Тема 3. Закономерности организации, функционирования и развития систем

РАЗДЕЛ 1.

Закономерностью называют часто наблюдаемое, типичное свойство (связь или зависимость), присущее объектам и процессам, которое устанавливается опытом путем. Общесистемные закономерности - это закономерности, характеризующие принципиальные особенности построения, функционирования и развития сложных систем. Эти закономерности присущи системам любой природы: экономическим, биологическим, общественным, техническим, природным и др.

Понятие «организация» (лат. organiso, фр. organisation – сообщаю стройный вид, устраиваю) – это совокупность людей и технических средств, объединенных для реализации определенных целей или программ; совокупность процессов или действий, ведущих к образованию или совершенствованию взаимосвязей между частями целого. Как следует из определения, в самом понятии заложен системный принцип. Однако, реализация этого принципа в теории организации осуществлялось разными научными средствами в процессе исторического развития теории организации.

В настоящее время принято разделять два вида теорий организации: классическая и неоклассическая, которые разняться своими постулатами и принципами. Классическая теория организации была сформирована в период индустриального производства, а неоклассическая – в период формирования постиндуствиального. Поэтому, каждая из этих научных направлений решает свои задачи.

Созданная А.А. Богдановым всеобщая организационная наука стала важным этапов в развитии системной методологии. Многими научными выводами в свой работе он предвосхитил не только теорию систем Л. Берталанфи, но и некоторые основные концепции кибернетики. Например, основных принципов кибернетики — принцип обратной связи — полностью соответствует тектологическому «механизму двойного взаимного регулирования», или принципу биорегулятора в системах. «Бирегулятор есть такая система, для которой не нужно регулятора извне, потому что она сама себя регулирует» - утверждает Богданов. Причем, принцип двойного взаимного регулирования шире, чем понятия обратной связи. Любая демократическая система, любая здоровая экономика предполагает бирегуляцию, взаимный контроль. Сформулированная английским кибернетиком и психиатром У. Росс Эшби «теория вето» фактически представляет собой не что иное, как важнейший тектологический «принцип наименьших», согласно которому «устойчивость целого зависит от наименьших относительных сопротивлений всех его частей во всякий момент». Эту закономерность А.А. Богданов считает имевшей огромное жизненное и научное значение для организации систем.

Основная концепция теории А.А. Богданова основана на следующих положениях:

• Законы организации жизнедеятельности во всех природных и искусственно-создаваемых системах имеют универсальный характер.

• «Всякая человеческая деятельность объективно является организующей или дезорганизующей».

• Понятие «организация» связано с идеей целесообразности объединения частей в единое целое.

• Понятия «организованности» и «дезорганизованности» определены соотношением активность-сопротивление.

• Организовать – значит объединить субъекты и объекты деятельности для целесообразного единства, т.е. для реализации цели.

• Организовать – это значит создать структуру (строение) связей и отношений в единой целенаправленной системе.

Все представленные выше положения тектологии А.А. Богданова основаны на идеи системности организационных актов. Исследование проблем организации привели к пониманию того, что все они касаются вопросов целесообразности. В своей работе А. А. Богданов отмечает, что «Идея целесообразности заключает в себе идею цели. Организм, организация имеют «цель» и «сообразное» ей устроены» . Причем, при организации систем существует субъективная целесообразность (искусственные системы) и объективная целесообразность (природные системы). Определение целей при организации любой системы являются определяющим фактором.

Рисунок 1. Обоснование типологизации комплексов

В основе тектологии лежат понятия формирование и регулирование динамическими комплексами (системами).Под комплексами Богданов А.А. подразумевал системы. Он вводит три типа комплексов (систем): организованные, дезорганизованные, нейтральные и, утверждает, что эта определение зависит от наблюдателя и контекста, т.е. формулирует принцип относительности в теории организаций. Причем, эти три типа комплексов (систем) формируются на основе сочетания энергий человеческой деятельности «активности и сопротивления». Богданов полагал, что дезорганизация является частным случаем организации. Во всем мире происходит борьба организационных форм и в этой борьбе побеждают более организованные формы. Речь может идти об экономике, политике, культуре или идеологии. Это происходит потому, что организационная система всегда больше, чем сумма ее составляющих элементов, а дезорганизационная система - всегда меньше суммы своих частей.

