Студопедия

КАТЕГОРИИ:

АстрономияБиологияГеографияДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника


Описание проекта.




 

Проблема:

Санкт-Петербург – туристская столица России. Согласно исследованиям зарубежных экспертов, по привлекательности он находится на лидирующих позициях среди городов Европы. Порядка 30 миллионов человек хотели бы посетить Петербург, что приблизительно совпадает с тем количеством туристов, которые ежегодно посещают Прагу, Лондон, Париж и другие культурные столицы Европы.

Однако в Европе больше нет города со столь узким туристским сезоном, как у Санкт-Петербурга. Так уж получилось, что в советские времена Ленинград продвигался, в первую очередь, как город белых ночей, а белые ночи – это всего два месяца в году. Бренд «Белые ночи» прочно закрепился в путеводителях и сознании зарубежного туриста. Сегодня сломать сложившийся стереотип очень сложно, однако необходимо.

Проблема сезонности, мешает, во-первых, развитию туристской инфраструктуры города (деньги, заработанные летом, вкладываются зимой только в поддержание, а не в развитие), во-вторых, инвестиционному процессу (ни один вид бизнеса не любит подобных перепадов нагрузок). Решить эту проблему можно за счет продвижения зимнего сезона.

В 2001 году пять отелей – «Европа», «Астория», «Англетер», «Рэдиссон САС Ройал» и «Коринтия – Невский Палас» создали программу «Белые дни», посвященную продвижению зимнего отдыха в Петербурге, и начали поэтапно ее реализовывать.

В 2005году СЗРО РСТ предложило объединить усилия всех заинтересованных сторон по продвижению Санкт-Петербурга в низкий сезон, когда по сравнению с летом снижается количество туристов, посещающих наш город, и начать проект «Петербургский вояж - Белые дни». Отличительная черта проекта – организация ознакомительных туров в Санкт-Петербург из различных стран и регионов России, являющихся потенциальными поставщиками туристов в наш город, полностью за счет принимающей стороны компаниями-членами СЗРО РСТ.

 

Идея:

Продвижение турпродукта Санкт-Петербурга на внешних рынках. Организация презентационно-ознакомительных туров в наш город для представителей национальных и региональных туристических организаций, туроператоров, заинтересованных во въездном туризме в Россию, СМИ.

 

Цели проекта:

1. Установление и развитие деловых контактов представителей рынка туристических услуг разных стран с туристскими компаниями Санкт-Петербурга и Северо-Запада России.

2. Знакомство зарубежных участников проекта с туристской инфраструктурой Санкт-Петербурга и Северо-Запада России.

3. Налаживание и укрепление информационных коммуникативных связей между участниками проекта.

 

Задачи проекта:

1. Презентация Санкт-Петербурга как центра въездного туризма на Северо-Западе России.

2. Организация ознакомительных туров по Санкт-Петербургу и пригородам для участников проекта.

3. Проведение рабочих встреч участников проекта с представителями Администрации и туристского бизнеса Санкт-Петербурга.

 

Тематические части проекта:

  1. «Белые дни – Санкт-Петербург» - программа культурного туризма в низкий сезон.
  2. Новые туристские программы и маршруты.
  3. Новые гостиницы, в том числе мини-отели.
  4. Новые объекты туристской инфраструктуры.

 

Партнеры проекта:

  1. Комиссия по въездному туризму СЗРО РСТ.
  2. Администрация Санкт-Петербурга.
  3. Национальные туристические организации
  4. Представители российских и зарубежных туристических фирм.

 

Задачи пресс-службы СЗРО РСТ:

 

- информирование о проекте СМИ (городских, российских, международных) и туристского сообщества;

- работа с участниками пресс-туров (программа, организация выхода публикаций по итогам);

- привлечение новых партнеров и участников.

 

Итоги проекта

 

В течение 2003-2005 г.г. в рамках программы было проведено более 15 ознакомительных туров из Японии, Франции, России, Германии, Польши, Латвии, Чехии, Литвы, Австрии. По результатам программы в 2005 году вышло порядка 100 публикаций в российских и зарубежных СМИ, более 10 радио программ, 3 ТВ-репортажа и фильм.

