Понятие проблемы

Тема 6: Исследование проблем

Вопросы:

1. Понятие проблемы.

2. Разрешение проблемы.

3. Уровни исследования систем.

4. Формулирование проблемы.

5. Решение проблемы.

Понятие проблемы

Исследования объектов, процессов и явлений окружающего мира проводят в тех случаях, когда возникают связанные с ними разного рода проблемы.

Проблема (др.-греч. προβλήμα):

1) в широком смысле сложный теоретический или практический вопрос, требующий изучения, разрешения;

2) сущность проблемы для человека такова, что требует анализа, оценки, формирования идеи, концепции для поиска ответа (решение проблемы) с проверкой и подтверждением опыта.

3) проблемой преимущественно называется вопрос, не имеющий однозначного решения (степень неопределённости). Неопределённостью проблема отличается от задачи. Проблема отличается от задачи тем, что для её решения не достаточно собственных ресурсов. Проблема решается с привлечением ресурсов со стороны.

Понятие проблема в обыденном смысле характеризуется так:

Понятие проблемы

(продолжение)

Сформулировать проблему не так уж просто, тем более, если она связана со сложными объектами или процессами.

Для начала раскроем содержание проблемы с использование языка теории систем в соответствии с ее предназначение - отвечать на вопросы «что исследовать?».

Необходимость в действии возникает тогда, когда система имеет какую-либо цель.

В случае невозможности достичь этой цели (неизвестно «что делать?) появляется проблемная ситуация или проблема:

Таким образом, на языке теории систем понятие «проблема» можно сформулировать следующим образом: