн, геотермальных источников, применение плазменной технологии), позволяющие кардинально уменьшить энергопотребление;

получение материалов с заранее заданными свойствами: благодаря применению консервативного элемента - предметов труда - материалы превращаются в один из наиболее динамичных и новых видов, в частности: материалы с замкнутыми циклами использования в рамках концепции долгоживущих материалов; группы материалов, заменяющие ранее существующие;

развитие человека как главной производительной силы общества на базе перестройки общего и профессионального образования: активизация человеческого фактора в управлении производством, использование достижений не только технических наук, но и наук о человеке (социальная психология, психология труда и обучения, социология, физиология труда, эргономика и т.д.) для согласования физических и психических возможностей, а также социальных потребностей человека со свойствами технических и организационных систем.

Все направления научно-технического развития взаимосвязаны.

Технологическое развитие связано с переходом от преимущественно механической обработки предметов труда к комплексному использованию многообразных сложных форм движения материи, особенно в областях физических, химических и биологических процессов.

Экономическое развитие - структурная перестройка экономики в соответствии с потребностями технологического и социального прогресса.

Основным показателем социально-экономического развития является экономический рост, который в настоящее время характеризует экономический успех страны в длительном периоде. Основными показателем экономического развития страны в России считается общий объем реального ВВП, ВВП/ВНП на душу населения, отраслевая структура экономики, производство основных видов продукции на душу населения, уровень и качество жизни населения, показатели экономической эффективности.

Экономический рост - это увеличение ВВП страны как совокупного, так и в расчете на душу населения. Экономический рост определяют как долгосрочную тенденцию увеличения реального выпуска на душу населения. В отличие отэкономического развития, экономический рост — количественный показатель. Под реальным выпуском обычно понимают реальный ВВП, реже — реальные ВНП, ЧНП, или НД. Экономический рост тесно связан с ростом общего благосостояния: ростом продолжительности жизни, качества медицинского обслуживания, уровня образования, сокращением продолжительности рабочего дня и т. д. Изучение экономического роста проходит в рамках теорий экономического роста.

Развитие организации следует определить как перемену состояния. Основная трудность в осуществлении изменений на предприятии – совмещение и определение оптимального соотношения между поддержанием стабильности производственной системы и осуществлением необходимых преобразований. Инновационный и обычный производственный процесс имеют принципиальные отличия, которые значительно усложняют задачу их совместимости.

Необходимо различать понятия внутренней и внешней эффективности деятельности.

Следует выделить две концепции развития маркетинговую и концепцию «технологического проталкивания». Примерно 60-80% удачных инноваций имеет рыночное происхождение, и именно эти новшества являются более успешными. Но следует учесть, что такое внедрение неминуемо приведет к предпочтению малых нововведений, в ущерб тому, что предлагают подразделения НИОКР. Кроме того, маркетинговые исследования осуществляются не только предприятием, но и его конкурентами, что может привести в и итоге к появлению очень похожей продукции. С другой стороны, стратегия, основанная на технологическом продвижении, скорее приведет к инновационному прорыву и создаст основу для долговременного конкурентного преимущества. Большинство инновационных прорывов зарождается в научно-исследовательских организациях и подразделениях, а не на рынке. Это свидетельствует об ограниченности маркетинговой концепции, и поэтому необходимо сохранять баланс между этими двумя концепциями, т.к. акцент на прикладные исследования в ущерб фундаментальным может привести к трудно устранимому технологическому запаздыванию.

Перемены в организациях не являются самоцелью. Это только средство, позволяющее приспособиться к новым условиям и сохранить или повысить конкурентоспособность организации в постоянно меняющейся внешней среде.

Управление развитием включает систему целенаправленных мер, обеспечивающих комплексное развитие науки и производства, широкое и быстрое распространение и освоение крупных нововведений в народном хозяйстве, ускорение социально-экономического развития.

Задачи управления развитием заключаются в экономии и преобразовании труда, сбережении материальных и топливно-энергетических ресурсов, эффективном использовании основных фондов и капиталовложений, формировании и удовлетворении общественных и личных потребностей (спроса).

Функции управления развитием. Трудосберегающая функция управления - в регионах, где не хватает рабочей силы. Ресурсосберегающая - районах с напряженной экологической обстановкой. Фондосберегающая функция становится определяющей для районов, где необходимы дополнительные рабочие места для трудоустройства.

Все функции управления развитием связаны друг с другом: экономия материалов сберегает труд в сырьевых отраслях, а лучшее использование основных фондов сберегает труд в машиностроении, строительстве и на транспорте. Охрана природы и улучшение природопользования входят также в число важнейших функций управления развитием.

 

Инновации как объект управления

Понятие инновации

«Innovation» в русском переводе с английского означает «нововведение». Потенциальной инновацией является новшество (изобретение, ноу-хау*, научное открытие). Оно становится инновацией после коммерциализации (практического использования, сопровождающегося выходом на рынок).

В основе инноватики (науки об инновациях) лежит волновая теория русского экономиста Н.Д.Кондратьева (директора Московского института конъюнктуры** в 20-х г.г. XX в.).

В соответствии с этой теорией любая экономическая система характеризуется чередованием периодов подъема и спада в своем развитии, т.е. циклами конъюнктурных волн (продолжительность одной такой волны составляет ~ 50 лет). Кондратьевым был сделан ряд выводов, в том числе:

1. Перед началом повышательной волны каждого большого цикла

Появляются значимые научные открытия, технические изобретения в сфере производства и обмена.

Имеют место крупные социальные потрясения (революции, войны).

2. Понижательная волна связана с дополнительной депрессией* сельского хозяйства.

Такие циклы носят международный характер и рассматриваются как последовательное нарушение и восстановление экономического равновесия.

Понятие «инновация» в экономическую науку введено австрийским экономистом Йозефом Шумпетером (1930-е г.г. XX в.). Он рассматривал инновацию как средство преодоления экономических кризисов. По Шумпетеру, с помощью нововведений предприятие может использовать новые конкурентные приемы, отличные от прежних ценовых форм конкуренции.

Современные инновационные теории объясняют чередование циклов деловой активности сменой технологических укладов** в общественном производстве. Жизненный цикл технологического уклада составляет ~ 100 лет и включает следующие фазы:

Зарождение нового технологического уклада, базирующегося на современных научных открытиях.

Монополия, которой добиваются отдельные компании, производящие новые продукты (удерживается до 20 лет).

Доминирование, характеризующееся скачком в развитии при ускоренном притоке капитала в новый технологический уклад (~ 50 лет).

Угасание предшествующего уклада в результате появления нового уклада в экономике.

Центральное место в повышении инновационной активности в Российской Федерации занимает проблема кадров. Это означает, что возрастает спрос на квалифицированных специалистов в инновационной сфере, таких как:

маркетолог по инновациям

стратег-аналитик в инновационной сфере

специалист по экономической экспертизе нововведений в организации

менеджер инновационных проектов

Времена, когда та или иная компания, совершив технический или технологический прорыв, могла рассчитывать на сохранение конкурентных преимуществ годами, давно ушли в прошлое. Сегодня компании заинтересованы в формировании и поддержании постоянного потока инноваций. Новаторство постепенно становится неотъемлемой частью любого производственного и бизнес-процесса (табл.1).

По мнению специалистов, наибольший вклад в развитие теории инновации внес австрийский экономист Йозеф Шумпетер. Он считал, что основу экономического роста составляют нововведения.

Таблица - Инновации в крупных отраслях

Отрасль Традиционные ведущие компании Новаторские фирмы-новички Инновация
Почтовые отправления UPS FedEx Быстрота доставки (в течение ночи)
Агентства новостей NBC, BBC CNN Круглосуточное вещание
Компьютерные технологии IBM Apple Персональные компьютеры
Персональные компьютеры Compag Dell Работа напрямую с потребителями
Копировальная техника Xerox Canon Децентрализация услуг копирования
Брокерские конторы Merrill Lynch Schwab Скидки на услуги брокеров
Телефонные компании Bells, BT Vodafone Мобильные телефоны
Авиалинии AA, United Southwest Отсутствие «прибамбасов», низкие цены
Сталепрокат Bethlehem Nucor Мини-заводы

 

В соответствии с классификацией Й.Шумпетера понятие «инновация» рассматривается как:

Продукт – изготовление нового, еще не известного потребителю блага или создание нового качества того или иного блага (производство новых продуктов и услуг).

Метод производства – внедрение нового метода производства, в основе которого лежит новое научное открытие и который может заключаться в новом способе коммерческого использования соответствующего товара (применение новых технологий: промышленных, финансовых, информационных и др. с освоением новой техники).

Рынок – освоение нового рынка сбыта, т.е. такого рынка, на котором до сих пор данная отрасль промышленности этой страны не была представлена, независимо от того, существовал этот рынок прежде или нет (освоение или развитие новых рынков).

Источник сырья – получение нового источника сырья или полуфабрикатов, независимо от того, существовал ли этот источник прежде, или считался недоступным, или его еще только предстояло создать (использование новых источников ресурсов, включая новые материалы, новые энергоресурсы и их источники, информационные ресурсы и знания).

Структура управления – проведение соответствующей реорганизации (введение новых форм и методов организации производства, труда и управления).

По степени новизны инновации делятся на:

Базисные, направленные на освоение новых поколений машин и материалов и основанные на принципиально новых технологиях или на сочетании существующих технологий в новом их применении.

Улучшающие (модифицирующие), затрагивающие уже существующий продукт, качественные или стоимостные характеристики которого были существенно улучшены или связанные с внедрением значительно усовершенствованных методов производства.

Псевдоинновации, подразумевающие незначительные технические или внешние (дизайн, декор, упаковка) изменения в продукте, конструктивное исполнение которого остается прежним.

В книгах об инновациях пересказывают истории новаторов, которые стали известны вопреки их образованию и склонностям:

Джон Бойд Данлоп, изобретатель пневматической шины, был ветеринаром.

Ласло Биро, изобретатель шариковой ручки, был скульптором.

Алмон Строуджер, владелец похоронного бюро, разработал первую автоматическую телефонную станцию.

Честер Карлсон, юрист, изобрел фотокопирование.

Источники возможностей для инноваций

П.Друкер выделяет семь источников возможностей для инноваций:

1. Неожиданности – непредвиденный успех или провал; беспрецедентное* событие извне.

Например, полиэтилен появился после того, как камера давления дала течь. Самоклеющаяся бумага для заметок, как известно, - результат изготовления партии недостаточно клейкого клея. Процесс изготовления флоат-стекла был открыт в результате поломки машины.

2. Несоответствие – между тем, что есть, и тем, что должно быть, между реальностью и нашими предположениями о ней.

В одном из дилерских центров компании Lexus (США) произошел следующий случай. У покупательницы автомобиля марки Lexus, которая привыкла носить туфли одной модели, постоянно заклинивало каблук правой туфли

педалью акселератора. В результате чего он сломался. Менеджер по обслуживанию клиентов зарегистрировал ее жалобу и предложил денежную компенсацию ущерба. Через неделю к ней пришел инженер-конструктор японского завода Lexus и попросил показать испорченную туфлю. Он измерил туфлю, сделал зарисовку. Инженер изменил конструкцию акселератора. Каблук больше не застревал между педалью и полом. Эта модернизированная деталь стала стандартом для продукции Lexus.

3. Необходимость – дело идет плохо или не дает результатов и требует изменений.

Например, в условиях жесткой конкуренции ключом к успеху служит идея: как можно больше экономить. Она может принимать множество форм:

Меньше дефектов – поход за качеством.

Небольшие запасы – производство в режиме JIT-Just in Time («точно в срок»).

Короткое время выхода на рынок – управление цепью поставок и конкуренция на основе времени.

Менее сложные процессы – реинжиниринг процессов.

«Поход за качеством» включает ряд инструментов непрерывного улучшения качества:

Кайзен* - система мелких постоянных улучшений (продукта, сервиса, технологий) с использованием мобильных команд, наделенных широкими полномочиями.

Примеры.

Federal Express изменила схемы авиарейсов с «исходная точка – место назначения» на «исходная точка – узловой аэропорт», где груз перегружают на следующий самолет, направляющийся к месту назначения.

Supermaids для ускорения обслуживания стала посылать вместо одного уборщика домов бригаду. Каждому уборщику из бригады выдавалось определенное задание.

Кайрио – система крупных единовременных кардинальных улучшений с привлечением нескольких специалистов.

Пример.

Использование принципиально новых технологий: переход от электронных ламп к полупроводникам, а затем – интегральным схемам.

Метод Шинго – заключается в разграничении ошибок и дефектов.

Автором этого метода является японский ученый Шигео Шинго. На родине он награжден титулом «Мистер Улучшение». По мнению г-на Шинго методы статистического контроля не предупреждают брака. Они констатируют факт брака. Чтобы предотвратить брак в конце технологического процесса, необходимо внедрять элементы управления в сам процесс.

Появление дефектов можно предотвратить, если действие, направленное на исправление ошибки, осуществляется сразу после совершения ошибки. Для этого необходим контроль 100 % выпускаемой продукции. Такой контроль может быть трех типов:

Последовательная проверка.

Самопроверка.

Контроль источника.

Последовательная проверка выполняется следующим рабочим в технологическом процессе или независимым экспертом (лучшим рабочим бригады). Информация о дефектах немедленно передается рабочему, по вине которого появился брак. Этот рабочий исправляет свою ошибку.

Самопроверка проводится каждым рабочим и применима для любых показателей качества. Исключение составляет сенсорная оценка (наличие царапин, правильность сочетания оттенков краски) – здесь необходима последовательная проверка.

Контроль источника выполняется одним рабочим. Он проверяет не продукцию, а компоненты, которые могут впоследствии привести к браку продукции.

«Производство в режиме JIT» включает комплекс мероприятий, направленных на минимизацию материально-товарных запасов деталей и комплектующих, полуфабрикатов и готовой продукции. Он базируется на логистической концепции – «ничего не будет произведено, пока в этом не возникнет необходимость». Если запасы нельзя использовать в данный момент времени – в них нет потребности.

«Управление цепью поставок, конкуренция на основе времени и реинжиниринг процессов» направлены на достижение резких улучшений в таких показателях деятельности как стоимость, качество, сервис и темпы.

Можно привести примеры некоторых американских компаний, которые сократили время для вывода на рынки сбыта новых видов продукции:

General Motors (Buick) – с 60 до 40 месяцев.

Hewlett Packard (принтер) – с 52 до 24 месяцев.

IBM (персональный компьютер) – с 48 до 13 месяцев.

Один из примеров успешной реализации усилий по реинжинирингу относится к отделу закупок компании «Ford Motors», в которой обработкой платежных документов были заняты 500 служащих. А крупный конкурент «Ford Motors», компания «Mazda», имела лишь 5 работников в отделе закупок.

«Ford Motors» пересмотрела весь процесс обработки платежных документов. В настоящее время приобретение материалов и комплектующих осуществляется по-новому. Полностью устранен этап сверки заказов с документами о поставке.

Когда поставщику направляется заказ, покупатель одновременно заносит его в базу данных в on-line режиме. Когда заказанные изделия поступают в компанию, служащий проверяет совпадение поставки и заказа в базе данных:

Если они совпадают, то работник вводит необходимую информацию в базу данных, и компьютер автоматически печатает и направляет поставщику чек.

Если заказ и поставка не совпадают, работник вправе отказать в поставке, и комплектующие или материалы будут возвращены поставщику.

Другой пример касается фирмы «Kodak», которая использовала реинжиниринг для сокращения времени продвижения на рынок новых продуктов.

Основной соперник «Kodak» - фирма «Fuji» - объявила о выпуске одноразовой 35-мм камеры, которую потребитель приобретал уже с заряженной пленкой, использовал ее и возвращал производителю для проявки пленки и разборки камеры для повторного использования.

У «Kodak» не было никаких альтернативных предложений, а традиционный процесс разработки нового конкурентоспособного продукта занял бы ~ 1,5 года.

Тогда «Kodak» внедрила компьютерное проектирование.

Независимые команды дизайнеров работали над созданием соответствующих частей новой камеры, используя для этого компьютерные рабочие станции. Ежедневно все индивидуальные разработки сводились компьютерной базой данных в единое целое. Это позволило в короткие сроки (всего за 38 недель ~ 9 месяцев) разработать новую одноразовую камеру.

4. Изменения в промышленности или структуре рынка.

В качестве примера можно привести Японию, в которой многие из самых успешных за последние 50 лет инновационных корпораций являются одновременно крупнейшими старейшими компаниями.

В период так называемого «догоняющего развития» (50-70-е годы XX века) военные расходы в Японии были строго ограничены и инновации стал подгонять рынок. Успех японских инноваций заключался в налаживании производства огромного количества потребительских товаров отменного качества от автомобилей до портативных компьютеров.

