Студопедия

КАТЕГОРИИ:

АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника



Информатика

Читайте также:
  1. ИНФОРМАТИКА
  2. Информатика и другие науки и научные дисциплины
  3. Информатика и информационные технологии
  4. Информатика как наука. Основные направления научных исследований в области информатики.
  5. Информатика как научная дисциплина
  6. ИНФОРМАТИКА – ПРЕДМЕТ И ЗАДАЧИ
  7. Информатика. Основные определения информатики
  8. Информатика» пәнінен 2-рейтинг тапсырмалары
  9. По дисциплине Информатика (раздаточный материал)

 

Продукция – это результат деятельности, представленной в материально-технической форме и предназначенный для дальнейшего использования в хозяйственных или иных целях.

Качество продукции, в конечном результате, обусловлено уровнем научного обоснования параметров ее назначения, совершенством изготовления и оценивается на практике квалифицированным использованием. Следовательно, оно зависит как от производителя, так и от заказчика. Отношения между ними устанавливаются Федеральным Законом «О техническом регулировании».

Этот Закон регулирует правовые отношения, возникающие при разработке, принятии, применимости и исполнении обязательных требований к продукции, процессам производства, эксплуатации, перевозки, реализации и утилизации. То же самое осуществляется и при добровольной основе требований, т.е. по заказам. Эти правовые отношения называют техническим регулированием.

Документом, устанавливающим обязательные для применения и использования требований к объектам технического регулирования, является технический регламент.

Продукцию разрабатывают по Государственному и муниципальному заказам, по заказам конкретного потребителя и по инициативе разработчика. Для обозначения ее принадлежности к ГПС будем называть ее «пожарно-технической продукцией» (ПТП).

Пожарно-техническую продукцию производят различные акционерные общества, пожарно-технические компании, производственно-технические объединения и т.д. Каждое из предприятий рекламирует свою ПТП, сообщая, как правило, параметры общих тактико-технических характеристик. Естественно, что в условиях рыночной экономики и конкуренции значимость их очень велика. Однако, пожарно-техническая продукция должна характеризоваться не только этими показателями. Для потребителя, каким является ГПС, важна оценка соответствия ПТП техническому регламенту, стандартам и нормативам НПБ на ее изготовление. Следовательно, необходим документ, подтверждающий, что продукция сделана верно и добротно. Таким документом является сертификат*, означающий «Сделано верно».

Следовательно, этот документ подтверждает, что изделие выполнено в соответствии с определенными нормативными требованиями к нему.

 

16.1. Методическая база сертификации



 

Процедура сертификации осуществляется в соответствии с требованиями нормативных документов. Регламентирование требований пожарной безопасности включает: технические регламенты ГОСТы, СНиПы, нормы пожарной безопасности (НПБ), Правила пожарной безопасности (ППБ).

СНиП, НПБ и ППБ изучались ранее, поэтому рассмотрим только нормативные документы – стандарты. В них устанавливаются правила, принципы, характеристики, требования и методы и методы объектов стандартизации. Стандарты направлены на достижение оптимальной степени упорядоченности в какой-либо области. В соответствии с определением Международной организации ISO cтандартизация – это процесс установления и применение правил с целью упорядочения в данной области на пользу и при участии всех заинтересованных сторон, в частности, для достижения всеобщей максимальной экономии с соблюдением функциональных условий и требований безопасности.

__________________

*Фр. Cartificat < Лат. certum «верно» + facere «делать».

Стандартизация в области пожарной безопасности – это нормативный способ управления пожарной безопасностью объекта.

В нашей стране разрабатываются стандарты различных категорий.



ГОСТ Р (Госстандарт России);

ОСТ (отраслевой стандарт);

ТУ (технические условия);

СТП (стандарты предприятия);

СТО (стандарты научно-технических обществ, союзов, ассоциаций…);

ГОСТ (государственный стандарт СНГ);

ИСО (международный стандарт).

Стандартизация осуществляется в целях:

повышения уровня безопасности жизни или здоровья граждан, имущества физических или юридических лиц, государственного или муниципального имущества, экологической безопасности, безопасности жизни или здоровья животных и растений и содействия соблюдению требований технических регламентов;

повышения уровня безопасности объектов с учетом риска возникновения чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера;

обеспечения научно-технического прогресса;

повышения конкурентоспособности продукции, работ, услуг;

рационального использования ресурсов;

технической и информационной совместимости;

сопоставимости результатов исследований (испытаний) и измерений, технических и экономико-статистических данных;

взаимозаменяемости продукции.

В РФ действует Государственная система стандартизации, в основе которой лежат пять стандартов (ГСС):

1. ГОСТ Р 1.02-92 ГСС РФ. Основные положения.

2. ГОСТ Р 1.2-92 ГСС РФ. Порядок разработки ГОСТов.

3. ГОСТ Р 1.3-92 ГСС РФ. Порядок согласования, утверждения и регистрации ТУ.

4. ГОСТ Р 1.4-92 ГСС РФ. Стандарты предприятия. Общие положения.

5. ГОСТ Р 1.5-92 ГСС РФ. Общие положения к построению, изложению, оформлению и содержанию стандартов.

