Основные составляющие SWOT-анализа.

SWOT-анализ предусматривает анализ ситуации внутри предприятия и внешний анализ. Внешний анализ представляет собой исследование внешней среды фирмы, являющейся совокупностью активных субъектов и сил, действующих за пределами предприятия и влияющих на возможности службы маркетинга устанавливать и поддерживать с целевыми потребителями отношения делового сотрудничества.

Внешняя среда состоит из:

Как было сказано выше, основная задача внешнего анализа — определить и понять возможности и угрозы, которые могут иметь место в настоящем или возникнуть для фармацевтической фирмы в будущем.

Возможности предприятия представляют собой положительные факторы (тенденции и явления) внешней среды, которые могут привести к увеличению объема продаж и прибыли.

Угрозами же являются отрицательные факторы (тенденции и явления) внешней среды, которые могут привести при отсутствии соответствующей реакции предприятия к значительному уменьшению объема продаж и прибыли.

Конечной целью внешнего анализа является формирование альтернативных стратегических решений, их оценка и окончательный выбор стратегии. Эти решения должны быть ориентированы на использование возможностей и защиту от угроз, связанных с изменением внешней среды.

Под второй частью SWOT-анализа понимают анализ и оценку собственного потенциала фирмы. В ходе этого анализа необходимо дать ответы на такие вопросы:

Анализ внутреннего потенциала фармацевтического предприятия дает возможность определить его сильные и слабые деловые стороны, оценить их взаимосвязь с факторами внешней среды.

Сильные стороны фармацевтического предприятия представляют собой достоинства и преимущества, выделяющие фирму среди конкурентов. Слабые стороны — это недочеты предприятия, подлежащие исправлению, чтобы конкуренты не смогли использовать их как свои преимущества.

На практике может быть использовано несколько подходов к определению сильных и слабых сторон фирмы :

Перечень слабых и сильных сторон для каждого предприятия строго индивидуален, в сущности — это краткая, объективная и принципиальная его характеристика.

Характерные черты сильных и слабых сторон фирмы, угроз и возможностей внешней среды представлены в табл. 1.

После проведенного анализа :

1.Определение стратегии предприятия;

Окончательную оценку сильных и слабых сторон, маркетинговых возможностей и угроз необходимо провести с помощью матрицы SWOT-анализа (табл.2).

При составлении матрицы SWOT–анализа предприятия необходимо учитывать степени выраженности угроз и слабых сторон, а так же влияние слабых и сильных сторон предприятия.

Например, опыт работы на рынке и долговременные контракты с производителями дают преимущество фирме в выборе при формировании селективного канала распределения.

Возможность заказа товара посредством электронной почты, уменьшение стоимости компьютерной техники и развитие информационных технологий может быть использовано оптовой фирмой для оснащения постоянных покупателей (аптек) компьютерами и/или модемами, а это, в свою очередь будет способствовать минимизации товарных запасов аптек и оптимизации процесса заказа товара. В то же время широкий ассортимент товара и наличие эксклюзивных лекарственных средств, относительно низкие отпускные цены, рост числа постоянных клиентов позволяют избежать конкурентной угрозы. Недостаточная же квалификация персонала, несовершенство складского хозяйства, высокий уровень ручного труда и т. п. могут воспрепятствовать включению фирмы в селективный канал распределения ведущих фармацевтических фирм-производителей. Но эти слабые стороны не будут способствовать снижению обострения конкуренции и влияния неплатежеспособной части покупателей (аптек).

Выбор стратегии предприятия - стратегии концентрированного роста. Это те стратегии, которые связаны с изменением продукта и (или) рынка. В случае следования этим стратегиям предприятие пытается улучшить свой продукт или начать производить новый, не меняя при этом отрасли. Что касается рынка, то предприятие ведет поиск возможностей улучшения своего положения на существующем рынке либо же перехода на новый рынок.

Конкретными типами стратегии являются следующие:

1.Стратегия усиления позиции на рынке, при которой предприятие делает все, чтобы с данным продуктом на данном рынке завоевать лучшие позиции. Для реализации этой стратегии требуются большие маркетинговые усилия. Следование этой стратегии допускает осуществление так называемой "горизонтальной интеграции", при которой предприятие пытается установить контроль над своими конкурентами и объединяется (сливается) с другим;

2. Стратегия развития рынка, заключающаяся в поиске новых рынков для уже производимого продукта;

3. Стратегия развития продукта, предполагающая решение задачи роста за счет производства нового продукта, ориентирована на реализацию на уже освоенном предприятием рынке.