Другим примером может служить развитие Силиконовой долины (Калифорния, Стенфордский университет), которое частично было обусловлено требованиями военных и идеологией «холодной войны». Инновации возникали в области все более изощренных военных технологий. И в результате: производство самолетов трансформировалось в новую отрасль аэронавтики, а производство электроники – в компьютерные технологии.

5. Новая информация – научная, социальная и пр.

Например, открытие С.Кистлером в 1930 году аэрогелей, послужило началом создания SiO2-аэрогелей и изготовления (середина 80-х годов XX века) из них специальных блоков для улавливания микрометеоритов и космической пыли. Сравнение «межзвездного молодняка» и «ветхой пыли» из недр Космоса позволит дать ответ на некоторые вопросы касательно эволюции нашей Галактики.

В лаборатории биотехнологий при Институте Технологий Массачусетса занимаются созданием нанороботов, которые способны производить 10 000 движений в минуту. Уже сейчас такие нанороботы способны передвигаться автономно. Управление роботами производится посредством инфракрасного датчика, помещенного в их «тела». Руководитель проекта Сильвин Мартель: «Медицина будущего – это не ткань под микроскопом, а микроскоп в ткани».

6. Изменения в восприятии – колебания настроения в обществе или распространение нового мышления.

Желание быть красивыми – коррекция фигуры, всевозможные косметологические и пластические операции.

Стремление к высоким скоростям – создание и совершенствование систем безопасности автомобилей: подушки безопасности для водителя и переднего пассажира, травмобезопасные энергопоглощающие колонки, убирающийся в пол педальный узел (Toyota Camry).

7. Демография* – изменение численности населения, половозрастная структура, миграция, соотношение городского и сельского населения, уровень образования.

Примерами могут служить:

Клонирование.

Развитие системы дополнительного профессионального образования, создание корпоративных университетов (системы внутри-фирменного обучения – не как простое средство повышения квалификации, а как способ развития бизнеса).

 

Инновации в системе управления

Инновации – это процесс постоянного обновления в различных областях распространения производства. Инновацией называют любые разработки в технических и технологических сферах, стимулирующие производственную деятельность обновления. Инновации реализуются в жизнь, базируясь на комплексном анализе работы с целью определения возможностей своего потенциала на рынке.

Комплексный анализ состоит из:

1) рассмотрения предпочтительного положения на рынке изделий;

2) анализа положения изделий на новых рынках;

3) оценки производимых изделий с позиции целесообразности производства;

4) рассмотрения перспективы! выпуска изделия для новых сегментов рынка;

5) оценки трансформации в системе сбыта. Инновации являются главным средством

развития предприятия на рынке.

Предпосылки для возникновения инноваций активизируются потребителями, новыми научными открытиями или потребностями фирмы. В связи с проведением инновационного процесса будет определяться величина риска на рынке. Если фирма создает инновацию для нового сегмента рынка, риск значительно ниже, чем при реализации инновации научного открытия.

Инновации разделяются на два вида: продукта (нового товара) и процесса (новые технология, методика, организация труда).

При проведении внутриорганизационной инновации нововведение разрабатывается и применяется в границах фирмы, инновация не имеет товарной формы. При проведении межорганизационной инновации обязанности разработчика и производителя инноваций разделены с обязанностями его потребителей.

Стратегия, которая определяет развитие, оказывает влияние на инновационное поведение фирмы.

Фирма проводит реактивные или стратегические инновации в связи с рыночной ситуацией или выбранной стратегией.

Реактивная инновация – нововведение, которое обеспечивает конкурентоспособность фирмы на рынке, инновация претворяется в жизнь как противодействие конкурентным фирмам. Реактивная инновация сохраняет сегменты рынка для фирмы, но не организует добавочные преимущества.

Стратегическая инновация – нововведение, которое дает при проведении в жизнь добавочные конкурентные преимущества в будущем. Стратегическая инновация больше направлена на создание исключительно новых потребностей.

Базисная инновация – оригинальные решения, в результате которых образуются новые отрасли на основе научного открытия.

Модифицирующая инновация – решения, несущие существенные изменения основных инноваций, они не изменяют принципов, но совершенствуют показатели пионерских моделей.

Псевдоинновация – решения, несущие незначительные изменения основных инноваций.

 

 

Система инновационного менеджмента

 

Содержание системы инновационного менеджмента организации

Для организации процесса управления инновационной деятельностью необходимо четко сформулировать цель управления (реализация идеи, решение проблемы и т. д.), оценить свои возможности, сильные и слабые стороны, методы управления, разработать организационную и производственную структуры и решить ряд других вопросов. На наш взгляд, главным из них является построение структуры системы инновационного менеджмента. Рассмотрим содержание компонентов системы.

“Выход” системы. Анализ системы начинается с ее “выхода” — выпускаемых фирмой товаров (продукции, услуг, новшеств и т. п.). Главное требование к “выходу” — обеспечение конкурентоспособности товаров на внешнем (внутреннем) рынке и достижение за счет этого прибыльности функционирования фирмы. Основным условием обеспечения потенциальной конкурентоспособности “выхода” системы является высокое качество стратегических маркетинговых исследований.

Затраты на последующих стадиях жизненного цикла товара растут высокими темпами. Например, затраты на НИОКР в десятки раз больше затрат на стратегический маркетинг. Затраты на организационно-технологическую подготовку производства в 2—5 раз больше затрат на НИОКР. Материализация объекта НИОКР в производстве требует еще больших затрат. Чем больше программа выпуска объектов, тем меньше доля предпроизводственных затрат в совокупных затратах за жизненный цикл объекта. Затраты на использование (эксплуатацию) товаров длительного пользования (более одного года) в несколько раз больше цены объекта. Например, затраты за 10 лет эксплуатации транспортных средств, металлорежущих станков, горного оборудования, сельскохозяйственной техники в 10—20 раз больше их цены. К эксплуатационным затратам относятся затраты на: энергию; топливо; запасные части; вспомогательные материалы; амортизацию основных производственных фондов, используемых при проведении технического обслуживания и ремонта техники; оплату труда обслуживающего и ремонтного персонала; отчисления на социальные нужды и т. п.