Сертификация осуществляется на основании ряда нормативных документов. Их перечень включает:

– ГОСТ 12.1.004-91. Пожарная безопасность. Общие требования;

– ГОСТ 12.1.044-89. Пожаровзрывобезопасность. Номенклатурные показатели;

– ГОСТ Р 12.3.047-98. Пожарная безопасность технологических процессов. Общие требования;

– ГОСТ 12.2.047-86 ССБТ. Пожарная техника. Термины и определения;

– ГОСТ 12.2.037-78 ССБТ. Техника пожарная. Требования безопасности;

– ГОСТ 12.4.009-83* ССБТ. Пожарная техника для защиты объектов. Основные виды. Размещение и обслуживание.

– Нормативно-технические документы (НТД), регламентирующие тактико-технические характеристики и методы испытаний;

– НТД, регламентирующие нормативы на разработку и постановку на производство (ГОСТ 15.201-2000. Система разработки и постановки продукции на производство. Продукция производственно-технического назначения; ГОСТ Р 15.000-94. Система разработки и постановки продукции на производство. Основные положения и др.)

 

16.2. Организация сертификации

 

Процедура разработки сертификата и обеспечение его реализации на практике называется сертификацией.

Правила проведения сертификации установлены для:

продукции, работ и услуг;

систем качества;

производства.

Для каждого из указанных направлений утверждены документы, в соответствии с которыми обусловлены правила по проведению сертификации. Для последних двух направлений установлены также порядок инспекционного контроля. Соответствующие правила и требования определены ГОСТ Р.

Правила проведения сертификации, установленные в ГПС, включают проведение сертификации для: пожарно-технической продукции, работ и услуг.

Пожарно-техническая продукция – изделия, которые разрабатывают и производят различные заводы. К ним относятся: ПА, пожарное оборудование (насосы, вакуумные системы и др.), ПТВ, огнетушители и т.д.

Работы – перезарядка огнетушителей, баллонов, навязка соединительных головок на пожарные рукава, монтаж и техническое обслуживание систем пожаротушения и т.д.

Услуги – обеспечение первичными средствами пожаротушения, ПТП, ПТВ, по доставке оборудования, его монтажу и наладке.

Сертификация, подтверждая показатели качества изделий, содействует изготовителю в реализации конкурентноспособной продукции. При этом ею решается и вторая задача – содействие потребителю в компетентном выборе продукции и защита потребителя и окружающей среды от недоброкачественной, потенциально опасной и вредной продукции.

Из изложенного следует, что сертификация – это система, включающая две подсистемы: производителя и потребителя. Эффективность функционирования ее обусловливается тем, что ее процедура должна осуществляться организацией независимой от изготовителя (продавца, исполнителя) и потребителя (покупателя).

Различают обязательную и добровольную сертификации.

Объекты обязательной сертификации определены перечнем, утвержденным Постановлением Правительства РФ и перечнем средств производства, оборудования для коллективной и индивидуальной защиты, утвержденной Госстандартом.

В ГПС согласно Приказа МЧС России перечень продукции, подлежащей обязательной сертификации, включает различные материалы и изделия. К ним относятся:

средства обеспечения пожарной безопасности (огнетушители, пожарные насосы, ПТВ, пеносмесители, дозаторы и т.д.);

вещества и материалы (плиты из поливинилхлорида, отделочные материалы, декоративные панели и т.д.);

строительные конструкции и изделия (кабельные проходки, каналы инженерных систем зданий и т.п.);

устройства электротехнические и приборы электрические (кабели различного назначения, горелки различных типов, холодильники и др.).

Добровольная сертификация (ДС) проводится по инициативе заявителей (изготовителей, продавцов, исполнителей). Добровольная сертификация продукции, подлежащей обязательной сертификации, не может ее заменить.

В настоящее время в стране создано 19 систем сертификации, в том числе, система ГОСТ Р, в которой функционирует 900 органов по сертификации, а также, 200 органов по услугам, создано более 2000 испытательных центров. Образовано также 50 аккредитованных органов по сертификации систем качества на соответствие.

Основным документом о добровольной сертификации является «Положение о системе добровольной сертификации услуг (работ), систем менеджмента качества в области пожарной безопасности (СД СПБ)». Оно разработано в Академии ГПС МЧС России и зарегистрировано в Государственном реестре Госстандарта России.

Структуру СД СПБ в ГПС образуют: руководящий орган (РО), координационный совет, органы по сертификации (ОС), испытательные лаборатории (ИЛ), комиссии по апелляциям.

Координационный совет формируется из представителей ГУГПС МЧС России, руководящего органа СД СПБ, представителей ведущих институтов МЧС России.

Координационный совет принимает решения о развитии системы сертификации, осуществляет общее методическое руководство, разрабатывает основополагающие нормативно-методические документы, координирует деятельность участников системы.

Руководящим органом (РО) системы СД СПБ является Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования – Академия ГПС МЧС России. В ней разработано «Положение о системе добровольной сертификации услуг (работ), систем менеджмента качества в области пожарной безопасности (СД СПБ)», которое зарегистрировано в реестре Госстандарта России.