 

В 2005 году в результате объединения усилий под общим брендом «Петербургский вояж – Белые дни» с крупными отелями Санкт-Петербурга удалось вывести программу на новый качественный уровень. По оценкам пятизвездочных отелей Санкт-Петербурга, в 2005-2006 г.г. произошло увеличение их загрузки в низкий сезон примерно на 10 %.

 

* Мы уделяем большое внимание качественному составу групп и насыщенности программ их пребывания в Санкт-Петербурге. Для туроператоров проводятся рабочие встречи и workshopы с туристскими предприятиями Санкт-Петербурга, для журналистов – встречи с представителями РСТ и исполнительных органов власти Санкт-Петербурга, разрабатываются специальные программы, максимально учитывающие их пожелания.

 

С 22 по 29 сентября 2005 года состоялся ознакомительный тур для немецких журналистов: Вильфрида Гайперта («Touristik Aktuell»), Геральда Уюбершера (FORUM - Brandenburger Wirtschaftsmagazin), Барбары Гайер (Die Tageszeitung (taz).

Для немецких журналистов были организованы встречи с петербургскими коллегами по цеху. Одна из них прошла в ИА «Интерфакс», другая – в ИА «БИА».

 

С 10 по 13 октября 2005 года состоялся ознакомительный тур для 30 представителей турбизнеса Польши.

Визит в Санкт-Петербург начался с приема в Генеральном консульстве Польши в Санкт-Петербурге с участием представителей СМИ города.

 

С 19 по 23 октября 2005 года - самый представительный тур, объединивший два десятка влиятельных туристских организаций Германии, во главе с президентом Ассоциации ASR (немецкая ассоциация туроператоров и турагентов) господином Стефаном Бушем. Участники тура приняли участие в расширенном заседании Комиссии по въездному туризму СЗРО РСТ, на которой присутствовали петербургские журналисты.

С 30 октября по 6 ноября 2005 года - ознакомительный тур для редакторов пяти крупнейших средств массовой информации Австрийской республики: «Die Presse», «Der Standard», «Kurier», «Kleine Zeitung», «Profil». Для них были организованы встречи с директором Государственного Эрмитажа Михаилом Пиотровским, руководителем проекта ЕС «Развитие туризма на Северо-Западе России» Джоном Мэрроу, топ - менеджерами ведущих отелей Санкт-Петербурга, эксклюзивные интервью.

 

* На основании материалов, вышедших после возвращения журналистов из поездок, можно с уверенностью сказать,что задача успешно достигнута - нам удалось убедить их в том, что Санкт-Петербург готов к приёму гостей из разных стран. В городе есть всё необходимое для того, чтобы туристы могли наслаждаться отдыхом: достойные отели, рестораны, развлекательные учреждения, соответствующие международным требованиям, профессиональные гиды, а также туристические фирмы, для которых на первом месте - качество обслуживания туристов.

Эффективность и успех программы «Петербургский вояж – Белые дни» однозначно сказались на увеличении количества туристов из США, Европы, стран бывшего соцлагеря, регионов России, посетивших Санкт-Петербург в этом году, по разным оценкам, примерно на 10-15%.

 

Год.

С 5 по 10 января -ознакомительный тур для корреспондента газеты New York Times г-на Стивена Доэрти.

По просьбе журналиста были организованы встречи с членами РСТ – руководителями турфирм и гостиниц, представлена информация о перспективах развития туризма в Санкт-Петербурге: программа Правительства города «5-5-5», программа «Белые Дни», проект «Ледяной дворец Русской Императрицы», результаты работы по обеспечению безопасности иностранных туристов в Санкт-Петербурге.

 

Со 2 по 5 марта – ознакомительный тур для главного редактора немецкого издания международного женского журнала «Космополитен» - г-жи Holzberg, организованный СЗРО РСТ в партнерстве с Международной сетью отелей «Rezidor Sas Hospitality».

