Категориальный аппарат теории коммуникации

Автокоммуникация. При обычной коммуникации общение происходит в канале «Я ― Другой». При автокоммуникации оно происходит в канале «Я ― Я» (совпадение адресата): носитель информации остаётся тем же, а сообщение в процессе коммуникации приобретает новый смысл ― происходит качественная трансформация информации, которая в результате может привести к трансформации сознания самого Я. Таким образом, «передача сообщения по каналу «Я ― Я» не имеет имманентного характера, поскольку обусловлена вторжением извне некоторых добавочных кодов и наличием внешних толчков, сдвигающих конкретную ситуацию»[1]. Следует отметить, что если схема коммуникации «Я ― Другой» подразумевает передачу информации при сохранении её объема, то схема «Я ― Я» ориентирована на возрастание информации (появление «сообщения 2» не уничтожает «сообщения 1»).

Фатическая речь. Речь в повседневном непосредственном общении, характеризующаяся контекстуальной связанностью, спонтанностью и непринужденностью. На первый план выступает эмоциональ­но-индивидуальное восприятие говорящими как темы разговора, так и собеседника. Для понимания смысла разговора здесь важны не строгая регулярность утверждений и ответов, не их грам­матическая и синтаксическая выдержанность и даже не что гово­рится, а то, как говорится, причём поддержание разговора может служить самоцелью. Цели фатической речи: близкие — неблизкие; жанры фатической речи: на укрепление / разрушение межличностных отношений.[2]

Невербальная коммуникация ― обмен между людьми невербальными сообщениями (без использования слов) и их интерпретация. Обмен сообщениями о том, что происхо­дит «здесь и сейчас», в рамках конкрет­ной ситуации с людьми, вступившими в непосредственное взаимодействие. Невербальные сообщения трудно разло­жимы на отдельные единицы, их ядро со­ставляют самые разнообразные движе­ния тела (т.н. экспрессивное поведение личности), лица (мимика), пространствен­ных перемещений (проксемика), звуковое оформление речи (высота, громкость, скорость, рит­мичность голоса и т.д.), и др. Эти средства могут сопровождать речь, а могут и употребляться отдельно от вербальных средств. Невербальное поведение спонтанно, не­произвольные движения преобладают над произвольными, неосознаваемые над осознаваемыми. Невербальный язык люди усваивают успешно сами путём наблюде­ния, копирования, подражания. Невербальная коммуникация осуществляется всегда при личном контакте.[3]

Комплементарные отношения. Взаимоза­висимые отношения между людьми базирующиеся на отличии: поведение одного партнера (занимающего более высокую, важ­ную, первичную позицию) взаимно дополняет поведение другого (занимающего более подчиненную, вторичную, более низкую позицию); каждый партнёр ведёт себя так, что это предполагает и одновременно является причиной поведения другого. Характерной особенностью комплементарного взаимодействия является доведение раз­личий до максимума. [4]

Интеракция ― единица коммуникации с измен­чивым и многогранным объединением многих форм поведения — вербальных, тональных, контекстуальных и т. д., каждая из которых определяет смысл всех остальных, т.е. обмен се­риями сообщений (более одного сообщения, но порядок не бесконечен).[5]