Руководящий орган системы СД СПБ организует работу по ведению реестра органов по сертификации и испытательных лабораторий, входящих в систему, ведет учет выданных, отмененных (аннулированных) сертификатов, услуг (работ), систем менеджмента качества в области пожарной безопасности, разрешений на использование знака соответствия и представляет необходимую информацию в ГУГПС МЧС России.

РО разрабатывает методическую и организационную документацию по управлению функционированием органов по сертификации.

В структуре РО предусмотрена организация аккредитации (представления) органов по сертификации и испытательных лабораторий. Эти органы:

- проводят оценку соответствия организаций (претендующих на аккредитацию в качестве органа по сертификации и испытательной лаборатории) установленным требованиям в Системе и предоставляют результаты оценки в РО Системы;

- осуществляют инспекционный контроль за деятельностью органов по сертификации, испытательных лабораторий (центров) и экспертов;

- организуют проведение сличительных межлабораторных испытаний при инспекционном контроле за деятельностью испытательных лабораторий (центров) и осуществляет анализ полученных результатов.

Органами по сертификации (ОС) являются органы, аккредитованные на право проведения работ в установленном порядке.

Орган по сертификации:

- принимает заявки на сертификацию, сертифицирует услуги (работы), системы менеджмента качества в области пожарной безопасности, выдает сертификаты и разрешения на применение знака соответствия Системы;

- осуществляет инспекционный контроль сертифицированных услуг (работ), систем менеджмента качества в области пожарной безопасности;

- приостанавливает или отменяет действие выданных сертификатов;

- привлекает к работе по добровольной сертификации услуг (работ) систем менеджмента качества в области пожарной безопасности соответствующих экспертов в порядке, установленном Руководящим органом Системы;

- взаимодействует с Комиссией по апелляциям в части методических вопросов;

- соблюдает условия, предусмотренные договором на проведение работ;

- выполняет информационное обслуживание экспертов, заявителей и держателей сертификатов;

- организует работу по рекламе и распространению положительного опыта работы по сертификации в Системе;

- ведет учет выданных сертификатов и предоставляет экспертам бланки сертификатов в установленном порядке;

- осуществляет сбор и анализ информации по вопросам сертификации;

- осуществляет пропаганду и распространение научно-технических знаний в области сертификации услуг;

- готовит предложения по разработке и совершенствованию нормативных и организационно-методических документов Системы для РО Системы и Координационного совета;

- разрабатывает (организует разработку) нормативные и методические документы на соответствие требованиям, которых проводится сертификация в Системе, обеспечивает соответствие этих документов международным нормам и правилам, формирует и ведет фонд нормативных и организационно-методических документов;

- взаимодействует с другими органами по сертификации;

- проводит экспертизу материалов по поручению Комиссии по апелляциям.

Испытательные лаборатории аккредитуются на право проведения работ по сертификации в установленном порядке.

Испытательная лаборатория:

- разрабатывает программы испытаний и участвует в разработке методик испытаний и представляет их для аттестации в установленном порядке;

- рассматривает полученную от изготовителя техническую документацию и проводит экспертизу объектов испытаний на соответствие этой документации;

- проводит сертификационные испытания в соответствии с областью аккредитации;

- оформляет и направляет в орган по сертификации официальные протоколы (отчеты) по результатам сертификационных испытаний;

- проводит испытания в рамках инспекционного контроля за сертифицированной услугой;

- дает предложения в РО Системы по совершенствованию форм и методов сертификационных испытаний;

- по поручению органа по сертификации проводит испытания и участвует в проверке условий производства или процесса оказания услуги.

Комиссия по апелляциям формируется координационным советом. Она формируется из независимых своих экспертов и из других организаций.

Комиссия по апелляциям осуществляет следующие функции:

- принимает и рассматривает апелляции по вопросам сертификации услуг (работ), систем менеджмента качества в области пожарной безопасности;

- направляет информацию по принятым решениям лицам, подавшим апелляции, а также в органы ГПС МЧС России;

- осуществляет контроль за выполнением решений и доведением их до сведения лицам, подавшим апелляции, в установленные сроки.

 

16.3. Цели сертификации. Оформление сертификата

 

Система добровольной сертификации в области пожарной безопасности имеет целью:

– повышение качества выполняемых услуг (работ);

– обеспечение потребителя достоверной информацией об уровне выполняемых услуг (работ), обслуживания и ассортименте предлагаемых услуг (работ);

– дифференциацию выполняемых услуг (работ) в зависимости от ассортимента и качества предоставляемых услуг (работ);

– оказание помощи потребителю в компетентном выборе исполнителя услуг (работ);

– обеспечение потребителю гарантий, что услуги (работы) в области пожарной безопасности соответствуют требованиям, установленные в нормативных документах, принятых в данной Системе;

– повышение конкурентоспособности предприятий, организаций, осуществляющие услуги (работы) в области пожарной безопасности;

– содействие развитию пожарной охраны за счет укрепления доверия российских и иностранных потребителей к результатам сертификации услуг (работ) в области пожарной безопасности и соответственно увеличению доходной части пожарной охраны России.

