Классификация методов и способов изучения затрат рабочего времени и времени использования оборудования

Примеры решения задач

Пример 1.По результатам хронометража составлена хронокарта использования затрат рабочего времени в магазине:

Обработать представленные данные и сделать выводы по использованию времени.

Расчет.

1) Продажа товара А:

1. Количество замеров ____________________
2. Сумма времени замеров ________________	= 4 + 5 + 4 + 3 + 2 = 18
3. Средняя арифметическая величина _______
4. Улучшенная арифметическая ____________	4 (округляем среднюю арифметическую)
5. Время на единицу продукции (товара) ____

2) Развес товара Б:

Вывод. Норма времени на продажу 1 шт. товара А может составлять 2 секунды, на развес 1 кг. товара Б – 12 секунд.

Пример 2.Ниже представлен фрагмент фотокарты использования рабочего времени, составленной по результатам фотографии рабочего дня в отделе магазина (табл. 2.1). Необходимо определить вид каждой операции, расставив соответствующие индексы в таблице 2.1, составить сводный баланс рабочего времени, заполнив таблицу 2.2, сделать выводы по эффективности использовании рабочего времени и сформулировать предложения по устранению недостатков.

Таблица 2.1 – Замеры рабочего времени

Таблица 2.2 – Сводный баланс фактического времени

Индекс	Виды затрат времени	Время на операцию, число наблюдений или разы наблюдений	Доля к общему времени, %
Тпз	1. Подготовительно-заключительное время	35
Топ	2. Оперативное время:	400	74
То	а) основное время
Тв	б) вспомогательное время
Тобт	3. Время обслуживания рабочего места:	-
Трп	4. Время регламентированных перерывов:	60	11,1
Тотд	а) время на отдых
Тлн	б) время на личные надобности	-
Тпт	в) время, обусловленное технологией и организацией	-
	Итого:
	Потери рабочего времени:	45	8,4
Тпир	а) непроизводительная работа	-
Тто	б) по организационно-техническим причинам
Тпар	в) зависящие от работника
Т	Общая продолжительность

Вывод. По результатам анализа затрат рабочего времени видно, что у работников основную долю занимает оперативное время (74%). Однако есть и потери рабочего времени (8,4%) – их доля допустима, однако руководству предприятия можно порекомендовать усилить контроль над рабочей дисциплиной и провести беседу с работниками отдела.

Пример 2.Ниже представлены результаты замера рабочего времени работников отдела магазина методом моментных наблюдений (табл. 2.3). Необходимо проанализировать данные результаты (заполнив табл. 2.4) и сделать выводы по эффективности использования рабочего времени работниками отдела.

Таблица 2.3 – Замеры рабочего времени

Таблица 2.4 – Сводный баланс фактического рабочего времени

Количество наблюдений – КДоля в общем количестве наблюдений (%) – Д

Вывод. В отделе магазина удельный вес времени основной работы составляет 25%, вспомогательной – 15%, время на подготовительно-заключительные работы – 20%. Высока доля основного рабочего времени у Работника 2 (30%). Потери рабочего времени в отделе составляют 25%, особенно они значительны у Работника 1.

Образцы выполнения тестовых заданий с пояснениями

1. Какое время (категория времени) затрачивается один раз на работу и не зависит от объема работы, выполняемой по конкретному заданию?

а) оперативное;

б) подготовительно-заключительное;

в) время обслуживания рабочего места.

Ответ: б.

Подготовительно-заключительное время – это время, затрачиваемое работником на подготовку к выполнению заданной работы и действия, связанные с ее окончанием. Особенностью этой категории затрат времени является то, что ее величина не зависит от объема работы, выполняемой по данному заданию, т.е. это единовременные затраты времени на всю работу, предусмотренную производственным заданием.

2. Норма времени обслуживания – это:

а) установленное количество единиц оборудования (число рабочих мест, квадратных метров площади и т.д.), которое должно обслуживаться одним рабочим или группой рабочих соответствующей квалификации при определенных организационно-технических условиях в течение смены;

б) количество рабочего времени, необходимое для выполнения единицы определенной работы (операции) одним рабочим или группой рабочих;

в) число квадратных метров площади, которое должно обслуживаться группой рабочих соответствующей квалификации;

г) количество времени, которое необходимо в определенных организационно-технических условиях на обслуживание в течение смены одной единицы оборудования.

Ответ: г.

Представленные варианты ответов соответствуют: (а) – норма обслуживания; (б) – норма времени; (в) – норма обслуживания; (г) – норма времени обслуживания.

3. Время выполнения производственного задания подразделяется на:

а) подготовительно-заключительное, основное время и время обслуживания рабочего места;

б) время технического обслуживания, основное и вспомогательное время;

в) подготовительно-заключительное и оперативное время;

г) подготовительно-заключительное, оперативное и время обслуживания рабочего места.

Ответ: г.

Время выполнения производственного задания подразделяется на время подготовительно-заключительной работы, оперативное время и время обслуживания рабочего места. В свою очередь оперативное время бывает основным и вспомогательным, а время обслуживания рабочего места классифицируется на время организационного и технологического обслуживания (см. рис. 2.1 данного пособия).

