Блестящий человек! Но замкнутый. И очень, очень обидчивый (8).

Игнорирование и изоляция человека являются известными мерами наказания

даже для взрослых. Такое наказание лишает людей минимальных контактов и

ведет к интеллектуальной, эмоциональной и физической деградации личности.

Пренебрежение, выказанное через отрицательный контакт, воспринимается

как не о'кей сообщение, переданное прямо или косвенно. На вопрос маленькой

девочки: "Можно мне надеть новое платье?" -- прямое пренебрежение может быть

выказано в виде замечания: "Ты такая грязнуля, что, наверное, измажешь его в

первый же день". Косвенное пренебрежение может быть выказано в виде

замечания: "Как мы можем быть уверены в том, что ты будешь аккуратной". В

обоих случаях девочка сделает вывод: "На меня нельзя полагаться".

Часто пренебрежение выражается не словами, а тоном голоса, мимикой,

жестом, позой и т.д. Это и делает контакты скрытыми и отрицательными или

прямыми и положительными. Когда муж, придя с работы домой, говорит жене:

"Да, милая", он дает ей положительный контакт. Однако, если женщина-клерк

называет клиента "милый", она, вероятно, выказывает скрытое пренебрежение к

нему, считая этого клиента слишком доверчивым.

Сходное пренебрежение выказывается и тогда, когда люди шутливо говорят

противоположное тому, что думают. Такие утверждения, написанные на бумаге,

выглядят как комплименты, но когда их произносят саркастически или

презрительно, то они являются отрицательными контактами. Настоящее сообщение

передается скрытой трансакцией через недружелюбный намек. Так происходит в

следующих случаях:

"Ты выглядишь таким большим в этом свитере", -- говорится

неодобрительно.

"Это очень полезно для печатающего устройства", -- говорится

саркастически, когда кто-то пытается делать поправки прямо на работающем

механизме.

"Ваш отчет действительно представляет собой нечто", -- говорится с

усмешкой.

"Ну, хорошо, всего тебе доброго!" -- говорится тоном, в котором

слышится пренебрежение.

Притворная лесть и фальшивые комплименты, выраженные под маской

искренности, также являются формой пренебрежения:

"Замечательная идея!" -- говорит председатель комитета, хотя может

считать, что идея бесполезная.

"Вы делаете огромную работу", -- говорит босс, хотя объем распродажи

стал значительно меньше.

"Эта прическа великолепна", -- говорит приятель, хотя она фактически не

идет к лицу.

Насмешливые замечания и жесты могут представлять другую форму

пренебрежения. Муж, который говорит "Не удивительно, что бампер волочится по

земле, когда ты садишься на заднее сиденье", вероятно, выражает настоящую

враждебность к жене из-за ее чрезмерного веса. Взрослые могут прямо сказать:

"Отстань", когда насмешки слишком задевают их, дети же порой не в состоянии

это сделать и очень тяжело переносят обидные шутки над собой. Бейч пишет: