для студентов дневного, заочного и вечернего отделений

специальности «Менеджмент организации»

Вопросы по курсу «Финансы и кредит»

1. Финансовая политика и ее составляющие: бюджетная, налоговая, денежно-кредитная политика. Стратегические и тактическиецели бюджетной политики. Основные задачисовременной налоговой политики России. Основные задачи денежно-кредитной политики России. Составные части денежной политики: эмиссионная политика и стабильность национальной валюты.

2. Кредитный процесс и принципы кредитования. Механизм кредитования. Принципы кредитования (возвратность, срочность, платность, обеспеченность, целевой характер использования, дифференцированный подход при кредитовании). Платность кредита и ее экономическая сущность. Ссудный процент. Функции ссудного процента. Перераспределительная функция ссудного процента. Стимулирующая функция ссудного процента. Регулирующая функция ссудного процента. Факторы, влияющие на ставку ссудного процента.

3. Понятие государственного бюджета. Функции бюджета. Состав и структура расходов государственного бюджета. Классификация расходов по роли в процессе воспроизводства, по функциональному назначению, по характеру воспроизводства. Состав и структура доходов государственного бюджета. Динамика доходов и расходов бюджета. Бюджетный профицит и способы его использования. Бюджетный дефицит и способы его снижения. Источники финансирования дефицита.

4. Принципы организации финансов предприятий. Принцип хозяйственной самостоятельности. Принцип самофинансирования. Принцип материальной заинтересованности. Принцип материальной ответственности. Принцип обеспечения финансовых резервов. Реализация принципов в последовательности функциональной деятельности организации. Финансовые ресурсы хозяйствующих субъектов. Собственные финансовые ресурсы предприятия. Заемные средства предприятий.

5. Финансы внешнеэкономической деятельности предприятий. Сущность внешнеэкономической деятельности государства и предприятия. Основные направления внешнеэкономической деятельности. Виды внешнеторговых операций. Особые экономические зоны. Основные цели создания особых экономических зон. Принципы финансового регулирования в ОЭЗ. Особенности правового регулирования в ОЭЗ. Таможенное регулирование в ОЭЗ. Валютное регулирование в ОЭЗ.

6. Структура современного финансового рынка. Место и роль финансового рынка в экономической системе страны. Сегментация финансового рынка: спотовый (кассовый) рынок и срочный рынок или рынок производных финансовых инструментов. Рынок золота, валютный рынок, кредитный рынок, рынок ценных бумаг.

Вопросы по курсу «Банковский менеджмент»

1. Управление ликвидностью банка. Система централизованного и децентрализованного управления ликвидностью коммерческого банка. Методы и инструменты управления ликвидностью. Управление ликвидностью на основе экономических нормативов (обязательные и дополнительные нормативы ликвидности).

2. Управление прибылью банка. Система управления прибылью банка. Способы оценки и регулирования уровня прибыли банка: структурный ана­лиз доходов, расходов и сложившихся источников формирования финансового результата, анализ динамики и соотношения тем­пов роста доходов и расходов банка, оценка результатов деятельности на основе системы финансовых коэффициентов, факторный анализ показателей доходности банка. Методы текущего регулирования прибыли.

3. Операции коммерческого банка по формированию ресурсов (пассивные операции). Собственные и привлеченные средства коммерческого банка. Кредитный потенциал коммерческого банка. Оценка достаточности капитала банка.

4. Активные операции коммерческих банков. Кредитные операции банков: виды операций кредитования, факторы, определяющие кредитную политику банка. Валютные операции банков: виды валютных операций, котировки валютного курса, валютный контроль. Инвестиционная деятельность коммерческих банков.

Вопросы по курсу "Инновационный менеджмент"

1. Эффективность инновационной деятельности. Коммерческая эффективность инновационного проекта. Бюджетная и экономическая эффективность. Новшества и нововведения (инновации): общее и различия. Инновация и инновационный процесс. Инновационное предпринимательство. Классификация инноваций.

