Шереметьево-Карго

В конце 1998 года был заключен договор с компанией "АйТи" на внедрение в "Шереметьево-Карго" системы "Босс-корпорация", упоминавшейся выше. У "Шереметьево-Карго" к тому времени уже была собственная система управления грузооборотом, и с помощью решения "АйТи" компания планировала интегрировать собственные разработки с автоматизированными системами бухгалтерского учета и финансового анализа. Компания "АйТи" предложила "Шереметьево-Карго" широкие возможности доработки и оптимизации системы с учетом специфики работы и потребностей предприятия.

Во второй половине 2000 года "Шереметьево-Карго" заключила договор с компанией Diamond Communications на создание системы беспроводного доступа к информационной системе и использования систем штрихового кодирования. Таким образом, компания получает возможность контролировать движение груза и на всех этапах его транспортировки.

Eli Lilly

Для компании Eli Lilly была разработана закрытая система IPOS по управлению закупками и продажами. Система IPOS решает задачи координации, планирования и управления процессами снабжения, информационного обмена, складирования и доставки товаров заказчику. При этом система предоставляет возможность интегрировать большую часть бизнес-процессов на одном уровне.

Основными контрагентами системы являются менеджеры компании Eli Lilly, дистрибуторы и транспортная компания Асотра, осуществляющая доставку товаров в Pоссию наземным и воздушным транспортом из Австрии. Таким образом, это позволяет дистрибуторам вести свою текущую операционную деятельность в интегрированной системе компании производителя. Появляется возможность работы "открытым складом", что в принципе характерно для SCM систем. Также через систему проходит весь документооборот по отгружаемым товарам: счета-фактуры, таможенные документы и прочее.

Система IPOS позволяет снизить издержки по работе с клиентами на 25%. Сейчас в головном офисе Eli Lilly в Индианаполисе (США) создан специальный отдел, в задачу которого входит масштабирование Системы на все представительства во всем мире после коммерческой эксплуатации ее в России.

Список литературы

1. Аладьев В.З. Основы информатики: учеб. пособие / В.З.Аладьев. – М., 1998. – 496 с.

2. Бажин И.И. Информационные системы менеджмента / И.И. Бажин. – М., 2000. – 688 с.

3. Гаврилова Т.А. Базы знаний интеллектуальных систем: учебник / Т.А. Гаврилова, В.Ф. Хорошевский. – СПб., 2001. – 384 с.

4. Годин В.В. / Управление информационными ресурсами / В.В. Годин, И.К. Корнеев. – М., 1999. – 402 с.

5. Девятков В.В. Системы искусственного интеллекта: учеб. пособие / В.В. Девятков. – М., 2001. – 352 с.

6. Дракин В.И. Общение конечных пользователей с системами обработки данных / В.И. Дракин, Э.В. Попов, А.Б. Преображенский. – М., 1988. – 288 с.

7. Завгородний В.И. Комплексная защита информации в компьютерных системах: учеб. пособие / В.И. Завгородний. – М., 2001. – 264 с.

8. Информационные системы и технологии в экономике: учебник / под ред. В.И. Лойко. – М., 2003. – 416 с.

9. Информационные технологии (для экономиста): учеб. пособие / под ред. А.К. Волкова. – М., 2001. – 309 с.

10. Информационные технологии в маркетинге: учебник / под ред. Г.А. Титоренко. – М., 2000. – 336 с.

11. Информационные технологии управления: учеб. пособие для вузов / под ред. Г.А. Титоренко. – М., 2003. – 439 с.

12. Каймин В.А. Информатика / В.А. Каймин. – М., 2000. – 232 с.

13. Карминский А.М. Информатизация бизнеса / А.М. Карминский, С.А. Карминский, П.В. Нестеров, Б.В. Черников. – М., 2004. – 620 с.

14. Карпова Т.Т. Базы данных. Модели, разработка, реализация / Т.Т. Карпова. – СПб., 2001. – 304 с.