4. Метод непосредственных замеров – это:

а) непрерывное наблюдение за трудовым процессом, операцией, ее составными частями и фиксации показаний текущего времени или продолжительности выполнения отдельных элементов операции;

б) изучение подготовительно-заключительной работы, действий по обслуживанию рабочего места;

в) изучение рабочего времени исполнителя, времени использования оборудования в течение смены (или части ее) путем изменения всех видов затрат времени, их содержания, последовательности, продолжительности;

г) изучение действий по обслуживанию рабочего места и периодически повторяющихся элементов операции.

Ответ: в.

Метод непосредственных замеров как метод изучения затрат рабочего времени классифицируется на хронометраж, фотохронометраж и фотографию рабочего времени. Таким образом, он подразумевает анализ всех видов затрат времени, их содержания, последовательности и продолжительности (см. рис. 2.2 данного пособия).

5. По результатам фотографии рабочего времени рассчитывают коэффициенты:

а) полезного использования рабочего времени;

б) текучести кадров;

в) затрат заработной платы;

г) потерь рабочего времени;

д) оборота персонала.

Ответ: а, г.

Фотография рабочего времени как метод изучения затрат времени предполагает анализ затрат времени или времени использования оборудования на протяжении рабочей смены или ее части с помощью детальной фиксации данных, характеризующих их продолжительность и структуру. По результатам фотографии путем сопоставления фактического и нормативного балансов рабочего времени определяются коэффициенты полезного использования рабочего времени и потерь рабочего времени.

6. Видами фотографий рабочего времени не являются:

а) самофотография;

б) маршрутная фотография рабочего времени;

в) индивидуальная фотография рабочего времени;

г) фотохронометраж;

д) групповая фотография рабочего времени.

Ответ: г.

Фотография рабочего времени бывает групповой и индивидуальной. В свою очередь индивидуальная фотография делится на маршрутную и самофотографию рабочего времени. Фотохронометраж, как и фотография рабочего времени, является разновидностью метода непосредственных замеров времени.

7. Достоинствами метода моментных наблюдений являются:

а) подробное изучение процесса труда и использования оборудования;

б) один исследователь может наблюдать почти неограниченное число объектов и прерывать процесс наблюдения, небольшая трудоемкость и точность проведения наблюдения;

в) получение усредненных данных;

г) возможность выявления рациональных приемов и методов труда, причин и нерациональных затрат времени.

Ответ: б.

Достоинством метода моментных наблюдений является возможность одновременно анализировать деятельность большого количества работников. При этом данный метод не дает возможности подробного изучения процесса труда и использования оборудования , выявления причин нерациональных затрат времени, а также не позволяет получить точные данные.

8. Фотография рабочего времени – это:

а) изучение периодически повторяющихся элементов операции;

б) изучение подготовительно-заключительной работы, действий по обслуживанию рабочего места;

в) изучение рабочего времени исполнителя, времени использования оборудования в течение смены (или части ее) путем изменения всех видов затрат времени, их содержания, последовательности, продолжительности;

г) изучение действий по обслуживанию рабочего места и периодически повторяющихся элементов операции.

Ответ: в.

Фотография рабочего времени как метод изучения затрат времени предполагает анализ затрат времени или времени использования оборудования на протяжении рабочей смены или ее части с помощью детальной фиксации данных, характеризующих их продолжительность и структуру.

Вопросы и задания для самоконтроля

1. Что называется нормированием труда, каковы его задачи и функции?

2. Как классифицируются нормы труда?

3. Какие особенности труда в торговле необходимо учитывать при нормировании?

4. Для чего нужен анализ затрат рабочего времени?

5. Какова структура затрат рабочего времени?

6. Какие методы анализа затрат рабочего времени применяются при нормировании труда?

7. Что такое хронометраж, каким он бывает?

8. В сущность и преимущества использования фотографии рабочего времени?

9. Чем характеризуется метод моментных наблюдений?

10. Какие особенности труда в торговле влияют на выбор методов и подходов обоснования норм труда?

11. Каково участие государства в содействии системной организации нормирования труда на предприятиях?

12. Какие документы используются при нормировании труда?

13. Какова роль Трудового кодекса в нормировании труда?

14. Что учитывают антропологические и эргономические характеристики работников?

15. Каковы отличия нормативных материалов нормирования труда в торговле и в промышленности?

Тест 1. Как называется метод изучения рабочего времени, основанный на непрерывном наблюдении и измерении всех затрат рабочего времени на протяжении определенного периода?

1) метод моментных наблюдений;

2) метод непосредственных замеров;

3) фотография рабочего времени;

4) хронометраж.

Тест 2. Как называется работа, не предусмотренная производственным заданием?

1) основная работа;

2) вспомогательная работа;

3) работа по обслуживанию производства;

4) непроизводственная работа.

Тест 3. Какая из перечисленных категорий затрат рабочего времени не относится к подготовительно-заключительной работе?

1) переодевание в рабочую одежду;

2) оформление ценников на товары;

3) закрытие кассы и сдача денег.

Тест 4. Какие виды норм существуют на предприятии? Укажите неправильный ответ

1) норма времени;

2) норма выработки;

3) норма обслуживания;

4) должностная инструкция.

Тест 5. Какие затраты рабочего времени относятся к ненормируемым, т.е. не включаются в норму?

1) время нерегламентированных перерывов;

2) время на отдых и личные надобности;

3) время на обслуживание рабочих мест.

Тест 6. Какой из перечисленных показателей является мерой труда?

1) прибыль предприятия;

2) объем реализованной продукции;

3) рентабельность;

4) норма труда.

Тест 7. В зависимости от целей хронометраж может быть осуществлен методами:

1) наблюдения;

2) опроса;

3) эксперимента;

4) отдельных отсчетов;

5) по текущему времени.

Тест 8. Особенности проведения и обработки фотографии рабочего времени методом моментных наблюдений состоят в следующем:

1) в наблюдательный лист занятости записывают каждый элемент работы и перерыва, запись ведется по текущему времени, отмечается время окончания каждого элемента;

2) запись результатов наблюдений ведется при помощи индексов или условными обозначениями, предварительно определяется требуемое число моментов;

3) в наблюдательном листе производится регистрация потерь рабочего времени и причин, их вызывающих;

4) рассчитывается средняя величина продолжительности выполнения каждого элемента операции.

Тест 9. Видами фотографий рабочего времени являются:

1) самофотография;

2) маршрутная фотография рабочего времени;

3) индивидуальная фотография рабочего времени;

4) фотохронометраж;

5) групповая фотография рабочего времени.

Тест 10. Какие существуют виды наблюдений?

1) хронометраж, фотография рабочего времени и фотохронометраж;

2) хронометраж, фотография рабочего времени и метод моментных наблюдений;

3) метод непосредственных замеров и метод моментных наблюдений;

4) метод непосредственных замеров, фотография рабочего времени и фотохронометраж.

Тест 11. Норма обслуживания – это:

1) установленное количество единиц оборудования, которое должно обслуживаться одним рабочим;

2) количество рабочего времени, необходимое для выполнения единицы определенной работы (операции) одним рабочим или группой рабочих;

3) установленное количество единиц оборудования (число рабочих мест, квадратных метров площади и т.д.), которое должно обслуживаться одним рабочим или группой рабочих соответствующей квалификации при определенных организационно-технических условиях в течение смены; число квадратных метров площади, которое должно обслуживаться группой рабочих соответствующей квалификации.

Тест 12. Цели проведения хронометража:

1) выявление потерь и затрат рабочего времени, установление норм труда;

2) проверка действующих норм и выявление причин потерь рабочего времени;

3) установление норм труда и причин их невыполнения, разработка нормативов, изучение передового опыта;

4) выявление затрат и потерь рабочего времени, установление их причин.

Тест 13. Норма времени – это:

1) количество рабочего времени на изготовление партии изделий;

2) количество рабочего времени, необходимое для выполнения единицы определенной работы (операции) одним рабочим или группой рабочих;

3) затраты рабочего времени на изготовление всех изделий в цехе;

4) затраты времени на изготовление всей продукции на предприятии.

Тест 14. При нормировании труда применяются нормы труда. Выберите правильные ответы:

1) нормы численности;

2) нормы средней заработной платы;

3) нормы производительности труда;

4) нормы времени;

Тест 15. При изучении затрат рабочего времени используют методы:

1) самофотографии;

2) сравнительного анализа;

3) моментных наблюдений;

4) сопоставления наблюдений.

Тест 16. Норма численности – это:

1) численность работников определенного профессионально-квалификационного состава, требующаяся для выполнения производственного задания;

2) численность работников, требующаяся для выполнения единицы работы;

3) численность работников, необходимая для обслуживания определенного объекта;

4) численность работников, требующаяся для обслуживания оборудования, числа рабочих мест, квадратных метров площади;

5) число работников, для нормирования труда которых имеются нормативы.

Литература

1. Трудовой кодекс РФ.

2. Владимирова, Л.П. Экономика труда: Учебное пособие [Текст] / Л.П. Владимирова. – 2-е изд. – М.: Издательский Дом Дашков и К°, 2006.

3. Владимирова, Л.П. Организация, нормирование и оплата труда на предприятиях отрасли (торговля): Учебник [Текст] / Л.П. Владимирова. – М.: Издательско-торговая корпорация Дашков и К°, 2006.

4. Генкин, Б.М. Экономика и социология труда: учеб. для вузов [Текст] / Б.М. Генкин. – 7-е изд., доп. – М.: Норма, 2007.

5. Остапенко, Ю.М. Экономика труда: Учебное пособие [Текст] / Ю.М. Остапенко. – М.: ИНФРА-М, 2007.

6. Панфилова, Н.Ю. Альбом наглядных пособий по дисциплине «Организация, нормирование и оплата труда» / Н.Ю. Панфилова, Ю.Н. Медведева, М.В. Марков. – Екатеринбург: ГОУ ВПО УГТУ-УПИ, 2005.

7. Пашуто, В.П. Организация, нормирование и оплата труда на предприятии: учебно-практическое пособие [Текст] / В.П. Пашуто. – М., 2007.