Результатом визита г-жи Holzberg стала серия публикаций «Десять мест, которые нужно посетить в Санкт-Петербурге» в самом популярном глянцевом журнале для дам.

Были организованы встречи Барбары Хользберг с дизайнерами Санкт-Петербурга Еленой Цветковой и Татьяной Парфеновой, во время которых состоялся обмен информацией и фотоматериалами, намечены пути взаимовыгодного сотрудничества.

С 31 марта по 3 апреля –ознакомительный тур для журналистов из Великобритании, организованный СЗРО РСТ в партнерстве с сетью отелей «Рэдиссон САС» и при поддержке компании Expedia.com и авиакомпанией «Люфтганза».

В туре принимали участие 6 собкоров следующих британских изданий: Daily Express, Yorkshire Evening Post, The Herald, The Scotsman, Manchester Evening News, Western Daily Press.

Целью визита представителей СМИ Великобритании была подготовка материалов о Санкт-Петербурге и Северо-Западе как привлекательных туристических дестинациях для английских читателей.

 

С 13 по 16 апреля – ознакомительный тур «Новый туризм на Северо-западе РФ - другой Санкт-Петербург» для московских журналистов - представителей центральных СМИ: деловой журнал «Профиль», газета «Новые известия», журнал «Огонек», деловая газета «Секрет фирмы», журнал «Путь и водитель», радио «Маяк», портал NTVru.com, газета «Московский комсомолец», журнал Business Week Россия, журнал «Отдых в России», газета RATA-news, пресс-служба РСТ, радио «Эхо Москвы».

Организаторы тура – СЗРО РСТ в содружестве со многими туристскими предприятиями Санкт-Петербурга подготовили специальную программу, включающую новые эксклюзивные маршруты, уникальные объекты посещения и возможности экскурсионно-развлекательных услуг, появившиеся в нашем городе в преддверии высокого сезона 2006 года.

С 16 по 19 апреля -ознакомительный тур для группы венгерских журналистов, представляющих следующие СМИ: DANUBIUS RADIO, INFO RADIO, Nők lapja Evszakak, Beau Monte, TV –2, Turizmus Trend, Turizmus Panorama, MTV (Magyar Televidenie) - государственное венгерское телевидение.

 

***********************

 

По итогам пресс-туров туров вышло свыше 30 публикаций (см. пресс-клиппинг).

 

Осенью 2006 года СЗРО РСТ начинает реализацию серии рекламных и ознакомительных туров для представителей туристического бизнеса и СМИ ряда европейских стран (Великобритания, Германия, Франция, Италия), под брендом «Русская зима на Северо-Западе» - логичное продолжение программы «Петербургский вояж - Белые дни».

Главная особенность программы «Русская зима на Северо-Западе», то, что отличает ее от «Петербургского вояжа» - это органичное включение в программу ознакомительного тура, помимо Санкт-Петербурга, одного или несколько регионов СЗФО.

Задачи нового проекта:

· Для представителей СМИ – организация проведения съемок и выпуска публикаций, направленных на построение положительного территориального имиджа Северо-Запада для целевых аудиторий, на создание образа современного, развитого, гостеприимного и безопасного региона;

· Для представителей туриндустрии – демонстрация ресурсных возможностей Северо-Запада, новых турпродуктов, маршрутов, объектов размещения и проведения досуга, стимулирование интереса к дестинациям Северо-Запада, диверсификация спроса и развитие «повторяющегося» туризма на Северо-Западе.

 

* В рамках этой программы в сентябре 2006 года состоялись три таких тура:

- с 17 сентября по 01 октября 2006 г. - для немецких туроператоров в Калининградскую область;

- С 17 по 25 сентября 2006 г. - для группы немецких туроператоров в Санкт-Петербург, Новгородскую и Псковскую области;

- с 20 сентября по 5 ноября 2006 г. - для журналистов немецкого федерального канала ARD в Санкт-Петербург, Вологодскую, Мурманскую области и республику Карелию. (По результатам пресс-тура создан фильм о туристическом потенциале Северо-Запада, который прошел по федеральному немецкому каналу ARD в период рождественских каникул. Кроме того, сделаны 2 дополнительных фильма на 15 минут для показа в туристических программах канала ARD).