Взгляды Богданова на деятельность проявляют методологическую направленность его устремлений. Он считал, что всякая человеческая деятельность объективно является организующей или дезорганизующей. В обыденной речи, по его мнению, словам «организовать», «организация», «организаторская деятельность» придаётся смысл более узкий, но если мы хотим дать этим понятиям научную определённость и точность, то необходимо вскрывать их деятельностное наполнение. «Организовать», по Богданову, значит сгруппировать людей для какой-нибудь цели, координировать и регулировать их действия в духе целесообразного единства (рис. 2).

Устойчивость любой организационной структуры может трансформироваться и переходить из одного состояния в другое. Возникновение организации (предприятия) и его развитие происходит в условиях динамического развития внешней среды. Далее наступает период, который характеризуется как стабильность покоя, хотя его продолжительность может быть и достаточно незначительной. Затем возможны два сценария развития: по первому организационная структура от стабильности покоя снова возвращается к устойчивому развитию; по второму – происходит переход к устойчивому регрессу (деградация по Богданову) рис. 3.

Рисунок 3. Жизненный цикл организационной структуры

На рисунке 3. участок 0А – соответствует начальному развитию, участок АВ – стабильность покоя, а после точки В кривая динамики раздваивается. Участок ВС означает очередной период развития, а BD – регресс.

Точка В определяется как точку бифуркации, критическое состояние системы, при котором система становится неустойчивой относительно флуктуаций и возникает неопределенность: станет ли состояние системы хаотическим или она перейдет на новый, более высокий уровень упорядоченности. Направление развития из точки В зависит от правильности принимаемых управленческих решений.

Выбор момента регулирования состояния организации необходимо осуществить как можно раньше при развитии ситуации по второму сценарию, так как наглядно видно, что усилия для стабилизации состояния в момент 3 будут гораздо меньше, чем в момент 4. Таким образом, развитие организации характеризует постоянный процесс перехода из одного равновесного состояния системы в другое, но на более высоком уровне развития, каждый раз проходя при этом точку бифуркации.

Рассмотрим основные из наиболее исследованных общесистемных закономерностей, которые характеризуют систему как целое, и кратко остановимся на закономерностях целеобразования и структуризации целей, играющих важную роль в развитии систем (рис.4).

Рисунок 4. Общесистемные закономерности организации, функционирования и развития систем

1. Закономерности взаимодействия части и целого является основой исследования свойств элементов любого объекта в качестве целой системы. Процесс взаимодействия элементов в системе характеризуется проявлением рядом свойств, которые характеризует ее качества, форму и состояние (рис.5).

Рисунок 5. Свойства элементов системы, определяющие взаимодействие части и целого

1.1. При объединении элементов в систему наблюдается явление эмерджентности,котороепо утверждению Л. Фон Берталанфи является основой для создания любой системы, т.е. формирование свойства целостности.

Эмерджентность (от англ. emergence — возникновение, новое явление) — это возникновение в системе новых качеств, не свойственных ее элементам.

Эмерджентность является одной из форм проявления диалектического закона перехода количества в качество. Объединение элементов в систему придает ей новые качества. Чем сложнее система (большое количество элементов и связей между ними), тем более непохожим является ее системный эффект (свойства целой системы) по сравнению со свойствами каждого элемента.

Из данной закономерности следует важный практический вывод: невозможно предсказать свойства системы в целом, разбирая и анализируя ее по частям.

Принцип эмерджентности использован в кибернетике для определения важного свойство сложной системы: «Чем больше система и чем больше различия в размерах между частью и целым, тем выше вероятность того, что свойства целого могут сильно отличаться от свойств частей». Указанные различия возникают в результате объединения в структуре системы (частей) определенного числа однородных или разнородных частей (элементов). Этот принцип указывает на возможность несовпадения локальных целей (частных целей отдельных элементов системы) с глобальной (общей) целью системы. Отсюда следует, что в процессе принятия управленческих решений для достижения глобальных результатов возникает необходимость использовать не только анализ, но и синтез частных решений. Так, например, при построении дерева целей необходимо помнить о том, что система будет более эффективно функционировать, если достижение частных целей (например, работников фирмы) способствует достижению глобального (общего) оптимума системы (фирмы в целом).

