Аннотация. Нейромаркетинг: Визуализация эмоций

Арндт Трайндл

Нейромаркетинг: Визуализация эмоций

«Нейромаркетинг: Визуализация эмоций »: Москва; 2009

Аннотация

Как заманить покупателя в магазин, да не просто заманить, а соблазнить на покупку? В эпоху пресыщенного и оттого расчетливого потребителя эта проблема актуальна как никогда. На вопрос: «Чего желаете?» клиент теперь чаще всего говорит: «Сэкономить!» Но такого ли ответа ждет продавец?

Новейшие исследования мозга показали, что поведением человека руководит не разум, а эмоции. По результатам этих исследований и данных классического маркетинга родилась такая наука, как нейромаркетинг. Зная биохимию эмоциональных реакций покупателей, продавцы могут эффективно воздействовать на все пять органов чувств человека, применяя позитивные раздражители в виде запахов, музыки, цвета, выкладки товара. Книга рассчитана на предпринимателей в сфере розничной торговли, чья цель — совершенствование стратегии продаж.

Товар становится реальностью только в тот момент, когда покупатель обращает на него внимание. Казалось бы, простая истина, однако ее фундаментальное значение для розничной торговли часто забывается. В период перенасыщения рынка не товар как таковой, а восприятие товара является определяющим фактором в конкурентной борьбе. Визуальное сообщение должно быть прежде всего направлено на преодоление фильтра селективного восприятия*

Автор этой книги Арндт Трайндл совместно с командой специалистов и ученых-неврологов поставил цель изучить глубину досознательного восприятия. В результате проведенных исследований появилась новая наука — нейромаркетинг. Результаты этих исследований подтверждают многие наши предположения и догадки и опровергают то, в чем мы были уверены.

Рецепт успеха для розничной торговли — именно качество визуального восприятия. Чтобы его улучшить, необходима инновационная визуализация эмоций. Эта книга дает прекрасный обзор исследовательских работ Арндта Трайндла в области нейромаркетинга и визуального восприятия в точках продаж.

Арндт Трайндл родился в 1959 г. (Эрбах, Германия).

Окончил коммерческое училище, затем экономический факультет Университета имени Иоганна Кеплера (Линц, Австрия).

В 1987 г. Трайндл приступил к работе в компании Umdasch Shop-Concept (Амштеттен, Австрия), где занимался обучением персонала и тренингами по продажам. Также он занимал должности Key Account Management во французском представительстве, а затем прокуриста — руководителя отдела сбыта Umdasch Shop-Concept. 8 2001-2006 гг. Арндт Трайндл — управляющий директор компании ShopConsutt by Umdasch GmbH. Сфера его интересов — стратегический консалтинг, исследования потребительского поведения, создание розничных концепций, создание концепций торговых центров, нейромаркетинг.

В настоящее время основатель нейромаркетинга АрндтТрайндл — генеральный директор компании retail branding AG retailibranding.

Содержание

Предисловие

Благодарности

Часть I. Введение

Нейромаркетинг: познав нейроны — к миллионам

Часть II. Основные исследования в области нейромаркетинга

Глава 1. Нейромагнитное исследование 2002 г

Глава 2. Исследование воздействия запахов

Глава 3. Электроэнцефалографическое исследование цветовосприятия

Глава 4. Исследование периферийного восприятия 2006 г

Часть III. Прикладные исследования

Глава 1. Воздействие фоновых эмоций на ценовосприятие

Глава 2. Воздействие на покупателя в точке продажи с помощью эмоционального оформления ценников

Глава 3. Воздействие эмоциональных фотографий на покупательское поведение

Глава 4. Less is more — формула успеха в розничной торговле

Часть IV. Шесть розничных концепций для практиков

Глава 1. Специализированный обувной магазин

Глава 2. Магазин-попутчик (convenience store)

Глава 3. Спортивный магазин формата Eventhaus

Глава 4. Специализированный дискаунтер галантереи

Глава 5. Хард-дискаунтер одежды

Глава 6. Гипермаркет электроники

Заключение

Список литературы.