15. Козырев А.А. Информационные технологии в экономике и управлении: учебник / А.А. Козырев. – СПб., 2000. – 322 с.

16. Компьютерные системы и сети / под ред. В.П. Косарева.– М., 1999. – 463 с.

17. Кульгин М. Технологии корпоративных сетей. Энциклопедия / М. Кульгин. – СПб., 2000. – 704 с.

18. Мишенин А.В. Теория экономических информационных систем / А.В. Мишенин. - М., 1999. – 187 с.

19. Могилев А.В. Информатика / А.В. Могилев. – М., 1999. – 811 с.

20. Ойхман Е.Г. / Реинжиниринг бизнеса: реинжиниринг организаций и информационных технологий / Е.Г. Ойхман, Э.В. Попов. – М., 1997. – 336 с.

21. Острейковский В.А. Информатика / В.А. Острейковский.– М.,2001. – 511 с.

22. Пономарев В.Ф. Математическая логика: учеб. пособие / В.Ф. Пономарев. – Калининград, 2005. – 201 с.

23. Попов Э.В. Общение с ЭВМ на естественном языке / Э.В.Попов. – М., 1982. – 360 с.

24. Поспелов Г.С. Искусственный интеллект – основа новой информационной технологии / Г.С. Поспелов. – М. 1988. – 280 с.

25. Романов А.Н. Советующие информационные системы в экономике: учеб. пособие для вузов / А.Н. Романов, Б.Е. Одинцов. – М.. 2000. – 487 с.

26. Савельев А.Я. Основы информатики / А.Я. Савельев. – М., 2001. – 327 с.

27. Сайт ООО «Гарант-Парк-Интернет». – http://www.metric.ru.

28. Советов Б.Я. Информационная технология: учебник / Б.Я.Советов. – М., 1994. – 360 с.

29. Тарасов В.Б. Предприятия XXI века: проблемы проектирования и управления / В.Б. Тарасов. - Автоматизация проектирования, № 4, 1998. – С. 46 – 53.

30. Топоркова О.М. Информатика: учеб. пособие / О.М. Топоркова. – Калининград, 2001. – 205 с.

31. Топоркова О.М. Модели данных и технологии их обработки: учеб. пособие / О.М. Топоркова. – Калининград, 2003. – 105 с.

32. Топоркова О.М. Анализ и синтез формальных текстов: учеб. пособие / О.М. Топоркова. – Калининград, 2002. – 116 с.

33. Уткин В.Б. Информационные системы и технологии в экономике: учебник / В.Б. Уткин, К.В. Балдин. – М., 2003. – 335 с.

34. Ярушкина Н.Г. Основы теории нечетких и гибридных систем / Н.Г. Ярушкина. – М., 2004. – 320 с.