2. Технология инновационного процесса. Организация фундаментальных научных исследований (ФНИ). Организация прикладных научных исследований (ПНИ). Организация опытно-конструкторских работ. Опытное производство. Внедрение и распространение (диффузия) инновации. Эксплуатация и утилизация. Формирование новых потребностей.

3. Организация управления процессами создания жизнеспособных нововведений. Понятие «творческая группа». Классификация идей и решений. Понятие «критическая масса» идей. «Генераторы» идей. Идееобразующие качества. «Трансформаторы» идей. Идеереализующие качества.

4. Уровни переходных периодов: гомеостатический, инновационный и бифуркационный. Инновационный проект: цели и содержание. I-ый, II-ой, III-ий этапы инновационного проекта. IV-ый этап инновационного проекта. Инвестиции в инновационный проект. Момент возврата инвестиций.

Вопросы по курсу «Управление проектами»

1. Жизненный цикл проекта. Участники проекта – состав, роли, основные функции, взаимодействие участников. Организационные структуры проектного менеджмента. Общие принципы построения организационных структур проектного менеджмента.

2. Структуризация проекта. Основные задачи структуризации. Иерархическая структура работ. Подходы построения структуры работ. Методы структуризации. Матрица ответственности. Сетевые модели.

3. Управленческие мероприятия на этапе исполнения проекта. Корректирующие воздействия. Контроль исполнения проекта. Основные шаги процесса управления исполнением: мониторинг фактического выполнения работ (метод простого и детального контроля), анализ результатов работ, корректирующие действия. Мониторинг проекта: инспекция проекта, экспертиза, аудит, тестирование.

4. Функциональные области управления проектом: управление содержанием и объемами работ, управление временем (сроками), управление стоимостью, управление качеством, управление материально-техническим обеспечением (материальными ресурсами), управление человеческими ресурсами (персоналом), управление рисками, управление информацией и коммуникациями, интеграционное управление.

5. Планирование времени проекта: цель планирования, требования при планировании времени. Календарное планирование, контрольные точки, сетевые графики планирования (стрелочная диаграмма, диаграмма предшествования, календарно-сетевой график. Критический путь. Резервы времени. Ускорение. Приемы построения сетевых графиков.

Вопросы по курсу «Управление качеством»

1. Качество как совокупность свойств. Качество продукции. Система управления качеством продукции. Классификация показателей качества промышленной продукции. Петля качества.

2. Сущность и содержание сертификации. Сертификация систем качества и производств. Сертификация продукции. Виды сертификации продукции. Схемы сертификации. Орган по сертификации и испытательные лаборатории. Закон о сертификации. Заявление о соответствии, аттестация соответствия, сертификация соответствия.

3. Оценка уровня качества продукции. Методы определения качества продукции Экспертиза. Способы проведения экспертизы. Выбор номенклатуры показателей, и требования к ним. Основной метод, выбор базового образца. Экспертный метод. Коэффициент конкордации. Метод Дельфи.

4. Стандартизация в системе управления качеством Основные элементы и категории действующей системы стандартизации Объекты стандартизации. Виды стандартов качества. Методы стандартизации. Государственные стандарты Российской Федерации. Система международных стандартов.

Вопросы по курсу «Управленческие решения»

1. Технологии разработки и реализации УР. Целевые и процессорные технологии разработки и реализации УР. Взаимная связь между технологиями в процессах разработки и реализации УР. Методы разработки и реализации УР. Взаимосвязь метода и модели принятия УР.

2. Организация процесса разработки и реализации управленческого решения. Представление о процессе принятия УР как циклическом процессе. Структура и содержание функций, процедур и операций разработки и реализации УР. Процедуры разработки УР. Процедуры согласования УР. Процедуры принятия УР. Процедуры утверждения УР. Процедуры организации выполнения УР.

