КАТЕГОРИИ:
АстрономияБиологияГеографияДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника
|
Функции ролевых кластеров
Ролевой кластер
| Функции
| Управление продуктом
| Выступает в роли представителя заказчика
Формирует общее видение/рамки проекта
Организует работу с требованиями заказчика
Развивает сферы применения в бизнесе
Формирует ожидания заказчика
Определяет компромиссы между параметрами «возможности продукта- время – ресурсы»
Организует маркетинг, PR
Разрабатывает, поддерживает и исполняет план коммуникаций
| Управление программой
| Управляет процессом разработки с целью получения готового продукта в отведенные сроки
Формулирует спецификацию продукта и разрабатывает его архитектуру
Регулирует взаимоотношения и коммуникацию внутри проектной группы
Следит за временным графиком проекта и готовит отчетность о его состоянии
Проводит в жизнь важные компромиссные решения
Разрабатывает, поддерживает и исполняет сводный план и календарный график проекта
Организует управление рисками
| Разработка
| Определяет детали физического дизайна
Оценивает необходимые время и ресурсы на реализацию каждого элемента дизайна
Разрабатывает или контролирует разработку элементов
Подготавливает продукт к внедрению
Консультирует команду по технологическим вопросам
| Тестирование
| Обеспечивает обнаружение всех дефектов
Разрабатывает стратегию и планы тестирования
Осуществляет тестирование
| Удовлетворение потребителя
| Представляет интересы потребителя в команде
Организует работу с требованиями пользователя
Проектирует и разрабатывает системы поддержки производительности
Определяет компромиссы, относящиеся к удобству использования и потребительским качествам продукта
Определяет требования к системе помощи и её содержание
Разрабатывает учебные материалы и осуществляет обучение пользователей
| Управление выпуском
| Представляет интересы отделов поставки и обслуживания продукта
Организует снабжение проектной группы
Организует внедрение продукта
Вырабатывает компромиссы в управляемости и удобстве сопровождения продукта
Организует сопровождение и инфраструктуру поставки
Организует логистическое обеспечение проектной группы
|
Шесть ролевых кластеров в модели определяют направления деятельности и цели. Модель не требует назначения отдельного сотрудника на каждый ролевой кластер. В различных проектах численность и состав команды может быть разный. Обычно, выделение как минимум одного человека на каждый ролевой кластер обеспечивает полноценное внимание к интересам каждой из ролей. Но в небольших проектах часто приходиться объединять роли.
При этом должны соблюдаться два принципа [1, С. 35-36]. Во-первых, роль команды разработчиков не может быть объединена ни с какой другой ролью. Второй принцип – это избежание сочетания ролей, имеющих предопределенные конфликты интересов. Стандарт MSF рекомендует следующие сочетания ролей (рис. 3).
Рисунок 3. Объединение ролей в проектных командах.
Руководители проекта должны создавать отношения сотрудничества между участниками проекта, добиваться общего видения проблем и путей их разрешения. Члены команд в свою очередь должны объединять усилия для достижения общих целей, избегать конфликтов, помогать и поддерживать друг друга. Надежная внутренняя среда проекта - залог успеха любого проекта.
Рекомендуемая литература по данному разделу:
1. Microsoft Solutions Framework, Модель процессов MSF, вер.3.1 (Отдел MSF, Microsoft ) - White Paper.- 2002.
2. Р. Денис Гиббс. Управление проектами с помощью IBM Rational Unified Process. Практические уроки. Пер.с англ. – М.: КУДИЦ-ПРЕСС. – 2007. – 304 с
3. Алексеева Т.В. Организация взаимоотношений участников ИТ - проекта. // «Бизнес команда и ее лидер», № 6.- М.: ООО «Интерсоциоинформ».- 2008.- 8 стр.
|