Приоритетной стратегией поведения фирм в условиях жесткой конкуренции должна стать стратегия повышения качества товаров и экономии ресурсов у их потребителей. Логическая цепочка экономии следующая: повышение качества стратегического маркетинга; обеспечение конкурентоспособности выпускаемых объектов; снижение совокупных затрат за жизненный цикл объектов на единицу их полезного эффекта (отдачи) за счет повышения качества и экономии эксплуатационных затрат. Отсюда вывод: для повышения качества “выхода” системы необходимо сначала повышать качество стратегического маркетинга, обоснованность нормативов конкурентоспособности будущих товаров.

“Вход” системы. К “входу” системы относится все, что получает фирма для производства товаров: сырье, материалы, комплектующие изделия, энергия, информация, новое оборудование, кадры, документы. Задача органов управления сводится к обеспечению конкурентоспособного “входа” путем проведения маркетинговых исследований и отбора наиболее конкурентоспособных поставщиков. Если “вход” будет неконкурентоспособным, то система не может обеспечить конкурентоспособность “выхода”.

Обратная связь. К компонентам “обратной связи” системы менеджмента относятся требования, рекламации клиентов, новая информация потребителей товаров фирмы, возникшие в связи с неудовлетворительным качеством товаров, новыми достижениями научно-технического прогресса, инновациями и другими факторами. Потребители могут иметь обратную связь как с фирмой — поставщиком основного товара, так и с поставщиками (“входом”) фирмы.

Внешняя среда системы. К компонентам внешней среды фирмы относятся макросреда, инфраструктура и микросреда, оказывающие прямое или косвенное влияние на конкурентоспособность, эффективность и устойчивость работы фирмы.

Макросреда характеризуется международными, политическими, экономическими, социально-демографическими, правовыми, экологическими, природно-климатическими, научно-техническими, культурными факторами. Некоторые факторы макросреды оказывают прямое влияние на функционирование фирмы (например, налоговая, таможенная, финансово-кредитная системы страны), другие — косвенное (например, параметры технического развития, экосистемы, правовой системы и др.). В принципе, чем больше конкурентоспособность страны, тем выше конкурентоспособных фирм.

Инфраструктура региона характеризуется системой следующих его отраслей: рыночная инфраструктура региона; мониторинг окружающей природной среды; здравоохранение; наука и образование; культура; торговля; общественное питание; транспорт и связь; промышленность; строительство; жилищно-коммунальное хозяйство; бытовое обслуживание населения; пригородное сельское хозяйство. Некоторые отрасли региона оказывают прямое влияние на функционирование фирмы (налоговая система, законодательная система и др.), а другие — косвенное.

К факторам микросреды фирмы мы относим: непосредственных конкурентов фирмы по выпускаемым ею товарам; всех конкурентов поставщиков (“входа”); маркетинговых посредников фирмы по “входу” и “выходу” системы; контактные аудитории (общество потребителей, контролирующие органы, профсоюзы, пресса и т. п.). Чем выше конкуренция по “входу” и “выходу” системы, тем выше будет конкурентоспособность выпускаемых фирмой товаров. Из внешней среды на фирму “давят” контактные аудитории. Конкуренты поставщиков фирмы “выталкивают” из данного сегмента непосредственных поставщиков, с которыми фирма заключила контракты, и они относятся в данный момент к ее “входу”. Конкуренты фирмы по выпускаемым ею товарам тоже “выталкивают” ее из данных сегментов, т. е. оказывают сопротивление (поэтому стрелки направлены против хода). Маркетинговые посредники по “входу” и “выходу” фирмы оказывают ей содействие (помогают) в реализации поставленных целей.

“Выход”, “вход” обратная связь и внешняя среда относятся к окружению фирмы. К внутренней среде фирмы относятся подсистемы научного сопровождения, целевая, обеспечивающая, управляемая и управляющая, которые в совокупности составляют систему инновационного менеджмента.

Подсистема научного сопровождения состоит из следующих компонентов: научные подходы к инновационному менеджменту, функции и методы менеджмента. К научным подходам к менеджменту относятся: системный, структурный, маркетинговый, функциональный, воспроизводственный, нормативный, комплексный, интеграционный, динамический, процессный, количественный, административный, поведенческий, ситуационный.
К функциям менеджмента относятся следующие: стратегический маркетинг, планирование, организация процессов, учет и контроль, мотивация, регулирование. К методам менеджмента относятся методы принуждения, побуждения и принуждения, сетевые, анализ, прогнозирование.

Глубина проработки проблем инновационного менеджмента и обоснованность управленческого решения определяются количеством и качеством применяемых научных подходов, принципов и методов менеджмента. Чем проще процесс разработки и реализации управленческого решения, тем выше неопределенность (поле допуска) его результатов. Поэтому объективные законы конкуренции и экономии времени требуют увеличения затрат на повышение качества стратегических решений на ранних стадиях жизненного цикла товаров ради многократной экономии на последующих стадиях. Ведущие фирмы мира (“Интел”, “Сони”, “Самсунг”, “Электролюкс”, “Тойота” и др.) в настоящее время идут по пути повышения конкурентоспособности принимаемых решений, документов, товаров, увеличения затрат на стратегический маркетинг, инновации, НИОКР.

Целевая подсистема системы инновационного менеджмента состоит из двух компонентов: формирование портфеля новшеств; формирование портфеля инноваций.

Портфель новшеств должен наполняться преимущественно своими наукоемкими разработками, изобретениями, патентами, эффективными ноу-хау и другими радикальными новшествами.

Новшества могут быть, с одной стороны, как покупными, так и собственной разработки, с другой — накапливаться в собственном фонде, внедряться (то есть переходить в инновацию) в собственном производстве либо продаваться. Портфель инноваций представляет собой стратегический план внедрения новшеств покупных и собственной разработки. Обоснованность параметров целевой подсистемы определяет эффективность дальнейшего функционирования фирмы.

После анализа окружения фирмы и формирования целевой подсистемы определяются параметры обеспечивающей подсистемы, т. е. количество, качество, сроки поставок, поставщики сырья, материалов, комплектующих изделий и т. п., необходимые для решения задач целевой подсистемы. Для достижения конкурентоспособного “выхода” системы необходимо найти конкурентоспособных поставщиков ее “входа”. На основе неконкурентоспособных компонентов “входа” при любом уровне техники, технологии и организации процессов невозможно произвести конкурентоспособный товар.

Управляемая подсистема системы инновационного менеджмента состоит из конкретных компонентов по созданию новшеств и внедрению инноваций по стадиям их жизненного цикла: стратегический маркетинг; НИОКР; организационно-технологическая подготовка производства новшеств и внедрения инноваций; производство новшеств; сервис инноваций.

Последняя, управляющая подсистема, является важнейшей, т. к. эта подсистема несет ответственность за все происходящее в системе менеджмента. Компонентами подсистемы являются управление персоналом, разработка управленческого решения, координация выполнения инновационных проектов. Эти компоненты определяют качество всех остальных подсистем системы инновационного менеджмента.

Система инновационного менеджмента

В состав системы инновационного менеджмента включены подсистемы: научного сопровождения, целевая, обеспечивающая, управляемая и управляющая, которые в свою очередь образуют внутреннюю среду фирмы.

Подсистема научного сопровождения будет состоять из таких частей, как:

1) научные подходы к инновационному менеджменту;

2) функции и методы менеджмента. Научный подход состоит из системного,

структурного, маркетингового, функционального, воспроизводственного, нормативного, комплексного, интеграционного, динамического, процессного, количественного, административного, поведенческого, ситуационного подходов.

Функции менеджмента:

1) планирование;

2) организация;

3) мотивация;

4) контроль.

Методы менеджмента:

1) организационные;

2) административные;

3) экономические;

4) социально-психологические.

Целевая подсистема состоит из формирования портфелей новшеств и инноваций.

Формирование портфеля новшеств содержит научные разработки, изобретения, патенты, ноу-хау и другие новшества. Новшества бывают покупными, собственной разработки, могут накапливаться в собственном фонде, внедряться в собственном производстве или продаваться.

Создание портфеля инноваций – это стратегический план реализации новшеств и инноваций (покупных и собственной разработки).

Вслед за анализом параметров целевой подсистемы надо определить эффективность дальнейшего функционирования фирмы. Следом за анализом окружения фирмы и образования целевой подсистемы нужно установить параметры обеспечивающей подсистемы.

Обеспечивающая подсистема анализирует количество, качество, сроки поставок, поставщиков сырья, материалов, комплектующих изделий и иного, необходимых для решения задач целевой подсистемы. Для достижения конкурентоспособного «выхода» системы требуется найти конкурентоспособных поставщиков. Если используются неконкурентоспособные составляющие «входа» при любом уровне техники, технологии и организации процессов, нельзя произвести конкурентоспособный товар.

Управляемая подсистема, входящая в систему менеджмента инноваций, состоит из определенных составляющих по созданию и внедрению инноваций по стадиям их жизненного цикла: это стратегический маркетинг; НИОКР; организационно-технологическая подготовка производства и внедрения инноваций; производство инноваций; сервис инноваций.

Управляющая подсистема несет ответственность за все происходящие процессы в системе инновационного менеджмента. К составляющим подсистемы относят: управление персоналом, разработку управленческого решения, координацию выполнения инновационных проектов. Именно эти компоненты обусловливают качество всех остальных подсистем системы менеджмента инноваций.

Понятие, цель и задачи системы инновационного менеджмента

Инновационный менеджмент определяют как систему управления инновациями, инновационным процессом и отношениями, возникающими и происходящими в процессе внедрения инноваций.

Сущность инновационного менеджмента заключается в том, что инновация является объектом, на который производит воздействие хозяйственный механизм. Хозяйственный механизм воздействует и на порядок создания, реализации, продвижения инноваций (нововведений), и на экономические отношения, происходящие между всеми участниками данного процесса: производителями, продавцами и покупателями инноваций.

Влияние хозяйственного процесса на инновации происходит на основе и при помощи определенных приемов и особой стратегии управления. Вместе эти приемы и стратегия создают своеобразный механизм управления инновациями – инновационный менеджмент.

Управление инновациями – это довольно новая отрасль в управленческой деятельности в таких сферах, как научно-техническая, производственно-технологическая и административная. Инновационный менеджмент базируется на следующих основополагающих моментах:

1) поиске идеи, служащей фундаментом для данной инновации. Отправными источниками инновационных идей являются потребители; ученые (разработки); конкуренты (изучение потребительского спроса); торговые агенты; дилеры; работники предприятия;

2) способе организации инновационного процесса для определенной инновации;

3) процессе продвижения и реализации нововведений на рынке.

Инновационный менеджмент содержит стратегию и тактику управления.

Стратегия дает возможность выбрать общую направленность и метод применения средств для достижения поставленной конечной цели. После достижения поставленной цели стратегия прекращает свое существование, на ее смену приходит тактика.