3. Разработка и реализация управленческих решений в условиях неопределенности и риска. Понятия неопределенности и риска при РУР. Причины появления неопределенностей. Взаимосвязь неопределенностей и риска при разработке и реализации УР. Уровни неопределенности (низкий, средний, высокий и сверхвысокий). Матрица эффективности УP. Риски при реализации УР. Управление риска­ми. Глобальная классификация технологий управления рисками (уклонение, локализация, диссипация, компенсация). Классификация методов уменьшения риска. Составляющие управленческих рисков (организационные, экономические, технологические, социальные, правовые).

4. Условия и факторы качества управленческих решений. Понятие качества УР. Оценка качества УР. Общие требования к качеству УР. Критерии качества УР. Качество продукции и услуг организации как основной критерий качества УР. Управление качеством как система формирования качества УР (системный подход, комплексный подход, локальный подход). Факторы, влияющие на каче­ство процесса разработки и реализации УР.

5. Эффективность УР и эффективность организации, их взаимосвязь. Эффективность УР как ресурсная результативность. Классификация эффективности УР по уровням ее разработки, охвату людей и компаний. Классификация эффективности УР на уровне производства и управления компании, группы компаний, отрасли, региона, страны. Составляющие эффек­тивности УР (организационная, экономическая, социальная, технологическая, психологическая, правовая, эко­логическая, этическая и политическая). Рыночная стоимость УР и методы оценки экономической эффективности УР.

Вопросы по курсу «Инвестиционный менеджмент»

1. Проектное управление как способ управления инвестиционными процессами. Проектная группа инвестиционного процесса (основные задачи и структура). Этапы инвестиционного проекта. Фаза разработки проекта как специфическая фаза инвестиционной деятельности. Влияние основных факторов внешней и внутренней среды организации на фазу инвестиционного проектирования.

2. Основные финансово-экономические показатели эффективности инвестиционного процесса и роль процедур дисконтирования денежных потоков. Период окупаемости проекта. Индекс прибыльности. Чистая приведенная стоимость. Доход в расчете на один год осуществления инвестиционного проекта. Ставка дисконтирования проекта. Внутренняя ставка доходности. Диаграмма денежных потоков (Cash Flows) проекта. Анализ безубыточности проекта.

3. Ресурсы в инвестиционной деятельности. Типы ресурсов (собственные, привлеченные и заемные). Структура ресурсов в инвестиционной деятельности (имущественные, финансовые, неимущественные, интеллектуальные, трудовые, участие в деятельности третьих лиц).Ресурсы инвестиционной деятельности в форме производных финансовых отношений с внешней средой.

4. Ценные бумаги (ЦеБ) как ресурсы и объекты финансовых и имущественных инвестиций. Рейтинги инвестиционной привлекательности ЦеБ. Основы законодательства Российской Федерации о рынке ценных бумаг. Основы классификация ЦеБ. Понятия акций, сертификатов акций, паев инвестиционного фонда, облигаций, векселей, казначейских обязательств, сертификатов (депозитных, сберегательных), депозитарных свидетельств, подписных прав, опционов, варрантов, фьючерсов.

5. Инвестиционные институты. Специализированные участники инвестиционных рынков. Основные особенности деятельности на инвестиционных рынках: фондовых бирж; организаций страховой и перестраховочной деятельности; инвестиционных фондов; кредитных организаций; организаций кастодиальной (реестровой) сферы.

Вопросы по курсу «Производственный менеджмент»

1. Структура производственных процессов. Рабочие центры, их строение. Основные принципы рациональной организации производственных процессов. Типы процессов. Характерные для них стратегии управления и соответствующие типы производства.

2. Производственный цикл. Его структура. Норма времени на операцию. Расчет технологического цикла. Виды движения партии продукции по операциям технологического процесса.

3. Производственная структура предприятия и ее элементы. Основные принципы рационального размещения подразделений предприятия. Формы специализации и организации подразделений предприятия. Производственная структура цехов и участков предприятия.