Оглавление

ВВЕДЕНИЕ.. 3

Глава 1. Производство. Информация. Общество. 5

1.1. Информационный характер процесса управления. 5

1.2. Элементы субъекта управления и функции управления. 8

1.3. Уровни управления и информация. 12

1.4. Превращение информации в ресурс общества. 14

Глава 2. Структура информационного процесса. 17

2.1. Формирование данных. 17

2.2. Передача данных. 20

2.3. Обработка данных. 21

2.4. Хранение данных. 23

2.4.1. Оценка данных. 25

2.4.2. Защита данных. 26

Глава 3. Знания как вид информационного ресурса. 33

3.1. Виды знаний. 36

3.2. Теоретические аспекты извлечения знаний. 38

3.2.1. Психологический аспект. 38

3.2.2. Лингвистический аспект. 40

3.2.3. Гносеологический аспект. 42

3.3. Методы извлечения знаний. 42

3.3.1. Пассивные методы.. 42

3.3.2. Активные методы.. 42

3.3.3. Текстологические методы.. 42

Глава 4. Понятия информационной технологии и информационной системы.. 42

4.1. Понятие и эволюция информационной технологии в производстве. 42

4.2. Характеристика информационной технологии как системы.. 42

4.3. Структура базовой информационной технологии. 42

4.3.1. Концептуальный уровень базовой информационной технологии. 42

4.3.2. Логический уровень базовой информационной технологии. 42

4.3.3. Физический уровень базовой информационной технологии. 42

4.4. Понятие и эволюция информационных систем.. 42

4.5. Классификация информационных систем.. 42

Глава 5. Новые информационные технологии. 42

5.1. Представление знаний в компьютере. 42

5.1.1. Продукционная модель. 42

5.1.2. Сетевая модель. 42

5.1.3. Фреймовая модель. 42

5.1.4. Логическая модель. 42

5.2. Интеллектуальные информационно-поисковые системы.. 42

5.2.1. Морфологический анализ. 42

5.2.2. Синтаксический анализ. 42

5.2.3. Семантический анализ. 42

5.3. Расчетно-логические системы.. 42

5.4. Экспертные системы.. 42

Глава 6. Организация интерфейса пользователя в информационных технологиях и системах 42

6.1. Типы диалогов. 42

6.2. Эргономичность интерфейса. 42

Глава 7. Современные тенденции в области информационных технологий и систем.. 42

7.1. КМ-технологии. 42

7.2. CALS-технологии. 42

7.3. ERP-технологии. 42

7.4. SCM-технологии. 42

7.5. CRM-технологии. 42

7.6. WorkFlow-технологии. 42

7.7. ИТ-стратегия предприятия. 42

7.7.1. Источники экономической эффективности. 42

7.7.2. Выбор системы и команды внедрения. 42

7.7.3. Внедрение системы.. 42

7.8. ITIL-технологии. 42

7.9. Отечественный рынок решений в области информационных технологий. 42

7.9.1. Renaissance. 42

7.9.2. Axapta. 42

7.9.3. Шереметьево-Карго. 42

7.9.4. Eli Lilly. 42

Список литературы.. 42

[1] Гносеология – это раздел философии, связанный с теорией познания; он объединяет методологические проблемы получения нового научного знания.

[2] Обратите внимание на изменение времени глагола «отчислить»: для фактических данных он употребляется в прошедшем времени, фиксируя тем самым фактотчисления; для эмпирического закона он имеет смысл «обычно отчисляют» - это уже закономерность.

[3] Можно вспомнить в этой связи притчу о том, как сороконожку спросили, каким образом она при ходьбе управляет своими лапками. Она задумалась и, пытаясь объяснить свои действия, вообще перестала передвигаться.

[4] По материалам /3/

[5] Включение сенсорного элемента в состав познания обуславливает важность эргономичности интерфейса пользователя с компьютером, которая обсуждается далее

[6] Применение глобальной сети Интернет для решения внутренних корпоративных задач привело к возникновению понятия и технологии Интранет

[7] Это специальная лингвистическая характеристика, определяющая изменчивость постфикса в соответствии с изменением значения некоторых грамматических категорий словоформы, например, числа или падежа

[8] Интересные описания подобных диалоговых систем и казусов, которые сопровождали их создание, можно найти в книге Б. Рафаэла «Думающий компьютер».

[9] По материалам /3/

[10] OMIS - Organizational Memory Information System (информационная система корпоративной памяти, англ.)

[11] Бизнес-процесс - это упорядоченная во времени и пространстве совокупность взаимосвязанных работ, направленных на получение определенного результата с указанием начала и конца, а также точным определением входов и выходов.

[12] PDM- Product Data Management (управление данными об изделии, англ.)

[13] MRP (Manufacturing.Resource Planning – планирование производственных ресурсов, англ.)

[14] BISML – Business Information Systems Management Library (библиотека управления производственными информационными системами, англ.)

[15] ASL – Application Services Library (библиотека прикладных сервисов, англ.)