Студопедия

КАТЕГОРИИ:

АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника



Вопрос 2. Свойства информации.




Читайте также:
  1. II.4. Классификация нефтей и газов по их химическим и физическим свойствам
  2. IV. Магическая сила правильной постановки вопросов
  3. IV. Разделительный вопрос (Distinctive Question)
  4. Quot;Крестьянский вопрос" в первой половине XIX века.
  5. V. ОСНОВНЫЕ СВОЙСТВА ДЕЙСТВИЯ ВРЕМЕНИ
  6. А. Конец династии Рюриковичей и вопрос о престолонаследии
  7. А. Свойства и виды рецепторов. Взаимодействие рецепторов с ферментами и ионными каналами
  8. Алгоритм. Свойства алгоритма. Способы описания алгоритма. Примеры.
  9. Алгоритмы, их свойства и средства описания
  10. Аналитические свойства степенных рядов (непрерывность, интегрируемость, дифференцируемость)

В современной теории информациивыделяют следующие свойства информации, определяющие ее качество:

1. Релевантность– соответствие информации запросам потребителя. Нерелевантная информация часто представляет собой «информационный мусор», засоряющий коммуникационные потоки и мешающий принятию правильных управленческих решений.

2. Полнота– свойство информации исчерпывающе характеризовать интересующий объект, процесс, событие. Использование в управлении неполной информации может привести к искажению ее смысла и снижению качества работы.

3. Достоверность– отсутствие скрытых ошибок. Принятие управленческих решений на основе недостоверной информации повышает риск ошибочных действий и убытков для компании. Тем не менее, иногда менеджерам приходится принимать экстренные решения «на свой страх и риск», не имея возможности повысить достоверность информации за счет увеличения ее количества и точности обработки.

4. Своевременность– соответствие запросам потребителя информации в нужный момент времени. В некоторых случаях информация может оказаться устаревшей либо полученной слишком рано (опережающей решения). Принятие управленческих решений на основе несвоевременной информации также может значительно снизить результативность и эффективность работы организации. При этом умение осознать ценность «опережающей» информации – важное качество эффективного менеджера.

5. Доступность– возможность получения информации данным потребителем. Необходимая информация должна быть своевременно и в полной мере доступна тем менеджерам, которые на ее основе принимают управленческие решения. Часто причиной снижения эффективности работы компании является невозможность вовремя получить необходимые данные.

6. Защищенность– невозможность несанкционированного доступа к информации или ее изменения. Задача защиты информации в организациях, как правило, возлагается на специальные службы.

7. Эргономичность– удобство формы и объема информации с точки зрения данного пользователя. Эргономичность информации обеспечивается применением современных аппаратных и программных средств получения, обработки и хранения информации.

 

Организационные коммуникации могут быть эффективными только в том случае, если менеджеры, отвечающие за организацию и регулирование коммуникационных потоков, обеспечивают реализацию всех перечисленных свойств информации.



Одной из важнейших специальных функций менеджера является поиск и обработка информации, необходимой для принятия решений и управления организацией. Существуют разнообразные методыполучения релевантной информации, но их можно условно разделить на две группы: активный метод – «вытягивание» (англ. pull) и пассивный метод – «выталкивание» (англ. push) (табл. 3). Активный поиск информации (pull) предполагает, что сотрудник осуществляет непосредственный (или опосредованный с помощью специалиста) поиск определенных данных. Пассивный поиск информации (push) заключается в том, что сотрудник оповещает подразделение или организацию в целом, о том, какая информация ему необходима.

Таблица 3

Сравнительная характеристика методов поиска информации [41]

 

Характеристики Метод «Pull» Метод «Push»
Цель Поиск информации (навигация). Поглощение (захват) информации.
Пользователь Активен: инициативно ищет информацию. Пассивен: некий источник посылает информацию.
Пригоден для… Одноразовой потребности в знаниях. Проведения исследования. Получения детальной информации. Долговременного спроса на знания получения срочной или быстроустаревающей информации.
Основное преимущество Позволяет получить доступ к информации в нужное время. Привлекает внимание к важным материалам.
Основной недостаток Пользователь тратит много времени (в том числе, на овладение технологией поиска). Перегрузки пользователя, так как он не контролирует процесс поступления информации.
Примеры Каталоги, указатели, браузер (просмотровая система). E-mail.

 




Дата добавления: 2014-12-30; просмотров: 20; Нарушение авторских прав







lektsii.com - Лекции.Ком - 2014-2021 год. (0.031 сек.) Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав
Главная страница Случайная страница Контакты