4. Стратегия обслуживания производства. Назначение и состав инструментального хозяйства. Система планово-предупредительного ремонта. Организация ремонтного хозяйства предприятия. Задачи энергетического хозяйства предприятия.

Вопросы по курсу «Логистика»

1. Определение и понятие логистической системы. Макрологистика и Микрологистика. Виды логистических систем. Логистические каналы и логистические цепи. Логистические операции и логистические функции. Материальные потоки в логистике.

2. Методы решения логистических задач. Анализ и синтез. Моделирование в логистике. Экспертные системы в логистике. Определение и основные принципы системного подхода в логистике.

3. Функциональные области логистики и взаимосвязь между ними. Цели и задачи закупочной логистики. Понятие производственной логистики. Понятие и задачи распределительной логистики на макро- и микрологистических уровнях. Сущность и задачи транспортной логистики. Информационные потоки в логистике.

Вопросы по курсу «Хозяйственное право»

1. Собственность, ее виды и связь с организационно-правовыми формами предприятий. Организационно-правовые формы частных предприятий: хозяйственные общества и производственные кооперативы. Государственные и муниципальные предприятия на праве хозяйственного ведения и оперативного управления.

2. Основы обязательственного права: виды обязательств, рассмотрение хозяйственных споров; договорные отношения предприятий; виды и формы сделок; порядок заключения договоров, структура договоров; ответственность сторон; укрепление договорной дисциплины.

3. Правовое регулирование реализации товаров и продукции. Договоры поставки и оптовой купли-продажи, их разновидности. Договоры снабжения различными видами энергоресурсов. Правовые формы передачи имущества во временное пользование. Договор аренды, общие правила, применяемые ко всем договорам имущественного найма.

Вопросы по курсу «Финансовый менеджмент»

1. Основы построения систем обеспечения финансового менеджмента: систем организационного и информационного обеспечения; систем финансового анализа, финансового планирования, внутреннего финансового контроля.

2. Управление активами: принципы формирования активов предприятия и оптимизация их состава; методы оценки совокупной стоимости активов как целостного имущественного комплекса; управление внеоборотными активами (ВНА) – политика управления ВНА, управление обновлением ВНА, управление финансированием ВНА. Политика управления оборотными активами. Политика управления запасами, дебиторской задолженностью, денежными активами; политика управления финансированием оборотных активов.

3. Политика формирования собственных финансовых ресурсов. Механизм оценки и управления стоимостью собственного капитала. Базовые элементы стоимости собственного капитала. Модели оценки стоимости базовых элементов и процесс управления стоимостью элементов собственного капитала. Механизм финансового управления максимизацией уровня рентабельности собственного капитала. Политика привлечения заемного капитала. Механизм оценки управления стоимостью заемного капитала. Базовые элементы стоимости заемного капитала. Модели оценки стоимости банковского кредита, финансового лизинга, капитала, привлекаемого за счет эмиссии капитала, товарного кредита в форме краткосрочной и долгосрочной отсрочки платежа, внутренней кредиторской задолженности.

4. Управление денежными потоками. Основные принципы, цель и этапы процесса управления денежными потоками. Система основных факторов, влияющих на формирование денежных потоков. Методы оптимизации денежных потоков: оптимизация дефицитного денежного потока и суть системы «Ускорения – замедления платежного оборота»; оптимизация избыточного денежного потока; оптимизация денежного потока во времени: выравнивание и синхронизация. Условия, обеспечивающие максимизацию чистого денежного потока.

Вопросы по курсу «Управление персоналом»

1. Информационная система о человеческих ресурсах организации. Процесс подбора персонала, основные этапы. Определение требований к кандидатам. Внутренние источники подбора персонала: должностные уведомления, рекомендации от работников организации, выдвижения и переводы, привлечение бывших работников и кандидатов. Внешние источники подбора персонала. Создание кадрового резерва. Задачи процесса создание кадрового резерва. Внешний и внутрифирменный поиск кадрового резерва. Оценка качества кадрового резерва. Аудит кадрового резерва.

