Основные принципы управления цепочками поставок

Цепочка поставок — это взаимосвязанная система отношений между по­ставщиками материалов и услуг, охватывающая весь цикл трансформа­ции материальных ресурсов из исходного сырья в конечные продукты и услуги, а также доставку этих продуктов и услуг конечному потребителю. Поток материалов через производственную систему можно подраз­делить на три фазы. Прежде всего, на вход производственной системы поступает сырье (из «физической» системы поставок), затем эти матери­алы обрабатываются производственной системой, и, наконец, готовая продукция распределяется между покупателями (через «физическую» систему дистрибуции). Графически этот процесс представлен на рис.1. Именно так возникает цепочка поставок, по которой происходит пере­мещение материального потока. На рисунке изображены лишь один по­ставщик и лишь один потребитель, однако в реальной жизни цепочка поставок практически всегда включает в себя несколько предприятий, связанных между собой отношениями «поставщик - потребитель». Как правило, предприятие-клиент покупает продукцию у предприятия-постав­щика, производит некоторую переработка этой продукции (что ведет к добавлению стоимости), а затем выступает уже в роли поставщика, продает продукцию третьему предприятию - своему клиенту. Более того, любое предприятие может выступать в роли клиента по отношению сра­зу к нескольким поставщикам и в роли поставщика - по отношению к нескольким клиентам. Поскольку отношения «поставщик—потребитель» воспроизводятся одновременно между несколькими предприятиями, все они могут считаться элементами одной цепочки поставок.

Рис.1. Поставка, производство, дистрибуция

Важно отметить, что неотъемлемой частью данного процесса являет­ся обеспечение информации, необходимой для планирования и управ­ления цепочкой поставок. Дополнив предыдущую иллюстрацию пото­ками информации (к такой информации, в частности, относятся: ры­ночные прогнозы, заказы клиентов, потребности в производстве и за­купках, заказы поставщикам) легко убедиться в том, что информаци­онный поток направлен в сторону, противоположную материальному потоку, а именно — от потребителей к поставщикам (рис.2). Заме­тим, что информация содержит не только количественные, но и каче­ственные показатели, характеризующие предпочтения рынка и отдель­ных заказчиков.

Что касается протяженности и структуры цепочки поставок, то они могут оказаться весьма сложными, поскольку для многих компаний коли­чество поставщиков может измеряться сотнями. В таких случаях компа­ния, как правило, располагает своей собственной сетью дистрибуции, а также развитой транспортной службой. В то же время предприятия, раз­рабатывающие или производящие продукцию под заказ клиента, обычно не имеют собственных дистрибьюторских центров, отгружая продукцию своим заказчикам напрямую. Поставщики, входящие в состав цепочки, обычно различаются по их позиции по отношению к данной компании: непосредственные поставщики, поставщики поставщиков и т.д.

Подводя итог, подчеркнем несколько наиболее важных моментов, касающихся управления цепочками поставок:

· цепочка поставок включает в себя все операции и процессы, необ­ходимые для поставки продукта или услуги конечному потребителю;

· цепочка поставок может объединять практически любое количество
предприятий;

· любой потребитель может выступать в роли поставщика по отноше­нию к другому потребителю, поэтому вся цепочка поставок строится на отношениях типа «поставщик-потребитель»;

· система дистрибуции может связывать производителя и конечного
потребителя напрямую, но в то же время (в зависимости от типа про­дукции и рыночной ситуации) она может включать в себя ряд орга­низаций-посредников, таких как предприятия оптовой торговли, склады и розничные торговые точки;

Рис. 2. Материальные, информационные и финансовые потоки в цепочке поставок

· поток продуктов и услуг, как правило, направлен от поставщиков к
клиентам, а поток информации о рыночном спросе и востребованных рынком характеристиках продуктов и услуг обычно направлен в противоположную сторону - от потребителей к поставщикам. Ис­ключения из этого правила весьма редки.

Хотя перечисленные принципы могут варьироваться в зависимости от отрасли и типа предприятия, базовые элементы остаются теми же са­мыми: поставка, производство, дистрибуция. При этом относительная важность этих трех элементов по отношению друг к другу зависит от затрат, связанных с каждым из них.