В ГПС созданы необходимые условия для эффективного функционирования системы сертификации. К ним относятся:

а) Законодательная база Федерального Закона «О техническом регулировании», Перечень продукции, подлежащей обязательной сертификации, Положение о сертификации и др.;

б) Нормативно-техническое обеспечение (технические регламенты, система ГОСТов, НПБ, СНиПов, ППБ и др.);

в) Материальная база (ВНИИПО, филиалы ВНИИПО, испытательные пожарные лаборатории, лабораторная база Академии ГПС МЧС РФ);

г) Инфраструктура (центральный орган сертификации, органы сертификации, испытательные лаборатории).

Оформление сертификата в включает следующие этапы:

– подачу заявки на сертификацию;

- подготовительные работы (подготовка к сертификации), включая принятие решения по заявке;

- проведение оценки услуги (работы), системы менеджмента качества в области пожарной безопасности;

- принятие решения о выдаче сертификата;

- выдачу сертификата и разрешения на применение знака соответствия или принятие решения об отказе в выдаче сертификата;

- инспекционный контроль за сертифицированными услугами (работами), системами менеджмента качества в области пожарной безопасности.

К проведению работ по добровольной сертификации привлекаются эксперты. Они проводят оценку услуг (работ) и готовят документы о ее результатах и готовят предложения о выдаче (или отказе в выдаче) сертификата.

Положительно оценив решение по заявке, ОС направляет заявителю решение и проект договора о проведении сертификации. В договор включаются взаимные обязательства по проведению инспекционного контроля за сертификационными услугами. К договору прилагаются (при необходимости) календарный план работ и стоимости выполнения работ. После получения от заявителя подписанного договора и оплаты заявителем услуг (работ) по договору ОС приступает к сертификации.

Приступая к сертификации, проводится совещание с представителями руководства предприятия-заявителя. Целью совещания является:

– анализ программы проверки;

– подтверждение наличия каналов обмена информацией;

– обеспечение возможности для предприятия-заявителя получить ответы на возникающие вопросы.

Сертификационные проверки выполняются комиссией, в состав которой включаются эксперты и, по необходимости, специалисты-консультанты. Порядок их проведения определяется схемами сертификации.

В настоящее время для сертификации предусматривается 10 схем и 6 модификаций к ним. Для сертификации ПТП применяются схемы 3а и 7 (табл.16.1).

Таблица 16.1

№ схемы Испытания в аккредитованных испытательных лабораториях и другие способы доказательства соответствия Проверка производства Инспекционный контроль сертифицированной продукции (системы качества производства)
Испытания типа Анализ состояния производства Испытание образцов, взятых у изготовителя. Анализ состояния производства
Испытание партий    

 

При проведении проверки комиссия экспертов осуществляет также сбор информации путем опроса, наблюдением за деятельностью, анализа документов.

Сертификационные проверки и испытания проводятся по утвержденным программам и оформляются актами, протоколами испытаний.

По результатам проверки готовится заключение. Предварительно комиссия экспертов должна:

- провести анализ наблюдений проверки или другой соответствующей информации, собранной во время проверки;

- согласовать заключение по результатам проверки с учетом элемента неопределенности при проверке;

- подготовить рекомендации, если это предусмотрено программой;

- обсудить последующие проверки в случае необходимости.

 

_______________________

* Знак соответствия – обозначение, служащее для информации потребителей о соответствии объекта сертификации требованиям СД СПБ или национальному стандарту

 

При положительных результатах орган по сертификации на основании акта сертификационных проверок, протокола испытаний оформляет сертификат соответствия* и выдает его заявителю.

Сертификат соответствия вступает в силу с момента его регистрации в реестре РО Системы.

Срок действия сертификата соответствия устанавливается органом по сертификации, но не более чем на три года. Выдача сертификата соответствия сопровождается выдачей разрешения на применение знака соответствия.

При отрицательных результатах орган по сертификации направляет заявителю решение от отказе в выдаче сертификата.

Основанием для отказа в выдаче сертификата является отсутствие положительного результата сертификационных проверок и (или) испытаний,

а также отказ исполнителя услуги (работы) от оплаты процедур сертификации.

При повторном обращении заявителя используется тот же порядок сертификации услуг (работ), и системы менеджмента качества (СМК) в области пожарной безопасности.

 

16.4. Инспекционный контроль использования сертификата

 

Органом сертификации осуществляется инспекционный контроль использования сертификата. Он бывает двух видов – плановый и внеплановый.

Плановый контроль проводится по инициативе органа по сертификации, периодичность его зависит от стабильности характеристик предоставляемых услуг, но не реже чем один раз в год.

Целями планового инспекционного контроля являются:

- проверка устранений несоответствий, выявленных по данным предыдущих проверок, но не повлиявших на решение по выдаче (подтверждении действия) сертификата;

- подтверждение стабильности предоставляемых услуг, выполняемых работ и их соответствия требованиям нормативной документации, по которым проводилась сертификация, а для систем менеджмента качества еще и:

- оценка результативности СМК в свете достижения конкретных целей.