2. Ориентация работника. Программы введения в должность: основные этапы, участники, организация работы, мероприятия по адаптации сотрудника. Использование теории мотивации в системе управления человеческими ресурсами. Стимулирование персонала.

3. Оценка персонала. Предмет оценки, цели и методы оценки. Современная практика оценки персонала.

4. Обучение персонала, основные этапы и ответственные. Содержание процесса обучения персонала. Оценка потребностей в обучении, определение приоритетов. Методы обучения и оценка эффективности обучения.

5. Системы оплаты и стимулирования персонала. Содержание деятельности по оплате труда. Процесс управления оплатой труда. Анализ различных видов оплат. Оценка работы. Группировка аналогичных видов работ по тарифным разрядам. Распределение ответственности в подразделении и система оплаты труда.

Вопросы по курсу «Государственное и муниципальное управление»

1. Государственное регулирование рынка. Защита общественных интересов и конкуренции. Нерыночная экономика. Совершенная и несовершенная конкуренция. Открытые и закрытые рын­ки. Рыночные барьеры. Виды монополий. Монопсония и ее воздействие на экономику. Роль государства в проведении антимонопольной политики. Законодательство РФ об анти­монопольной политике и развитии конкуренции на товарном рынке.

2. Государственная фискальная политика. Влияние фискальной политики, проводимой государством, на со­стояние деловой активности и занятости. Налоги и налоговая система. Виды налогов. Основы налогообложения. Кривая Лаффера. Теневая экономика. Причины и следствия теневой экономики. Методы борьбы с теневой экономикой.

3. Методы и задачи региональной экономики. Основы региональной политики. Территори­альная организация государственного управления. Централизация и децентрализация. Правовое и экономи­ческое обеспечение регулирования регионального развития России. Методы обоснования и реализации региональной политики.

4. Местное самоуправление в Российской Федерации. Цели, задачи и принципы муниципального управления. Основные направления деятельности муници­пального управления. Вопросы, относимые к компетенции местных органов само­управления. Представительные и исполнительные органы местного самоуправления. Экономические основы местного самоуправления (муниципальная собственность, финан­сы, бюджет).

Вопросы по курсу «Исследование систем управления»

1. Объект и предмет исследования: определение и взаимоотношения. Методология исследования. Организация исследования. Потребности, цели и ресурсы исследования. Роль исследований в практике управления. Предмет и объект исследования в управлении. Результаты исследования, их разновидности. Эффективность исследования: Оценивание в исследовании систем управления, принципы, виды оценки параметров управления.

Определение системы. Классификация систем. Неопределенность и энтропийные характеристики системы. Системный анализ в исследовании управления. Взаимодействие между управляющей и управляемой подсистемами. Механизм обратных связей, их исследование и проектирование.

3. Функциональная роль исследования в развитии системы управления. Разновидности подходов к исследованию. Цель и программа исследования: структура, разработка и содержание. Планирование процесса исследования систем управления. Организация процесса исследования систем управления. Технология исследования.

4. Методы исследования систем управления. Методы морфологическог анализа. Метод эксперементирования. Методы моделирования. Методы социологических исследований. Методы тестирования. Деловые игры как разновидность эксперементирвания. Методы экспертных оценок. Метод "мозгового" штурма. Метод Метчета в исследовании управления.

Вопросы по курсу «Экономическая теория»

1. Закон предложения, закон спроса, равновесие, рынок, равновесная цена; излишки потребителя и производителя, теории поведения потребителя и производителя (предприятия); бюджетное ограничение, кривые безразличия, эффект дохода и эффект замещения.

2. Общественное воспроизводство. Макроэкономические показатели: валовой внутренний продукт (производство, распределение и потребление), личный располагаемый доход, конечное потребление, модели потребления, сбережения, инвестиции (валовые и чистые). Национальное богатство, отраслевая и секторальная структуры национальной экономики, межотраслевой баланс.

