КАТЕГОРИИ:
АстрономияБиологияГеографияДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника
|
Общая характеристика методов сбора первичных данных, их достоинства и недостаткиПервичные данные получаются в результате специальных исследований проблемы. Сбор информации осуществляется путем наблюдений, опросов, экспериментальных исследований. Первичные данные получаются в результате специальных исследований проблемы. Первичными они названы по способу получения информации. Все, что можно извлечь из первичных данных, никто не опубликовал, не исследовал, или эта информация не была нигде обнаружена в ходе поисков по вторичным источникам. Наблюдение – это планомерный охват, воспринимаемых органами чувств обстоятельств без воздействия на объект наблюдения. Формы наблюдения: - полевое; - лабораторное; - личное; - с участием и без участия наблюдателя. Например: наблюдение за потребителями в магазине перед витринами. Преимущества и проблемы: “+” часто объективнее и точнее чем опрос; “-“ многие факторы не поддаются наблюдению. Интервью (опрос) – это проводимое по заранее разработанному плану беседа (опрос), предполагающая прямой контакт интервьюера с респондентом, в ходе которой, интервьюер фиксирует ответы респондентов. Опрос – является опосредованным (через анкету) способом обобщения исследования. Формы опроса: 1. письменный, устный; 2. телефонный; 3. формализованный; 4. фокусированный; 5. свободный. Формализованный – беседа по детально разработанной программе, включающей последовательность и конструкцию вопросов и варианты возможных ответов. Фокусированный – подробное обсуждение какого-либо предмета или темы, с которым респондент был заранее ознакомлен, предусматривающий получение ответов на фиксируемый круг вопросов. Свободный – это длительная беседа по общей программе, но без уточнения конкретных вопросов с минимальной детализацией поведения интервьюера. Например: сбор данных о привычках потребителей, исследование имиджа марок. Преимущества: 1. Исследование невоспринимаемых обстоятельств (мотив и т.п.). 2. Надежность интервью. Недостаток: Влияние интервьюера.
Панель – иповторяющий сбор данных в одной группе через равные промежутки времени. Формы панели: - торговая (панель оптовой и розничной торговли); - потребительская (индивидуальные, семьи и др. отделения производства и потребления); - специальные формы панели (например: панель врачей, панель юристов, аптек, кинотеатров и т.д.). Преимущества: Выявление развития во времени. Недостатки: 1. “Смертность потребительской панели” (отказ от сотрудничества, смена места жительства, переход в другую потребительскую категорию). 2. “Эффект панели” участники находящиеся под наблюдением могут изменить привычный образ поведения. Потребительская панель более пригодна для сбора данных о структуре и предпочтениях потребителей, а торговая при исследовании путей распределения товара. Эксперимент – это исследование влияния одного фактора на другой, при одновременном контроле посторонних факторов. Эксперимент бывает: - открытый, когда цели, задачи и ситуация известны участнику эксперимента; - эксперимент в неясной для тестируемого ситуации (т.е. задачи ясны, цели нет); - мнимый эксперимент, цели и задачи ясны, условия – нет. - неопределенный эксперимент, когда участник не осведомлен ни о целях, ни о задачах, ни о ситуации. Формы: - полевые (в реальных условиях); - лабораторные. Преимущества: Возможность раздельного наблюдения за влиянием переменных, контроль ситуации и реалистичность условий. Проблемы: Большие затраты времени и денег
Достоинства первичных данных: 1. Собирается в соответствии с точными целями; 2. Методология сбора данных известна и контролируется фирмой; 3. Часто принадлежат фирме и не доступна для конкурентов; 4. Отсутствие противоречивых данных; 5. Степень надежности может быть определена; 6. Может быть единственным способом получения необходимых сведений Недостатки первичных данных : 1. Сбор данных может занять много времени; 2. Могут потребоваться большие затраты; 3. Некоторые виды информации не могут быть получены; 4. Подход фирмы может носить ограниченный характер; 5. Фирма может быть неспособной собирать первичные данные
г.
|