 

* В рамках программы «Петербургский вояж - Белые дни» с 24 по 27 сентября 2006 года прошел ознакомительный тур для американских журналистов, представляющих 12 ведущих СМИ США.

В состав американской делегации входили представители следующих изданий: The Washington Times, Performance Media Group, Questex Media, Freelance, TRAVEL WEEKLY/NORTHSTAR TRAVEL MEDIA LLC, Kenilworth Media, Jax Fax Travel Marketing Magazine, Hospitality Design, CTEC, The Affluent Traveler.

Журналисты посетили Санкт-Петербург по приглашению Губернатора Валентины Ивановны Матвиенко. СЗРО РСТ совместно с Администрацией города организовали для американских гостей встречу с журналистами городских СМИ и туристской общественностью. В ходе делового общения обсуждались программы развития туризма в Северо-Западном регионе, «Программа развития Санкт-Петербурга как туристического центра на 2005-2010 г.г.», программы продвижения Санкт-Петербурга на туристских рынках «Белые дни», «Петербургский вояж».

 

Год

С 17 по 20 января 2007 годаодна из крупнейших немецких компаний DERTOUR при поддержке Северо-Западного регионального отделения Российского союза туриндустрии и турфирмы «Пан Турс» организовала для 100 руководителей агентств (турбюро) своей сети и немецких журналистов поездку в город на Неве с целью знакомства с его туристическими возможностями.

Делегация из 100 человек, которую возглавил вице-президент компании DERTOUR господин Рудольф Штойбле, познакомилась с основными достопримечательностями города и его окрестностей, с гостиничным комплексом и прочими туристскими объектами.

 

15 марта 2007 года состоялся первый ознакомительный тур для петербургских журналистов «Петербург глазами туристов».

Основная идея пресс-тура – показать новые, интересные турпродукты города, дать возможность нашим журналистам на один день примерить на себя роль туриста, увидеть Санкт-Петербург его глазами.

В пресс-туре приняли участие следующие издания: «Санкт-Петербургские Ведомости», «Ведомости», «ДП.ru», «Экономика и время», «Московский комсомолец в Питере», «Доходное дело», «Индустрия туризма и культуры», «Inflight Review», «Радио «Балтика», съемочная группа 5 канала, «Питер-Т», пресс-служба Государственного Эрмитажа.

Организаторы постарались включить в программу однодневного тура все самое лучшее и необычное, что появилось на рынке туристических услуг города в последнее время.

В ходе этого путешествия журналисты смогли не только увидеть эти продукты, но и получить исчерпывающую информацию о них из первых рук. Автобусный тур по городу был организован как пресс-конференция на колесах. На разных этапах программы в качестве гидов выступали экскурсоводы, специалисты и профессионалы турбизнеса.

 

 

С 15 по 17 марта 2007 года –один из самых представительных туров, объединивший два десятка влиятельных туристских организаций Японии, во главе с помощником вице-министра по транспорту и туризму Японии Хайями Ишизу. В состав делегации также входили: Генеральный секретарь Ассоциации турагентств Японии Джан Ишияма, секретарь проекта «Visit Japan» Акира Нинагава, заместитель директора Национальной Организации Туризма Японии Сеичиро Нобору, вице-президент компании «Japan Airlines International», исполнительный директор парижского офиса Восточно-Японской Железнодорожной Компании и представители шести туркомпаний страны восходящего солнца.

Цель визита японской делегации: участие во второй совместной российско-японской конференции по развитию обмена в области туризма, параллельно - в выставке «Интурмаркет» в Москве, но до этого - в петербургском семинаре, а также знакомство с новыми турпродуктами и возможностями города по размещению туристов в период высокого и низкого сезонов.

