Роль кросс-культурного анализа в определении сильных и слабых брендов на национальном рынке

Со второй половины 70-х гг. научный поиск в области кросс-культурного анализа приобретает более регулярный характер. В этот период передовыми компаниями в сфере международной экономической деятельности осуществлялись сбор и систематизация больших объемов эмпирической информации.
Можно выделить следующие основные группы методов кросс-культурного анализа:
• кабинетные исследования:
— использование материалов, накопленных в данной компании, по специфике общей культуры, деловой культуры и культуры потребления в различных странах;
— использование материалов внешних изданий по вопросам общей культуры, деловой культуры и культуры потребления в различных
странах;
• кабинетные исследования:
— сбор информации посредством наблюдения за «введением потребителей, деловых людей и сотрудников филиалов в различных
странах;
— анкетирование потребителей, деловых людей и сотрудников филиалов в различных странах.
Далее проводятся накопление и систематизация полученных данных и их сопоставительный (компаративный) анализ. Кросс-культурный ана-лиз позволяет не только избежать кросс-культурных конфликтов, но и содействует росту эффективности международного маркетинга компании, повышению ее международной конкурентоспособности и продви-жению на мировые рынки.
5. Кросс-культурный анализ при принятии решений в международном маркетинге
Кросс-кулътурный анализ или, иными словами, сопоставительный компаративный анализ особенностей общей культуры, деловой культуры и культуры потребления различных стран оказывается чрезвычайно важным при разработке и реализации маркетинговых решений в международной деятельности компаний.
Во-первых, его результаты важны при вынесении различного рода маркетинговых решений, а именно;
• при проведении сегментации мировых рынков;
• при выборе зарубежного целевого рынка и позиционировании товара;
• при принятии решения о направлениях совершенствования товара при организации его продаж на конкретном зарубежном рынке;
• при разработке и реализации международных рекламных кампаний и кампаний в отдельных зарубежных странах;
• при вынесении решений о характере и виде сбытовых сетей на зарубежных рынках;
■ при вынесении решений о ценовой политике на рынках зарубежных стран.
Во-вторых, результаты кросс-культурного анализа оказываются весьма полезными при построении деловых отношений с зарубежными партнерами, при проведении с ними переговоров и развитии деловых контактов.
В-третьих, знание различий и особенностей деловой и общей культуры во многом определяет успех компании при управлении работой зарубежных филиалов с многонациональным коллективом.