Стратегия предприятия «Планета-Фарм» улучшить свой продукт(услугу) оптовой торговли, нахождение новых рынков (новых клиентов – аптек, аптечных сетей), развитие нового продукта – внешней службы для продвижения эксклюзивов.

Мероприятия направленные на устранение угроз :

1. Повышение уровня профессионализма сотрудников - проведение школ-тренингов для специалистов фирмы, формирование кадрового резерва, отбор перспективных студентов 5-х курсов специализированных ВУЗов для работы во время каникул, прохождения практики, с перспективой трудоустройства;

2. Внедрение современных складских технологий;

3. Усовершенствование системы распределения товара;

4. Разработка оптимальных маршрутов доставки с максимальным покрытием клиентов;

5. Покрытие новых торговых точек

6. Совершенствование логистической системы;

7. Разработка маркетинговых мероприятий для клиентов-больных ( карточки накопительных или других видов скидок, подарки за постоянство);

8. Разработка маркетинговых мероприятий для клиентов- аптечных сетей (выработка лояльности и постоянства к дистрибутору);

9. Оптимизация ценообразования;

Укрепление и развитие сильных сторон предприятия:

1. Выгодная локализация центрального офиса и центрального склада содействует максимальному покрытию всех, даже самых отдаленных торговых точек, а так же сокращает время доставки заказов.

2. Наличие эксклюзивных позиций в прайсе, дает возможность предлагать аптечным сетях спец проекты по продвижению этих позиций;

3. Развитие приверженности к компании за счет программ лояльности ( низкие цены, максимальная отсрочка платежа, быстрая доставка) для постоянных клиентов.

4.Возможность развития своей внешней службы, кадров для аутсерсинга.

5.Провести мероприятия направленные на формирования имиджа и бренда.

Таким образом, в результате проведенного SWOT-анализа были выявлены сильные стороны и возможности оптовой фармацевтической фирмы на рынке Западного региона страны, ставшие предпосылкой разработки рекомендаций по их потенционированию при учете и ограничении влияния слабых сторон и угроз, что обеспечит фирме конкурентные преимущества.

ВЫВОДЫ

SWOT –анализ – это один из простых видов анализа в стратегическом управлении . Позволяет предприятию изучить существующие на рынке возможности и взвесить свои способности по их реализации. Так же изучаются угрозы , способные подорвать позиции компании. Сильные и слабые стороны рассматриваются как реальная основа о решении распределения ресурсов и помогает компании получить максимум пользы из существующих возможностей.

SWOT –анализ –это доступный метод ,позволяющий проинтегрировать различные аспекты внешней и внутренней среды и способный действительно помочь в выборе оптимальной маркетинговой стратегии.

Цель SWOT –анализа- сформулировать основные направления развития через систематизацию информации о сильных и слабых сторонах предприятия, а так же потенциальные возможности и угрозы.

SWOT –анализ является лишь частью из возможных подходов к формированию стратегии предприятия. Более полная картина будет если соединить

SWOT –анализ с другими методами стратегического планирования.

При выполнении выпускной работы была достигнута цель, а именно изучены методика и возможности проведения SWOT –анализа на предприятиях.

Выполнены все поставленные задания:

- проанализированы теоретические и практические аспекты SWOT –анализа;

- выполнен SWOT-анализ предприятия «Планета-Фарм»;

- разработаны рекомендации по использованию возможностей и развитию сильных сторон предприятия.

Первый раздел раскрыл понятие и особенности SWOT –анализа. Во втором разделе рассмотрен SWOT– анализ как часть стратегического планирования.

В третьем разделе рассмотрели методику проведения SWOT-анализа, основные шаги проведения и основные правила проведения SWOT – анализа. В четвертом разделе рассмотрен пример SWOT – анализа на примере дистрибутроской фармацевтической компании «Планета –Фарм». Определены сильные и слабые стороны, возможности и угрозы. Запланирован план мероприятий по дальнейшим шагам оптимизации , использования возможностей, укреплению и развитию сильных сторон предприятия.