 

С 27 по 29 ноября 2007 года в Санкт-Петербурге работала съемочная группа канала ВВС из Лондона над 30-минутным документальным фильмом о красотах города на Неве.

Гости записали интервью с вице-президентом РСТ Сергеем Корнеевым, председателем Комитета по инвестициям и стратегическим проектам Администрации Санкт-Петербурга Максимом Соколовым и начальником городского Управления по туризму Марианной Орджоникидзе. Их интересовало все, что делают городские власти и РСТ для развития туризма в Северной Столице, новые программы, инвестиционные проекты, строительство гостиниц, объектов туристской привлекательности и т.д.

Для журналистов была организована экскурсия–съемка в Эрмитаже, Мариинском театре, экскурсия по городу с олимпийским чемпионом, многократным чемпионом мира и Европы по фигурному катанию Антоном Сихарулидзе.

Фильм о Санкт-Петербурге демонстрировался по всемирному каналу ВВС Fast track в феврале 2008 года. Учитывая охват аудитории канала, его посмотрело порядка 300 миллионов человек.

 

Год

 

В апреле 2008 года Санкт-Петербург посетила официальная делегация
представителей немецкой туристической индустрии – по линии Немецкого союза турагентов ASR.

Поездка была организована СЗРО РСТ в рамках реализации маркетинговой программы «Новый взгляд на Россию» / «New Windows on Russia», направленной на продвижение Северо-Запада РФ как туристической дестинации на целевые туристические рынки.
В состав делегации входили значимые для отправки туристов и деловых людей в Россию компании немецкого рынка: Sputnik Travel GmbH, Europäisches Tourismus Institut, Prenzlauer 200 GmbH, ADAC, Reise-Center Schnelle, Chili Reisen, Gaardener Reisebüro, F.H. Bertling Travel Agency, Lina's Reiseagentur, GO EAST Reisen, журналисты берлинских СМИ.
Основная цель визита - знакомство немецких коллег с новыми возможностями туристического рынка Санкт-Петербурга, Великого Новгорода, Пскова, проведение деловых встреч с туроператорами этих городов – членами Комиссии по въездному туризму СЗРО РСТ, налаживание партнерских контактов.

В Царском Селе гостям показали новые отреставрированные памятники истории и архитектуры, Феодоровский собор. Участники тура совершили обзорную экскурсию по Санкт-Петербургу, посетили Эрмитаж и познакомились с разноплановыми отелями города: «Шелфорт», «Марко Поло», «Андерсен-отель».
Не менее насыщенная программа ждала немецких профессионалов турбизнеса и в Великом Новгороде. В конференц-зале отеля «Береста Палас» состоялась презентация туристского потенциала города и рабочая встреча с местными туроператорами. Гости посетили «Офис Туризма Великого Новгорода «Красная Изба» - информационно-туристский центр, совершили пешеходную экскурсию по Ярославову Дворищу с Никольским собором и новгородскому Кремлю, побывали в Юрьевом Монастыре, соборе Святого Георгия, музее деревянного зодчества «Витославлицы», туристской деревне «Юрьевское Подворье». Еще одна важная деловая встреча в рамках тура прошла с туроператорами Пскова. Здесь гости посетили Кремль, осмотрели некоторые отели, познакомились с новым событийным проектом «Ледовое побоище».
По результатам поездки в Германии вышла серия публикаций о привлекательности комбинированных туров «Санкт-Петербург плюс города Северо-Запада».

