КАТЕГОРИИ:
АстрономияБиологияГеографияДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника
|
Вносим ФИО клиента полностью, дату рождения, пол(gender), далее заполняем закладку Current address- адреспрописки клиента физ. лица (если юр. лицо - юридический адрес с обязательным заполнением индекса – ZIP CODE). Если поле для заполнения сопровождается красной надписью - то оно ОБЯЗАТЕЛЬНО для заполнения (если оно НЕ заполнено - программа будет выдавать ошибку.
Далее переходим к закладке Proof of Identity - паспортные данные клиента Далее переходим к закладке Proof of Identity – паспортные данные клиента: ОБЯЗАТЕЛЬНО КОРРЕКТНО УКАЗЫВАТЬ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ КЛИЕНТА!
А именно: Document Type (тип док-та): Паспорт иностранного гражданина – при обращении нерезидента Паспорт – при обращении резидента Военный билет – при обращении физ. лиц, проходящих срочную службу Удостоверение личности – при обращении лица без гражданства Document No: номер документа, Document ID – серия паспорта (если паспорт гражданина РФ – серия указывается с пробелом) Doc Issue Origin –кем выдан паспорт Resident Status: Резидент/Нерезидент
Далее переходим к закладке CP (особые условия) и редактируем ВСЕ поля с помощью кнопки Edit, должно быть «Да, согласен»
Далее нажимаем "NEXT" несколько раз, при возникновении сопровождающих окон нажимаем "ОК". На определенном шаге появляется номер BAN, который в некоторых случаях необходимо записывать
Далее выбираем ТП для подключения, для этого нажимаем PP List, закладка PP, выбираем ТП, подсвечивая его мышкой. Дополнительные услуги клиенту можно подключить сразу в момент выбора тарифа, для этого после выбора тарифа надо перейти в закладку Opt., выбрать услугу и нажать Select.При помощи клавишиCtrl можно выбрать для подключения сразу несколько услуг. Только после этого нажать клавишу Select. Если подключение производится с оплатой ГВ, то можно распечатать клиенту счет для оплаты Create Order. 2- В поле MSISDNпишем номер подключаемого телефона (CTN), далее двигаемся клавишей TAB. В поле SERIAL_NO –серийный номер SIM-Карты (ICC) – заполняется автоматически Activation– нажимаем эту кнопку после заполнения ВСЕХ закладок в карточке клиента для активации номера. Варианты поиска клиентов В открывшемся окне CSMнажимаем кнопку «BAN», Поиск клиента можно осуществлять по многим параметрам. Наиболее распространенные представлены ниже:
Выбираем необходимый критерий поиска, например CTN, вводим номере телефона и нажимаем кнопку «Get», откроется окно:
Выбираем необходимый «BAN» и нажимаем кнопку «ОК», BAN – это номер договора Клиента.
|