Основные выводы

1. Сложность вопроса о психологических механизмах формирования и развития
массового поведения связана с ситуативностью и быстротечностью существова­
ния самих масс. Это особый ряд поведенческих явлений, исследование которых
невозможно с помощью эксперимента и, в целом, не поддается моделированию.
Единственным инструментом психолога здесь остается наблюдение, причем ис­
ключительно в естественных условиях. Все остальное — плоды умозрительных
логических спекуляций над этими наблюдениями и конструирования внутренне
непротиворечивых частичных моделей, объясняющих хотя бы отдельные фраг­
менты взаимоотношений человека и массы. Люди сплачиваются в массы под вли­
янием психологических феноменов заражения, подражания, внушения и реже
убеждения, причем каждый из названных феноменов существует реально, испол­
няя свою специфическую роль.

2. Наиболее часто при объяснении массового поведения говорят о заражении. Име­
ется в виду, что эмоционально возбужденная масса как бы заражает новых инди­
видов, включая их в себя даже независимо от их желаний. Заражение — много­
уровневый феномен. Начинаясь на психофизиологическом уровне, оно осуществ­
ляется и на общепсихологическом, и на социально-психологическом уровнях.
Высшим уровнем можно считать смысловое заражение личности, носящее уже не
только эмоциональную, но и содержательную окраску. Однако сила заражения
всегда ограничена уровнем готовности человека заразиться массовыми пережи­
ваниями, степенью согласия (осознанного или неосознанного) подражать массе.
Готовность к подражанию или склонность к внушению — условия эффективного
заражения. С научной точки зрения, заражение — скорее яркий художественный
образ, чем реальный психологический механизм формирования массы.

3. Вторым по степени участия в формировании массы считается феномен внушения.
Воздействуя на человека вербальными или невербальными средствами, у него
можно вызвать определенные состояния, создать некоторые ощущения, сформи­
ровать представления, возбудить эмоциональные состояния и даже волевые по­
буждения — условия совершения определенных действий. Внушающее воздей­
ствие оказывает как сама масса, так и внешние обстоятельства, способствующие
ее формированию (например, в случае массовой паники). Однако, как правило,
эффективное внушение не происходит самопроизвольно. Для успешного воздей-

Глава 1.4. Механизмы массовой психологии 87

ствия нужен суггестор. В прямом или переносном смысле, это всегда гипнотизер. Такую роль обычно берут на себя лидеры, «вожаки» массы. Однако анализ пока­зывает, что само по себе внушение не способно объяснить все нюансы массового поведения. Действенное внушение требует готовности воспринять его, т. е. склон­ности к заражению или наклонности к подражанию со стороны объектов воз­действия. Наиболее эффективно внушение в так называемых «искусственных» массах — типа армии, где младший по званию воспитан в духе обязательного ис­полнения приказа начальника. Напротив, в «естественных», стихийно и самопро­извольно возникающих массах роль внушения ослабевает. Такие массы как бы первичны по отношению к своим лидерам и хуже поддаются управлению — в от­личие от «искусственных» масс, скорее вторичных по отношению к сформировав­шим их руководителям, производным от их усилий.

4. Наиболее общим психологическим явлением, реально стоящим как за успешным заражением, так и за эффективным внушением, является феномен подражания. Именно готовность к подражанию обеспечивает результативность всех иных способов воздействия массы, ее лидеров и даже внешних обстоятельств на инди­вида, включение его в массу или поглощения ею. Основа подражания — следова­ние какому-либо примеру, образцу. В конечном счете, психика человека достаточ­но экономична. Самостоятельное, творческое, инновационное поведение занима­ет сравнительно малую часть времени. Большая часть нашей жизни состоит из достаточно стандартных, автоматизированных нормативных действий, которые мы совершаем по воспринятым когда-то от кого-то образцам. Среди разновидно­стей или форм подражания в качестве базовой основы выделяют простую имита­цию, свойственную даже животным. У человека чисто имитационное поведение наблюдается в экстремальных ситуациях, когда сознание временно отключается либо из-за нехватки времени на самостоятельный анализ событий, либо из-за включения чисто рефлекторных действий. Более сложный вариант — обыденное подражание, нормативное повседневное поведение, в котором мы даже редко осо­знаем его подражательную суть. Еще сложнее подражание авторитету, значимо­му для человека, или референтной группе, по нормам которой он хочет жить. На­конец, существует и подражание как следствие заниженной самооценки. Неуве­ренный в себе человек склонен подражать кому и чему угодно просто потому, что не имеет достаточных знаний и уверенности в себе. Особый случай — подража­ние как вполне расчетливое действие в надежде на достижение определенных выгод. В основе подражания, как бы толкающего человека в массу, лежит потреб­ность в разделении своих эмоций с аналогичными состояниями других людей. Для того чтобы справиться с сильными эмоционально-аффективными процессами, люди готовы подражать тем, кто, с их точки зрения, уже справился или справля­ется со сходными проблемами. Только обладая определенной готовностью к под­ражанию (как раз и связанной с наличием потребности в регуляции своих эмоций через их разделение с массой), эффективным оказывается то, что со стороны воспринимается как заражение или внушение. В конечном счете, именно выра­женная готовность к подражанию оказывается основным собственно психологи­ческим, внутренним для человека, механизмом его вхождения в массу. Потреб­ность в подражании, становясь самодовлеющей, побуждает человека к воспроиз-

88 Часть 1. Массы

водству воспринимаемого им поведения других людей, массы и следованию пред­лагаемым ему образцам регуляции своих эмоций.

5. Взаимоотношения индивида и массы настолько сложны, что не могут быть объяс­нены исключительным действием какого-то одного психологического механизма. Только совокупное действие подражания, заражения и внушения, при котором каждый из данных феноменов исполняет свою роль, обеспечивает все многообра­зие вариантов этих отношений и складывается в единый общий механизм возник­новения и развития массового поведения.

'

__________________________________________________________ Глава 1.5

Психология масс в прошлом и будущем

Интерлюдия: происхождение сознания. Ш Интермедия: индивидуализация деятельнос­ти. № Апофеоз: двойственная роль развития речи. S Психологическая эволюция в исто­рии человечества. Я Психология масс в социально-психологической перспективе.

... •

Философы давно утверждают путь развития человечества — это путь выделения и обособления отдельного человека. Вначале человек выделяется из природы, затем — из массы себе подобных. Изначально, в стае обезьян или в стаде неандертальцев, на дереве или в пещере, человек всегда существовал лишь как массовый человек. И толь­ко обретая отдельное, индивидуальное сознание, он становился человеком-индиви­дом. Однако малейшие «сбои» в функционировании этого сознания вели к возвраще­нию массовых форм поведения. Причем в силу неравномерности исторического и особенно психологического развития разных наций и народов у разных общностей это происходило и происходит по разному. В целом, формирование индивидуального со­знания наиболее ярко происходило у европейского человека. У остальных предста­вителей человеческого рода, как мы увидим дальше, в силу замедленности развития рационального сознания действуют иные психические феномены, отличающиеся бо­лее выраженной массовостью.

--

--