Внеплановый инспекционный контроль проводится в случаях:

- сообщений официальных государственных органов (Госпожнадзора, Госкомэкологии России, Минздрава России и др.);

- сообщений организаций общества потребителей;

- жалоб и претензий отдельных потребителей услуг;

- при существенных изменениях технологии оказания услуг;

- при существенных изменениях организационной структуры проверяемой организации, ее кадрового состава;

- при обращении Заявителя о проведении инспекционного контроля.

Инспекционный контроль включает следующие этапы работ:

- сбор и анализ информации о сертифицированных услугах (работах), СМК в области пожарной безопасности;

- разработку и утверждение программы инспекционного контроля;

- оформление состава комиссии для проведения инспекционного контроля;

- проведение инспекционной проверки, контрольных испытаний и др.;

- оформление результатов инспекционного контроля;

- направление официальных актов, протоколов органу по сертификации, копии – исполнителю услуг;

- проведение экспертизы документов и принятие решения по результатам инспекционного контроля;

- информирование о принятом решении исполнителя услуг и всех участников Системы.

Для участия в инспекционной проверке при необходимости привлекаются представители общества потребителей, Госпожнадзора, Госкомэкологии России, Минздрава России и др.

При проведении инспекционной проверки эксперты обязательно проверяют устранение несоответствий, выявленных по данным предыдущих проверок, но не повлиявших на решение о выдаче сертификата.

Проверяемая организация несет ответственность за устранение несоответствий в сроки, согласованные с комиссией.

По результатам инспекционного контроля орган по сертификации может:

- подтвердить действие сертификата соответствия;

- приостановить действие сертификата соответствия;

- отменить действие сертификата соответствия.

При положительных результатах инспекционного контроля Орган по сертификации подтверждает действие выданного сертификата.

Условиями для принятия решения о подтверждении действия сертификата являются:

- отсутствие значительных несоответствий требованиям нормативных документов, на соответствие которым проведена сертификация;

- отсутствие нарушений правил использования сертификата;

- устранение всех ранее выявленных несоответствий в установленные сроки.

При выявлении малозначительных несоответствий Орган по сертификации подтверждает действие сертификата после получения от заявителя письменного обязательства об устранении несоответствий в согласованный период.

Проверка фактического устранения малозначительных несоответствий может быть проведена сразу же после окончания согласованного срока (в рамках внеплановой инспекционной проверки) или «в рамках ближайшей плановой» инспекционной проверки.

При установлении в процессе инспекционного контроля нарушений соответствия услуги (работы) установленным требованиям и неправильном применении знака соответствия, осуществляются корректирующие мероприятия. При проведении корректирующих мероприятий орган по сертификации услуг (работ), СМК в области пожарной безопасности:

- может приостановить действие сертификата;

- устанавливает срок выполнения корректирующих мероприятий;

- информирует заинтересованных участников Системы о принятых решениях.

Орган по сертификации может приостановить действие сертификата соответствия в случае, если путем выполнения корректирующих мероприятий, согласованных с ним, исполнитель услуги (работы) может устранить обнаруженные причины несоответствия и подтвердить без повторных плановых проверок (испытаний) соответствие услуг нормативным документам.

Информация о приостановлении действия или отмене сертификата соответствия доводится органом, выдавшим его, до сведения Руководящего органа Системы, заявителя, а также может доводиться до сведения потребителя и других заинтересованных участников Системы.

При отрицательных результатах инспекционного контроля Орган по сертификации принимает решение об отмене действия сертификата и направляет его держателю сертификата и в РО Системы.

Условиями для принятия решения об отмене действия сертификата соответствия в случаях:

- изменения нормативной документации на услуги (работы), СМК в области пожарной безопасности;

- нарушения соответствующих требований нормативных документов на услуги (работы), на которые проводилась сертификация;

- невыполнении исполнителем корректирующих мероприятий;

- изменения организации представления услуг (работ), СМК в области пожарной безопасности;

- изменения методов контроля, испытаний (проверок), системы обеспечения качества, если указанные изменения могут вызвать несоответствие услуги (работы), СМК и условий обслуживания требованиям, контролируемым при сертификации;

- неоднократного поступления информация о несоответствии предоставляемых услуг (выполняемых работ), СМК в области пожарной безопасности требуемому уровню качества.

Отмена сертификата соответствия вступает в силу с момента исключения его из реестра Системы.