3. Формирование и эволюция современной экономической мысли: маржиналистская революция, австрийская школа, неоклассическое направление, кейнсианство, монетаризм, институционализм. Вклад российских ученых в развитие мировой экономической мысли: особенности развития экономической науки в России, научный вклад М.И. Туган-Барановского в понимание экономических циклов, А.В.Чаянова - в изучение крестьянского хозяйства и Н.Д. Кондратьева - в понимание экономической динамики.

Вопросы по курсу «Корпоративный менеджмент»

1. Рынок корпоративного контроля. Тендерное предложение. Покупка компании путем приобретения ее нетто активов. Покупка компании путем последовательной скупки акций. Контроль над предприятием. Выкуп компании с использованием инструментов долгового финансирования.

2. Тактика слияний и поглощений компаний в российской и зарубежной практике деятельности корпораций. Основные понятия и определения. Классификация основных типов слияний и поглощений компаний. Жесткие поглощения. Основные виды и особенности жестких поглощений в России и за рубежом. Типы защиты от жесткого поглощения.

3. Методы оценки слияний. Простейший метод определения экономических выгод и издержек слияния. Определение реальных и текущих издержек слияния при оплате слияния денежными средствами и обыкновенными акциями. Метод сравнительного анализа слияний. Метод дисконтирования потоков денежных средств.

4. Техники сжатия корпораций Продажа. Отпочкование. Отщепление. Расщепление. Основные мотивы и особенности использования. Выделение. Источники стоимости в продажах и выделениях. Девистиции.

Вопросы по курсу «Антикризисное управление»

1. Процедурные вопросы реорганизации, ликвидации хозяйствующего субъекта для различных организационно-правовых форм. Причины реорганизационных (ликвидационных) процедур: самостоятельные и принудительные. Санация и мировое соглашение как мера предупреждения реализации принудительных процедур ликвидации.

2. Понятие кризиса социально-экономической системы. Типы кризисов. Экономические кризисы. Кризисы в системе государственного управления. Причины возникновения кризисов в организации и их роль в социально-экономическом развитии.

3. Система антикризисного менеджмента. Антикризисное регулирование. Профилактика банкротства в управлении предприятием. Диагностика и прогнозирование банкротства. Диагностика кризисной ситуации по зарубежным методикам оценки. Диагностика кризисной ситуации в РФ. Признаки и порядок установления банкротства предприятия.

4. Процедуры банкротства предприятий. Наблюдение. Финансовое оздоровление. Организация деятельности временного управляющего. План финансового оздоровления. График погашения задолженности. Реструктуризация предприятия. Направления типы и виды реструктуризации предприятий. Стратегии реструктурирования предприятия. Реструктурирование кредиторской и дебиторской задолженности.

5. Процедуры банкротства предприятий. Внешнее управление. Организация деятельности внешнего управляющего. Мораторий. План внешнего управления. Меры по восстановлению платежеспособности должника. Конкурсное производство. Организация деятельности конкурсного управляющего. Конкурсная масса. Очередность удовлетворения требований кредиторов. Продажа имущества должника

6. Государственное регулирование деятельности предприятия в условиях кризиса. Закон РФ «О несостоятельности (банкротстве)». Арбитражный процесс по делам о несостоятельности (банкротстве) предприятий. Признаки и порядок установления банкротства. Фиктивное банкротство. Преднамеренное банкротство.

Вопросы по курсу «Основы менеджмента»

1) Факторы проектирования и элементы проектирования организации. Формирование и изменение организационных структур. Типы организаций по методам работы и приспособляемости к изменениям внешней и внутренней среды. Типы организаций по взаимодействию подразделений. Типы организаций по взаимодействию с человеком.

2) Система стратегических и тактических планов организации. Значение миссии для организации. Принципы и правила формирования миссии. Широкое и узкое понимания миссии. Целеполагание в менеджменте. Цели организации. Иерархия целей организации. Особенности иерархического построения целей в организации.