1.2. Свойство целостности характеризует сложные системы (организмы, общество, личность, экономику и т.п.), которые обладают относительной автономией и самодостаточностью и свойства, которых не сводятся к сумме свойств их частей.

Свойство целостности можно рассматривать в качестве закономерности сохранения системой своей организационной формы. Если изменение в одном элементе системы вызывает изменения во всех других элементах и в системе в целом, то говорят, что система ведет себя как целостное образование.

Свойство целостности связано с формированием цели создания системы, определения средств ее достижения (целевую функцию, ситемообразующие критерии). Поэтому исследование проявление закономерности целостности системы позволяет определить взаимосвязь между целью, средствами ее достижения и результатами.

Целостность возникает благодаря наличию связей между элементами в системе, которые осуществляют перенос (передачу) свойств каждого элемента системы ко всем остальным элементам. Предельным случаем целостности является абсолютная целостная система. Благодаря абсолютно жестким связям такая система может находиться только в одном состоянии, тогда говорят, что ее энтропия равна нулю.

Энтропия (от греч. entropia – поворот, превращение) – это мера вероятности пребывания системы в определенном состоянии. Свойство энтропии тесно связано с мерой информации о системе и играет важную роль в системном анализе.

1.3. «Интегративность» систем часто употребляется как синоним целостности. Однако им обычно подчеркивают интерес не к внешним факторам проявления целостности, а к более глубоким внутренним причинам формирования этого свойства и, главное, - к сохранению целостности организационной формы.

Интегративными называют системообразующие, системосохраняющие факторы, важными среди которых являются неоднородность и противоречивость ее элементов.

1.4. Свойство синергизма (от греч. Synergeia - сотрудничество, содействие) в системах проявляется в виде мультипликативного эффекта при однонаправленных действиях элементов. Это свойство проявляется в системе при нелинейном развитии ее элементов на основе качественных изменений связей и отношений между элементами целого образования.

Мультипликативность отличается от аддитивности тем, что отдельные эффекты от взаимодействия элементов не суммируются, а перемножаются.

1.5. Прогрессирующая изоляция и прогрессирующая систематизация. Поскольку абсолютной целостности и абсолютной аддитивности не возможно достигнуть, то реальные системы находятся в промежуточном состоянии.

Для оценки этих тенденций американский ученый А. Холл ввел две сопряженные закономерности, которые он назвал:

· прогрессирующая изоляция (факторизация) - стремление системы к состоянию с все более независимыми элементами; Такое состояние характерно при увеличении дифференциации функций и стремлению системы к делению на подсистемы.

· прогрессирующая систематизация - стремление системы к уменьшению самостоятельности элементов, т. е. к большей упорядоченности, целостности.

Прогрессирующая изоляция может носить как прогрессивный (развивающий) характер, так и деструктивный (разрушающий). В связи с этим различают два типа прогрессирующей изоляции:

1.6. Изоморфизм и изофункционализм. Изоморфизм - это свойство проявления сходства элементов одной системы по форме или строению с элементами другой системы. Это означает, что системы, рассматриваемые отвлеченно от природы составляющих их элементов, являются изоморфными друг другу. Если каждому элементу одной системы соответствует лишь один элемент второй системы и каждой связи в первой системе соответствует связь в другой и наоборот.

На основе выявления свойств изоморфизма в системах разной природы (биологических, физических, социальных, психологических, экономических и др.) были обоснованы основные положения теории систем и принципы системного подхода исследования сходных процессов (физические, химические, производственные, экономические, социальные, биологические и др.). Отсюда следует общесистемная закономерность: системы, находящиеся между собой в состоянии изоморфизма и изофункционализма, имеют сходные системные свойства.

Закономерность иерархичной упорядоченности элементов в системе основана на проявлении свойств иерархичности и коммуникативности, которые определяют установление ограничений между системой и средой (рис.6).

