МЕНЕДЖМЕНТ

212.Какой экономический показатель позволяет оценить эффективность менеджмента:уровень затрат на управление в расчете на единицу объема выпускаемой продукции.

213.Авторитарному стилю руководства соответствует:для этого стиля характерна централизация власти в руках одного руководителя. Ограниченные контакты с подчиненными. Руководитель сам принимает решения, категоричен, резок с людьми, приказывает и не просит.

214.Первым этапом принятия управленческих решений является:восприятие и признание проблемы.

215.Процесс принятия управленческого решения:постановка проблемы, рассмотрение альтернативных вариантов решения данной проблемы, выбор оптимального варианта, организация выполнения, контроль.

216.Коллектив и равная ответственность являются особенностями:демократического стиля.

217.Основными элементами организационной структуры управления являются:звенья, ступени (уровни), связи (горизонт, вертикальные).

218.Миссия организации это:четко выраженная причина существования.

219.Мотивы бывают:внешние и внутренние.

220.К этапам процесса коммуникации относят:этапы отправления, получения, осознания и принятия (зарождение идеи, кодирование и выбор канала, передача информации, декодирование информации).

221. Менеджмент это —профессиональное управление в условиях рынка.

222. Менеджер это —наемный управляющий, профессионально подготовленный.

223. Менеджмент изучает (предмет науки):поведение людей в условиях рынка.

224.Закономерности менеджмента это —наиболее существенные, постоянно повторяющиеся, объективные явления процесса (управления, организации).

225.Функции менеджмента изучаются для:разделения труда и повышения производительности.

226.Достоинством линейной структуры является:четкая система взаимных связей, функций и подразделений; четкая система единоначалия; выраженная ответственность, быстрая реакция на указания вышестоящих.

227.Родоначальником школы научного управления является:Ф.Тейлор.

228.Пирамиду потребностей составил:Маслоу.

229.Теорию «Z» разработал:Оучи.

230.Стихийно образовавшаяся группа людей вступивших в регулярное взаимодействие для достижения определенных целей называется:неформальный коллектив.

231.В передаче одним субъектом управления другому части своих задач и прав заключается принцип:делегирование полномочий.

232.Делегирование представляет собой передачу субъектом управления части:своих служебных функций подчиненным без активного вмешательства в их действия.

233.Совокупность приемов и способов воздействия на объект называется:метод управления.

234.К процессуальным теориям мотивации относятся:теория ожидания Врума, теория справедливости Адамса, теория мотивации Л. Потера – Э. Лоулера, теория мотивации Дугласа Макгрегора.

235.Виды контроля в менеджменте:текущий, предварительный, последующий.

236.Какие факторы поведения характеризуют невербальное поведение:мимика, жестикуляция, поза, визуальная коммуникация, расстояния между коммуникантами.