Тактика – это определенные методы и приемы для претворения в жизнь намеченной цели уже в определенных конкретных условиях. Задачей тактики инновационного менеджмента можно назвать искусство выбора оптимального решения и приемов достижения этого решения, наиболее выгодных в данной ситуации.

Инновационный менеджмент – это система управления предприятием. В этом ракурсе система инновационного менеджмента включает в себя две подсистемы: управляющую подсистему (субъект управления) и управляемую подсистему (объект управления).

Субъектом управления могут быть один или группа работников, проводящих целенаправленное управление функционированием объекта управления. Объектами управления в данном случае будут инновации, инновационный процесс и экономические отношения между участниками рынка инноваций.

Связь субъекта управления с объектом будет происходить посредством передачи информации. Именно эта передача информации является процессом управления.

Основные функции инновационного менеджмента

Инновационный менеджмент выполняет функции, которые предопределяют формирование структуры системы управления предприятием при осуществлении инновационного процесса.

Существуют два типа функций менеджмента инноваций:

1) функции субъекта управления, т. е. субъектом управления будет один или группа работников, проводящих целенаправленное управление функционированием объекта управления;

2) функции объекта управления, т. е. объектом управления в этом конкретном случае будут и инновации, и инновационный процесс, и экономические отношения между всеми задействованными участниками рынка инноваций. Функции субъекта управления:

1) функция прогнозирования – предполагает разработку на длительную перспективу кардинальных изменений технико-технологического и экономического состояния объекта управления в целом и всех его различных систем и подсистем;

2) функция планирования – предполагает объединить в себе весь комплекс работ по выработке плановых заданий в инновационном процессе и по воплощению их в жизнь;

3) функция организации – предполагает объединить людей, совместно внедряющих инновационную и инвестиционную программы на базе каких-либо правил и процедур;

4) функция регулирования – воздействие на объект управления для получения состояния стабильности технико-технологической и экономической систем;

5) функция координации – предполагает координацию согласованности работ всех участков системы управления, аппарата управления и отдельных специалистов;

6) функция стимулирования – предполагает побуждение и стимуляцию работников;

7) функция контроля – предполагает проверку организации в момент внедрения процесса инноваций на разных его этапах, плана создания, реализации инноваций и т. п.

Функции объекта управления:

1) рисковое вложение капитала в инновационный проект;

2) организация инновационного процесса при внедрении инновационного проекта;

3) организация продвижения инноваций на рынке и ее диффузии.

Функция рискового вложения капитала отчетливо проявляется в организации венчурного финансирования инвестиций на рынке инноваций. Вложение капитала в новый продукт или в новую операцию всегда связано с неопределенностью, с огромным риском. Следовательно, оно всегда осуществляется через создание инновационных венчурных фондов. Содержанием функции организации инновационного процесса будет рациональная организация инновационной деятельности по созданию, реализации и распространению нового продукта или новой услуги.

 

Инновационная деятельность фирм: методологические основы

 

Сущность инновационного процесса

Инновационный процесс – это процесс превращения идеи в продукт.

Основой успеха реализации новшества от идеи до материального продукта является создание внутри фирмы трех своеобразных рынков:

Рынка идей.

Рынка капитала.

Рынка талантов.

Фирма должна поощрять новые идеи, иметь особый фонд для реализации самых перспективных из них и привлекать талантливых работников, способных внедрить эти идеи. Все участники этого процесса должны получать за свою деятельность достаточное вознаграждение.

Процесс инновации может быть представлен как совокупность:

Разработки и проверки идеи.

Разработки и проверки концепций (системы взглядов на что-либо, основной мысли).

Анализа возможностей производства.

Разработки и проверки опытного образца.

Пробного маркетинга (тестирования рынка – пробная продажа опытных образцов на небольших рынках и обсуждение их качеств с потенциальными потребителями).

Организации серийного производства.

Типичная модель инновационного процесса ( жизненного цикла инновации) включает три этапа (рис.):

Создание инновации   Внедрение инновации   Коммерциализация инновации
Фундаментальные и прикладные НИР, ОКР Пилотное (экспериментальное) производство Освоение рынка
   
Бюджетное финансирование Рискоинвестиции Инвестиции в производство

Рис. Жизненный цикл инновации

1. Создание инновации – наличие или генерирование идеи.

2. Внедрение инновации – развитие идеи.

3. Коммерциализация инновации – воплощение идеи.

Создание инновации.

Процесс создания инновации начинается с фундаментальных НИР.

Фундаментальные НИР делятся на теоретические и поисковые.

Теоретические исследования включают научные открытия, обоснование новых понятий и представлений, создание новых теорий.

Поисковые исследования заключаются в открытии новых принципов создания идеи и технологий, обосновании и экспериментальной проверке новых методов удовлетворения общественных потребностей.

Прикладные НИР включают моделирование и конструкторскую проработку. Их выполнение связано с высокой вероятностью получения отрицательных результатов. При вложении средств в проведение прикладных НИР возникает риск потерь.

ОКР включают эскизно-техническое проектирование, выпуск рабочей конструкторской документации, изготовление и испытание опытных образцов. ОКР являются завершающей стадией НИР, переходом от лабораторных исследований к экспериментальному производству.

Внедрение инновации.

На стадии внедрения инновации выполняются экспериментальные работы, включающие изготовление и тестирование опытной партии продукции. Также проверяется способность новых или модифицированных производственных процессов выпускать данную продукцию:

Готовность к производству данной продукции инструментария.

Готовность поставщиков к поставкам сырья, деталей и комплектующих в нужных объемах.

Коммерциализация инновации.