Рисунок 6. Свойства систем, обеспечивающие взаимодействия со средой

2.1. Иерархичность. Свойство иерархичности заключается в том, что любую систему можно представить в виде иерархического образования. При, этом на всех уровнях иерархии действует закономерность целостности. Более высокий иерархический уровень объединяет элементы нижестоящего уровня и оказывает на них направляющее воздействие. В результате подчиненные члены иерархии приобретают новые свойства, отсутствовавшие у них в изолированном состоянии.

Объединение нижестоящих элементов в новое целое (систему) приобретает способность осуществлять новые функции (проявляется закономерность эмерджентности). В этом и состоит цель образования иерархий. Эти особенности иерархических систем наблюдаются как на биологическом уровне развития Вселенной, так и на уровне искусственно-создаваемых систем, при управлении предприятием, объединением или государством, а также при создании проектов сложных технических комплексов.

Коммуникативность (связь)

Любая система не изолирована от других систем, а связана множеством коммуникаций с окружающей средой, которая представляет собой сложное и неоднородное образование, содержащее:

· надсистему (систему более высокого порядка, задающую требования и ограничения рассматриваемой системе);

· подсистемы или элементы (нижележащие, соподчиненные системы);

· системы одного уровня с исследуемой.

Свойство коммуникативность определяет основу взаимодействия исследуемой системы с окружающей средой и является проявлением закономерности взаимодействия части и целого.

В силу закономерности коммуникативности каждый уровень иерархической упорядоченности имеет сложные взаимоотношения с вышестоящим и нижележащим уровнями управления.

3.Закономерности возрастания и убывания энтропиисвязаны с процессом нелинейного развития элементов в системе при воздействии на них случайных факторов внешней среды (рис.6).

Рисунок 6 Компоненты закономерности возрастания и убывания энтропии

3.1. Понятие «энтропия» (от греч. in – в и trope – поворот, превращение) играет важную роль в системном анализе и связано с определение обратимых и необратимых процессов системы в результате нелинейного развития ее элементов под воздействием случайных факторов.

Понятие «энтропия» применяется в теории информации как мера неопределенности какого-либо опыта (испытания), который может иметь разные исходы. Энтропия — это количественная мера информации, приходящейся на одно элементарное сообщение источника, вырабатывающего статистически независимые сообщения. Информация и энтропия характеризуют сложную систему с точки зрения упорядоченности и хаоса, причем если информация — мера упорядоченности, то энтропия — мера беспорядка. Эта мера прости­рается от максимальной энтропии, т.е. хаоса, полной неопределен­ности до высшего уровня порядка.

В экономических науках энтропия понимается как мера неопре­деленности в системе. Неопределенность в системе — это ситуация, ко­гда полностью или частично отсутствует информация о возможных состояниях системы и внешней среды, когда в системе возможны события, вероятностные характеристики которых неизвестны. Чем сложнее система, тем большее значение приобретает фактор неопре­деленности в ее развитии.

Понятие «энтропии» является одним из фундаментальных свойств социально-экономических систем с вероятностным поведением. Энтропию можно рассматривать, как меру неопределенности состояния любой вполне упорядоченной системы. Именно эта форма энтропии, связанная с неопределенностью состояния системы, находит в последнее время наибольшее распространение при исследовании социально-экономических процессов.

Например, человеческое сообщество, являясь социально-экономической системой, в процессе своего развития снижает меру своей неупорядоченности через активную деятельность, достигая все большей организованности, регламентации и управляемости. Однако, в больших и сложных системах, к которым относится и общество, постоянно возникают противоречия между активностью и сопротивлением части общества (стремление к порядку или беспорядку). Это объясняется тем, что при ограниченных ресурсах системы порядок в одной части системы достигается за счет увеличения беспорядка в другой части. Необходимо отметить, что при развитии социально-экономических систем энтропия по одним параметрам растет, а по другим параметрам уменьшается. По одним параметрам увеличивается порядок, организованность, а по другим − беспорядок. Переход всей общественной системы от беспорядка к порядку не происходит по всем параметрам. Полный порядок в обществе вряд ли достижим. Поэтому необходимо искать оптимальное соотношение порядка и беспорядка. То же можно отнести к управляемости и неуправляемости, а именно нет необходимости управлять всем, что-то необходимо передать для самоуправления.

