Студопедия

КАТЕГОРИИ:

АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника



Сущность, цели, основные принципы и функции маркетинга




Читайте также:
  1. Foreign Office – структура, функции…..
  2. I. Основные положения
  3. II. Основные правила черной риторики
  4. II. Основные принципы и правила служебного поведения государственных гражданских служащих Федеральной налоговой службы
  5. II. Основные цели и задачи Программы, срок и этапы ее реализации, целевые индикаторы и показатели
  6. II. Основные этапы развития физики Становление физики (до 17 в.).
  7. II. ОСНОВЫ МАРКЕТИНГА
  8. III. Вегетативные функции НС.
  9. III. Функции полномочного представителя
  10. III.2.1) Понятие преступления, его основные характеристики.

 

По определению, используемому многие годы американской ассоциацией маркетинга, маркетинг это система бизнес деятельности направленная на планирование, ценообразование, продвижение и распределение товаров удовлетворяющих желания клиентов на целевые рынки для достижения целей и задач компании.

В основе маркетинга лежит идея удовлетворения человеческих нужд и потребностей (физиологические нужды и потребности в пище, тепле, более сложные потребности в одежде и безопасности, потребности социального плана, потребности более высокого духовного уровня в знаниях и самовыражении и т.п.). Формально можно считать потребности потребителей как бесконечную величину, а ресурсы для их удовлетворения это величина конечная. Принципы и подходы потребителя при выборе товаров и процесс влияния на данные подходы и есть квинтэссенция современного маркетинга и основная задача маркетолога.

Таким образом, маркетологи это люди или организации основная задача которых это способствовать процессам обмена материальных ценностей. Поэтому в широком смысле маркетинг это деятельность направленная на то чтобы генерировать и способствовать процессам обмена нацеленных на удовлетворение человеческих нужд или желаний.

Спрос – это потребность, подкрепленная покупательской способностью, которая в с илу изменчивости внешней и внутренней среды потребителя имеет тенденцию к изменению во времени.

Человеческие нужды, потребности и запросы удовлетворяются товарами. Под товаром в широком смысле можно понимать все, что может удовлетворить потребность или нужду и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования или потребления. Товар это все то что может участвовать в маркетинговом обмене материальными ценностями.

Обмен – это акт получения от кого-либо желаемого объекта с предложением чего-либо взамен.

Рынок это люди или организации с нуждами или желаниями требующими удовлетворения, денежными ресурсами которые могут быть потрачены и желанием их потратить на удовлетворение своих потребностей определенным образом.

Определение маркетинга подразумевает следующие основные компоненты:

1. планирование – чтобы потребитель мог сегодня купить товар, его надо было запланировать позавчера сделать, чтобы вчера сделать, чтобы сегодня товар лежал на полке в магазине;



2. товар – нужно знать что делать, каким способом потребители какие потребности захотят удовлетворять;

3. цена – она должна отражать ту пользу которую товар несет потребителю и при этом потребитель должен быть в состоянии эту цену заплатить тем или иным способом;

4. продвижение и распределение – товар необходимо «донести» до потребителя: физически – т.е. подвергнуть распределению и коммуникационно, т.е. заняться его продвижением;

5. целевой рынок – кроме воды и воздуха, все остальные товары не представляют интереса для 100% жителей Земли. Чтобы маркетинговая компания не тратила свои усилия по привлечению клиентов в пустую, необходимо выделить из общей массы потребителей только тех, кто с бОльшей долей вероятности может быть заинтересован товаром и только с ними и работать;

6. цели самой фирмы – коммерческие предприятия работают так как извлекают прибыль, а не коммерческие – решают проблемы общества. Попытка удовлетворить нужны потребителя есть результат желания самой фирмы достичь своих собственных целей.

Целями маркетинга с точки зрения рынка могут быть:



– максимально высокое потребление;

– достижение максимальной потребительской удовлетворенности;

– предоставление максимально широкого выбора;

– максимальное повышение качества жизни.

Целями маркетинга с точки зрения управления предприятием могут быть:

– увеличение дохода;

– рост объемов продаж;

– увеличение доли рынка;

– создание и улучшение имиджа, известности предприятия и его продукции.

Задачи маркетинговой деятельности на предприятии:

1. Исследование, анализ и оценка нужд реальных и потенциальных потребителей продукции фирмы в областях, интересующих фирму.

2. Маркетинговое обеспечение разработки новых товаров и услуг фирмы.

3. Анализ, оценка и прогнозирование состояния и развития рынков, на которых действует или будет действовать предприятие, включая исследование деятельности конкурентов.

4. Участие в формировании стратегии и тактики рыночного поведения предприятия.