 

 

Информатика

Информатика: Учебник / Под ред. проф. Н.В. Макаровой - М.: Финансы и статистика -2006. - 768 с. www.stu.ru/inform/

Содержание

1. Основы информационной культуры.. 6

1.1. ИНФОРМАТИЗАЦИЯ ОБЩЕСТВА.. 6

1.1.1. Представление об информационном обществе. 6

1.1.2. Роль информатизации в развитии общества. 9

1.1.3. Опыт информатизации и перспективные идеи.. 11

1.1.4. Об информационной культуре. 13

1.2. ИНФОРМАЦИОННЫЙ ПОТЕНЦИАЛ ОБЩЕСТВА.. 15

1.2.1 Информационные ресурсы.. 15

1.2.2. Информационные продукты и услуги.. 17

1.2.3. Правовое регулирование на информационном рынке. 27

1.3. ИНФОРМАТИКА – ПРЕДМЕТ И ЗАДАЧИ.. 28

2. ИЗМЕРЕНИЕ И ПРЕДСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ.. 32

2.1. ИНФОРМАЦИЯ И ЕЕ СВОЙСТВА.. 32

2.1.1. Информация и данные. 32

2.1.2. Формы адекватности информации.. 33

2.1.3. Меры информации.. 33

2.2. КЛАССИФИКАЦИЯ И КОДИРОВАНИЕ ИНФОРМАЦИИ.. 39

2.2.1. Система классификации.. 39

Общие сведения. 39

Иерархическая система классификации.. 41

Дескрипторная система классификации.. 45

СИСТЕМА КОДИРОВАНИЯ.. 45

Классификационное кодирование. 46

КЛАССИФИКАЦИЯ ИНФОРМАЦИИ ПО РАЗНЫМ ПРИЗНАКАМ.. 48

3. Информационные системы и технологии.. 51

3.1. ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ... 51

ОБЩЕЕ ПРЕДСТАВЛЕНИЕ.. 52

Процессы в информационной системе. 54

Что можно ожидать от внедрения информационных систем.. 56

РОЛЬ СТРУКТУРЫ УПРАВЛЕНИЯ В ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЕ.. 56

Структура управления организацией.. 57

Персонал организации.. 60

Прочие элементы организации.. 60

ПРИМЕРЫ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ.. 61

3.2. СТРУКТУРА И КЛАССИФИКАЦИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ.. 62

· Структура информационной системы.. 62

· Классификация информационных систем по признаку структурированности задач 62

· Классификация информационных систем по функциональному признаку и уровням управления. 62

· Прочие классификации информационных систем.. 62

СТРУКТУРА ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ... 62

Информационное обеспечение. 63

Техническое обеспечение. 65

Математическое и программное обеспечение. 66

Организационное обеспечение. 66

Правовое обеспечение. 67

КЛАССИФИКАЦИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ ПО ПРИЗНАКУ СТРУКТУРИРОВАННОСТИ ЗАДАЧ.. 67

Информационные системы оперативного (операционного) уровня. 73

Информационные системы для менеджеров среднего звена. 75

Стратегические информационные системы.. 75

ПРОЧИЕ КЛАССИФИКАЦИИ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ.. 78

3.3. ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ.. 80

· Понятие информационной технологии.. 80

· Этапы развития информационных технологий.. 80

· Проблемы использования информационных технологий.. 80

ПОНЯТИЕ ИНФОРМАЦИОННОЙ ТЕХНОЛОГИИ.. 80

Новая информационная технология. 82

Инструментарий информационной технологии.. 83

Как соотносятся информационная технология и информационная система. 83

ЭТАПЫ РАЗВИТИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ.. 86

ПРОБЛЕМЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ.. 89

Выбор вариантов внедрения информационной технологии в фирме. 91

3.4. ВИДЫ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ.. 92

· Информационная технология обработки данных. 92

· Информационная технология управления. 92

· Автоматизация офиса. 92

· Информационная технология поддержки принятия решений.. 92

· Информационная технология экспертных систем.. 92

ИНФОРМАЦИОННАЯ ТЕХНОЛОГИЯ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ.. 92

Основные компоненты.. 94

ИНФОРМАЦИОННАЯ ТЕХНОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ.. 95

Основные компоненты.. 96

АВТОМАТИЗАЦИЯ ОФИСА.. 97

Основные компоненты.. 98

Основные компоненты.. 103

Основные компоненты.. 109

4.1. ИНФОРМАЦИОННО-ЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПОСТРОЕНИЯ.. 111

· Представление информации в ЭВМ.. 111

· Логические основы построения ПК. 111

· Программное управление ЭВМ.. 111

ПРЕДСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ В ЭВМ.. 111

4.2. ФУНКЦИОНАЛЬНО-CТРУКТУРНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ.. 120

· Основные блоки ПК и их назначение. 120

· Внутримашинный системный интерфейс. 120

· Функциональные характеристики ПК. 120

4.3. МИКРОПРОЦЕССОРЫ... 133

· Типы микропроцессоров. 133

· Структура микропроцессора. 133

· Последовательность работы блоков ПК. 134

ТИПЫ МИКРОПРОЦЕССОРОВ.. 134

4.4. ЗАПОМИНАЮЩИЕ УСТРОЙСТВА ПК. 142

· Регистровая КЭШ-память. 142

· Основная память. 142

· Внешняя память. 142

· Сравнительные характеристики запоминающих устройств. 142

4.5. ОСНОВНЫЕ ВНЕШНИЕ УСТРОЙСТВА ПК. 154

· Клавиатура. 154

· Видеотерминальные устройства. 154

· Принтеры.. 154

· Сканеры.. 154

5. СОСТОЯНИЕ И ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ ЭВМ.. 167

5.1. КЛАССИФИКАЦИЯ ЭВМ.. 167

Классификация ЭВМ по принципу действия. 167

5.2. БОЛЬШИЕ ЭВМ.. 172

5.3. МАЛЫЕ ЭВМ.. 174

5.4. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ КОМПЬЮТЕРЫ... 175

5.5. СУПЕРЭВМ.. 177

5.7. ПЕРЕНОСНЫЕ КОМПЬЮТЕРЫ... 180

5.8. ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ ВЫЧИСЛИТЕЛЬНЫХ СИСТЕМ.. 184

