![]() КАТЕГОРИИ:
АстрономияБиологияГеографияДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника
|
Определение качества документовРуководители должны выбирать стандарты, распространяющиеся на уровень качества, соответственно различным типам документов и различным типам проектов и должны определять, как это качество будет достигнуто и поддержано. Понятия качества, применимые к содержанию, структуре и представлению документации: – качество содержания можно измерять в элементах точности, полноты и ясности; – качество структуры можно измерять легкостью, с которой читатель имеет возможность определить местоположение информации; – качество представления должно соответствовать типу проекта. Например, руководство пользователя может иметь форму на бора машинописных страниц, скрепленных вместе, или может быть типографской книгой с обширными иллюстрациями, созданной специалистом по графике. Определение форматов документов Стандартизованные форматы документов важны для контроля качества документов, для читаемости документов и для облегчения их сопровождения. Информация может быть представлена в различных форматах. Проектные спецификации, например, могут быть записаны на установленных бланках. Обучение пользователя можно осуществить посредством учебных программ в классах или учебных конспектов и консультаций. Форматы документов могут различаться от проекта к проекту. Они зависят от таких факторов, как объем проекта, аудитория,, для которой предназначены документы, количество установленных стадий и бюджет документирования. В проектируемых форматах должны быть учтены соображения о том, будут ли документы переводить для международного распространения. Стандарты и руководства данной организации, распространяющиеся на форматы документов, должны быть установлены таким образом, чтобы допускать гибкость для руководителей в выборе форматов, подходящих для их проектов. Определение системы обозначения документов Стандартные обозначения документов необходимы для эффективного контроля документации. Обозначающая информация может включать в себя: – заглавие документа; . – ссылочный номер документа; – номер версии документа; – дату выпуска и пересмотра; – реквизиты автора; – реквизиты утвердившего лица; – обозначение защищенности (авторских прав); – обозначение организации. Если документы выпускают в виде разрозненных листов, каждая страница должна иметь индивидуальное обозначение (например, со ссылочным номером документа, номером страницы и номером издания).
|