21 июня 2008 года в отеле «Рэдиссон САС Ройял Отель» состоялась встреча представителей Администрации Санкт-Петербурга и Северо-Западного регионального отделения Российского союза туриндустрии с Советом Директоров Европейской Федерации Ассоциаций Профессиональных Организаторов Конгрессов (EFAPCO). Мероприятие организовали: Северо-Западное региональное отделение Российского союза туриндустрии, туркомпания «Ника», гостиница «Прибалтийская» и ГТК «Россия». Федерация EFAPCO была основана в 2004 году с целью поддержания сектора конгрессных и конференц-услуг в Европе на фоне глобальной конкуренции и является крупнейшей в своем роде. На сегодняшний день в EFAPCO входят: Бельгия - BAPCO; Германия - GAPCO; Греция – HAPCO; Венгрия - MARESZ; Италия - AIMP; Польша – PCCA, Португалия - APECATE; Испания - OPC ESPANA; Англия – ABPCO, а также 70 Ассоциированных членов, в том числе профессиональные организаторы конгрессов и сети гостиниц, образовательные учреждения, СМИ и ведущие торговые выставки. EFAPCO в настоящее время пытается установить тесные контакты со странами Восточной Европы, особенно новыми членами ЕС и Россией. В Санкт-Петербург представители Правления EFAPCO провели заседание правления Федерации, а также, принимая во внимание значимость Санкт-Петербурга как центра по проведению конгрессов, - встречи с представителями Администрации Санкт-Петербурга. Резюмируя итоги встречи, президент правления EFAPCO Nicolas Le Brun сказал, что у Санкт-Петербурга уже сложился хороший образ на деловом рынке и сегодня можно начинать строить его имидж столицы конгрессов. Участники встречи поддержали идею вступления в Федерацию страны, не являющейся членом Европейского Союза, и поставили перед собой первоочередные задачи – обменяться знаниями и опытом в области делового туризма, способствовать усилению роли Европы как ведущей конгрессной дестинации, совершенствовать профессионализм и увеличение политического признания со стороны Европейского Союза.

 

В июне 2008 года в рамках программы продвижения туристского потенциала Санкт-Петербурга и Северо-Запада России – «Новый взгляд на Россию» в Санкт-Петербурге организовано пребывание и экскурсионно-съемочная программа для телевизионной группы из города-партнера Салоники с целью подготовки передачи о Санкт-Петербурге и его пригородах.

 

В июле 2008 года организован прием и программа для группы представителей средств массовой информации Израиля, включающая знакомство с городом и интервью с губернатором Санкт-Петербурга В.И. Матвиенко. Это мероприятие состоялось в результате договоренностей, достигнутых во время официального визита делегации Санкт-Петербурга в Израиль в рамках программы «Дни Санкт-Петербурга в Израиле».

В августе 2008 годаорганизован визит в Санкт-Петербург представителей ведущих европейских онлайновых компаний. Во встрече приняли участие руководители ведущих европейских онлайновых компаний: Pegasus Solutions, Holidaycheck, DERTOUR, hotel.de и др. Цель визита: познакомиться с возможностями Санкт-Петербурга по приёму туристов, наладить деловые контакты с отельерами, обсудить с представителями Администрации города, бизнеса и РСТ новые предложения западных партнеров по продвижению Санкт-Петербурга на международном туристическом рынке.

В августе 2008 годабыл организован ознакомительный тур «Новые турпродукты Санкт-Петербурга для московских журналистов».В рамках презентации флагмана круизного флота холдинга Carnival Cruise Lines - Carnival Splendor, состоялся специальный ознакомительный тур по городу для гостей лайнера, подготовленный Северо-Западным региональным отделением Российского союза туриндустрии. После программы на лайнере СЗРО РСТ предложило представителям Администрации Санкт-Петербурга, руководству РСТ, бизнеса, инвестиционных компаний, а также более 20 московских и петербургских журналистов почувствовать себя в роли круизных пассажиров. Организаторы преследовали цель показать журналистам столицы и высоким гостям знакомый Петербург через оригинальную идею и поэтому включили в программу тура интересные и не совсем обычные турпродукты города: прогулку по крышам Эрмитажа, презентацию Сити-Тура, осмотр проекта «Ужасы Петербурга», ужин в шоу-холле «Атмосфера».


Поделиться:

Дата добавления: 2015-09-15; просмотров: 41; Мы поможем в написании вашей работы!; Нарушение авторских прав





lektsii.com - Лекции.Ком - 2014-2024 год. (0.007 сек.) Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав
Главная страница Случайная страница Контакты