6.1. КОММУНИКАЦИОННАЯ СРЕДА И ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ.. 188

НАЗНАЧЕНИЕ И КЛАССИФИКАЦИЯ КОМПЬЮТЕРНЫХ СЕТЕЙ.. 188

АППАРАТНАЯ РЕАЛИЗАЦИЯ ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ.. 195

ЗВЕНЬЯ ДАННЫХ.. 200

6.2. АРХИТЕКТУРА КОМПЬЮТЕРНЫХ СЕТЕЙ.. 203

· Эталонные модели взаимодействия систем.. 203

· Протоколы компьютерной сети.. 203

ЭТАЛОННЫЕ МОДЕЛИ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ СИСТЕМ.. 203

ПРОТОКОЛЫ КОМПЬЮТЕРНОЙ СЕТИ.. 207

6.3. ЛОКАЛЬНЫЕ ВЫЧИСЛИТЕЛЬНЫЕ СЕТИ.. 210

· Особенности организации ЛВС.. 210

· Типовые топологии и методы доступа ЛВС.. 210

· Объединение ЛВС.. 210

ОСОБЕННОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ ЛВС.. 210

ТИПОВЫЕ ТОПОЛОГИИ И МЕТОДЫ ДОСТУПА ЛВС.. 212

ОБЪЕДИНЕНИЕ ЛВС.. 216

6.4. ГЛОБАЛЬНАЯ СЕТЬ INTERNET. 218

ПРЕДСТАВЛЕНИЕ О СТРУКТУРЕ И СИСТЕМЕ АДРЕСАЦИИ.. 218

7. Офисная техника. 225

7.1. КЛАССИФИКАЦИЯ ОФИСНОЙ ТЕХНИКИ.. 225

7.2. СРЕДСТВА ИЗГОТОВЛЕНИЯ, ХРАНЕНИЯ, ТРАНСПОРТИРОВАНИЯ И ОБРАБОТКИ ДОКУМЕНТОВ.. 227

· Средства составления и изготовления документов. 227

· Средства хранения документов. 227

· Средства транспортирования документов. 227

· Средства обработки документов. 227

СРЕДСТВА СОСТАВЛЕНИЯ И ИЗГОТОВЛЕНИЯ ДОКУМЕНТОВ.. 227

СРЕДСТВА ХРАНЕНИЯ ДОКУМЕНТОВ.. 229

7.3. СРЕДСТВА КОПИРОВАНИЯ И РАЗМНОЖЕНИЯ ДОКУМЕНТОВ.. 235

· Классификация средств. 235

· Средства копирования документов. 235

· Средства оперативной полиграфии.. 235

КЛАССИФИКАЦИЯ СРЕДСТВ.. 235

СРЕДСТВА КОПИРОВАНИЯ ДОКУМЕНТОВ.. 235

СРЕДСТВА ОПЕРАТИВНОЙ ПОЛИГРАФИИ.. 238

7.4. СРЕДСТВА АДМИНИСТРАТИВНО-УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ СВЯЗИ.. 241

· Характеристика систем административно-управленческой связи; 241

· Системы передачи недокументированной информации; 241

· Системы передачи документированной информации; 241

ХАРАКТЕРИСТИКА СИСТЕМ АДМИНИСТРАТИВНО-УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ СВЯЗИ 241

Каналы связи.. 243

Модемы.. 244

Классификация систем административно-управленческой связи.. 245

FAX 850 HD.. 256

FAX T20. 256

7.5. КОМПЬЮТЕРНЫЕ СИСТЕМЫ В ОРГТЕХНИКЕ.. 258

· Системы управления электронными документами.. 258

· Компьютерные системы административно-управленческой связи.. 258

СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ЭЛЕКТРОННЫМИ ДОКУМЕНТАМИ.. 258

КОМПЬЮТЕРНЫЕ СИСТЕМЫ АДМИНИСТРАТИВНО-УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ СВЯЗИ 260

8. СОСТОЯНИЕ И ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ.. 261

8.1. ПРОГРАММНЫЕ ПРОДУКТЫ И ИХ ОСНОВНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ.. 261

· Основные понятия программного обеспечения. 261

· Характеристика программного продукта. 261

· Защита программных продуктов. 261

ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ.. 261

Основные понятия. 261

ХАРАКТЕРИСТИКА ПРОГРАММНОГО ПРОДУКТА.. 266

ЗАЩИТА ПРОГРАММНЫХ ПРОДУКТОВ. 273

8.2. КЛАССИФИКАЦИЯ ПРОГРАММНЫХ ПРОДУКТОВ. 277

· Классы программных продуктов. 277

· Системное программное обеспечение. 277

· Инструментарий технологии программирования. 277

· Пакеты прикладных программ.. 277

КЛАССЫ ПРОГРАММНЫХ ПРОДУКТОВ. 277

СИСТЕМНОЕ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ. 279

MS DOS.. 279

ИНСТРУМЕНТАРИЙ ТЕХНОЛОГИИ ПРОГРАММИРОВАНИЯ. 283

ПАКЕТЫ ПРИКЛАДНЫХ ПРОГРАММ. 289

ОПЕРАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ WINDOWS 95 И WINDOWS 98. 298

