ТРЕБОВАНИЯ К КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЕ

Объем работы не менее 10 листов.

ОФОРМЛЕнИЕ. Вверху титульного листа пишется название учебного заведения, кафедра. В центре: контрольная работа, факультет, группа _____, ФИО. _____. На первом листе: вариант №…. название темы, план.

Текст контрольной работы состоит из введения, основной части, заключения и списка используемой литературы.

Контрольная работа сдается на проверку в деканат. После проверки, если работа допущена к защите, студент защищает свою контрольную работу. Защита проходит в форме собеседования с преподавателем по теме контрольной работы.

Контрольная работа должна быть сдана на проверку не позднее, чем за один месяц до начала сессии.

Номер темы контрольной работы определяется преподавателем.

ТЕМЫ КОНТРОЛЬНЫХ РАБОТ

1. Искусство ведения беседы.

2. Искусство ведения спора.

3. Этика телефонных разговоров.

4. Особенности оформления деловых бумаг.

5. Особенности делового общения, характерные для европейцев.

6. Особенности делового общения на Востоке.

7. От чего зависит успех переговоров.

8. Умение слушать собеседника — залог делового успеха.

9. Как избежать конфликтных ситуаций в беседе, споре.

10. Рекомендации при работе с партнером. Как овладеть искусством делового письма.

11. Речевой этикет делового человека.

12. Современный этикет и деловой протокол.

13. Психология и этика делового контакта.

14. Основы лингвистики текста.

15. Мышление и речь — речь и мышление.

16. Моделирование процесса восприятия речи.

17. О профессиях, связанных с речью.

18. Факторы речевого развития человека.

19. Словарь личности и его развитие.

20. Невербальные средства общения.

ВОПРОСЫ К ЗАЧЕТУ

1. Основные понятия теории речевой коммуникации - коммуникация, речевая деятельность, виды речевой деятельности. +

2. Процесс речевого общения: основные признаки и условия.+

3. Соотношение понятий «язык» и «речь».+

4. Функции языка и их реализация в речи. +

(вопр. 1-4 О. Я. Гойхман, Т. М. Надеина)

5. Языковая картина мира.+

6. Речевое событие, ситуация, поведение.+

7. Стратегия речевого поведения.+

(О. Я. Гойхман, Т. М. Надеина)

8. Эффективность речевой коммуникации.+

9. Структура речевой ситуации.

10.Характеристика основных навыков речевого поведения. Говорение. +

11. Характеристика основных навыков речевого поведения. Чтение.+

12. Характеристика основных навыков речевого поведения. Слушание.+

(вопр. 10-12 на allbest-o-00029740)

13. Понятия «устной» и «письменной» речи.+

14. Роль диалога в речевой деятельности.( allbest-o-00131926)+

15. Особенности монологической речи.( allbest-o-00131926)+

16. Культура ораторской речи.( http://www.coolreferat.com)

17. Условия успеха ораторского выступления. (http://www.psychological.ru/)+

18. Основные требования к устному выступлению.+

19. Способы оформления публичного выступления.+

20. Основные средства речевой выразительности.

21. Сущность беседы и ее типы.

22. Сущность спора и его разновидности.

23. Стратегия спора. Речевое поведение в споре.

24. Структура монолога.+

25. Виды диалогов. Переговоры как форма делового диалога.+

26. Характеристика письменной речи. Особенности составления официально-деловых текстов.+

27. Этические принципы и нормы деловых людей.

28. Деловая этика — основа бизнеса. Этика и современное управление.

29. Основные типы коммуникабельности людей.+

30. Роль невербальных средств общения во взаимодействии людей.+

31. Отражение новых социальных отношений в сфере делового письма.

32. Речевые нормы и культура речевой деятельности.+

33. Требования к языку и стилю документов.+

34. Совершенствование навыков устной речи. Монолог как сложная форма речевой коммуникации.+

35. Функциональные стили речи.+

36. Подготовка к устному выступлению.+

37. Основные условия возникновения диалога.

38. Национальные особенности делового общения.+

39. Как найти согласие в диалоге.+

40. Умение вести полемику, диспут, дискуссию.+-

ЛИТЕРАТУРА

а) основная литература

1. Веселов П.В. Аксиомы делового письма: культура делового общения и переписки. – М.: ИВЦ «Маркетинг». 1993.

2. Винокур Т.Г. Говорящий и слушающий. – М., 1992.

3. Гойхман О.Я., Надеина т.М. Речевая коммуникация: Учебник / под ред. проф. О.Я.Гойхмана. – М.: ИНФРА-М, 2001.

4. Караулов Ю.Н. Язык и личность. – М., 1989.

5. Клюев Е.В. Речевая коммуникация: Уч. пособие для ВУЗов. – М.: ПРИОР, 1998.

6. Клюев Е.В. Риторика (Инвенция. Диспозиция. Элокуция): Уч. Пособие для ВУЗов. – М.: ПРИПОЛ КЛАССИК, 2001.

7. Кузнецов И.Н. Риторика. – Мн.: Амалфея, 2000

8. Львов М.Р. Основы теории речи. – М., 2002.

9. Савкова З.В. Лектор и его голос. – М., 1972.

10. Смелякова З.С. Азбука общения. – Самара, 1993.

11. Сопер П. Основы искусства речи. – Р-н-Д, 1995.

12. Хомский Н. Язык и мышление. – М.: 1999 .

б) дополнительная литература

1. Аррендондо Л. Искусство деловой презентации: Пер. с англ. – 2-е изд. – М., 1998.

2. Бенедиктова В.И. О деловой этике и этикете. – М., 1994.

3. Бенни М. Как развить навыки делового общения: Пер. с англ. – Челябинск, 1999 .

4. Ван Дейк Т.А. Язык, познание, коммуникация. – М.: прогресс, 1989.

5. Далецкий Ч.Б. Риторика: заговори, и я скажу, кто ты: Учебное пособие (Текст) / Ч.Б.Далецкий. М.. 2003.

6. Душков Б.А. Психология типов личности. – М.: 1999.

7. Костомаров В.Г. Языковой вкус эпохи. М.-1994.

8. Культура парламентской речи. – М.: Наука, 1994.

9. Панкратов В.Н. Манипуляции в общении и их нейтрализация (Текст) / В.Н. Панкратов. – М., 2000.

10. Поварнин С.И. Спор. О теории и практике спора // Вопросы философии. 1990. № 3 (отдел первый).

11. Гурьева З. И. Речевая коммуникация в сфере бизнеса: к созданию интегративной теории: на материале текстов на русском и английском языках: автореф. - Краснодар, 2003.

12. Язык и массовая коммуникация. Социолингвистическое исследование. – М.: 1984.

КРИТЕРИИ ДЛЯ ОПРЕДЕЛЕНИЯ ОЦЕНОК

Знания студентов по вопросу оценивается по следующим критериям:

“Зачтено”

- если студент глубоко, полно, правильно и в логической последовательности ответил на поставленный вопрос, показал в ходе ответа теоретические знания по вопросу билета, соответствующие требованиям Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по направлению подготовки, проявил творческий подход и самостоятельность суждений по данному вопросу, подкрепил ответ примерами из практической деятельности;

- если ответ в целом отвечает требованиям к оценке “отлично”, но студент допустил отдельные неточности, не показал достаточной глубины знаний, что вызвало необходимость задавать ему дополнительные вопросы (при устном ответе);

- если студент в основном показал знания учебного материала, но затруднился подтвердить теоретические положения конкретными примерами и не обосновал их, затруднялся в обобщениях и выводах;