3) Власть в организации Свойства власти. Источники власти. Структура власти. Компоненты власти, основания и механизм власти. Авторитет и его виды в зависимости от лежащих в его основе качеств. Стили управления. Делегирование полномочий. Динамика групп и лидерство в системе менеджмента. Формальное и неформальное лидерство в организации. Теории лидерства. Организация эффективной работы в команде. Факторы, влияющие на эффективность групп.

4) Внутрифирменная система информации. Типы коммуникаций в менеджменте. Коммуникационные организационные сети. Система неформальных коммуникаций в организации. Информационные проблемы в организации. Конфликтность в менеджменте. Уровни конфликта. Виды конфликтов. Причины и последствия конфликтов в организациях. Управление конфликтной ситуацией.

Вопросы по курсу «Менеджмент в социальной сфере»

1. Основные подходы к определению социальной сферы и ее структуры. Социальное управление: объект, субъект, функции, законы, принципы и методы. Финансирование отраслей социальной сферы и социальных программ.

2. Социальная политика: понятие, функции, принципы, критерии эффективности. Социальная защита и социальное обеспечение населения.

3. Информационное обеспечение социальной сферы. Понятие, классификация, функции социальной информации. Муниципальные средства массовой информации.

4. Мониторинг состояния социальной сферы. Уровень и качество жизни населения. Количественные оценки социально-экономических показателей уровня жизни населения.

Вопросы по курсу «Маркетинг»

1. Методические основы реализации маркетинговой концепции управления хозяйствующим субъектом в современных условиях: базовые понятия, задачи, типология маркетинга. Основные концепции маркетинга. Современные направления и тенденции развития маркетинга. Информационное обеспечение в системе маркетинга. Система маркетинговой информации и источник ее получения. Маркетинговые исследования: основные этапы, виды, направления, формирование маркетингового плана (цели, методы получения данных, способы связи с аудиторией). Современное состояние маркетинговых исследований.

2. Типология стратегий маркетинга. Корпоративные, функциональные и инструментальные маркетинговые стратегии. Специальные подходы при разработке маркетинговых стратегий: матрица Джи-и-Маккензи, матрица БКГ, матрица внешних приобретений, матрица Ансоффа, матрица М. Портера, «новая» матрица БКГ, матрица конкурентных преимуществ. Понятие «целевой рынок», маркетинговые подходы для определения целевых рынков. Сегментация рынка, основные принципы и методы. Позиционирование товара: основные этапы и содержание. Перепозиционирование.

3. Основы построения товарной политики организации. Маркетинговая сущность товара. Управление товаром в комплексе маркетинга. Концепция жизненного цикла товара (ЖЦТ): основные положения, разновидности ЖЦТ, маркетинговая стратегия и тактика на различных стадиях ЖЦТ. Обеспечение конкурентоспособности товара в маркетинге, основные подходы оценки конкурентоспособности товара. Разработка новых товаров. Характеристика основных этапов процесса разработки нового товара. Принятие потребителями нововведений (товаров - новинок). Пробный маркетинг. Причины неуспеха новых товаров. Классификация потребителей по скорости одобрения товаров.

4. Основы построения ценовой политики организации. Виды цен. Дифференцированное, стимулирующее, географическое и конкурентное ценообразование. Методы ценообразование и их выбор. Регулирование вопросов ценообразования в налоговом законодательстве РФ.

5. Распределение в комплексе маркетинга. Основные понятия в теории распределения. Выбор каналов распределения в зависимости от характеристик других элементов маркетинг-микс. Обоснование выбора посредников. Формирование стратегии охвата рынка каналами распределения. Современные формы организации продажи товаров: мерчендайзинг, франчайзинг, прямой маркетинг.

6. Коммуникативная политика в маркетинге. Процесс маркетинговых коммуникаций. Основные этапы маркетинговых коммуникаций. Выбор вида маркетинговых коммуникаций: личные продажи, реклама, система формирование спроса и стимулирования сбыта, PR-программы.