5. Формирование ассортиментной политики предприятия.

6. Разработка ценовой политики предприятия.

7. Разработка политики распределение товаров предприятия.

8. Коммуникации маркетинга.

9. Сервисное обслуживание.

 

Функции маркетинга:

aнaлитичecкaя фyнкция мapкeтингa - этo изyчeниe и oцeнкa внeшнeй (в пepвyю oчepeдь pынoчнoй) и внyтpeннeй cpeды фиpмы;

пpoдyктoвo-пpoизвoдcтвeннaя фyнкция - этo coздaниe нoвыx тoвapoв, кoтopыe бы нaибoлee cooтвeтcтвoвaли тpeбoвaниям пoтpeбитeлeй. Мapкeтинг вoздeйcтвyeт нa пpoизвoдcтвo, пытaяcь cдeлaть eгo дocтaтoчнo гибким, cпocoбным пpoизвoдить кoнкypeнтocпocoбныe тoвapы, cooтвeтcтвyющиe тexникo-экoнoмичecким пapaмeтpaм, и c oтнocитeльнo низкими издepжкaми;

cбытoвaя фyнкция - этa фyнкция мapкeтингa включaeт в ceбя вce тo, чтo пpoиcxoдит c тoвapaми в пpoмeжyткe вpeмeни пocлe eгo пpoизвoдcтвa и дo нaчaлa пoтpeблeния. Сиcтeмa тoвapoдвижeния oбecпeчивaeт пpeдпpиятию (и пoтpeбитeлю) coздaниe тaкиx ycлoвий, чтoбы тoвap был тaм, гдe oн нyжeн, в тo вpeмя, кoгдa oн нyжeн, в тex кoличecтвax, в кoтopыx oн вocтpeбoвaн, и тoгo кaчecтвa (coxpaннocть вo вpeмя тpaнcпopтиpoвки), нa кoтopoe paccчитывaeт пoтpeбитeль;



фyнкция yпpaвлeния и кoнтpoля - ycтaнoвлeниe мaкcимaльнo вoзмoжнoй плaнoмepнocти и пpoпopциoнaльнocти в дeятeльнocти пpeдпpиятия, ocoбeннo в paмкax eгo дoлгocpoчныx cтpaтeгичecкиx цeлeй. Пpи этoм глaвнaя yпpaвлeнчecкaя зaдaчa pyкoвoдcтвa пpeдпpиятия cocтoит в тoм, чтoбы yмeньшить cтeпeнь нeoпpeдeлeннocти и pиcкa в xoзяйcтвeннoй дeятeльнocти и oбecпeчить кoнцeнтpaцию pecypca нa выбpaнныx пpиopитeтныx нaпpaвлeнияx.

Таким образом следует отметить, что маркетинг – не статичное, а весьма динамичное понятие, обозначающее развитие той или иной фирмы (предприятия) путем активной рыночной деятельности. Кроме того, он рассматривается ещё и как «рыночная концепция управления», т. е. своеобразная «философия бизнеса», позволяющая обеспечить ориентацию производства на требования рынка. При этом маркетинг подразумевает двуединый подход – с одной стороны он предназначен для целей всестороннего изучения рынка, спроса на товар, желания покупателей, учета всего этого в деятельности производителя, а с другой стороны – активное воздействие на потребителя посредством рекламы и других способов стимулирования сбыта и формирования покупательских предпочтений. Все это формирует функции и содержание маркетинга, что позволяет дать ему следующее определение. Маркетинг – это комплексная система организации производства и сбыта товара или оказания услуг.

Кроме того маркетинг, как всякая система, имеет свои направления, методы и задачи реализации. Исходя из данного определения задачи можно разделить на две группы:

- решаемые в сфере производства (разработка мер по совершенствованию управления и организации производства, качества, затрат);

- решаемые в сфере сбыта продукции (комплексное изучение рынка – выявление потенциального спроса и предложений, планирование и осуществление сбыта).

Направления маркетинга подразумевают проведение политики в области качества и ассортимента продукции, формирования цен, организации сбыта, коммуникаций. Методы, применяемые в маркетинге, обычно включают: учет, анализ, моделирование, прогнозирование, проектирование и корректировку. Выше перечисленные методы базируются на приемах, заимствованных из разных областей знаний: математики, социологии, психологии, экологии, философии, эстетики, экономики, дизайна и др. – подразумевая под собой методы: системного анализа, комплексного подхода и программно – целевого планирования (см. рис. 2.1).

 
 


Дата добавления: 2014-12-30; просмотров: 80; Нарушение авторских прав







lektsii.com - Лекции.Ком - 2014-2021 год. (0.013 сек.) Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав
Главная страница Случайная страница Контакты