Стадия коммерциализации инновации включает собственно производство новой продукции и ее реализацию потребителю с параллельным предоставлением услуг, включающих монтаж, установку, гарантийное и послегарантийное обслуживание.

Управление инновационным процессом

1. Управлять инновациями сложно. На каждой стадии этого процесса возникают трудные вопросы:

Где искать новые идеи.

Как узнать, какие идеи достойны для претворения в жизнь.

Как развивать эти идеи в подходящие продукты (услуги).

Как узнать, когда проекту требуются дополнительные ресурсы.

Когда отказаться от проекта, до того, как он «съест» слишком много ресурсов.

Как управлять новаторами.

Как приспособить общую стратегию организации к инновациям.

2. Влияние инноваций предсказать невозможно:

Антибиотики имели моментальный и ошеломляющий успех.

Паровой двигатель приживался долго (рабочую модель паровой турбины изобрел Герон Александрийский в 62 году н.э).

3. Большинство инноваций терпит поражение.

Непредсказуемость инноваций означает, что любая инновационная стратегия должна планироваться с учетом низкой отдачи.

Но именно потому, что инновации непредсказуемы, ими следует управлять с особым умением.

Опытные менеджеры понимают, что если цели не обозначены четко, а методы их достижения не ясны, то использование классического, рационального, контролируемого механистического подхода в управлении инновационными процессами может негативно сказаться на успехе организации. Механистический подход пригоден для среды с низким уровнем риска. Высокотехнологичные компании, работающие в условиях относительной неопределенности, должны подстроиться под эту неопределенность, а не устранить ее, т.е. должны использовать органичный подход к управлению инновациями (табл.).

Таблица Сравнение различных подходов к управлению инновациями

Механистический подход Органичный подход
Метод сужающейся воронки: Запускается много проектов Проекты закрываются при несоответствии заданным критериям Результат – случайный продукт при осуществлении успешного проекта Семплирование: Запускается много проектов Проекты не закрываются   Конечный продукт – смесь результатов различных проектов, полученная путем взятия «образцов»
Избегание конфликтов: Конфликт воспринимается с негативной точки зрения и поэтому его стараются избегать Творческое напряжение: Напряжение рассматривается как источник творческих идей и поэтому поощряется
Эффективность: Для выполнения работы назначается минимальное количество сотрудников Жесткие рамки и цели для сотрудников О результатах судят на основе коэффициентов использования ресурсов Избыток: Выполнение одного задания несколькими сотрудниками   Цели не определены жестко   О результатах судят по качеству разработанного решения
Создание департамента* по разработке новых продуктов: Ответственность за создание новых идей и продуктов лежит на одном департаменте Объединение усилий и создание новых форм коммуникаций: Сотрудники объединяются в новые группы   Поощряется неформальное общение

 

Инновации через семплирование. Радикально новые продукты возникают тогда, когда инициируются новые проекты и разработки без жестких конечных целей. Конечный результат – комбинация результатов или компонентов от нескольких исследовательских процессов. Необходимо, чтобы поток исследовательских проектов не прекращался. В отличие от механистического подхода проекты продолжают существовать, поскольку точная конфигурация конечного продукта не может быть определена, пока этот продукт не будет создан.

Инновации через творческое напряжение. Внутреннее напряжение в организации рассматривается как источник творческого вдохновения и всячески приветствуется. Напряжение не только стимулирует творческие способности сотрудников, но и способствует проверке корректности новых решений.

Инновации через намеренный избыток резервов. Разработка инноваций вынуждает людей задуматься, рассмотреть различные варианты, некоторые – успешные, а многие – неудачные. Сотрудникам предоставляется простор для создания действительно инновационных решений и у них есть для этого время.

Инновации через творческие взаимоотношения. Инновационное решение может предложить одиночка. Однако новое решение может появиться не на основе новых идей, а в результате переосмысления и объединения старых. Это требует совместной работы и создания возможности для свободного общения между сотрудниками, которое будет всячески поощряться.

Содержание понятия инновации

Понятие «инновация» впервые появилось в научных исследованиях культурологов еще в XIX в. И означало введение некоторых элементов одной культуры в другую. Обычно, речь шла об инфильтрации европейских обычаев и способов организации в традиционные азиатские и африканские общества. И только в начале ХХ столетия стали изучаться закономерности технических нововведений.

Основоположником теории инноваций считают Й. Шумпетера, который в 1912 г., рассматривал инновацию (новые комбинации) как средство предпринимательства для получения прибыли. Автор предпринимателями называл «хозяйственных субъектов, функцией которых является как раз осуществление новых комбинаций и которые выступают как его активный элемент».

Позднее, в 30-х годах Й. Шумпетер выделил пять типичных изменений в экономическом развитии:

• использование новой техники, новых технологических процессов или нового рыночного обеспечения производства (купля-продажа);

• внедрение продукции с новыми свойствами;

• использование нового сырья;

• изменения в организации производства и его материально-технического обеспечения;

• появление новых рынков сбыта.

В мировой экономической литературе «инновация» интерпретируется как превращение потенциального научно-технического прогресса в реальный, воплощающийся в новых продуктах и технологиях. В исследованиях отечественных экономистов термин «инновация» стал широко применяться с переходом экономики к рыночным отношениям. До этого в отечественной экономической литературе проблематика нововведений широко освещалась в рамках исследований научно-технического прогресса (НТП), развития науки и техники.


Дата добавления: 2015-01-05; просмотров: 74; Нарушение авторских прав


<== предыдущая лекция | следующая лекция ==>
Контрольная работа № 1. «Основные подходы инновационного менеджмента» | МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ТЕХНОЛОГИЙ
lektsii.com - Лекции.Ком - 2014-2018 год. (0.136 сек.) Главная страница Случайная страница Контакты