4. Закономерности осуществимости системсвязаны с решением проблем проектирования и организации функционирования систем управления (рис.7)

.

Рисунок 7. компоненты закономерности осуществимости систем

4.1. Эквифинальность - это способность системы достигать определенного состояния, которое не зависит ни от времени, ни от ее начальных условий, а определяется исключительно ее параметрами.

Термин «эквифинальность» предложил Л. фон Берталанфи для описания закономерности изменения состояний в открытых системах. Состояние равновесия в закрытых системах полностью определяется начальными условиями ее существования. Для открытых же систем их конечное состояние не зависит от начального, а определяется особенностями протекающих внутри системы процессов и характером ее взаимодействия со средой.

Эта закономерность характеризует как бы предельные возможности системы, что важно учитывать при проектировании организационно-управленческих систем. Это закономерность по определению Л.фон Берталанфи проявляет себя только в сложных открытых системах как предел достижения устойчивого развития, которое полностью определяется параметрами самой системы.

4.2. Закон «необходимого разнообразия» Эшби

Закономерность, известную под этим названием «необходимого разнообразия», впервые была сформулирована У. Р. Эшби в качестве фундаментально закона кибернетики. Суть его в том, что: разнообразие сложной системы требует управления, которое само обладает некоторым разнообразием. Иначе говоря, значительное разнообразие воздействующих на большую и сложную систему возмущений требует адекватного им разнообразия её возможных состояний. Если же такая адекватность в системе отсутствует, то это является следствием нарушения принципа целостности составляющих её частей (подсистем), а именно – недостаточного разнообразия элементов в организационном построении (структуре) частей. Этот закон связан с определением количества информации, описывающее разнообразие.

4.3. Закономерность потенциальной эффективности.

Данная закономерность выявлена в сложных системах, обладающих сложным поведением, и связана с определение уровня их надежности противостоять воздействию внешних и внутренних факторов (помех). Наличие такой закономерности позволяет исследовать систему с точки зрения ее жизнеспособности, предельно осуществимости целей и эффективности управления.

Например, каждая организационная структура имеет предел своих потенциальных возможностей, и этот потенциал ограничивает эффективность ее функционирования. Если необходимо повысить эффективность результатов организации, то потребуются новые изменения, как в производственно-организационной, так и управленческой сферах деятельности.

5. Закономерности роста и развития

Любая система со временем претерпевает количественные и качественные изменения. Для этих изменений вводятся понятия «рост» и «развитие». Важно различать эти понятия, поскольку рост и развитие далеко не одно и то же, и не обязательно одно связано с другим. Рост - это увеличение числа элементов и размеры системы.

Развитие - это изменение всех процессов системы во времени, выраженные в количественных, качественных и структурных преобразованиях от низшего уровня (простого) к высшему (сложному).

Всякое изменение имеет свою причину. Такой причиной является наличие проблемы или противоречий, которые порождают кризис, а он, в свою очередь, служит основой для новых развитий.

Кризис (от греч. krisis - решение, поворотный пункт, исход) - это резкий, крутой перелом в чем-либо. Кризису должна предшествовать разность между: желаемым и действительным; желаемым и возможным; интересами разных групп системы; внутренним и внешним и т. д. Наиболее существенным источником процесса развития выступают различные противоречия: между функцией и целью системы, между потребностями системы в ресурсах и возможностью их удовлетворения и т.д. Если нет противоречия, то нет и изменений. Таким образом, изменения направлены на ликвидацию противоречия.

Закономерность развития во времени – историчность.

Закон диалектики гласит, что любая система не может быть неизменной, она не только возникает, функционирует, развивается, но и погибает, т.е. любая система имеет свой жизненный цикл.

Жизненный цикл - это период времени, в которые система возникает, функционирует, затем снижает эффективность функционирования (стареет) и ликвидируется.

В последнее время понятие жизненного цикла стали связывать с закономерностью историчности - время является непременной характеристикой системы, поэтому каждая система исторична.