Вопросы по курсу «Стратегический менеджмент»

1. Характеристика современного этапа эволюционного развития стратегического менеджмента. Основные направления развития и общая концепция функционирования системы стратегического менеджмента в организациях. Возможность использования современной концепции стратегического менеджмента на российских предприятиях различных сфер бизнеса.

2. Анализ в системе стратегического менеджмента. Основные методические подходы стратегического анализа. Взаимосвязь методического аппарата анализа стратегического менеджмента с другими областями знаний: теория управления, менеджмент различных систем, управление персоналом, маркетинг, статистика, финансовый анализ, инвестиционный менеджмент, инновационный менеджмент. Современное состояние стратегического анализа: российский и зарубежный опыт.

3. Особенности построения корпоративной стратегии организации. Основные типы корпоративной стратегии организации. Критерии выбора корпоративной стратегии. Роль корпоративной стратегии организации в определении приоритетов в функциональных областях управления. Методические приемы оценки конкурентной среды в стратегическом менеджменте. Экономические характеристики отрасли. Модель «Пять сил конкуренции» М. Портера. Концепция движущих сил в отрасли. Карта стратегических групп конкурентов. Концепция ключевых факторов успеха. Оценка привлекательности отрасли.

4. Методические приемы построения конкурентной (деловой) стратегии организации. Оценка конкурентоспособности организации: оценка существующей стратегии, стратегический анализ затрат через цепь издержек, определение стратегических проблем организации. Построение конкурентных стратегий в различных отраслях. Эволюция стратегий. Формирование конкурентной (деловой) стратегии через систему субстратегий: политика роста, рыночная дифференциация и продуктовая дифференциация.

5. Особенности построения функциональных стратегий организации. Подчиненность и взаимосвязь функциональных стратегии организаций с корпоративной и конкурентной (деловой) стратегиями. Форматы построения продуктово-маркетинговой стратегии, производственной стратегии, стратегии управления персоналом и финансовой стратегии. Основные показатели реализации функциональных стратегий, их взаимосвязь с результатами реализации стратегического плана (или бизнес-плана, или инновационного проекта, или инвестиционного проекта).

6. Документальное оформление стратегии организации. Основные положения бизнес-планирования. Стратегический план. Бизнес-план. Инновационный план (проект). Инвестиционный меморандум.

Вопросы по курсу «Страхование бизнеса»

1. Страхование как экономическая категория. Функции страхования. Место страхования в рыночной экономике. Общая характеристика страхового рынка. Классификация и формы проведения страхования. Законодательное регулирование страхового дела. Риски в страховании. Сущность риска, ущерба и страхового возмещения. Оценка риска. Классификация рисков. Сущность управления риском. Методы управления риском.

2. Понятие и задачи актуарных расчетов. Классификация актуарных расчетов. Принципы тарифной политики. Структура и содержание тарифной ставки. Методы расчета тарифных ставок.

3. Страхование имущества. Страхование имущества предприятий. Транспортное страхование. Страхование перерывов в производстве. Страхование технических рисков. Страхование коммерческих рисков. Страхование финансовых рисков. Страхование политических рисков.

4. Страхование ответственности. Сущность страхования ответственности. Страхование гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств. Страхование гражданской ответственности перевозчика. Экологическое страхование. Страхование ответственности за неисполнение обязательств. Страхование ответственности товаропроизводителя (продавца) за качество продукции. Страхование профессиональной ответственности.

Вопросы по курсу «Финансовые операции»

1. Биржи как одна из форм организованного рынка. Виды бирж. Регулирование биржевой деятельности. Органы управления и организационная структура бирж

2. Биржевые сделки: сделки с реальным товаром, сделки без реального товара. Порядок заключения и выполнения биржевых сделок. Расчеты по биржевым сделкам.

3. Нетрадиционные финансовые операции. Основные понятия договора лизинга. Виды лизинга. Достоинства и недостатки лизинга