12.1. КОНЦЕПЦИЯ ОПЕРАЦИОННЫХ СИСТЕМ WINDOWS 95 И WINDOWS 98. 298

· История развития графической системной среды.. 298

· Требования к аппаратной части.. 298

· Концепция операционной системы Windows 95. 298

· Концепция операционной системы Windows 98. 298

ТРЕБОВАНИЯ К АППАРАТНОЙ ЧАСТИ.. 300

32-разрядная архитектура. 301

Вытесняющая многозадачность и многопоточность. 302

Графический пользовательский интерфейс. 303

Подключение новых периферийных устройств по технологии Plug and Play. 303

Использование виртуальной памяти.. 303

Совместимость с ранее созданным программным обеспечением.. 304

Наличие коммуникационных программных средств. 304

Сетевые средства операционной системы Windows 95 позволяют: 304

Наличие средств мультимедиа. 305

КОНЦЕПЦИЯ ОПЕРАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ WINDOWS 98. 305

Интеграция с глобальной сетью Интернет. 305

Повышение надежности и качества управления. 306

Повышение производительности.. 306

12.2. ОБЪЕКТНО - ОРИЕНТИРОВАННАЯ ПЛАТФОРМА WINDOWS.. 306

· Объектно-ориентированное программирование. 307

· Объекты файловой системы - файл и папка. 307

· Объекты пользовательского уровня - приложение и документ. 307

· Пользовательский графический интерфейс Windows. 307

ОБЪЕКТНО-ОРИЕНТИРОВАННОЕ ПРОГРАММИРОВАНИЕ.. 307

ОБЪЕКТЫ ФАЙЛОВОЙ СИСТЕМЫ - ФАЙЛ И ПАПКА.. 309

Назначение ярлыка. 313

Иерархическая структура подчиненности папок. 314

ОБЪЕКТЫ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО УРОВНЯ - ПРИЛОЖЕНИЕ И ДОКУМЕНТ. 314

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЙ ГРАФИЧЕСКИЙ ИНТЕРФЕЙС WINDOWS.. 316

Формы указателя мыши при работе с объектами.. 317

Окна приложения и документа. 318

Диалоговое окно.. 320

Назначение Рабочего стола. 321

12.3. ОРГАНИЗАЦИЯ ОБМЕНА ДАННЫМИ.. 323

· Что такое обмен данными.. 323

· Понятие составного документа. 323

· Обмен данными перетаскиванием объекта мышью.. 323

· Обмен данными через буфер. 323

· Технология внедрения и связывания объектов OLE.. 323

ЧТО ТАКОЕ ОБМЕН ДАННЫМИ.. 323

ПОНЯТИЕ СОСТАВНОГО ДОКУМЕНТА.. 324

ОБМЕН ДАННЫМИ ПЕРЕТАСКИВАНИЕМ ОБЪЕКТА МЫШЬЮ... 325

ОБМЕН ДАННЫМИ ЧЕРЕЗ БУФЕР.. 325

Роль буфера обмена. 325

Технология обмена данными через буфер. 327

ТЕХНОЛОГИЯ ВНЕДРЕНИЯ И СВЯЗЫВАНИЯ ОБЪЕКТОВ OLE.. 327

Связывание объекта. 331

12.4. ПРОГРАММНЫЕ СРЕДСТВА WINDOWS 98. 334

· Программа Проводник. 334

· Настройка среды Windows. 334

· Стандартные прграммы прикладного назначения. 334

· Стандартные программы служебного назначения. 334

ПРОГРАММА ПРОВОДНИК. 334

НАСТРОЙКА СРЕДЫ WINDOWS.. 334

СТАНДАРТНЫЕ ПРИЛОЖЕНИЯ ПРИКЛАДНОГО НАЗНАЧЕНИЯ.. 334

Калькулятор. 334

Программа работы с изображениями Imaging. 335

Комплекс программ мультимедиа Развлечения. 336

Комплекс программ Связь. 337

СТАНДАРТНЫЕ ПРИЛОЖЕНИЯ СЛУЖЕБНОГО НАЗНАЧЕНИЯ.. 338

Очистка диска. 339

Проверка диска. 340

Дефрагментация диска. 343

Мастер обслуживания дисков. 345


Дата добавления: 2014-11-13; просмотров: 12; Нарушение авторских прав


<== предыдущая лекция | следующая лекция ==>
Глава 16. Основы сертификации продукции, работ и услуг | Роль и значение информационных революций
lektsii.com - Лекции.Ком - 2014-2018 год. (0.109 сек.) Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав
Главная страница Случайная страница Контакты